SG

"Extrêmement décevant avoir deux conseillers et avoir un rendez vous téléphonique franchement il vaut mieux aller vers une banque en ligne pour les mêmes services et gratuit"

"Extrêmement décevant ! Un niveau d’incompétence doublé d’une manque de relation client pour reconnaître leurs erreurs est juste insupportable. Ne leur confié pas vos assurances habitation ou automobile ils vont truquer le contrat pour que le prix soit intéressant puis après un sinistre (les inondations en 2024) ils vous diront : « on va pas vous rembourser comme prévu parce que vous vous êtes tromper dans le nombre de pièce dans la maison … » Alors que c’est eux les « professionnels » qui auraient dû veiller à reprendre les contrats conformément à l’ancien . Vous l’aurez compris passé vite votre chemin"

"Très déçue, cliente depuis plus de 35 ans. Il faudrait envisager des formations auprès de la personne à l’accueil en lui rappelant les basics de la relation avec les clients."

"Agence Société Générale de Dourdan très agréable. Equipe disponible, compétente, à l'écoute, réactive."

"Retrait d'argent carte bleue ouvrira le 25 deplacement le 25 un mur à la place du distributeur personne handicapé je fais quoi?"

"Agence à conseiller pour l'efficience de son accueil et de la disponibilité de ses personnels aussi compétents que courtois"

"Aucune prise en compte de la situation du client. Un aller/retour (150 kms) et une demi journée perdue pour une simple signature sur un dossier très simple à l'heure des signatures électroniques, des suivis courrier ou mails !!! Je réfléchie à y demeurer cliente."

"C'est parfait ... bcp d'écoute et de solutions adaptées. Merci à toute l'équipe."

"La SG a toujours été à mon écoute et m'a toujours bien conseillé dans mon activité. Je recommande"

"Client de l’agence depuis 22 ans, très déçu suite à 3 loupés successifs, j’ai du changer d’agence. En espérant que cela n’arrive plus aux autres clients. Votre réponse est à l’image de votre attention : avez vous beaucoup de clients de 22 ans qui ont quitté votre agence (1er indice) ? Un peu de sérieux. Mes attentes seront désormais comblées par Rambouillet depuis le 23 mars (2è et 3e indices)."

"Agence au top aussi bien que pour le perso que pour le pro chez eux depuis déjà 4 ou 5 ans, toujours la meme conseillere la meilleur et un directeur au top, que dire toute l'equipe toujours au top et à l'écoute merci à vous en éspérant continué d'avancée avec vous pour de nouveau projet"

"Je suis venu ce matin deposer de l'argent sir mon compte et un conseiller parlait de façon inadmissible au téléphone à un client et en faisait profiter tout le.monde.Ce n est pas d'un niveau professionnel."

"Personnel très sympathique."

"Superbe agence. Conseillers attentifs, pro, accueillants, réactifs. Rien à dire ! Merci."

"Super agence, merci Mme Da Silva pour l’accueil, la bonne humeur et le professionnalisme. Je suis souvent à Paris et pourtant je ne regrette pas une seconde mon choix de rester à l'agence de Dourdan. Je me sens bien conseillé dans mes choix financiers. A bientôt !"

"Merci à M Bourgoin, réactif, professionnel et excellent conseiller."

"Une agence au top ! Monsieur Mensah est très attentif aux attentes de ses clients, je recommande !"

"Monsieur MENSAH est un conseiller à l’écoute, efficace, sympathique et professionnel. Je recommande"

"Ça fait 27 ans que je suis cliente chez eux un personnels au top toujours à l écoute du client Deux conseillère qui sont aux top Mme legrand,et Mme Merle"

"Service au top et personnel accueillant 👌👌 Je remercie particulièrement ma conseillère Mme Sandrine Legrand qui est très efficace et toujours à l’écoute"

"excellent accueil, les conseillers, en premier lieu, Mr Déo Mensah, sont compétents et prennent le temps de répondre à toutes vos questions et vos demandes."

"Malgré mon déménagement à l'autre bout de la France il y a quelques années déjà, je suis resté fidèle à cette agence Société Général car les différents interlocuteurs que j'ai eu m'ont toujours été de bons conseils et très réactifs lors nos échanges à propos de mes différents projets. Un merci particulier à Mme Legrand et M. Mensah :)"

"Super agence, super accueil, bonne ambiance très réactif, n’hésitez pas Société Générale 💥💥💥 merci pour tous mes projets."

"Une agence accueillante avec des explications claires et précises. Un grand merci tout particulièrement à Mademoiselle Legrand qui répond à toutes mes demandes à chaque fois avec précisions et gentillesse. Vous pouvez y aller les yeux fermés.😄"

"Récemment arrivé dans cet établissement bancaire explications précises accueil téléphonique très agréable même sur place système d enregistrement simple et toujours accueilli avec le sourire cela change d autres établissements bancaires où le relationnel laisse à désirer je recommande fortement cette agence pour sa disponibilité et gentillesse vis à vis de leurs clients"

"Très bon accueil de l'équipe de la société générale de Dourdan. Des conseils clairs et précis de notre conseiller Maxime. très bonne expérience"

"Accueil fantastique ! 2 heures en rendez vous . C est clair explicatif. Merci à Mr Guillemard Maxime"

"Service au top. Client depuis toujours à la Société Générale, toujours aussi satisfait de ma conseillère, toujours gentille, disponible et compréhensive."

"Je suis entièrement satisfaite des conseils reçus et de l'aide donné par ma conseillère de la Société Générale de Dourdan pour des démarches administratives et économiques. De plus, elle m'a pris un rdv avec le partenaire Papernest qui a étudié et géré mes contrats pour alléger mes charges régulières. Très efficaces. Gain de temps. A l'écoute du client."

"Conseillère très agréable et de très bons conseils Adhérents à la mutuelle de la banque Un grand merci à madame Merle pour son professionnalisme"

"L'équipe de cette agence est efficiente, courtoise et réactive. Je remercie particulièrement Mme BLOTIN et M. MENSAH pour leur professionnalisme et la célérité de leurs réactions. Cela n'a pas toujours été le cas dans cette agence. Heureusement les mauvais éléments sont partis. Cette agence retrouve donc son aura ce qui est une très bonne chose. Un grand merci pour ce travail de qualité et ces relations de confiance. Si vous cherchez une agence de confiance et de qualité, c'est dans cette agence qu'il faut venir."

"Excellent support et suivi de notre conseillère Mme Pigeau sur notre projet immobilier. J’apprécie sa réactivité et son professionnalisme. Je suis pleinement satisfaite de cette agence et tout particulièrement de notre conseillère que je recommande vivement!"

"Bonjour, je remercie l’agence SG de DOURDAN et tout particulièrement Monsieur Maxime Guillemard pour son excellente approche client, ses compétences et son dévouement pour nous aider dans nos démarches. Avec dès collaborateurs comme lui, la société générale va pouvoir se réinventer, mieux se rapprocher de ses clients pour davantage les satisfaire."

"Manque de professionnalisme Aucun retour client malgré les nombreuses relances, alors que monsieur le directeur de l'agence l'avait promis sans faute Très déçu, les valeurs sont à revoir. Irresponsable, manque de compétences, si vous n'êtes pas capable de financer un projet rationnel pourquoi vous exister monsieur le banquier, vous êtes des grands perdants avec les petits calculs comme par exemple vous avez entendu 4 mois mais vraiment 4 mois juste pour me dire non. Et j'ai envie de répéter aussi que vous m'avez promis le financement avant que je commence cette projet sinon j'aurais pas commencé le projet. Des solutions il y en a plein arrêtez de me dire c'est pas possible. C'est sûr que j'ai pas à vous demander des baguette magique ni de magie mets un peu de effort s'il vous plaît."

"Service rapide et efficace avec une conseillère souriante, surtout très accueillante et à l'écoute du client . C’est un privilège d’être client chez vous et une 6 ème étoiles pour Mme BLOTIN. Toujours disponible à vos questions. Merci à madame BLONTIN"

"A fuir!!!Je viens tout juste d'arriver dans cette banque, et je repars au bout de 1 mois ou 2, politique dégueulasse concernant les handicaps. On me file une carte à débit immédiat avec contrôle de solde (elle ne m'avait pas dit ma conseillère qu'elle me mettait ca, Mme Legrand), je ne connaissais même pas. Il faut savoir que cette carte est complètement incompatible avec mon handicap, je le dis et bien on me la laisse et pire encore on me dit qu'on m'autorise un découvert de 100 euros pour pallier au problème de cette carte... En gros, j'ai un handicap, cette carte me pose des problème de santé, parce qu'elle me rajoute une charge mentale et en plus je vais payer des agios alors qu'en vrai j'ai l'argent sur mon compte .......... C'est une honte. J'ai découvert que j'avais cette carte avec ma nouvelle conseillère dans ma nouvelle banque, à aucun moment même quand je me plains de cette carte , Mme Legrand me dit qu'elle m'a mis cette carte. Surtout qu'il n'y avait aucune raison que j'ai ca, je suis auto entrepreneur, j'ai montré mes contrats et tout, mais non... Le pire c'est de pas prévenir, après c'est à moi de décider si j'y vais ou pas, non elle m'a menti et jusqu'au bout. Je précise quand même qu'a cause de leur carte j'ai failli ne pas pourvoir aller bosser, j'ai été bloqué au péage, et j'ai failli dormir dehors ^^ ... Alors que j'avais l'argent.... De plus on me dit pour mon compte pro, on vous fait les 6 premiers mois gratuits en fait c'est faux, ils ont fait 50% sur l'année, du coup j'ai payé aussitôt en vrai, je veux faire un virement de mon compte pro sur mon courant ca met plus d'une journée .... apparemment ca devait être immédiat, je n'ai jamais pu.... Et je risque d'avoir des opérations rejetées sur mon compte courant c'est un vrai bordel... Et je modifie mon message parce que j'ai vu que bizarrement quelques heures après mon commentaire, il y a 3 commentaires positifs postés au même moment ^^ si c'est pas curieux tout ca. Passez votre chemin."

"Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre bienveillance, c’est un privilège d’être client chez vous et une sixième étoile pour Mme Legrand."

"Précédemment à l’agence d’étampes ,Rdv pour un transfert de compte qui s’est très bien passé dans ma nouvelle agence . Équipe jeune et dynamique, je recommande"

"Monsieur Mensah est très réactif et de bons conseils. Nous recommandons ses services."

"Rendez vous avec Mr Mensah pour un point sur notre situation, nous sommes repartis avec plein de bons conseils. Nous sommes très contents des services de Mr Mensah, de sa disponibilité et de son professionnalisme. Il est toujours aussi aimable et sait trouver la bonne solution en fonction de notre profil. Nous n'hésiterons pas à revenir vers lui avec plaisir."

"Service rapide et efficace avec un conseiller souriant et surtout accueillant et à l'écoute du client . Toujours disponible à vos questions Merci à monsieur Mensah"

"Après avoir essayé plusieurs agences et banque, l'agence de St Arnoult répond parfaitement à mes attentes ! Enfin une banque compétente qui prend soin de ses clients :)"

"Une agence avec des Conseillère très réactif, plusieurs échange de mail rien à redire, a su répondre à mes attentes rapidement continué à gardé votre bonne humeur"

"L'agence idéale ! Tout les conseillers sont charmants et cherchent à rendre service. Une mention spéciale pour notre conseiller pro, mr Massicot, qui se démène avec efficacité pour répondre à nos demandes."

"J essaye depuis 2 mois d avoir un contact avec ma conseillère mais sans succès. Un seul mot d ordre, fuyez cette banque."

"Cette agence respecte bien la caricature banque/assurance : vous ne rapportez pas assez = dehors. Elle vous vire en quelques lignes laconiques après vous avoir, sans aucun discernement, extorqué des centaines d'euros de frais divers et variés... elle vous suce jusqu'à la moelle."

"Des conseillers-ères à l'écoute, extrêmement sympathiques, toujours prêts à chercher des solutions. Malgré mon déménagement à 40 km je reste dans cette agence ainsi que mes enfants."

"cliente dans cette agence depuis 30 ans, super équipe, j'ai eu de l'aide en plein mois de juillet pour une demande de crédit relais urgente, la messagerie du site fonctionne super bien, très bonne agence"

"Compétences bien en dessous de la norme, la société générale est dans l'incapacité de donné de l'argent lorsque votre carte est signalé défectueuse 1 semaines sans rien dans les poches. Aujourd'hui, même un maçon peut devenir banquier sans aucun doute. Ont vous faits parcourir des kilomètres pour aller retirer de l'argent via un guichet. À ma plus grande surprise ont ma renvoyé à ma banque situé à une vingtaine de kilomètres de celle-ci. Sérieusement, quand pourrons nous dire que vous êtes des professionnels et non des cancers pour l'humanité et que vous continurez à profiter de la misère du monde?? R. I. P"

"Une catastrophe cette banque et pourtant je suis client depuis plus de 30 ans, mais plus pour longtemps. A éviter il n’y a plus aucun service dans cette agence, le vide sidéral ou vous n’êtes qu’un numéro, et surtout ne leur écrivez pas un mail, ils s’en moquent, ils ne répondent pas"