LCL Banque et assurance

"Très satisfait du service client, Ludovic est très agréable"

"Satisfaite de mes échanges avec Yasmina Younsi"

"Très satisfait de la prise en charge de mes demandes et des conseils apportés"

"TRES SATISFAIT DE MA CONSEILLERE MME CHAPRON. JE RECOMMANDE CETTE AGENCE. L EQUIPE EST AU TOP"

"J’ai eu la chance d’être reçu par Mme Younsi et Mme Chapron, qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle écoute. Elles ont pris le temps de bien m’accompagner dans mes démarches et m’ont donné des conseils clairs et pertinents. Je les remercie chaleureusement pour leur accueil et leur efficacité"

"Je recommande à 100% l'agence LCL Nogent Baltard, l'équipe est accueillante, très serviable et réactive. Mon conseiller, Ludovic est très humain, disponible et accessible."

"Très bonne communication avec l'agence et mon conseiller Ludovic Guehenneux"

"Lors de mon tout premier rendez-vous avec mon conseiller M. Ludovic Guehenneux-Arena, j’ai eu l’occasion de poser mes questions et d’obtenir des précisions utiles concernant ma situation actuelle. Cet échange m’a permis de mieux comprendre les services ainsi que les avantages auxquels je peux prétendre. Je tiens à le remercier pour son écoute et son professionnalisme."

"La meilleure banque"

"Yasmina tres réactive et professionnelle."

"Client satisfait, ma conseillère est très réactive"

"De super conseils en tant qu’étudiante de la part de Mr Guehenneux-Arena. Je recommande cette agence."

"Merci à mon conseillé, Ludovic Guehenneux-Arena, pour son professionalisme et son accueil."

"Je suis très satisfaite de ma banque LCL"

"Très bon échange avec le personnel, cliente depuis 19 ans je recommande fortement cette banque."

"Ludovique à été Parfait, agence efficace !"

"Très bonne agence. Les conseillers sont très accueillant et à l’écoute de vos besoins ! Je remercie Madame Yasmina pour sa bienveillance."

"Très bonne expérience avec M. Ludovic G. Je recommande."

"Très Bonne agence et très Bons conseillers, notamment le jeune homme."

"Bon accueil de l’équipe, Ludovic très professionnel."

"Bien que j'ai déménagé plutôt loin, je reste dans cette agence car j'en suis très satisfaite. Les conseillers répondent rapidement aussi bien par téléphone que par messagerie et sont très professionnels. Notre conseiller actuel a su nous obtenir un prêt à un bon taux l'année dernière en prenant de temps de faire tous les calculs pour que ce soit le plus avantageux possible. La personne de l'accueil est également très agréable."

"Accueil Écoute Conseils super équipe au LCL Nogent Baltard"

"Je suis très contente de l'équipe de nogent Baltard et de M.Da Cruz."

"Je voulais signaler que le directeur d’agence, Monsieur Da Cruz est une personne extrêmement bienveillante, à l’écoute des clients les plus compliqués et qui arrive toujours à résoudre les problèmes que nous rencontrons… Ce qui est extrêmement rare dans le milieu bancaire… Ce directeur d’agence n’a pas du tout usurpé sa place! Monsieur Bozo"

"J’ai eu une urgence et l’agence m’a répondu très vite ! Merci pour votre aide !"

"Très bon accueil et aide utile pour l’utilisation des machines !"

"Je souhaite remercier Madame DJOURDEM pour son excellent service. Son professionnalisme et sa disponibilité ont grandement facilité nos échanges. Elle a répondu à mes questions avec clarté et efficacité."

"Très satisfait de la confiance mutuelle et des conseils judicieux, entretenus, depuis de longues années, ave les conseillers bancaires et l'ensemble du personnel de l'agence Nogent-Baltard."

"Service client inexistant. Messages restent sans réponse malgré les relances."

"Je suis chez cette agence LCL depuis 2014. Le service est irréprochable."

"Impossible de parler à son conseiller via message ou téléphone. Aucun rappel malgré un très grand nombre de demandes. Déplorable."

"Par les temps qui courent, c'est vraiment agréable d'avoir son interlocuteur qui répond au téléphone sans devoir passer par un central d'appels ou pire encore un répondeur. Surtout ne changez rien"

"J'apprécie vraiment la relation humaine entretenue avec ma conseillère Delphine, mais aussi la responsable d'agence. Toujours à l'écoute lorsque j'en ai besoin et à chercher des solutions. Donc oui ravie. Merci."

"Mme TETART nous a bien orienter ds notre projet super agence"

"Très content de cette agence et Mme tetart est très professionnelle"

"Bonjour, je pars faire des études a l’étranger pour une longue durée et je tenais à remercier le monsieur du guichet qui a été d’une aide tres précieuse et qui a su être à mon écoute."

"La personne du guichet est serviable et accueillante,ce monsieur a réglé mon problème rapidement ..Je le remercie pour sa compétence et son professionnalisme."

"Je vous recommande cette Banque les yeux fermés 🙂 Mr Pierre Marie est très compétent, disponible à l'écoute et répond au msg au plus vite. Les banques devront prendre EXEMPLES !!"

"Super Expérience , toujours avec Ms Béni Johnson . Notre vie a changé depuis qu’il travaille dans cette agence . Bravo 🙏"

"M. Johnson est un employé exceptionnel de par sa compétence, son accueil et sa gentillesse."

"Très bon Acceuil de monsieur Jonhson et de la conseillère très à l’écoute et de très bon conseils merci à eux"

"Très bonne agence Mme tetart et mr Johnson et très agréables"

"J'ai changé de conseiller 3 fois en quelques semaines. Le dernier ne sait pas écrire sans faire une faute un mot sur 2... et ça c'est uniquement quand il répond à mes messages ! Il est fâché car j'ai changé d'avis sur l'ouverture d'une assurance vie pour mon fils. Nous avions rdv pour voir les différentes possibilités mais il n'a parlé que de ça. Il n'a pas à imposer cela simplement parce que ça lui rapporte une commission. Je songe désormais à quitter cette agence puisqu'aucune écoute quant aux besoins de la clientèle et contact quasi inexistant ! Beni Johnson est quant à lui super !! Merci pour votre gentillesse :) je regrette de ne pas pouvoir vous avoir comme conseiller..."

"Excellente banque ! Toujours très à l’écoute et très professionnel ! Je recommande vivement"

"Bonne agence et très bon conseils de ma conseillère madame tetart"

"Très bon relationnel client, réactif et enfin compétant. C’est pas le cas de tous les conseillers bancaires donc c’est très agréable ! Je recommande"

"Depuis 9 ans que je suis au Crédit Lyonnais Baltard, toujours affaire avec Mr JOHSON Béni à l'accueil, toujours très très aimable et très professionnel ainsi que ma conseillère Mme TETART Odile, ne changer surtout rien."

"À fuir !! Compte inactif depuis deux ans et on me réclame 300 euros de frais de tenue de compte alors que j’avais envoyé un courrier afin de clôturer mon compte courant ils sont même passés par un huissier"

"Agence ne prenant aucune précaution contre le covid personnels sans masque un cas a été signalé dans l'agence qui a fermé à 16h le 23.07 j'ai prévenu le commissariat de police le 24.07. Quel manque de civisme et de respect pour les personnels âgées et malades (dont je fais partie). Pourquoi ne pas sanctionner ces personnes irresponsables à 135 € Il manquait également le gel hydroalcoolique."

"Guichet en permanence fermé !! Direction super NULLE DANS SES ARGUMENTS POUR EXPLIQUER LA SITUATION qui perdure depuis 2ans épisodiquement... dans cette banque aucun respect de la clientèle qui pourtant les fait vivre !!!!!!"