Nord Est Mobility

"Très bonne banque"

"Manque de réactivité, pas de suivi efficace, conseillers peu joignables, banque non proactive"

"Pour les opérations courantes, ça peut aller, par contre pour une demande qui sort du quotidien, passez votre chemin, ils ne sont pas du tout compétent et ne comptez pas sur la direction pour en savoir plus, vous êtes prévenus."

"Suite à des déconvenues avec la succession de ma maman cela continue Le compte devait être clos le 02/01 dans le cadre de la mobilité bancaire Il a fallu que le directeur de notre nouvelle banque intervienne fin de semaine dernière afin que la clôture soit faite . On a répondu que ce serait fait Surprise. Le compte n'est toujours pas clôturé ce matin . Un virement d'une partie du solde a été fait mais c'est tout. Pour quelle raison ? Vous faire de l'argent en prenant des commissions d'intervention et envoyer des courriers débiteurs ? Nous allons de déception en déception, cette banque est vraiment catastrophique. Cette situation est épuisante Merci de bien vouloir faire le nécessaire, à défaut je saisis le médiateur."

"Eco PTZ demandé fin mars mais hélas ma conseillère habituelle qui était compétente est en arrêt et depuis ne s’occupe plus de mes intérêts et malgré mes appels ma demande de prêt n’est pas enregistrée. Je tombe sur de multiples interlocuteurs mais il me faut attendre M. Gremont pour que dossier soit enregistré enfin mi-mai. Là , le 12 juin, j’attends le déblocage de ce prêt pour payer l’installateur de mon poêle. Et je n’ai plus de conseiller dédié à la gestion de mon compte et de mes prêts et je tombe toujours sur des interlocuteurs différents quand j’appelle. Heureusement que je n’avais pas d’achat immobilier en vue avec une demande de prêt immo, je pense que le bien me serait passé sous le nez…"

"Après une petite période de flou dû à une surcharge de travail, l'agence a retrouvé son allant et sa communication optimum. Très satisfaite de ma conseillère et de ses conseils! je recommande cette agence."

"Monsieur GREMONT, je tenais à vous remercier pour nous avoir conseillé et aidé lors de toutes nos démarches. Nous avons pu compter sur votre sens professionnel et humain. Merci encore et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement."

"Gestion parfaite et rapide"

"Des interlocuteurs et interlocutrices toujours très aimables, efficaces et serviables ; suffisamment rare de nos jours pour être souligné !"

"Très bonne écoute et grande disponibilité malgré le décalage horaire"