SG

"Je ne recommande absolument pas cette agence. Je ne dirai pas banque car je suppose dans d'autres agences du groupe, la gestion est plus efficace et meilleure. Depuis le changement de direction il y a deux ou trois ans, les conseillers et conseillères sont complètement désinvoltes. Des commissions sont prélevées sans tenir compte du délai légal de 14 jours. Quand on envoie des emails, ils restent pour la plupart sans réponses. Et parfois quand on a une personne au bout du fil c'est souvent un message du genre on vous rappelle sans que cela ne soit fait. Après avoir échangé avec quelques clients de cette agence, je suis surpris du nombre de commentaires positifs. Comme Google ne vérifie pas les commentaires, je me demande si l'agence n'achète pas des faux commentaires pour se faire une belle face. Car de très nombreux clients se plaignent du comportement des agents dans cette agence. Aucun respect du client. Aucun sens professionnel. Des emails oubliés, des demandes non traitées. Etc."

"Bien accueilli par mr Amoura, je recommande ++ Agence Ivry"

"Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme. C’est vraiment agréable et rassurant de pouvoir compter sur un suivi aussi réactif et attentif."

"Depuis le changement de la direction, de nombreuses négligences sont observées dans la gestion du portefeuille clients. Des conseillers qui n’hésitent pas à se moquer ouvertement des clients, des rdv programmés non honorés. Cette agence traite les clients avec dédain sans oublier que ce sont les clients qui font la banque. Sans clients qui confient leur argent et sans commissions il n’y a pas de banque. Parfois des réponses sont apportées aux clients, et parfois on les ignore. J’ai contacté de nombreux clients mécontents afin de voir la possibilité d’une action collective auprès de la justice ou d’une association de consommateurs. Nous allons également faire part à la direction des manquements observés."

"Très contente et satisfaite de mon entretien avec ma conseillère Mme Oura, que je recommande fortement. Elle a su me convaincre, m’accompagner dans mes choix et prendre le temps nécessaire. Merci pour sa clarté, sa pédagogie et sa patience."

"Je suis extrêmement déçu par le traitement que j’ai reçu de la part de ma conseillère A .Son attitude a été totalement inappropriée : elle m’a parlé de façon irrespectueuse et insultante, comme si j’étais un moins que rien. Ce manque de professionnalisme est inacceptable, surtout venant d’une personne censée accompagner les clients. J’ai tenté de faire remonter l’incident à la direction, pensant trouver un peu plus d’écoute et de compréhension. Malheureusement, la directrice s’est montrée tout aussi froide et méprisante, sans aucune compassion ni tact. C’est à se demander si le respect du client fait encore partie des valeurs de cette agence. Je déconseille vivement cette banque/agence à toute personne qui cherche un minimum d’accompagnement humain et de considération."

"24/07/2025 Rachel NIKIEMA Une des conseillères a la société générale une personne très professionnelle , compétente , amiable à l’écoute des ses clients"

"Accueil chaleureux, j’ai eu mon rdv d’ouverture de compte rapidement. Merci à la conseillère qui m’a reçu"

"Je souhaite exprimer toute ma gratitude à Monsieur Augusto Guillaume, conseiller à la Société Générale, pour son excellent accompagnement dans la gestion de mon crédit mobilier. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ont rendu toutes les démarches simples et efficaces. Il a su répondre à mes besoins avec clarté et transparence, ce qui m’a permis de concrétiser mon projet en toute sérénité. Je recommande vivement Monsieur Augusto Guillaume et Société Générale à toute personne recherchant un conseiller fiable, compétent et à l’écoute. Merci encore pour votre travail remarquable !"

"Très satisfait de mon agence et surtout mon conseiller mr amoura"