Milleis Banque Privée

"Catastrophique ! Problèmes récurrents depuis des années. - Erreurs de gestion et défauts de conseil sur des années (exemple : mélange dans un contrat d’assurance vie des versements avant et après 70 ans, alors qu’il aurait fallu pour une bonne optimisation fiscale dissocier les versements en deux contrats), - Mauvaise performance des produits et frais élevés. - Documents perdus dont des actes notariés que j’ai dû renvoyer plusieurs fois. - Organisation complexe pour le dire gentiment : une question simple à traiter est transmise de service en service, les échanges s’étalent sur des mois. Et au final aucune réponse… - Dernier exemple en date : début juillet 2025 je demande un document basique attestant de la fiscalité (démembrement acté par notaire il y a 6 ans et communiqué 4 fois à la Milleis…) d’un placement. Trois services se renvoient la balle. Impact de plusieurs milliers d’euros, mais pas de réponse pendant 3 mois malgré de nombreuses relances et des mails de différentes personnes m’indiquant qu’elles traitent la question. Le 10 octobre je reçois enfin une réponse : Milleis m’annonce avoir oublié de démembrer le placement mais refuse de l’attester dans un document fiscal, et explique son refus en avançant un argument légal erroné (le caractère erroné de leur argument a été validé par mon avocat et leur a été transmis)… Je continue donc à batailler pour obtenir gain de cause… Je recommande clairement d’éviter cet établissement."

"Outre MIlléis bien entendu, je remercie particulièrement M Valentin CADET dont la réactivité et le sérieux m'ont beaucoup aidé et m'ont permis de résoudre rapidemement les problématiques posées..."

"Cliente depuis plus de 15 ans avec anciennement Barclays, je recommande +++ la banque Milleis. Chaque conseiller en patrimoine qui s’est chargé de mes actifs l’a fait avec une grande maîtrise. En ce moment, Alexandre Forest qui suit mon portefeuille avec beaucoup de soin et de conseils avisés, est parfaitement au fait de l’actualité boursière et personnalise son conseil afin d’optimiser au maximum mes actifs tout en respectant mes demandes, besoins et envies. Je suis extrêmement satisfaite de cet encadrement très personnalisé."

"En tant que nouveau client de Milleis, j ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse des collaborateurs de la banque surtout Monsieur Alexandre Forest en charge de mes comptes. Ses propositions d investissements et de placements ont permis d optimiser mon portefeuille dans une période charnière qui est le départ à la retraite. Merci"

"Accueil, écoute, conseil fabuleux !!!"

"Tous le personnel est à l'ecoute et pro actif Les conseils et l'accueil sont à l'image du service Je recommande"

"Les conseils, l'accueil et le personnel sont à l'écoute et réagissent rapidement à toute demande, nous sommes sereins dans notre gestion"

"Un accueil et des conseils sur mesure, des experts à l'ecoute Je recommande"

"Personnel à l'écoute et proactif. Je recommande vivement !"

"Je suis client de cette agence depuis plus de 30 ans... (anciennement, Barclays...) ,et ce ,grâce à la compétence ,la disponibilité, la gentillesse des mes conseillers , lesquels sont toujours très réactifs à la moindre de mes demandes, de quelque ordre que ce soit... C est d ailleurs, pour ces personnes que je reste à cette agence... ,car ils savent rester humains, ce qui est très important en ces heures du tout technologique trop envahissant ...C est un véritable plaisir que de pouvoir s adresser à des personnes qui nous connaissent , et savent réagir en conséquence , et non à des plateformes,stériles et déshumanisées...que j abhorre. ...,et ne servent à rien !!! Rien ne vaut le contact direct d une personne qui connait votre dossier.... Mille mercis à eux tous d être là. ..Surtout ne changez rien....!"

"Cliente depuis presque 20 années j’apprécie énormément la qualité du service offert par l’agence et ses conseillers. Le suivi est individualisé et performant de même que la qualité des produits proposés. Récemment j’ai été victime d’une grosse arnaque sur mon compte bancaire et la réaction de l’agence a été tout à fait à la hauteur et rapide. Grâce à mme Rousset et Mr Costa j’ai eu la grande joie de récupérer ce qui m’avait été frauduleusement extirpé. Qu’ils soient remerciés ainsi que tous ceux qui ont oeuvré pour ce dénouement positif."

"Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers Monsieur Ameruso de la banque privée Milleis pour son accompagnement exceptionnel et son suivi rigoureux de mes affaires professionnelles et de mon patrimoine personnel. Monsieur Ameruso a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et ses qualités humaines sont remarquables. Il a toujours été à l'écoute, offrant des conseils avisés et personnalisés. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un banquier privé dévoué et compétent. Merci, Monsieur Ameruso, pour votre soutien et votre disponibilité constants."

"Très satisfaite des conseils de mon banquier privé Monsieur Ameruso Emanuele dans divers domaines : financier, juridique, fiscal… Ainsi que de l’accueil et du professionnalisme de l’agence de Lyon. Je recommande Milleis autant pour leur suivi personnalisé que leurs placements très divers et performants !"

"Très bien conseillé par M. Alexandre Forest ! je recommande !"

"Excellent accueil, à l écoute du client et de ses besoins"

"Excellente expérience avec Alexandre Forest: Conseils pertinents (même lorsque cela n'allait pas dans l’intérêt-même de la banque), très bon relationnel et réactif! :)"

"Très satisfait des échanges que j'ai eu avec Manon Chassignol à l'agence de Lyon. J'ai trouvé une personne à l'écoute du client , très réactive, faisant preuve de beaucoup de professionnalisme,de transparence et de compréhension. Merci"

"Tout simplement une catastrophe. Bien loin des valeurs de l'ex barclays... L'équipe n'en parlons pas, peu réactive, des excuses, pas de solution. Pas de place pour les enfants puisque les mineurs payent aussi les frais de compte de 115e... A fuire, vous trouverez mieux ailleurs et ferez des économies de temps et d'argent!"

"Très satisfait de mon banquier privé et de l agence."

"A fuir ! Milleis facture un forfait banque privée à 115€/trimestre qui nous donne droit à un certain service, quasi-inexistant une fois que tous les placements sont réalisés et bloqués ! De plus ils se positionnent en génies de la banque privée, pourtant après 4 ans chez eux, mon assurance vie m'aurait rapporté plus sur des placements type livret A."

"Conseils très personnalisés, accueil chaleureux, suivi impeccable des dossiers : une agence qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme, bravo!"

"Pour moi aucune valeur ajoutée par rapport à un crédit agricole. Reçu par une banquière dont les seules réponses étaient qu'elle allait consulter un expert. En résumé, ce sont de simples commerciaux, intermédiaires de ceux qui ont les compétences. Prenez un bon gestionnaire de patrimoine et restez dans votre banque, ce sera plus efficace et moins coûteux! Ajout après réponse de la banque: je confirme ce que j'ai écrit. Mettez donc en pratique les principes que vous énumérez dans votre réponse toute faite d'un niveau marketing de base. Je vous remercie néanmoins d'avoir confirmé que vos salariés (agents ou banquiers) n'ont pas suffisamment de compétence pour des conseils avisés et doivent s'en référer à des experts. On appelle cela un intermédiaire ... ce qui a bel et bien un coût !"

"Très mécontente de la gestion de mon assurance vie. Un conseiller digne de ce nom aurait dû me proposer un arbitrage quand il a vu que certains placements immobiliers se cassaient la figure il ne l'a pas fait et pourtant il porte le nom de conseiller .Je suis de l'avis d'un client qui a écrit ce que je viens de lire c'est une bande d'incapables .allez ailleurs ce sera toujours mieux"

"J'ai été agréablement surprise de leur professionnalisme, implication et disponibilité en plus d'un accueil chaleureux. Rien a voir avec les banques traditionnelles dont les conseillers sont trop souvent peu joignable. Je recommande fortement."

"cette société ne respecte pas ces clients et encore moins ces promesses."

"Très belle agence, une belle soirée sur le thème de l’investissement immobilier !"

"J'ai quitté cette banque car je n'avais plus confiance. Ils avaient unilatéralement décidé de facturer une prestation de banque privée, prestation que je n'ai jamais demandée ni jamais reçue. Bien entendu, ils peuvent facturer... et se payer sur le compte de leurs clients ! Sous prétexte d'un courrier qu'ils avaient envoyé avant. Apparemment ils font semblant de croire que les clients lisent tous les documents à rallonge que Milleis envoie... Jusqu'à présent je faisais confiance, et ne lisait pas tout cela en détail. La confiance est rompue, je suis parti pour une meilleure banque."

"Accueil très sympathique et professionnel, excellents conseils et accompagnement personnalisé et rapproché. Merci!"

"Accompagnement rêvé, conseils pertinents et ponctuels."

"Client dans plusieurs banques Je recommande Milleis pour la gestion de patrimoine, Le conseil personnalisé , Le suivi des marchés la réactivité. Il m'accompagne à chaque étape importante de ma vie. Merci"

"Lors de mon passage ce jour à l'agence, mon soucis d'accès sur le site Milleis à mon espace documentaire a été résolu très efficacement par David. Ce dernier a accepté un rdv le jour même pour résoudre concrètement mon problème."

"Je recommande cette banque à toute personne souhaitant avoir d'excellents suivis de comptes, de conseils pertinents en placement. L'accueil et la disponibilité des conseillers est incomparable avec les autres établissements financiers."

"Parfait mais continuez"

"Tout ce que l'on devrait avoir dans une banque ! Écoute, convivialité et conseil... Une relation totalement différente qui permet de se sentir bien avec ceux qui gèrent notre argent comme notre patrimoine. Je recommande +++"

"Milleis est la meilleure banque privée à Lyon pour être accompagné dans la gestion d’un patrimoine. Qu'il s'agisse d'épargne, ou de velléités plus audacieuses, ses conseillers produisent les solutions idoines respectant notre profil et nos aspirations. A tous les échelons, ses interlocuteurs font preuve d’écoute et d’une cordialité sans égal. Je ne peux qu’ardemment recommander."

"De bons conseils et bon contact client."

"Banquier privé toujours à l’écoute et disponible, avec un accueil irréprochable"

"Méthodes très cavalières :du jour au lendemain, recommandé nous informant de la clôture sous 2 mois de notre compte, alors que nous n'avons jamais eu de problèmes puis surprise sur le dernier relevé :prélèvement de 100euros !,trimestriels effectivement, la plaquette tarifaire envoyée en novembre incluait cette somme, en temps que forfait d'accompagnement !!! Quel accompagnement ? C'est du racket..."

"je n'ai jamais vu une telle gestion bancaire. C'est honteux pour une banque privée qui se veut élitiste... autant aller au Crédit Agricole, ils sont plus compétents."

"gestion de patrimoine catastrophique, aucun dialogue possible et n'hésite pas à poursuivre des clients pour des sommes réglées sans la moindre explication!!! UNE ETOILE EST ENCORE BEAUCOUP TROP"

"Bon accueil, bons services, bons conseils ."

"Très satisfait des conseils et encore plus de l'accueil pendant cette periode compliquée"

"Catastrophique !!!! Aucun suivi dans cette banque ! Ils ne peuvent même pas faire de prêt, et tout est compliqué chez eux ! La seul chose qui les intéressent c'est récupérer vos capitaux pour les faire fructifier et vous donner les miettes tout en vous compliquant la tache quand vous voulez récupérer votre argent !!!"

"depuis novembre 2017 j'essaie de cloturer mes comptes....sans succès!"

"Une belle concentration d'incapables hautains et donneurs de leçon dans cette banque. Jamais eu autant de problèmes que depuis que j'y suis! Un conseil: si vous n'avez pas 50k€ mini à investir...fuyez, fuyez vite! Le conseil est mauvais, l'accueil péremptoire et le sourire de façade !"