SG

"Agence Brignolaise personnels serviable et respectueux ."

"Très satisfait, Madame Zaragoza est très professionnelle et réactive."

"À l’époque, la Société Générale de Six Fours les plages était une banque proche de ses clients , les conseillères étaient chaleureuses, à l’écoute, respectaient les demandes et répondaient rapidement via l’espace personnel. Aujourd’hui, ce n’est malheureusement plus le cas. L’accueil est froid, nos demandes ou propositions sont souvent oubliées, les messages restent sans réponse, et on a parfois l’impression de déranger simplement en sollicitant son conseiller. C’est dommage, car la qualité de relation qui faisait la force de cette agence a beaucoup changé."

"Zéro pointé pour le service client de cette banque. On me fait prendre un premier rendez vous avec un conseiller qui est en vacances....Trente minutes plus tard, en salle d'attente, une conseillère vient m'annoncer que le conseiller est absent. Cette dernière me présente ses excuses au nom de la société générale et me donne un rendez-vous avec une autre conseillère . Un autre loupé d'une heure dans le rendez vous et celle ci m'annonce qu'elle ne peux pas me recevoir car elle attends un autre rendez vous mais qu'elle m'appellera dans l'après-midi. Appel qui n'a jamais eu lieu. A fuir..."

"Un rendez-vous très rapide, échanges et réponses rapides par mail et téléphone Je recommande"

"La bienveillance sur sont clients"

"Banque très disponible avec des services adaptés à mes besoins."

"Je suis client SG depuis 1985 et j'en suis satisfait en général mais je préférais avant ou on avait plus de relation avec le personnel bancaire c'était beaucoup plus chaleureux."

"Conseiller au téléphone très bien, jamais déçu. Par contre en agence cela dépend sur qui vous tombez, comme partout... j'attends toujours la réponse à une de mes demandes. Mais bon pas grave... Il y a tellement de clients à gérer."

"Agence au top. Accueil, professionnalisme, bons conseils et disponibilité sont de rigueur. Merci à toute l'équipe pour son implication et son engagement dans la relation client. Je recommande sans hésitation."

"Je suis cliente de la sg depuis 2001 je suis très satisfaite plusieurs changement de conseiller malheureusement parce que ont s'habitue mes a part sa la sg à toujours etai présente pour moi dans les bon et mauvais moments je n'est pas l'intention de changer de banque"

"Tres satisfaite"

"Fuyez Je ne rentrerez pas dans les détails cela serait trop long et fastidieux pour votre lecture Malgré des revenus constants et qui permettent sur le papier d'obtenir un prêt relais celui-ci est refusé au prétexte qu'un des deux emprunteurs est en longue maladie et au prétexte que cette banque n'était pas au courant A savoir tout de même que les comptes étant domiciliés chez eux, un petit coup d'oeil avant d'accepter par principe un prêt pour être refusé par la suite aurait montrer un travail sérieux. Et aurait surtout permis de ne pas entendre mais tout de même vous êtes en maladie comme si cela était la peste D'autant plus que le bien acheté a une valeur bien moindre (150O00 euros) que le bien vendu. Où est le risque pour cette banque Cette directrice m'a reproché que je sous entendais qu'elle était incompétente. Non madame ce n'est pas un sous entendu Si votre travail en amont avait été digne de ce nom, et que vous nous auriez dit qu'un prêt relais ne peut être accordé parce que seuls les revenus de celui qui travaille seraient considérés je me serais directement adressée à un courtier qui lui n'a pas estimé que prêter pour un bien d'un montant inférieur ne pose problème malgré une personne qui travaille et l'autre qui se soigne Madame la directrice, sachez que même si cela vous fait égal et que vous dormirez sur vos deux oreilles ( dires de la directrice) une réclamation a été faite auprès de vos supérieurs. Je n'en attends pas grand chose mais qu'est ce que ça fait du bien Après il y a des professionnels du prêt immobilier et après il y a ceux qui placent des produits. Effectivement ce n'est pas le même métier Nous clôturons la totalité des comptes même si cela vous est également égal (toujours selon vos dires) Je nous vous regretterai pas"

"Je suis très satisfaite par la qualité des services, du professionnalisme du personnel accueil bienveillant et souriant réactivité écoute et propositions en adéquation avec mes demandes je recommande vivement"

"Très satisfaits par l'accueil et les conseils prodigués par Mme Zaragoza. Nous sommes ravis merci !"

"Équipe vraiment compétente et surtout tres réactive! Un grand merci !"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction envers cette agence pour son service à la hauteur de mes attentes. Le personnel se distingue par sa réactivité, sa gentillesse et son écoute attentive. Leur professionnalisme m'a permis de résoudre efficacement mes besoins financiers. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée à leur satisfaction."

"Un grand merci à la SG pour son super service! Le personnel est vraiment sympa et compétent. Mes transactions sont toujours faciles et rapides. Je recommande vraiment cette banque à tous!"

"Merci à Mr DUBOS qui m'a accompagné dans mon projet, qui a pris le temps de m'expliquer et de me suivre dans mes démarches encore un grand merci!"

"Compétence et professionnalisme de cette agence"

"Équipe disponible et très professionnelle."

"Je recommande très fortement cette banque"

"Si vous avez un projet et que vous voulez être conseillé par des personnes compétentes, je vous recommande vivement d’aller à la SG de Six- Fours. Que ce soit Murielle Mercier, Nathalie Rousselin ou Sophie Colombini, toutes sont d’une performance exceptionnelle. J’ai rarement vu des conseillères si efficaces et compétentes qui connaissent vraiment leur métier et qui soient si réactives. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Guichet a l extérieur de la banque condamné, ça vous laisse seulement un seul guichet pour retirer vos sous à l intérieur de celle ci ce qui engendre une file d’attente ,de plus ce guichet à deux ou trois reprises il était en dysfonctionnement ce qui fait qu ont n a pas le choix de se rendre dans une autres agences. Je compte clôturer mon compte puis retourner là où j étais avant . La société générale c est devenue du grand n importe quoi de jours en jours ça s améliore pas et ça fait donc fuir les clients . Je recommande pas cette banque !"

"Formidable !"

"Un accueil chaleureux et très bons échanges avec mes interlocuteurs"

"Vu les commentaires je passe mon chemin"

"Attention, banque qui réclame à tort des frais de dossier pour l'édition d'une offre de prêt immobilier non signée et ce contrairement au cadre légal : Article L519-6 du Code monétaire et financier & L312-7 du Code de la consommation. Le pire c'est que le montage du prêt immobilier pourtant excellemment bien préparé par mon courtier n'a pas été simple, premier dossier envoyé le 23 juillet avec une réponse estimée sous 10 jours, puis nouveau dossier envoyé le 5 août pour au final renvoyer un dossier complet le 17 août. Lors du premier rdv, les frais bancaire annoncé (carte, découvert) n'étaient pas bon..."

"personnel efficace and aimable"

"Personnel incompétent, surtout le directeur !!"

"Le personnel est incompétent,,antipathique ,j ai clôturé mes comptes,je vois qu'il ont été récompensé pour 2017 qualité satisfaction! Alors qu'a six fours beaucoup de personnes sont mécontentes de ces conseillers,,je voudrai bien savoir sur qu' elle critères il l on reçu,,car honnêtement c est pas mérité"

"L'accueil est froid, pas sympathique et pour les réponses aux questions, n'en parlons pas. Un sourire et une amabilité envers les jeunes c'est mieux. La personne de l'accueil à changer."

" pas si sympathique et moins serviable car ils ont refusé de m'aider lorsque j'ai déménagé de Paris vers ici. "