LCL Banque Privée

"Nous n’avons jamais connu une banque de ce niveau de qualité et de communication. Et qui inspire ´confiance ´."

"Banque injoignable malgré de très nombreux appels. Ne répondent pas aux messages. Erreur sur des déblocages de fonds… je conseille à tout le monde de changer de banque. Je vais commencer la démarche de mon coté."

"Très déçue de l’accueil téléphonique. La personne au standard ne donne pas d’explication claire et aucune volonté d’aider. À revoir complètement"

"Banque injoignable!! Les répondeurs des différentes lignes fixes indiquent que l’agence est fermée alors que les appels sont émis pendant les horaires d’ouverture. Les conseillers ne répondent pas aux messages laissés sur les portables, et les messages laissés sur la Messagerie instantanée de l’application restent sans réponse. Le service client n’est pas capable de nous aider non plus à joindre quelqu’un. La banque privée de Vincennes c’est plutôt la banque ou l’on est privé de Service. . Cette agence est à fuir."

"L' agence du petit parc à toujours été à mon écoute et Mr Klimek ( mon conseillé) connait très bien ses produits."

"RAS."

"Excellentes relations avec mon conseiller disponible et réactif."

"Équipe toujours disponible, réactive et très professionnelle. Grande amabilité. Je recommande tout à fait."

"Agence très professionnelle et Conseillers agréables. Client depuis longtemps, aucune raison de changer. Je recommande vivement 👌"

"Super agence où les clients sont traités avec beaucoup de soin. Les conseillers sont à votre service, toujours disponibles pour répondre à vos questions et traiter vos demandes. Stabilité dans les conseillers, pas de chaises musicales. Le directeur est très sympa, je vous recommande. Très souples et compétitifs également dans leurs offres de crédit. N'hésitez pas à les solliciter. Bref, une bonne banque privée avec un sens de la relation client au top."

"Personnel au top même à l'accueil, Mais je tire mon chapeau à Mme DEUTOU et Mr SOFYENE Merci pour cette belle année d'accompagnement dans un contexte si délicat. Mr Rodiet Matthieu"

"très déçu. Aucun suivie."

"Dommage de noter la banque privée LCL av du petit parc en la confondant avec l agence LCL de Vincennes près de la mairie. Ça pourrait les aider à tous s améliorer pour la plus grande satisfaction de leurs clients"

"Ils ont ouvert a mon arriere grand mere de 90 ans 1 plan d epargne logement alors qu elle etait deja proprietaire en 1990. Ils ont fait la meme chose a sa fille. Il est vrai que quand on a pas toute sa memoire elles ont evidement l ame d investisseurs biensur ! S amuse aussi a faire des mouvements de comptes sans autorisation pour 20 000e puis de les envoyer sur 1 autre dans la meme journee ... en tous les cas ils reussissent par ses mouvements incomprehensibles a ne verser que 4 e d interets car ils font des mouvements tous les 15 jours ce qui ne permet pas d engrenger des interets. Pourquoi elle ne change pas de banque ? Dixit ma grand mere : ma conseillere est ellement GENTILLE alors qu elle est decriee dans les avis donné ici. Ah oui ! Ils lui ont fait prendre 1 CB alors qu elle ne se rappelle meme pas le jour qu on est. Pratique pour le code ! Et pour la modique somme de 176 euros par an les enc#@$#lés ! Et dire que certaines banques proposent des cb gratuites..."

"service zero; il faut mieux choissir une autre banque !!!"

"Le personnel y est bien sympathique, et semble à l'écoute. Mais les choses se compliquent, dès qu'il s'agit de fermer un compte. Le suivi par un conseiller est très flou, et dans le cadre d'un prêt immobilier, il m'aura fallu faire du harcèlement téléphonique depuis l'étranger, pour découvrir que mon conseiller habituel avait pris un congé de 18 mois... Bref, il règne là-dedans un amateurisme effarant, que ne dissimule pas vraiment les jeunes employés en costume froissé."

"En pro tres bien"

"Ma conseillère estelle est top!"

"Je remonte un peu la note de cette agence. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et à l'écoute. Aucun problème à signaler. Le crédit lyonnais est une excellente banque."

"Ma conseillère est vraiment très bien, très professionnelle, compétente et toujours à l'écoute."

"Vous n'avez pas des millions? Alors vous ne les interressez pas... 200€ absorbés par le guichet automatique et non enregistrés ?? Et bien 10 jours après, 3 mails et 2 coups de fil plus tard ( dont 1 raccroché au nez car en rdv) toujours pas de sous... inadmissible"

"Nul il n'y a pas d'autre mot"

"Zéro étoile , je vais changer la manque"

"Conseillère impolie, méprisante,ne répond ni aux appels téléphoniques ni aux mails. Se croit sortie de la cuisse de Jupiter. Insupportable, inadmissible de la part de LCL d'employer une telle personne ( mme Synave) pour garder sa clientèle. Je vais changer de banque."

"Agents pas du tout à l écoute, ni accueillants"

"Agence très froide , les conseillés sont au bout du rouleau ... Pas d organisation , parfois même personne à l accueil , par contre lorsque vous déposer un peu d espèce sur votre compte , j ai eu a répondre a tellement de question que j avais l impression d avoir braquer le chocolatier dans face , les pauvres..."

"Conseiller aimable"

"une belle agence d'incapables. L'accueil est froid, les clients sont traités comme des chiens, des numeros de compte. Des calamités au niveau gestion de comptes sont éxécutées sans scrupule. On raccroche au nez des clients. Bref, fuyez!"