LCL Banque et assurance

"Je tiens à laisser un avis très positif au sujet de Mme Sandrine Etesse, qui gère les comptes de mon ami. N’étant pas très à l’aise avec les outils informatiques, il m’a demandé de rédiger cet avis à sa place, mais il tient vraiment à exprimer sa satisfaction. Depuis qu’il travaille avec elle, il a été particulièrement impressionné par son professionnalisme, sa réactivité et sa patience. Elle a su répondre à toutes ses questions avec clarté et bienveillance, rendant chaque démarche beaucoup plus simple et compréhensible. Elle a toujours été disponible et attentive à ses besoins, et cela facilite grandement la gestion de ses finances. il me confie qu’il recommande vivement ses services à toute personne recherchant un accompagnement de qualité. Encore merci à elle pour son excellent travail !"

"Une agence remplie d'employées très compétentes et fort sympathiques. En 15 ans de fréquentation je l'affirme sans retenue : Aucun établissement bancaire n'arrive à la cheville du LCL HERBLAY en terme de conseils et de relationnel client, c'est même à se demander pourquoi le personnel ne touche pas une prime de 127% à chaque Noël. Le bonheur et la sérénité attendent quiconque place sa confiance en cette banque merveilleuse. Je remercie particulièrement Mesdames Haslé et Foulon pour leur professionnalisme irréprochable."

"Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait très mauvaise expérience avec cette agence je vais changé d’agence car j’ai perdu confiance"

"Service client prête à intervenir peu importe l’heure et pour cela je vous remercie"

"Excellent soutien des collaborateurs de notre agence depuis des lustres, surtout qu'ages de 85 ans, nos possibilites sont très diminuees. Merci et bonne continuation"

"je suis chez lcl depuis 10 ans et toujours contente de mes conseillères"

"Très satisfaite du LCL tjs à l’écoute et se rend disponible à chaque fois Merci à toute l’équipe 💐"

"Super agence à l'écoute de ces clients. Je recommande l'agence d'Herblay-sur-seine. Personnel très accueillant et agréable."

"Très bonnes conseillères"

"Bonjour à tous. Je recommande vivement l'Agence du LCL d'Herblay Sur Seine et particulièrement ma conseillère. Elle a su se montrer très professionnelle sur mon projet Immobilier et elle m'a permis de concrétiser l'achat d'un bien en Septembre 2024. Client quand j'avais à peine 3 ans, le LCL a toujours su répondre à mes besoins avec des réponses toujours adaptées et justes. Je recommande vivement cette agence. A l'ensemble des équipes. Bien à vous. Cdt. Fabrice G."

"Équipe très professionnelle et à l’écoute de leurs clients."

"Un grand merci à toute l'équipe LCL d'Herblay sur Seine et à ma Conseillère en particulier. Professionnalisme, convivialité, efficacité. Je recommande cette agence"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant les services de LCL. En tant que client, j’ai été impressionné par la qualité de l’accueil et l’efficacité de vos équipes. Votre personnel a toujours fait preuve de professionnalisme, de courtoisie et d’une grande disponibilité. Que ce soit pour des opérations courantes, des conseils financiers ou des demandes spécifiques, j’ai toujours été bien accompagné. De plus, je tiens à souligner l’accessibilité de vos agences et la facilité d’utilisation de vos services en ligne. LCL a su allier modernité et proximité, ce qui est très appréciable. Je vous remercie sincèrement pour votre excellent service et je recommande vivement LCL à mon entourage. Cordialement, Izerroukene"

"Personne disponible et très compétent"

"J'ai ouvert mon compte dans cette agence et depuis je m'en félicite ! Estelle Philippini mon conseiller est toujours très réactive ! Depuis j' ai également ouvert le compte de mon petit fils , Bravo à toute l'équipe !"

"Service client archi nul Ne faite jamais bloquer votre accès à distance sinon on ne vous donnera rien par ☎️ même en vous identifiant"

"Je recommande cette agence LCL d’Herblay pour la qualité de son écoute et sa disponibilité ! Très professionnelle ! 10/10"

"Conseillère dispo, pro et à l Écoute agence au top"

"Conseiller à l'écoute très bonne agence"

"Très bonne équipe, à l'écoute,compétente,l'excellence,de très bons conseil. Nous sommes très satisfaits du service."

"Je recommande vivement ! Bonne année à tout le monde !"

"Conseillère disponible et réactive."

"Elodie ,conseillère privée au top. Toujours à l ’écoute de ses clients et de bon conseil. Équipe commerciale agréable."

"Super accueil, Elodie notre conseillère est très pédagogue et à l'écoute Agence à conseiller"

"Une Belle équipe , avec des conseillères toujours disponibles agréables et très efficaces"

"Merci Mme Nutchey pour votre réactivité et votre sympathie !"

"Directrice professionnelle et sympathique. Rien à redire."

"Note basse à cause de la conseillère de l'accueil présente à 16h 40 le 1er avril 2021 ! Je suis cliente depuis 2006 chez LCL (à SOA).Mais l'accueil de ctte agence est déplorable, je précise pour une urgence et désagrément lors d'un retrait le 1er avril 2021 ma carte a été bloqué lorsque je l'ai inséré dans l'automate ! Forcément dans cette situation nous avons besoin d'être rassurée, d'être reçu avec bienveillance et professionnalisme .Celle de l'accueil à été plutôt hautaine et méprisante ; quelle déception!! Le lendemain je contacte l'agence à 9h00 et quel soulagement d'avoir une personne dotée d'une conscience professionnelle, humaine et bienveillante ! Comme quoi il suffit d'une seule personne pour mépriser l'image de l'accueil... Je remercie celle que j'ai eu en ligne et celle qui nous a remis la carte bleue le 2 avril 2021."

"Très bon accompagnement de mon conseiller bancaire sur l'obtention de mon prêt immobilier, avec les meilleures conditions possibles. Beaucoup d'avance administrative prise sur les délais habituels. Merci !"

"Meilleure agence, mon conseiller est génial, la directrice est à l'écoute. Rien à dire je recommande cette agence pour étudiants étrangers, allez voir Mr Franck BEAUFUMÉ pour une ouverture facile de vos comptes bancaires."

"Alors voilà aujourd’hui j’ai demandé un rdv pour faire réviser mon taux de prêt immobilier que j’avais déjà demandé il y a 3 ans contre des « frais de dossier de 1000 euro ce que j’avais refusé. Aujourd’hui j’y retourne et je tombe sur la « directrice d’agence » je lui explique la situation et étant cliente depuis 35 ans les 1000 euros sont exagéré et que si on me redemande ce prix je préfère malheureusement aller voir ailleurs les propositions... sur ce elle me répond « oui si vous voulez aller voir d’autre banque allez y et revenez après... 0 pointé pour cette « directrice » qui apparement se fou de garder ses clients ou non, le sens du commerce pour satisfaire ses clients n’est pas sa priorité. Je fais évoluer ma note en grande partie grâce à M.beaufume qui est à l’écoute de sa clientèle et trouve les mots juste pour la garder."

"Ce n'ai pas le lieu mais l'accueil téléphonique puisse que je suis éloigné de plus de 900Km à Pau - les rapports avec mon conseiller sont toujours chaleureux et dans la délicatesse - Je suis un sénior, donc avec des difficultés auditives et ai besoins de conseils compréhensibles et bien expliqués - Là je suis en pleine confiance!!!! sans conté un peu humour ce qui me réjouis beaucoup - grâce à ces conseils personnalisés cela me rassure - Grand Merci à cette agence qui donne l'exemple que devrait suivre d'autres services - Merci!!!!!!!!!!!!"

"Cette note est dû à une bonne réactivité, d’écoute et de conseil de la part de mon conseiller (M. Beaufume) qui reste très pro et aime son métier. Côté accueil rien à redire donc je vous conseille cette agence qui j’en suis vous fera le meilleur accueil."

"Personne de l'accueil très professionnel, a l'écoute et au service. Merci encore."