SG

"Depuis que la banque a fusionné c’est une grosse blague ! Vous appelez pour prendre un rdv crédit immobilier et on vous annonce que vous avez plus de banque physique ni de conseiller sans en avoir été avisé 😅 ! Quand vous appelez la banque de Granville ,la femme à l’accueil téléphonique est super désagréable ! La dame d avant été bien plus gentille et respectueuse ! Je ne conseille pas d’aller dans cette agence qui vous reçois comme des chiens ! Je sais pas si ils savent que se sont les clients qui paient leur salaires ! En tout cas ça ne sera plus le miens ! Et pas la peine de répondre au message avec vos messages automatiques"

"Suivi client catastrophique. Changement de conseiller sans prévenir les clients, aucun suivi de dossier, des promesses écrites mais non tenues. Même le directeur d'agence ne répond pas aux mails."

"Très bonne banque"

"Bonjour, J'ai contacté ma conseillère, il y a quelques semaines de cela car ma situation nécessité une action préventive et je dois avouer que le soutiens que j'attendais de ma conseillère s'est avéré très décevant. Cette dernière, s'étant montré plutôt désagréable et s'étant braqué lorsque à mon tour je me suis exprimé comme elle s'était exprimé, n'a pas daigné répondre à ma demande et pire à ignorer mon dernier message. Je vais donc me retrouver à devoir payer des sommes trop grande de frais de dossier parce que ma conseillère n'a pas sû faire preuve de professionnalisme. Grâce à elle je me retrouve à devoir encore payer toujours plus de frais bancaires, quand j'avais fais les démarches pour éviter d'arriver dans cette situation. Cela s'était deja produit dans de moindres mesures lorsque j'ai constaté que les frais de dossier dépassé le seuil mensuel légal. J'ai donc appelé pour remonter le problème, et je n'ai eu aucun retour quand on m'a affirmé que l'on me recontacterait"

"Ma conseillère pro est au top"

"Je suis très satisfaite de mon agence. Ma conseillère est toujours à l'écoute et se rend disponible quand j'ai besoin. Je recommande cette belle agence."

"on été client il on fait que des opération frauduleux sur nos compte sans respecté carte et retraite beaucoup argent volé par cette banque, les gent sont menacé au lieux de vous aidez suite erreur automate pour remette de argent il on essayé de nous endormir argent 270 euro la conseillière a pas voulu en occupé et il on préféré de me fermé mon compte suite a ça ce que je veut dire fuyé cette banque et fermé votre compte car cette conseillière qui ce serre"

"Ma conseillère madame Renout est à l'écoute du client et très réactive."

"Trop déçue par ma conseillère qui à mal géré mon dossier. De ce fait, pas de trésorerie pour Noël. Les informations ne sont pas transmises au client. Et en plus aucune compassion aucune excuse."

"La Societe Generale concernant les comptes pro sans Madame Brocard ne serait pas la Societe Generale. IL serait bien qu elle reste le plus longtemps possible."

"a l écoute du client...."

"Merci à Mme Malik pour son aide qui a été très professionnelle et à l’écoute.."

"Satisfait de cette agence ,clients depuis plus de 40 ans"

"Excellente agence. Des conseillers réactifs et à l'écoute de nos problématiques, disponibles et bienveillants. Nous recommandons sans hésiter."

"Il ont un service de pro de qualité depuis 18ans je suis dans le commerce je jamais vu une conseillère à l’écoute ( madame brocard) comme chez eux merci et bravo"

"Très satisfaite de ma banque; conseillers réactifs et à l’écoute. rien à redire"

"J'ai la chance d'avoir choisi cette banque, que ce soit à Lisieux à Dieppe, à Dijon, à Auxonne ou à Granville, j'ai toujours été aidé et renseigné correctement. Et aujourd'hui j'ai la chance d'avoir un conseillé particulièrement proche de ses clients"

"Très professionnel"

"Excellente Agence personnel très compétent et réactif Je recommande"

"Excellent accueil et très bonne écoute et conseils."

"Un grand merci à Monsieur Blin pour son écoute et sa réactivité."

"Très bon accueil."

"La banque SG Grand Ouest est à l'écoute de ses clients. Les conseillers sont des professionnels."

"A l'écoute et de bon conseil"

"Un très bonne accueil du personnels au top"

"Je n'ai pas trouvé a ma majorité le notaire qui c'est occupé de la successions de mes parents donc j'ai cherché partout et recherché les comptes de toutes ma famille décédés par plein de services comme le CNIL et ficoba qui non pas trouvé mon compte a cette banque et pourtant je suis certaine d'avoir eu un compte joint pour mineur a celui de ma famille,il me semble compte empilé a plusieurs sur le même compte qui devait avoir un montant d'intérêt mensuel stable."

"banque écoute des nouveau client,très écoute"

"Très bon contact, agence très compétente et de bons conseils"

"RAS TVB merci"

"Merci à l'équipe pour leur écoute et leur réactivité. Au top !"

"Merci pour votre investissement et votre réactivité ! Vous êtes au top !"

"Un très bon accueil mais surtout une magnifique écoute. Toujours l'envie de trouver des solutions et nous aider à réaliser nos projets"

"Services bancaires compétents Personnels agréables."

"Tant que les employés de cette agence ne comprennent pas qui sont payés grâce aux clients ils auront toujours de des notes de la sorte 😡 Essayer d’éviter cette Banque, c’est un désastre Comme des fonctionnaires derrière qui ne foutent rien, mais rien et en plus arrogants 🥹"

"Ouverture de compte il y a un an, pleinement satisfait de notre conseiller qui nous a aidé à remonter la pente, et qui nous propose toujours le meilleur pour nous. Tellement satisfait que nous avons fait le changement de nos assurances et ouvert un compte aux enfants. De même pour l'accompagnement de mon compte professionnel. Nous recommandons a 100%"

"Nous avons ouverts nos comptes en avril ou mai dernier et sommes pleinement satisfaits ! Notre conseillère, Christelle, malgré une ouverture de compte un peu longue, s’est montré très réactive, agréable et toujours avec le sourire ! Elle est efficace dans le traitement de nos demandes, ne se permet jamais de critiquer notre gestion, et nous conseille régulièrement des produits adaptés à nos besoins. Nous faisons confiance à la SG de Granville pour nos comptes, prévoyances et assurances, et avons fermé sans hésiter nos comptes principaux ailleurs et ceux sur une banque en ligne. Nous avons déménagés dans une autre région mais souhaitons garder nos comptes à Granville car le contact est bon, et c’est le plus important pour nous. Nous ne sommes pas des clients « riches » comme il est dit dans des commentaires précédents, mais n’avons pas le sentiment d’être mis de côté. Petit mot pour la dame de l’accueil, qui est aussi toujours gentille et agréable ! PS : Par contre, à l’attention de la direction SG : il faut vraiment rénover l’agence en tout cas les bureaux, et développer la signature électronique !"

"Conseillers condescendants et de mauvaise fois : fuyez !"

"Très mauvaise agence, je regrette d'être dans cette banque et j'y suis depuis 1965, ils ne sont même pas capable de fournir un calendrier pour motif le covid excuse ridicule alors que toutes les banques aux alentours en fournissent que des ennuis dans cette agence à fuir"

"La Société Générale, rien à dire. Agence au top avec des conseillers géniaux, autant professionnellement que humainement, disponible et à l’écoute."

"Conseillères nulles , accorde de l'importance au riche seulement, ne fait aucun effort pour aider leurs clients dans de réels besoin, je déconseille fortement les ouvertures de compte, personnellement je vais aller fermer le mien et aller chez la concurence. A bon entendeur."

"Client depuis 23 ans, la société générale à toujours été a mes côtés enfin ça c'etait avant de faire transferer mes comptes dans cette agence, conseillers inefficaces et ne se souciant pas de leurs clients., j'ai depuis quitter definitivement la société générale."

"Impossible d’avoir l’agence. 10 minutes à chaque fois pour avoir une conseillère qui ne peut même pas prendre un rendez-vous si vous n’avez pas de compte dans l’agence. En effet il faut bannir cette banque. C’est scandaleux autant d’incompétence..."

"Impossible d'avoir la banque en elle même voir son propre Conseiller, toujours en relation avec le service client."

"Client depuis 30ans, je suis surpris par la baisse dramatique de la qualite du service client ainsi que de l expertise dans cette agence. -Conseiller jamais dispo ( tel, mail) -rdv telephonique non tenu -defiance de plus en plus grande vis-a-vis de ses propres clients. Quand la SG parle du “rôle primordiale de l humain” j hesite entre la communication mensongere ou l incompetence. Peut etre un peu des 2 a la fois Fuir ou subir. Faites votre choix Un client qui a perdu confiance."

"Personnels désagréables, conseillère autaine et malhonnête incapable d effectuer une tâche payée correctement (virement facturé 5€, mais mauvaise coordonnées rentrées) À fuir."

"Personnel acceuillant et souriant."

"Conseillé jamais dispo. Ne répond jamais au mail."