LCL Banque et assurance

"Très bonne banque service compétent"

"Client depuis 34 ans je suis très satisfait de vos services"

"Bonne accueil, conseillère à l’écoute ☺️"

"Agence TOP Une conseillère à l’écoute et professionnelle"

"Super accueille, le personnels super sympa. spécifiquement ma conseillère EDA DEMIRBAS toujours à l’écoute. Je recommande vivement cette agence. 😊😉"

"Une agence qui se dégrade de plus en plus depuis son changement d’adresse, mal positionnée pour trouver une place en voiture c’est la cata, au téléphone injoignable je passe littéralement des 1h30 a ecouter la musique sans que personne ne me réponde"

"Client depuis 1982 je ne suis pas déçu des services de mon agence. Continuez ainsi"

"Bonjour , je vous conseille d'aller à L'agence LCL de Bobigny , vraiment C'est Bien comme agence, depuis 2005 Je Suis là-bas j'ai jamais eu de soucis ni Des problèmes Le directeur Monsieur Francietta Christophe , est super gentil , aller là-Bas vous allez pas être déçu , moi j'ai Tellement confiance à l'agence et Au Directeur."

"Super expertise, personnel accueillant et notre écoute."

"Mon conseillère est très courtois et aussi humaine et analyses les choses avant de proposé et surtout des bonnes conseils"

"Je souhaitais vous remercier pour votre accueil et votre disponibilité. Je suis particulièrement satisfaite de la rapidité avec laquelle vous avez traité mes demandes. C'est un vrai plaisir d'avoir une personne aussi professionnel et aussi réactif vous facilité mon expérience bancaire .....Mr Retab Je tiens aussi a vous remercier sincèrement pour votre engagement à mes côtés."

"Très bien, je suis à Lcl depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais eu de soucis. Et l'application lcl est vraiment très bien et très efficace."

"Je suis très content de mon agence clt depuis plus de 27ans. Continuez ainsi"

"Ma conseillère est trop gentille elle est à l écoute elle est très commerciale je vous conseille ma banque Lcl"

"Avec un grand professionnalisme, Madame Demirbas accorde un soin particulier au client, avec des explications très claires et un niveau de service extrêmement satisfaisant. Conseillère clientèle et agence LCL que je conseille vivement à toutes et à tous."

"Une super banque, une superbe agence, La jeune femme à l’accueil est très gentille et souriante ! merci à elle, les conseillers et conseillères sont tellement aimable et compréhensif, je bénéficie d’un accompagnement super ! toujours à l’écoute de leurs clients et essaye de toujours trouver la bonne solution ! merci à eux"

"Super agence. Une conseillère a l’écoute et très professionnelle. Donne de tes bons conseils. Merci"

"Bonjour. Ce fut un réel plaisir de m'entretenir avec ma conseillère LCL banque et comme à l'accoutumée, l'entretien fut enrichissant et les conseils sur la gestion de mes comptes encore plus fructueux. Normal ça fait 20 ans que je suis dans cette banque..."

"Bonjour. Mieulleur accueil.que de professionnels. Mon conseiller et très à l'écoute franchement je vous conseille pour cette agence merci"

"Au lcl depuis de nombreuses années maintenant, j’ai du me rendre à l’agence afin de régler un soucis avec ma carte bancaire , le personnel à l’accueil a été à l’écoute et a su trouver une solution immédiatement devant mes inquiétudes! Je recommande grandement cette agence !"

"Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère de banque, Eda Demirbas, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours à l'écoute, elle a su me conseiller avec précision et bienveillance. Je recommande vivement ses services !"

"Je suis cliente depuis plus de 40 ans, je suis toujours très bien reçue et conseillée. Continuez ainsi"

"LCL Bobigny m'accompagne depuis 2019 sur un projet de neuf en VEFA compliqué (coeur de ville Bobigny). Il y a beaucoup de retard et je remercie sincèrement LCL de me soutenir sans pénalité (ce qui n'est pas le cas de toutes les banques)."

"J'ai ouvert mon compte chez LCL Guyane à mes 18 ans et j'ai DETESTE mon conseillé . Je m'étais dit que je quitterais LCL dès que possible . Entre temps , j'ai déménagé à Bobigny et mon compte à été transféré dans cette agence ET VRAIMENT : 1 000 MERCIS ! Jusqu'à aujourd'hui j'ai eu que des conseillères incroyables, dès que j'ai un problème, elles m'aident très rapidement et sont très compréhensives ! C'est sincèrement une excellente agence et c'est d'ailleurs juste pour cette agence et ses conseillers que je n'ai pas encore quitté les banques LCL. Donc encore milles mercis et bravo à eux tous ! PS : Si le directeur voit ça => n'hésitez pas à augmenter leurs salaires ou donner plus de primes parce que vraiment ils /elles méritent vraiment !"

"Le personnel est efficace, aimable, compétent et quand l'un n'est pas là le collègue sait gérer à sa place. Merci à toute l'équipe !"

"Bonjour, Je veux bien mettre 0 étoile si c'était possible. Je tiens à avertir tous ceux qui pensent ouvrir un compte chez LCL : FUYEZ ! Mon expérience avec cette banque a été tout simplement ATROCE.😡😡 J'avais 18 ans, encore lycéenne et boursière. J'ai tenté d'ouvrir un compte avec mon passeport. Ma conseillère m'a assuré que tout était possible. Après une première tentative en février où mes dossiers ont été mal reçus, j'ai relancé en mars. Ma conseillère m'a alors promis que j'aurais mes documents et ma carte sous une semaine. J'ai attendu... et attendu... Finalement, en mai, après avoir perdu des mois de confiance et d'espoir, je reçois une lettre de LCL. On m'annonce que ma situation financière n'est pas favorable. Comment une lycéenne de 18 ans, qui plus est boursière, peut-elle avoir une situation financière favorable selon leurs critères ? LCL m'a donné de faux espoirs et m'a fait perdre un temps précieux. À cause de cette attente, mon passeport n'est même plus valide, et j'ai dû refaire toutes mes démarches dans d'autres banques.LCL n'est pas digne de confiance. Ils vous promettent monts et merveilles pour ensuite vous laisser tomber. Comment peut-on demander à une lycéenne d'avoir une situation financière exemplaire ? C'est absurde et irrespectueux. Quand la carte conseillère reçu mes documents, elle sait très très bien ma situation. En plus, j'étais prêt à mettre 250€ sur mon compte lors de l'ouverture. Pour tous ceux qui lisent ceci : allez ailleurs. LCL ne mérite pas votre confiance ni votre temps. J'ai la lettre de LCL encore! Merci, bye"

"Je suis depuis 2013 à LCL ces une super banque je vous la recommande vraiment elle est très attentif à ces clients et toujours arrangeante aussi ."

"Très bonne expérience, conseiller à l’écoute et répond à toute mes demandes. Accueil rapide et efficace."

"Comme d’habitude, excellente banque Bon directeur Le LCL est très vigilant par rapport aux fraudes par QR code, et n’hésite pas à envoyer des notifications pour sensibiliser les clients."

"Comme toujours très satisfaite des services proposés et surtout de ma conseillère Mme DEMIRBAS, qui est à l'écoute et si professionnelle. Et je tiens à cette importance instaurée entre nous une belle confiance. Merci pour son temps et ses bons conseils. J'espère qu'elle restera longtemps sur cette agence 🌷 Je tiens aussi à remercier la gentille Wonder Woman de l'accueil qui est top. Je suis cliente depuis 35 ans et ça changera pas !"

"Je suis passée à l'agence et j'ai rencontré Mlle FULRAD qui a été adorable. Ses explications et son accompagnement m'ont conquise, j'ai été agréablement surprise sur sa transparence. Grâce à ses conseils et sa personnalité pétillante, je suis ravie d'être nouvelle cliente du LCL Bobigny."

"Pour l'instant, rien à dire. De devant, petite agence mais l´intérieur, long couloir avec des salles de réunion. Lcl compte parmi les agences les plus modernes. Bien accueilli, je trouve sympa de la part de la conseillère d´apprendre à nous connaître. A l´avenir, j´espère, pas de déception. A suivre."

"Merci beaucoup Madame (Eda DEMIRBAS Conseiller Prive LCL Banque Bobigny) pour votre aide .vous etes la meilleure et sincère personne. Vous m'avez donné de bons conseils et des solutions lors de la réunion d'aujourd'hui. Je n'oublierai jamais votre aide. merci beaucoup madame"

"Personnel très accueillants, vraiment à l'écoute et surtout Mme DEMIRBAS qui n'a pas hésité de nous aider à trouver les bonnes solutions pour nos soucis. 5 étoiles c'est vraiment bien mérité."

"Les agents sont trop top a l'écoute Mme Filali est adorable ma conseillère depuis 3 ans je reviens vers elle pour paye mon crédit immobilier l'héritage de mes part sera versé le 27 juin 2023 par le notaire de Choisy"

"Bonjour, Je vous recommande vivement la banque LCL qui a su nous accompagner dans notre projet d'achat immobilier. Notre conseillère MME DEMIRBAS s'est rendue disponible et a su faire œuvre d’un grand professionnalisme, d’écoute et de soutien. Je souhaite renouveler nos remerciements pour le temps qui nous a été consacré et la finalisation de notre prêt."

"... 52 ans de fidélité ! ... dois-je dire qu'ils ont instauré chez moi une certaine confiance ! De ma mutuelle à mon assurance maison en passant par mon assurance voiture : je leur fais confiance ! ... et pour toute cette gestion et mes placements, j'ai vraiment en la personne de Mme DEMIRBAS, une conseillère particulièrement à l'écoute et très réactive ! Vraiment merci !"

"Bonjour, Je tiens à laisser un commentaire pour le professionnalisme et la réactivité de l'agence LCL de Bobigny. Je ne peux que recommander cette agence qui sait m'accompagner dans mes différents projets. Je tiens également à recommander EDA DEMIRBAS, qui fait un travail exceptionnelle. Elle donne de nombreux conseils et n'hésite pas à donner son avis. Merci pour votre professionnalisme EDA :) Bien cordialement, Michael"

"Très bon accueil. Ma conseillère Mme DEMIRBAS très professionnelle. Après le départ de mon ancien conseiller, j'appréhendais et je suis soulagé ! Je conseiller cette agence. Mr Nehad"

"Fidèle cliente depuis plus de 30 ans ! Ma conseillère Mme DEMIRBAS qui est très professionnelle et très agréable. C'est important d'instaurer une relation de confiance, elle gère les comptes de toute ma famille. Elle est aussi très disponible ! Merci à elle ! En un mot Satisfaite."

"Ils sont quasiment impossibles à joindre et vous raconte des fadaises. Du fait d'une urgence et après avoir insisté près d'une heure et demie au téléphone, à 10 minutes de la fermeture enfin, on m'informe que malheureusement mon conseiller est en rendez vous, que le directeur n'est pas disponible non plus et qu'il faut rappeler lundi.... Devant ma colère, on me passe finalement mon conseiller qui m'explique qu'un problème informatique est responsable des dysfonctionnements de l application sur le compte de ma fille mineure, sans que la moindre information de ce problème ne nous ait été faite et alors même que mon compte personnel ne souffre lui pas du même souci...les problèmes informatiques ont bon dos je n'y crois pas et n'ai plus confiance en cette agence. À FUIR!!"

"Je pense que c'est la pire agence de tout les temps. Impossible des les joindre par téléphone. Sur la messagerie de l'application LCL n'en parlons meme pas. 1 an que j'essaie de résilier ma mutuelle vu que c'est impossible de faire les démarche soit même auprès de la mutuelle nous devons passer par les conseillers qui ne repondent pas. Et quand j'arrive enfin a avoir un conseiller il dit que c'est de ma faute ? Je ne conseille pas cette agence.. J'espère que les autres agence ne sont pas comme ça."

"C'est une agence qui n'est jamais joignable. Je vous ne conseille pas de faire prêt immobilier chez eux, vous serez avoir que des problèmes après. Je n'ai pas demandé de faire assurance d'habitation, il me fait automatique, mon conseil me dit c'est obligatoire de prendre assurance d'habitation chez eux. Mon conseiller me dit que j'ai le droit de changer l'assurance prêt. J'ai trouvé un autre assurance prêt, J'ai donné les nouveaux contrat d'assurances prêt depuis décembre 2019 pour qu'il fasse substitution. Le conseiller n'a pas capacité le faire. Malgré tous les mois de l'appel, envoyer de mail, et déplacer à l'agence, jusqu'à maintenant j'ai payé 2 assurances prêt en même temps. Le conseil me donne le numéro de téléphone de l'assurance, me demande de contacter directement avec eux, l'assurance me dit que je n'ai pas le droit de les appeler directement, il faut voir avec mon conseiller. C'est des groupes arnaqueurs."

"Monsieur LEQUINQUIS est un excellent conseiller. A l écoute, disponible, il propose des solutions adaptées. Je suis rassurée quand j ai des difficultés car il m a toujours bien conseillé et expliqué chaque etape en prenant le temps."

"C est une agence qui n est jamais joignable J ai compte professionnel dabs cette agence depuis 2015 tous les conseillers se succèdent et ils m ont jamais activité un simple service de virelent en ligne. Pour avoir un rendez vous voys devez appeler à l infini afin d avoir un rendez-vous dans quelques mois"

"Je ne recommande vraiment pas cette agence, j'ai eu un problème et une veille (une septuagénaire) m'as carrément ignorer, j'ai due revenir le lendemain vue que je n'avais pas d'explication et manque de pot je l'es retrouver je ne ces pas si ces ma venu qui l'as fais réagir de cette façon mais ont été 3 dans la queue et j'ai attendu 59 minutes l'interval de de 2 appel de ma femme ( j'ai pue calculer) et Madame as oser se balader je pense qu'elle as due prendre une pause, mauvaise image de la société...... 😭😭😭😭"

"Veille dame très désagréable et mâle polie ! à l aceuille, de plus elle parle toute seule, madame prend sont temps pour une pose café or que 5 personne l'attende ! Elle devrai prendre sa retraite"

"Je suis cliente depuis longtemps, j’ai comme conseiller Monsieur JASON LAQUINQUIS je vous le recommande !! Il est juste au top , toujours à l’écoute, bien vaillant avec de bon conseils et surtout très aimable et respectueux. Il est aussi très réactif à mes demandes ainsi qu’à mes messages."

"Le conseiller JASON Lequinquis ainsi que son directeur d’agence sont accueillant et bien disposés, ils ne manquent pas de me saluer lorsque j’attends un RDV. Mon conseiller est très avenant et disponible lors de nos divers RDV; prêt à rendre service et à aider le client dans ses diverses d mandes et projets. Les moins, des difficultés à joindre l’agence par téléphone et l’accueil de l’agence."

"LCL est une banque qui propose ses services en ligne qui fonctionnent bien puisqu'ils permettent de gérer ses comptes à distance grâce aux outils de communication tels : e-mail et internet. Cependant, LCL accueil ne répond toujours pas au téléphone au bon moment. Pour ce qui est du service conseiller, pour part est satisfaisant."