SG

"L’accueil de l’agence est très Mme guérin qui m’a reçus est très professionnelle"

"Je remercie a tout les personnels de la société générale bois d arcy leur gentillesse très agréable"

"Mme.Guerin est très Aimable. Elle c'est comment s'y prendre avec un Client Enervé partir avec un très beau sourire, elle est très Efficace que Dieu la Protège cette Dame et les Personnes qui font cette Agence de Bois d'Arcy tourner ainsi que sa petite Familles.Super équipe."

"Merci à Mme Boucourt qui est toujours très réactive. Et une attention particulière à Mme Guerin qui est toujours enjouée et agréable au téléphone, c’est à souligner !"

"La pire banque. Je me barre chez la concurrence."

"Un très grand MERCI à Marie et Tarek (directeur d’agence) pour leur accompagnement simplement exceptionnel dans mes projets immobiliers. Le sérieux, le professionnalisme et la réactivité de cette agence est plus que parfait, je les recommande les yeux fermés !!"

"Merci beaucoup à madame Guerin .Elle est très professionnelle, à l'écoute et toujours disponible. Les conseils reçus ont été précieux et je recommande vivement ce conseiller bancaire!"

"Super agence , je tiens à souligner l efficacité de la conseillère guerin Marion et un directeur très réactif.je recommande"

"Super agence! Accueil au top ! La conseillère Guerin Marion est souriante et très accueillante. Je recommande cette agence"

"Mieux reçu en agence"

"Bonjour, J’ai ouvert un compte en ligne il y a maintenant près de deux mois, en choisissant l’agence de Bois d’Arcy, et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu : • Mon code de retrait • Mon code personnel pour accéder à l’application et activer mon espace client Cela devient très problématique : je ne peux ni consulter mon compte, ni effectuer de retraits, ni gérer quoi que ce soit. J’ai essayé de joindre l’agence à plusieurs reprises par téléphone, sans succès. Je trouve cela vraiment inacceptable pour une ouverture de compte qui devrait être simple et rapide. Je vous demande de faire le nécessaire au plus vite, et de me contacter pour me tenir informé de la situation. Un minimum de suivi et de réactivité serait apprécié."

"Toujours au top ! L’accueil le professionnalisme et la réactivité. Merci 🙏"

"Cliente depuis 1972 dans cette agence,je constate que je suis une inconnue... peut-être que désormais,une banque, c'est juste virtuel"

"Très bien, merci à la dame de l'accueil également qui est disponible et adorable."

"J’ai était pris en charge par la conseillère Mme Kaloga, elle est superbe, agréable et a l’écoute ! Merci à elle ! Je recommande."

"J ai très apprécié le travail de l équipe pour facilité mes besoin et répondre à mes demandes . Je recommande ."

"J'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle ma demande a été traitée. En seulement quelques jours, tout était en ordre, ce qui m'a beaucoup facilité la vie. De plus, les conseils que j'ai reçus de la part de ma conseillère ont été extrêmement utiles. Ils ont pris le temps d'expliquer chaque étape et de répondre à toutes mes questions, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon expérience.."

"Vous avez un projet en vu? La Sg vous ouvre grand les portes vous offre les meilleurs taux du marché. Contrat signé pret signé attention on va rire ( 25000 euro oui pas 250000 je dis bien 25000) Vous ouvrez donc les comptes a la SG vous enlevez vos billes de l'ancienne banque, jusque la superbe.. Vous croyez à votre projet dur comme fer, vous êtes sereins. Attention a la chute : 1mois et demi après on vous appele en vous disant le crédit est bien accepté mais désolé on s'est trompés votre credit si vous le voulez c'est + 1% de taux. Cela s'appelle de la prise en otage, bon plus qu'a tout fermer et recommencer les démarches avec de vrai professionnels Agence de bois d'arcy et enseigne à fuir"

"Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Le service est déplorable, personne ne vous répond ni par mail ni par téléphone, conseillé injoignable toute l'année, plus de 8 mois d'attente pour un changement d'adresse au risque de ne jamais recevoir ma CB. Plus de 200€ de frais (dont 116€ d'un seul coup en fin de mois) m'ont été prélevé et aucune aide ni remboursement n'est possible pour un client chez la SG depuis plus de 15 ans. La directrice adjointe n'est pas agréable et n'essaie pas d'aider ses clients, coupe la parole avant même que vous ayez expliquer votre demande. Un transfert de compte sera effectué demain car c'est inacceptable d'être traité comme cela. La SG de bois d'arcy est à fuir véritablement!!!"

"C’est la la seule façons que vous répondiez à mes mail, c’est de vous laisser un commentaire sur Google. Cela fait plus de 3 semaines que je vous ai envoyé un mail, à Madame Bocourt et à Madame Cindy Coetane, et aucune nouvelles. J’assume mes erreurs et aimerait avoir des retours également de votre part. J’attends une réponse et un appel ou mail de votre part. Merci"

"Très satisfaite des services de Mr Bomba!!"

"Après des échanges avec les conseillers de bois d'arcy, ils ont répondu à mes attentes, à mes interrogations. Comme quoi la communication est importante."

"Personnel très compétent et réactif."

"Très bonne banque"

"Agence très sympathique."

"Très satisfaite personnel au guichet très aimable."

"Vraiment très très satisfait Si je pouvais mettre 10 étoiles je le ferai"

"Je reste dans cette agence pour le côté humain ; un grand merci à M. BOMBA pour sa gentille, son écoute et son efficacité."

"Agence bancaire à l'écoute, disponible et faisant preuve d'une grande humanité, sachant accompagner et écouter . Je suis très satisfaite de leurs services et de leur force de proposition, , je recommande cette agence ,"

"Service impeccable les meilleurs conseillers la meilleur agence de l'île de France ❤💖"

"Les conseillers actuels sont très réactifs et professionnels."

"Je suis satisfait des conseillers, je suis bien accueilli merci"

"Agréablement surprise par l’accueil dont j’ai bénéficié. Conseiller souriant et à l’écoute qui a su répondre à mes demandes !"

"Je tenais à vous recommander madame Khadhri, qui une conseillère très agréable et très professionnelle"

"Une catastrophe, je pense n’avoir jamais eu à faire a des personnes aussi incompétentes. Qu’il s’agisse de faire un virement à l’étranger (2 déplacements sur place et 2 appels téléphoniques), plus de 2 mois pour fermer nos comptes sans compter les courriers, les mails et passages agence. Chaque personne a une version différente du process et des durées 😰. Bref, une catastrophe !!"

"Prise de rdv avec mr Bomba très bien reçu et très à l écoute cordialement Me Barre"

"Depuis peu je suis dans cette banque, et il faut dire que je suis très satisfait. L’accueil est toujours chaleureux et agréable. Monsieur Bomba est un excellent conseiller, très à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande fortement."

"Très bonne banque, à l'écoute et bienveillante. Très bon conseiller !"

"Cette agence offre tous les avantages d'une banque reconnue, loin des grandes succursales de la région parisienne où le traitement de vos demandes est souvent perturbé par les lenteurs administratives, la multiplicité des interlocuteurs et un délai de réponse bien trop souvent exaspérant. Vous serez ici mis en relation avec des interlocuteurs compétents, soucieux de vos préoccupations, et toujours disponibles et à l'écoute pour vous accompagner dans vos démarches au mieux de vos intérêts. À recommander en toute confiance et en toutes circonstances. Bien cordialement et avec tous mes remerciements pour votre accueil généreux et votre disponibilité à toute épreuve."

"Vous faites le choix d’une banque qui n’est pas en ligne pour le service client et résultat… 2 fois que je veux déposer un chèque et deux fois que la banque est fermée exceptionnellement et sûr je dois rentrer bredouille. Ça ne serait pas arrivé si les horaires d’ouverture avaient été à jour sur internet. Vraiment, c’est pas sérieux"

"J'ai découvert il y a quelques jours en faisant le point, que j'étais fichée bancaire et interdite de chéquier(jusqu'en 2025/26), pour un chèque de novembre 2020. Il s'avère que ce chèque que j'avais bien sûr honoré et restitué avec la lettre de régularisation, dans votre agence et celui ci a disparu... Merci!"

"Monsieur Bomba est mon conseiller depuis peu et je suis tres satisfaite il est tres a l’ecoute , disponible , et tres tres professionnel et en plus il c’est faire preuve d’empathie .. je compter changer banque auparavant mes tout compte fait 😊 j’ai changer d’avis . Merci Mr Bomba"

"Client depuis janvier 2000 toujours aussi efficace"

"Très bonne Acceuil par les conseiller clientèle Très bien"

"Après discussion avec l'agence, nous avons pu trouver la satisfaction à notre demande. Très bon rapport banque / client."

"Très mauvais accueil d'un personnel, proche de l'irrespect je n'ai jamais vu ça. La période de crise sanitaire ne demande pas à oublier ses bonnes manières ainsi que son éducation du moins si on en a reçu une. Vraiment scandalisé, ça donne vraiment l'envie de changer de banque."

"Je n’ai aucun mot qui puisse décrire cette agence !! Surtout fuyez loin !! Aucune considération quand un soucis survient subitement dans votre vie ! Et oui de nos jours l’empathie et la considération des clients n’existe plus, tout le monde peu avoir des problèmes financiers un jour ou l’autre Ça doit être jouissif pour ce personnel vu le peu de prise en charge des clients dans ce genre de mauvais moments ... la roue tourne heureusement j’espère que ces personnes tellement irréprochables seront un jours eux aussi dans la même situation que moi !! Peut-être ils comprendront ?..."

"Un personel acceuillant et chaleureux, une réponse rapide aux mails, des conseillers compétants, arrangeants et surtout bien veillants ( prét immo+ credit consommation) Je vous la recommande à 100%."

"Établissement sans directeur pendant l'année 2015, du coup le personnel était débordé (RV oubliés, pas de réponse aux mails, etc.). Beaucoup mieux depuis l'arrivée de la directrice fin 2015."