SG

"L'accueil est à revoir, il y a d'autres banques où nous sommes bien reçus. Le jeune coq pseudo responsable est puant de suffisance....."

"Trés bonne équipe, bon accueil et un accompagnement client sur mesure."

"Très bonne réactivité de l’équipe d’Aytre Bonne disponibilité,"

"Je suis trés de votre organisme."

"Accueil à revoir. C'est l'occasion d'un retrait de carte bleue renouvelée, pas d'enjeu dramatique a priori, l'affaire de 2 minutes, mais pourtant. Je téléphone le matin pour prévenir de mon passage imminent, mais mon agenda est très contraint et je ne peux passer qu'en début d'après-midi. Une première poussée du bouton, rien ne se passe, je réessaye, pensant à un dysfonctionnement. S'ouvre alors la porte sur un jeune homme visiblement excédé de ma 2ème tentative. Vous deviez passer ce matin, votre carte bleue est sous clé l'après-midi, me dit-on. Je ne devais pas, j'informais, mais passons. Mince, me dis-je, mais m'apprêtant alors à repartir, je me vois laissé l'entrée. Sa seigneurie a visiblement la clé en question, et me remet donc aisément la carte bleue, sans toutefois pouvoir contenir son attitude de dédain pour cet homme qui devait passer ce matin. Ce sketch était-il indispensable ? 2 minutes vous disais-je, mais 2 minutes très désagréables. Il se trouve que je suis tenancier de boutiques moi-même, j'aurais bien quelques conseils sur la notion d'accueil client à prodiguer à ce jeune homme. A ce titre, d'ailleurs, je ne crois pas à la suprématie de l'adage du client-roi. Mais avoir ne serait-ce qu'un minimum de respect est la base du commerce, si ce n'est de la vie en société."

"l'équipe de l'agence d'Aytré et formidable , à l'écoute, de bons conseils , disponible et patiente. Si je peux donner ma réflexion , le personnel change souvent , or à mon âge on aime échanger avec la même personne qui connait notre situation. Félicitation à toute l'équipe"

"Très bon accueil ! Des personnes compétentes et à l'écoute..a conseiller cette agence ..."

"Agence Aytré J ai été mal reçu alors que je venais chercher un carnet de chèque l'après midi la personne qui était présente m a dit que l agence était fermé les après midi alors que sur le net elle ferme à 17h45.Il faut revoir les données de cette agence"

"Très bon accueil grande compétence professionnelle Agence à maintenir à AYTRÉ"

"A l'écoute et de bon conseil."

"Très bon accueil et prise en charge rapide de ma demande"

"BANQUE A FUIR! UNE HONTE POUR LA PROTECTION FINACIERE DE SES CLIENTS! Contact avec l’agence entre le 2 et le 6 Août. Il est déplorable de découvrir que l’ont puisse refuser à une personne (personne âgée - 87ans) victime d’un vol de sa CB suite à une agression à son domicile que son préjudice moral ne sera pas au moins remboursé de l’argent dérobé! Une honte pour un groupe dont les missions sont les suivantes: « Cet engagement guide nos missions : protéger et gérer l’épargne, financer les projets, protéger les clients dans leur vie et dans leurs activités, sécuriser les échanges, offrir les meilleures solutions technologiques » POUR LE OU LA CHARGÉE DE COMMUNICATION RELATION CLIENTS JE VOUS INVITE À VOUS RAPPROCHER DANS UN PREMIER TEMPS DE LA CONSEILLÈRE EN CHARGE DU DOSSIER"

"La demande de ma mère (âgée de 87, cliente historique de cette agence) de bloquer sa carte bleue après s être faite agresser et dérober sa carte bleue n a pas été prise en compte. L interlocutrice lui a donné un autre numéro à composer pour faire opposition. Message que ma mère malentendante (info déjà communiquée à l agence) n a pas compris. Aucun service client aucune compassion….Attitude déplorable de l agence. La moitié de la retraite de ma mère a été dérobée…."

"Cela va bientôt faire 6 mois que j'ai décidé de clôturer mes comptes et le nécessaire n'a toujours apparemment pas été fait (ce qui empêche la nouvelle ouverture de comptes) En plus de ça, cela fait plusieurs mois que j'ai rendu carte bancaire, chéquier ... Mais les cotisations continuent ... La situation a été rectifiée rapidement la première fois mais le mois d'après ça continue ...et toujours en attente ..."

"Excellent accueil et très bons conseils"

"Des personnes tres compétentes et a l écoute.. venez vite."

"Très bon accueil Grande réactivité"

"Super accueil et de très bons conseils. On sort de cette agence avec toutes les réponses à nos questions. Merci !"

"Une équipe au top, réactive et dynamique ! Toujours bien conseillé et accompagné sur mes différents projets je recommande vivement !"

"Très bon accueil, conseiller à l écoute et qui sait se rendre disponible pour mes demandes Démarches en ligne faciles Je recommande fortement"

"Agence très accueillante. J'ai toujours été très contente des conseils qu'ils m'ont apportés."

"14 avril 2022. Mon problème est résolu. Pas du fait de la Société Générale qui n'a absolument pas bougé le petit doigt. Et encore moins du fait de cette directrice qui s'est totalement désengagée du problème. Honte sur elle et sur la Société Générale ! Marre de ces incompétents qui se croient tous puissants et n'ont aucune empathie pour les autres. C'est ma banque qui m'a remboursée. Je ne veux plus jamais avoir à faire avec la Soc Gen et madame Abadie. 22 février 2022. Problème toujours pas résolu. 100 personnes ont lu cet avis. Tant mieux car 100 personnes savent comment cette agence, sa directrice en l'occurrence, considère et traite les problèmes de ses prospects et donc clients sans aucun doute. 17 janvier 2022 : toujours rien. Est-ce de l'incompétence... Sans doute mais surtout un manque de considération total. Cette directrice d'agence se permet de ne pas répondre à mes mails. Insupportable... Surtout n'ayez pas de problème avec cette agence... 1er janv 2022 : cette banque ne m'a toujours pas rendu l'argent qu'elle m'a volé il y a 3,5 mois. Et plus aucune nouvelle d'eux. Scandaleux, non ? 15 déc : toujours rien de la part de la soc générale donc toujours pas mon argent ! Problème toujours pas résolu avec cette agence qui refuse de me rendre mon argent Totalement inefficace quant à la gestion des réclamations. J'attends depuis le 19 septembre qu'ils me rendent mon argent que leur distributeur ne m'a pas donné"

"Agence très accueillante et personnel aimable. Je les ai sollicité pour mon prêt immobilier, très réactif, tout s est bien passé Parking à l arrière de l agence très pratique Personnel qui répond au téléphone, le top"

"agence agréable, accessible avec un parking privé et une place handicapé. L'accueil est très sympathique et les employés enthousiastes."

"Tout est un scandale dans cette banque. L'accueil c est un cimetière et le gars a cru que c était un ministre.Il te bloque les accès sans raison et invente nimporte quoi pour pas débloquer les comptes ayant beaucoup d argent. Enfin si il y avait que ça.j ai pas trop le temps.."

"Distributeur de billet exterieur"