SG

"Très mauvaise expérience avec cette agence (2 de ses conseillères et la directrice) concernant une désolidarisation de prêt immobilier. Depuis notre demande initiée il y a plus de 14 semaines les conseillères ne font absolument rien pour faire avancer notre demande malgré les relances. Aucune information claire ne m’a jamais été donnée sur les étapes et les délais mis à part mais cela prend du temps. Les réponses par e-mail sont similaires : pas de réponse aux questions, pas de visibilité sur les délais et un unique nous reviendrons vers vous en cas de besoin. Je ne parle même pas des conversations téléphoniques et la manière dont elles s'adressent à moi, et le fait que l'une d'entre elle m'ait raccroché au nez. L’agence refuse également de relancer efficacement les services compétents que ce soit en interne ou en externe et me laisse sans visibilité, alors que je suis encore codébitrice du prêt et que mon nouveau projet immobilier est en péril. Un manque total de suivi, de communication, de transparence et de considération pour le client. Agence à fuir tant leur manque de professionnalisme est déplorable."

"J’ai rarement rencontré une directrice d’agence aussi engagée et compétente que celle de la Société Générale d’Enghien. Son sens du service, sa réactivité et son humanité font toute la différence. Bravo ! Merci Madame Eylem CIL"

"Surprise et déçu de non professionnalisme de cette agence en particulier : 2 rdv pro planifiés et pour les deux on nous a posé un lapin."

"Service excellent a l accueil avec Nadia qui m assisté à chaque demande et tout le personnel de l agence et merci pour leur gentillesse"

"Je remercie vivement et sincèrement ma conseillère Alexia DA SILVA qui est également l'Adjointe Directrice d'Agence. Madame DA SILVA est vraiment à l'écoute de ses clients et trouve toujours une solution, très disponible et réactive et surtout agréable. MERCI MADAME DA SILVA pour ce que vous faites pour nous, on se sent vraiment serein avec vous. Merci pour votre professionnalisme. Je remercie Madame REBOUL qui est également très professionnelle. Une très bonne équipe dans cette agence Je vous souhaite une belle et heureuse année à toute l'agence. Une cliente de l'agence qui est ravie de vos services. Je conseille vivement cette agence"

"Agréablement surpris par l’accueil ! Merci pour la clarté des explications à le jeune conseillère pro !"

"Superbe agence avec des conseillers de qualité et une directrice réactive. Merci pour votre professionnalisme"

"Je ne mets pas 5 étoiles car j'ai changé de conseillé, j'appréciais beaucoup le professionnalisme et l'écoute, maintenant j'ai l'impression de déranger à chaque fois que je pose une question.... J'ai fait opposition à ma CB y'a 2 semaines car vol de celle ci, l'envoi de la nouvelle se fait automatiquement, sauf que je pensais par courrier et non à la banque directerment, je n'ai pas eu de communication pour me dire qu'elle était bien arrivé, il a falu que je demande ou ca en était pour savoir qu'elle m'attendait à la banque... Heureusement il y a des applications pour payer avec son téléphone sinon je serais morte de faim.... Je me pose grandement la question qu'en au fait de quitter les banque et rester sur une appli, d'ailleurs j'ai pris l'habitude de payer avec mon téléphone et mon appli donc je penses continuer..."

"Agence accueillante. Le personnel est à l’écoute des demandes. Je recommande !"

"Banque à FUIR!!! Personnels désagréables, autains, méprisants et de plus imcompétents y compris le directeur !! Je regrette sincèrement l agence de Eaubonne, où nous étions reçu et traité correctement et avec GENTILLESSE !!! Je comprend maintenant le classement catastrophique de cette banque !"

"Demande de rachat de PER depuis août 2021 toujours pas fini à ce jour . Je pense avoir eu la totalité du personnel de cette agence qui m'a assuré faire le nécessaire. J'ai la chance de ne pas être dans le besoin au sinon tant pis pour moi. Je précise que je suis client depuis au moins 30 ans mais plus pour longtemps."

"Une équipe réactive et compétente, je conseilles les yeux fermés, un vrai service de qualité."

"1ere banque avec autant de professionnalisme et de réactivité. Je suis passé par la SG, puis BNP. Je suis bien mieux ici. Une réelle écoute et des conseils bien avisés. Des montages financiers très attractifs (rachat de crédit, assurances vies, achat immo, ...). Bref rien à redire si ce n'est à fortement recommander."

"Une équipe très à l’écoute de vos projets privés et professionnels. Je recommande."

"Rapidité et personnel efficace !"

"Une agence dynamique avec une bonne equipe ,je recommande vivement."

"Banque qui n'a aucun respect qui se permet de raccrocher au nez des gens se permettre de manquer de respect au gens banque à éviter vraiment jamais disponibilité honte à cette banque"

"Banque nul 8 jour pour créditer un chèque. Mon agence habituel le fait immédiatement!!! des glandeurs incompétents fainéants."

" Mdr!!! "