SG

"L'agence est bien présente à mes côtés en cas de besoin, même si je fais toutes mes opérations sur internet."

"Merci à mon conseiller d'être là quand j'ai besoin de lui!"

"Même si j'habite Annecy j'ai gardé mes comptes à SG de Frouard. Très satisfaite de cette agence. Merci"

"dans cette banque depuis toujours ras ...merci a l'équipe de Frouard"

"Et bien si vous n'êtes pas comptent de votre banque allez voir chez SG vous serrez sûrement satisfait"

"Équipe professionnelle et très sympathique"

"A fuir ++et surtout retirer vos comptes , un directeur et ses petits conseillers totalement incompétents et puérils pour reconnaitre et corriger ses propres erreurs ,juste bons à vendre les assurances sur la foire et encore. Mon frère s'est rendu à la société générale de Frouard pour demander un virement vers l 'ehpad où est hébergée notre maman avec documents officiels du trésor public ,ce qui lui a été refusé car la procuration qu'il avait depuis de nombreuses années a été actée caduque et annulée par le conseiller sans en avoir informé notre maman. Cette annulation s'est produite car ce conseiller n'a pas été capable de retranscrire la carte d'identité de notre maman sans se tromper et inverser ses prénoms ,il s'est réveillé au bout de 8 ans pour le constater . Mon frère a soulevé cette incohérence, le directeur a clôturé son compte sur le champ ,incapable à gérer les litiges(où est sa place à l'agence? ) malgré la fidélité à cette banque depuis plusieurs décennies sans découvert et avec des placements d'argent, ce directeur a jeté ma maman de 94 ans dehors sans aucun recul et empathie et sans mesurer l'impact de refuser de payer un ehpad alors que le compte le permet . Malheureusement sur le marché du travail il y a des bons et des mauvais . Notre Maman avait anticipé sa vieillesse en confiant en toute quiétude ses comptes à la Société Générale et en veillant à nommer mon frère pour la gestion de ses comptes dont il n'a plus accès pour financer l'EHPAD, notre maman est devenue dépendante elle comptait sur la bienveillance de cette banque et ne pensais pas confier ses économies à des marchands de tapis dont l'incompétence et défaillance sont en lumière. J'informe nominativement immédiatement la haute autorité bancaire et les MEDIAS. J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre en négatif"

"Disponible à chaque question. Très professionnel et à l'écoute."

"Une étoile parce que je suis obligée sinon ce serait zéro . A fuir !! Trop de frais , aucun arrangement et ont nous prends pour des idiots ."

"Excellente prise en charge et excellent suivi avec Monsieur MURAT. Très satisfaite merci!"

"Très satisfaite de cette agence et plus particulièrement de M. Matthieu MURAT pour son professionnalisme, son efficacité et sa rapidité à répondre et solutionner mes demandes."

"Merci à Madame Agha pour son aide, sa patience et son professionnalisme ! J’ai enfin pu avoir les informations dont j’avais besoin pour parvenir à solutionner mon problème merci encore !"

"Toujours bien reçu que ce soit lors d un appel ou d un passage a l agence Personnel disponible, avenant et professionnel. Merci pour ce côté humain que vous montrez depuis si longtemps. Je recommande vivement cette agence. Bonne année a TOUS"

"Je tenais à remercie Mr GARAUDE Anthony pour son efficacité et sa rapidité concernant les échanges et demandes. Conseiller que je vous recommande vivement qui saura être à l’écoute et trouver une solution à votre demande. De plus l’agence est très agréable et j’ai été très bien accueilli."

"TRÈS SATISFAITE DE MON CONSEILLER Anthony.G PROFESSIONNEL , À L'ÉCOUTE ET TRÈS SYMPATHIQUE."

"Il faut prier pour avoir un conseiller au téléphone. Et même une fois que vous l'avez, priez pour que votre demande soit prise en compte. le conseiller au tel. devait me rediriger vers mon conseiller personnel, qui devait m'appelé après sa réunion, réunion qui à l'heure ou j'écris cet avis, n'est toujours pas fini, Une réunion de plus de 24h, c'est très pro ca j'adore ! bref.. à fuir si vous désirez avoir un service client opérationnel."

"Après un mal entendu avec mr antony on a trouvé une solution très bon conseiller merci"

"Super banque et très bon conseiller."

"Il n'est absolument pas possible de les joindre par téléphone..La dématérialisation des appels sur une plate-forme font que vous attendez vraiment longtemps.. Frais relativement excessifs.."

"Les horaires d'ouverture sur Google sont erronés car agence fermée le matin et uniquement ouverte aux clients l'après midi avec prise de RDV par leur site internet et si vous êtes pas client de cette agence vous êtes coincé !! Merci le progrès...."

"Agence dont le personnel est efficace et doté de compétences professionnelles."

"Tel ne sert à rien car j ai appelé 8 fois, pendant longtemps sans obtenir personne. J ai envoyé mail sans réponse. Comme je regrette notre vieille agence de pompey ou vraiment on était écouté"

"Je tiens à remercier Monsieur Moussette Thierry qui est très à l'écoute , sa patience sa gentillesse ses explications.MERCI Mme MARIE"

"Conseiller clientèle aisément joignable, toujours très réactif et qui apporte une réponse preste et appropriée à mes attentes."

"J'ai reçu des conseils personnalisés par la responsable d'agence, qui a pris le temps de nous recevoir et de répondre précisément à notre projet."

"Une agence très agréable accueillante avec une belle équipe dynamique compétente et à l écoute"

"Je tenais à remercier particulièrement mon nouveau conseiller monsieur Anthony GARAUDÉ qui a fait preuve de beaucoup de bienveillance à mon égard, je lui en suis très reconnaissante! Il s'est montré vraiment disponible, rassurant, professionnel et sympathique, et a répondu à mes besoins très rapidement."

"Ravi de monsieur Anthony Garaude, conseiller clientèle de l’agence, qui a su m’accompagner dans mes projets avec professionnalisme et écoute. Sourire, empathie, goût du travail bien fait, tout y est."

"Un grand merci à MR Lagny ( responsable adjoint ) qui a su trouver une solution à mon problème .Je vous recommande fortement ."

"Mon nouveau conseiller MR Garaudé a été très efficace et à l'écoute de toutes mes demandes. Il est vraiment professionnel. Je le recommande vivement ! Bien venu à vous dans l'équipe MR Garaudé. Merci beaucoup pour tout👍👍👍👍"

"A l écoute de la clientèle essaye de trouvée une solution adaptée à la situation et réactivité je conseille la SG DE FROUARD au futur clients"

"Je remercie la société générale de frouard est notamment le conseiller Mr Garaude, qui ont su être réactif et très professionnel suite à un litige. Très à l’écoute , rien à redire !"

"Très bons conseils, je tenais à remercier monsieur Garaudé spécialement qui nous a permis d'avoir des réponses claires et précises à nos questions. Je conseil vivement cette banque. Merci encore à monsieur Garaudé pour ses précieux conseils !!"

"Problème résolu par téléphone avec mon nouveau conseiller et l adjoint au directeur, ils ont pris la peine de s’excuser pour la gêne occasionnée ( s’agissait d’un problème d’envoi de carte bancaire ), problème résolu et personnes à l’écoute et sympathique à la fois. Cela fait plaisir de repartir sur de bonnes bases."

"Agence sympathique. Les conseillers sont à l’écoute. Vraiment satisfaite cliente depuis 5 ans, j’y resterai encore longtemps."

"Très belle accueil avec Amandine qui m'a orienté vers le distributeur pour mon premier dépot en espère"

"Super comme banque, fin c'est vite dis, des frais qui sorte de nul pars qui faut payer, des frais sur des virements non valider alors que l'argent est bien présente et j'en passe, de plus toujours pas de distributeurs automatiques a l'extérieur et qu'en plus les porte ne s'ouvre plus arrivé une certaine heure, c'est pénible. Et il n'est plus possible de déposer directement de l'espèce dommage."

"Incompétence total,soit disant qu'il n'ont pas le droit de communiquer les informations par téléphone......hé miracle j'appelle une autre agence et là....oui c'est un miracle je Léa ai obtenu🥱😅😅😅"

"Les conseillers de cette agence sont disponibles et accueillants. Merci à Mme POTEAUX pour son professionnalisme et sa réactivité dans la prise en charge de mes demandes."

"ne cherchez pas une bonne banque , elles n existent plus , pour ma part je suis chez une banque en ligne et je ne subit pas l incompétence et l arrogance de ces employés interchangeables. niveau incompétence celle de FROUARD vaut le détour, plus qu a transférer mon placement ailleurs et a faire contrôler tout ca par un expert!"

"J'ai mis 1 étoiles parce que je ne peux pas mettre 0. Cela fait plus de 10 ans que je suis à la société générale, j'avais choisi celle de bouxieres aux dames qui a fermé après celle de pompey qui a fermé... et maintenant on le passe à frouard, on me change sans cesse de conseiller, on me prélève des frais sous des prétexte bidon , brexit, site internet, decouvert alors que leur application bug trop souvent... o final je vais changer..."

"Après l'expérience d'autres banques, je peux dire que le personnels de la société générale de frouard est très à l'écoute, très professionnel et très proche de leur client. De bon conseil 👍🏼"

"Après plusieurs expériences exécrables dans d'autres banques j'ai enfin trouver une agence super, avec un personnel sympathique et serviable, aussi bien à l'accueil que les conseillers. Très bonne accueil, on m'a fait une présentation de l'agence et sa direction. Toujours disponibles et efficaces. Je recommande vivement Amandine Boussouak"

"Cliente depuis + de 10 ans, ayant déménagé je dépends donc de l'agence de Frouard désormais... La façon dont ils traitent leurs clients laisse à désirer. Je suis prise de haut au téléphone par une conseillère (Amandine) lorsque j'appelle pour me renseigner sur des commissions d'interventions prélevées (+ de 50€ !!) on me change de conseiller sans me consulter. Beaucoup de mésaventures depuis que je suis dans cette agence, à fuir !!!"

"personnel n'est pas à la hauteur, rendez vous pas honoré sans plus d'explications et sans excuses ! après 40 ans de fidélité on me bloque ma carte bleue sans prévenir et de plus pendant les vacances pour motif mon prénom qui est composé ne correspond pas avec ma pièce d'identité. Et là comme le rendez vous pas d'excuses c'est à faute des ordinateurs ! non vraiment agence à éviter"

"Bonjour, j'avais l'image d'une grande banque nationale... Aujourd'hui 15h j'avais rendez vous avec une conseillère pour une ouverture de compte... mais on m'annonce que la conseillère a pris 5min à 10 min de retard. Logiquement je m'installe et patiente, puis 30 min plus tard on m'annonce que la conseillère a un empêchement et ne sera pas disponible... mais si je veux bien je peux laisser mes documents... euh..... Je quitte mon travail plus tôt, je patiente, je prends sur moi. Mais la c'est une honte... non seulement on me fait perdre mon temps mais en plus on me prends pour un c...! Je gère un magasin à proximité, qu'on ne me demande pas ce que je pense de cette banque.... du moins, celle de Frouard!"

"Conseillère très compétente, très bon conseil pour mon investissement. Accueil sympathique et souriant."

"Agence refaite à neuf il y a peu de temps. Possibilité de se stationner sur le parking du Lidl juste derrière. Rien à redire. Accueil correct. Il arrive qu'une conseillère propose un café aux clients patientant dans les fauteuils."