Natixis

"Une gestion catastrophique, hyper compliqué d'obtenir une personne au téléphone et quand c'est le cas, les conseillers perdus sans réponse car ''on n'a pas été formés''... Personnel pas aimable, il y a du boulot à faire dans cette étrange boite. Cette 'banque' nous coute cher et ne sait pas faire son travail si simple malgré ses engagements envers les CLIENTS. En découvrant les autres commentaires, je constate que tout le monde a le même avis sur cette ''banque''... Il ne dois pas y avoir des responsables ou de personnes se souciant des CLIENTS A fuir !"

"Il existe un service client ? Non parce que j’essaie d’appeler depuis un moment; on m’annonce moins de 10min d’attente puis j’y reste 30-40-50min en finissant par abandonner à chaque fois. Merci pour l’aide !"

"Oyez, gens de BPCE, et que nul n’ignore ma juste courroux, Depuis maintes semaines, nous cheminons dans les méandres de vos services, tels des pèlerins perdus en forêt sans guide ni lumière. Mon ami, honnête et patient, voit ses comptes tenus en geôle sans raison valable, entravés par vos délais et vos promesses de vent. Chaque fois que l’on croit l’affaire conclue — que le blason est levé et que tout est en ordre — v’là qu’un nouveau messager vient frapper à notre porte, porteur de nouvelles contrariantes, comme si vos engagements fondaient au soleil tel beurre sur un plat chaud. Et toujours, toujours, ce pauvre apprenti, laissé seul face à la tourmente, touche au dossier alors qu’il avait été dit, gravé presque dans le marbre, que seul le maître, le directeur, devait y mettre la main. Hélas, les mots donnés chez vous semblent aussi solides qu’un château de sable en bord de mer. Quel étrange royaume où l’on confie les clés de coffres importants à des pages encore verts, tandis que les seigneurs regardent ailleurs, occupés sans doute à festoyer pendant que le peuple s’épuise. J’écris ces mots avec la plume tremblante d’un homme las mais point encore résigné. Que votre maison entende ce cri, et qu’enfin, la raison y trouve refuge."

"Banque voleur, pour eux les clients ne compte pas, pas aimable du tout, on voit les employé regoupe et parler pendant que des clients attendent et je sais de quoi je parle"

"A fuir !!!!!!!! Tout est fait pour que l'on ne puisse pas avoir le choix d'accéder à notre épargne et de pouvoir en bénéficier. simplement des voleurs"

"Des voleurs 580€ pour leur rendre le TPE pris en location Frais de ports à votre charge. (Ce terme de contrat n’est bien sûr pas clairement exprimé lors de la prise de l’appareil au près de votre agence bancaire) Commerçants passez tous à des méthodes de payement alternative. Pauvre France !c’est plus le travail qui fait vivre mais les vols de ce genre d’entreprises qui font grossir les fond de pensions et autres actionnaires"

"Je suis totalement déçu par Natixis. Ce fait plusieurs années que j'utilise leurs services dans le cadre du placement de mes intéressements dans le cadre mes primes d'investissements et de participations au sein de IEG (GrDF et GRTgaz). Aujourd'hui je me trouve dans une situation financière très délicate suite à la création de mon entreprise. J'ai fait une réclamation car je dispose de 4500 sur un fond bloqué mais au regard de ma situation j'airais bien besoin de cet argent. J'ai échangé avec Emilie du Service Relation Client qui me dit ne rien pouvoir faire. Je ne vous le souhaite pas madame mais si un jour vous êtes dans une telle situation vous comprendrez. La seule chose qui compte pour Natixis ce sont ses propres intérêts. Raison pour laquelle à 34 ans je n'utiliserai plus cet établissement pour placer mes intéressements et participations dans les années à venir. Et je décourage fortement celles et ceux qui veulent laisser des fonds chez NATIXIS de le faire."

"Arrogante au téléphone lol, derrière un téléphone bien évidemment. Mensonge, diffamation, on me fait tourner en rond pour un chèque. Ce n’est pas grave la justice et le prud’homme sera saisi. Peut-être que là vous serez un peu plus sérieux et correct dans votre travail, avec une façon de parler plus convenable."

"Institution financière filiale du Groupe BPCE qui s’enorgueillit d’un code de conduite tourné vers la satisfaction client visant uniquement à créer un écran de fumée et tenter ainsi de dissimuler des pratiques contraires aux obligations de la profession. Aucun sens de la loyauté, du conseil et de l’information, spoile ses clients des sommes acquises durement à la sueur de leur front, service relation client reposant sur un amateurisme rare au point d’en ignorer les process de base de toute institution financière effectuant au quotidien des centaines de transactions pour le compte de ses clients, y compris vers l’étranger. En bref, un dilettantisme aussi choquant que consternant qui gangrène toutes les strates de l’entreprise, jusqu’au plus haut sommet de la pyramide ! Sans doute des dirigeants un peu trop perchés qui devraient de temps à autre descendre de leur piédestal …"

"Tout est fait pour que les démarches soient les plus compliquées possibles. Entreprise à fuir absolument"