SG

"Toujours disponible même dans les cas les plus difficiles. Repond toujours à nos demandes par téléphone ou mail . Très agréable."

"Une agence à taille humaine où l’on est toujours accueilli avec chaleur et bienveillance. Les échanges sont simples, clairs, et directs. L’accompagnement est personnalisé et très professionnel : on se sent vraiment écouté et soutenu dans nos projets."

"Très bon accueil à l'agence. Nous sommes venus avec mon compagnon discuter de notre premier achat immobilier, accueilli par le directeur et une conseillère ils se sont montrer très professionnel. Bien que notre conseillère principale soit en vacances pour la signature de l'acquisition chez le notaire toutes les mesure ont été prises pour que notre dossier soit suivi et nous avons toujours un contact à la banque pour suivre le dossier avec nous."

"Accueil anticommercial de la part de la directrice ce matin, je vous invite madame à revoir les bonnes convenances humaines et commerciales. Bien à vous"

"Super accueil les conseillers sont a l'écoute du client, prise de RDV rapide."

"Une agence « facilitatrice » pour répondre aux besoins de ses clients."

"Agence catastrophique: Madame Bouvier est parfaitement incapable, ne répond jamais aux courriels adressés et se fiche pas mal des clients de son portefeuille. Aucun sens du travail. Le directeur de l'agence n'est guère mieux: pour un problème de carte, il vous intime de faire un bilan prévoyance. Une carte personnalisée commandée, j'en reçois trois dont aucune n'est fonctionnelle. Face à un tel manque crasse de professionnalisme, il m'a fallu attendre quasiment un mois pour fermer le compte, et de multiples relances. Inadmissible. Des incapables, des voleurs et une politique commerciale ultra agressive. Un signalement va être transmis aux autorités régulatrices, tant la politique de cette agence semble contrevenir aux règles les plus élémentaires."

"Merci beaucoup pour le soutien et la création d’un compte professionnel pour soutenir mon projet d’halète de haut niveau. Alexis Mathis"

"excellent accueil et soutien au montage d’une association pour soutenir un athlète de haut niveau breton avec l’ouverture d’un compte bancaire professionnel. accueil chaleureux engagement et suivi à toutes épreuves de la part de tous les interlocuteurs UN GRAND MERCI à votre banque et votre agence de Dinan"

"Banque de proximité indispensable car le client notamment les seniors ont besoin d un contact reel avec discussion Et sens de écoute et de l humain."

"De bons conseils et surtout une vraie réactivité."

"Très bonne expérience de ma visite à cette agence. L'accueil y est chaleureux et agréable, le service de qualité. Le personnel est à l'écoute, et m'a semblé des plus compétent. De plus, j'ai été très bien conseillé lors de mon rendez-vous sans avoir l'impression d'être prit pour une vache à lait. Ce qui change de la concurrence, croyez-moi."

"Pour une 1ere visite, bon accueil et très pro."

"Merci pour votre assistance et du temps accordé permettant la réalisation de notre projet. Grâce à vous ce projet est devenu réalité."

"A part une personne, toute l'équipe est très à l'écoute et très professionnelle ."

"J'ai été très choquée par l'accueil suite à une fermeture de contrat d'assurance vie. Je pense que l'on peut mettre ses économies où bien nous semble sans être prise pour une idiote à plusieurs reprises, impossible d'avoir un document sans réflexion et obtention de ce document presque jeté avec dénigrement. Voilà ce que réserve les agents de cette banque après avoir été cliente pendant 35 ans (et pourtant toujours charmants pour ouvrir des contrats). Désormais plus aucune confiance et changement de banque assurément...."

"Equipe de l'agence disponible ,à l'écoute de ses clients et très professionnelle"

"Conseiller au top, alors que ce n’est pas mon agence commerciale. Merci pour les conseils!"

"Service téléphonique 00/20.....12 minutes d'attente pour se faire raccrocher au nez! Inadmissible! Service client de l'année? J'ignore comment ces sondages sont faits mais faut vraiment pas être pressé!"

"Rapidité pour la prise de rendez vous, personnel très à l’écoute merci à toute l’équipe qui m’ont très bien reçu."

"20 minutes d'attente au téléphone ce matin ( accueil banque), uniquement pour vérifier l'heure de mon RV cet après-midi avec mon conseiller: 15 heures ou 17 heures, ayant reçu précédemment deux messages contradictoires à ce sujet. Vérifications faites, après déclinaison de multiples données personnelles me concernant, la réponse est 15 heures . Avec cet avis, la procédure m'a pris en tout 1/2 heure ."

"Merci à toute votre équipe de nous avoir accompagné dans notre projet personnel et professionnel Nous avons obtenu écoute, confiance et conseils Un beau partenariat !"

"Bonjour, c'est une banque où les clients sont pris en compte, considérés. Bonne journée"

"Je n ouvirais pas de compte à l agence de dinan Niveau amabilité 0. Conseillère 0"