SG

"Monsieur AUER Émilien, je vous remercie de votre professionnalisme, et de votre compréhension, merci de m’avoir aidé à comprendre les différentes démarches pour ma demande."

"Bonjour Madame La Directrice merci de féliciter vos 2 meilleures conseillères Mme Muller Sara et Mme Marion qui m ont offert 2 mois gratis mais aussi 30€ sur ma facture d assurance habitation protection juridique ailleurs aucune autre assurance ne m a jamais offert cela je les note 25 sur 20 ttes les 2 svp merci aussi a vous et tt votre personnel la jeune demoiselle qui est souvent la au guichet nikel vous l avez très bien formée au travail nikel merci pour tt passez une excellente aprem mr le banner sebastien"

"Suite a une demande de prêt immobilier, Madame Bourguignon s’est occupée de moi, elle a ete très a l’écoute de ma demande, de mon projet de vie mais également de mes contraintes! Elle a mis tout en œuvre pour que ce dossier puisse aboutir et je l’a remercie énormément! Je recommande ++++"

"Très bien reçue. Équipe très agréable"

"Les chèques déposés en agence ne sont pas tous crédités . Cette grave lacune est récurrente. On sent de la malveillance et les réclamations ne sont pas traitées . Cette agence est à fuir ."

"Très bonne banque et les employés sont toujours a l'écoute de leur clients que cela soit par mail téléphone ou a l’agence"

"Très bonne banque"

"Agence sérieuse et fiable"

"Conseillère au top qui solutionne un problème en 10 minutes au téléphone ! Je recommande !"

"Plus de 10 ans de fidélité à ma banque que je n'ai pas quittée en rejoignant la Bretagne."

"Banque sg Epinal je recommande cette banque surtout madame huel compte pro elle très professionnel , l écoute est sympathique"

"Le personnel à l'accueil se trouve bien accueillant et sympathique. Par contre, pour le reste, cela peut être bien mieux, particulièrement niveau immobilier (traitement prêt et demande renseignements dans ce domaine là). Pas terrible non plus la chargée de clientèle qui souffle quand on la contredit (à bon escient en plus). J'ai connu bien mieux mais je pense qu'il y a bien pire. Donc avis mitigé."

"Agréable, sympathique , et sérieux"

"J'ai toujours eu une réponse satisfaisante à mes demandes. Accueil sympathique."

"Le problème depuis un bon moment il sont injouagnable"

"Le personnel est à l'écoute et a toujours répondu de manière rapide et efficace jusqu'à présent. Je suis satisfait de l'accueil et de la prise en compte de mes sollicitations."

"Félicitations pour l'accueil, Les explications, la gentillesse"

"Bonjour,ce n'est pas de ma faute si j'ai des problémes financiers et que je passe par la banque de France pour un droit au compte, pour l'ouverture de compte ça traine en longueur,je ne peux pas être autonome en faisant un virement ou ajouter les bénéficiaires sur l'application,faut demander l'autorisation,faut demander l'autorisation pour augmenter les plafonds carte ,600 euros carte et retrait,on peut rien faire avec ça, surtout que je touche une retraite de 2300 euros. Pourquoi on me pénalise comme ça,je comprends pas."

"les demoiselles de l'accueil sont vraiment charmantes et agreables"

"Excellente agence surtout à cause de son personnel professionnel réactif aimable et de bons conseils"

"J'ai récemment eu l'occasion de me rendre à la SG d'Epinal, et je dois dire que l'expérience a été absolument remarquable. Non seulement mon conseiller du nom de Kevin Yuzer a démontré une expertise professionnelle dans le domaine financier, mais il a également fait preuve d'une attention et d'un dévouement rare dans le service client. Monsieur Yuzer a pris le temps de comprendre mes besoins et mes inquiétudes. Il a abordé chaque question avec patience et clarté, s'assurant que je comprends tous les aspects de la gestion financière et des options bancaires disponibles. Sa capacité à simplifier les concepts complexes et à fournir des conseils sur mesure est tout simplement impressionnante. Je recommande à quiconque cherchant une banque et un conseiller financier fiable et compétent. Je suis impatient de continuer à travailler avec vous à l'avenir."

"Excellent cette banque ! Je la recommande pour ceux qui cherche une banque moderne et pas chère"

"Disponibilité, écoute et réactivité ! Bravo"

"Conseillère super très professionnel à l'écoute de ses clients."

"Cliente depuis de nombreuses années, j'ai été accompagnée par une conseillère très humaine et à l'écoute. Je la remercie pour sa rapidité de réponse et ses bons conseils. J'espère que cet accompagnement sera transmis et perdurera dans le temps. Pour ce qui est des services SG, il y a du bon et du négatif comme partout. Certains tarifs comme les courriers facturé non reçu, les frais bancaires et le manque de spontanéité du solde bancaire lors des weekends (ce dernier ne se met pas à jour durant les jours de fermeture)"

"Je suis client depuis 1997. Et rien ne me fera changer d'agence. Quelques petites anecdotes ? Mon premier conseiller, qui travaillait un dimanche matin, et qui m'appela illico, pour me demander mon accord, pour faire un regroupement de crédit... Ce qui me fit payer moins cher, et moins longtemps ! Ou plus récemment, ma conseillère, qui eut en ligne un garage où je venais récupérer une voiture nouvellement achetée : malgré l'absence des fonds disponibles suite à un retard pour le crédit, elle prit le temps de confirmer au garagiste le sérieux de la transaction, et je pu partir sans plus attendre avec le véhicule (acheté dans un garage à 400 km de chez moi !) Elle s'occupa ensuite directement avec lui de toute la partie règlement ! Plus récemment, j'ai rencontré des difficultés passagères, et tout a été étudié pour régler ce problème, sans que cela ne m'impose de difficulté... En trente ans je n'ai pas voulu changer d'agence, bien que par la suite j'ai changé de région, car je suis aussi attaché aux personnes qui y travaillent, et parce que j'y suis tout, sauf un numéro. Je sais aussi que je peux compter sur eux, et ils ont toute ma confiance. J'en profite pour passer un petit bonjour, et un très grand merci, à toutes les personnes qui y travaillent ! ."

"Très bonne accueil. Personnel très professionnel et proche de ses clients"

"Très bonne expérience je recommande."

"Nouvelle cliente SG Grand Est, très bonne accueil, ma conseillère madame Antion de très bon conseil et a l'écoute je suis pas déçu d'avoir changé de banque merci."

"Conseillère exceptionelle !! super satisfait du service"

"Conseillère exceptionnelle d'un professionnalisme hors du commun. J'ai eu un piratage et ma conseillère a tout fait a une telle rapidité que l'argent ne m'a pas été retiré. Personnel très agréable et a l'écoute"

"Depuis le transfert kolb SG Un catastrophe ! Plus d interlocuteur, aucun suivi . On doit ce débrouiller avec de nouveau rib et informer nos prestataires ! Merci le cadeau de bienvenue"

"Bonjour Très bonne banque y étant depuis plusieurs années Je remercie beaucoup ma conseillère Mme (A…..) pour ses conseilles et remercie aussi ces collègues ainsi que pour leur rapidité MR D……"

"Très bien reçu par la conseillère Mme Antion explications au top"

"Très bonne acceuil et ce qu il propose est très intéressant."

"On a rejoint la société générale en début d’année et pour le moment nous sommes très content de cette banque. Le personnel est sympathique. Nous avons une conseillère au top qui est toujours à l’écoute et réactive."

"Banque Master classe Convivialité au top Échange avec les conseiller toujours dans la bonne humeur Accueil au top Des échanges , des conseil juste incroyable Je recommande"

"Agence chaleureuse,conseiller a l écoute , disponible et qui se démène pour satisfaire son client.un grand merci à eux"

"J'attends depuis 5 mois un transfert de prêt et a ce jour toujours rien malgré que l'on m'ai retiré 300€ pour frais de dossier alors que tout était déjà fait. Vraiment déçu de cette agence."

"Date de creation du compte chez la société général le mois dernier (juillet): l'acceuil est tres chaleureux et une conseillère au top ;)"

"Inadmissibles, du plus loins que je me souviennent j'ai toujours était à la SG rien à redire jusqu'a l'arrivée d'une nouvelle conseillère, très incompétente qui met des. Frais à tir la rigo qui sortent de nul de part. Presque 50€ de frais en même pas 3 mois alors que je n'ai jamais était dans le rouge une seule fois. C'est décider je change de banque et je me sentirais mieux ailleurs ça c'est sur!!"

"Banque inapte à faire des prêts immobiliers car passe par VERIFIMMO QUI MET DES MOIS (6) dans mon cas malgré 1 dossier simple et sans risque pour eux. Et au moment de débloquer les fonds trouve encore le moyen de ne pas faire et de réclamer des documents déjà fournis... Ma conseillère est consciente de ce souci et ne peut pas les contacter directement.. Ça traîne, voilà 1 mois que le virement devrait être fait au constructeur et toujours RIEN. je suis d'autant plus déçue que j'ai fait appel à UN NÉGOCIAL FINANCE.. Qui m'a coûté pour être prise en otage par cette banque pour ce prêt.. À fuir les 2.."

"Banque et agence à fuir à tout prix. En dehors du fait que la Société Générale soit, de loin, la pire banque en termes de prix, d'éthique, d'écologie ou même de morale, les conseillers (le mot n'est vraiment pas approprié) sont beaucoup plus réactifs quand il s'agit de prendre d'argent que quand il faut en rendre. Les tarifs appliqués sont exorbitants au regard de la médiocrité du service rendu. N'espérez rien de cette banque, n'y souscrivez rien, changez si vous le pouvez."

"Rendez-vous le 7 octobre pour l'ouverture d'un compte en agence, en attente de nouvelles, j'appelle pour que l'on me dise qu'il manque une signature. Lorsque je demande pourquoi je n'ai pas été contacté, la personne me répond qu'elle n'a pas eu le temps ( au bout de 10 jours ) je m'y rend le 17 et n'ayant toujours pas de nouvelles, j'appel plusieurs fois pour que au final le compte soit ouvert officiellement le 21 alors qu'au téléphone, on m'a dit que c'était déjà fait. Code reçu pour l'accès internet mais n'ayant toujours pas accès a mes comptes car service momentanément indisponible. Merci de ressayer ultérieurement . Après de nombreux appels, personnes n'est en mesure de m'aider. Code de carte non reçu, on me dit que je vais en recevoir un autre avec des frais bien sûr sans que je n'ai le temps de donner mon accord. Le 31 octobre, je reçois ce fameux code en deux fois, les dates d'envoi sont les mêmes, mais la date des lettres ont une semaine d'écart. Cette banque ce moque bien de ses clients. Si vous recherchez une bonne banque, passer votre chemin, ce n'est pas celle-ci."

"Banque à fuir absolument ! Beaucoup trop chère ! Je suis client depuis 1997 et je peux vous assurer que la qualité, l'accueil et l'écoute se dégradent depuis des années... Si vous faites de l'argent ils vous proposent des produits sur facturés et pas adaptés... Si vous êtes à découvert ils vous prennent des frais énormes histoire de vous achever. Les courriers sont facturés 15€ plus cher qu'un recommandé ! Quand on pense qu'il y a les mails, la messagerie sur l'appli etc c'est scandaleux, des voleurs ! Tapez SG avis clients et vous verrez de vos propres yeux pourquoi il faut absolument fuir 💨 cet enseigne qui nous saigne !"

"Mécontente.. Vivement CAF parti lundi crédité sur le compte vendredi après midi... Un autre virement CAF parti mardi toujours pas crédité le samedi ni le lundi.. Franchement bizarre si les virement se font informatiquement.. En plus l'application n'est pas à jour !!!"

"Chèque poser depuis mercredi matin et toujours rien sur le compte ! A part prendre des frais c’est tout se que sait faire cette banque ! Voleur !"

"Ma conseillère a été très désagréable et irrespectueuse elle s’est permise de me raccrocher au nez. Je lui avais envoyé un mail de clôture de mon compte depuis le 29 avril 2019 et toujours pas de retour de sa part elle me dit que ça sera fait mais elle est incapable de me donner un délai toujours des réponses vagues sans aucune précision. Je suis très déçue et mécontente!"