SG

"Je ne sais pas si c'est cette agence ou la S.G. d'une manière générale mais tout va bien tant que vous avez besoin de rien. Sinon, même si vous êtes clients avec toute la famille depuis des dizaines d'années sans le moindre problème, cela devient très compliqué pour la moindre demande ou transaction qui sort de l'ordinaire (mouvement plus importants, crédit,...). Conseillère qui n'a jamais le même discours, explications confuses, accueil à peine aimable... On a vraiment l'impression que l'argent confié leur appartient (ce qui est un peu vrai au final). J'ai un compte dans une banque concurrente et c'est bien plus fluide. Je réfléchi sérieusement à changer."

"Annulation du rendez-vous 30min avant Manque de fibre commerciale"

"Nous sommes clients à la société générale depuis de nombreuses années et du coup, nous avons vu défiler de nombreux conseillers et conseillères souvent très loin d'être compétents. On ne se sentait pas du tout écoutés, ni bien renseignés ou conseillés. On a envisagé de partir. Et enfin, depuis quelques mois, nous avons affaire à M.Gomez qui lui au moins est très compétent. Il connaît bien son boulot et on se sent beaucoup plus en confiance. C'est vraiment appréciable. Le seul bémol est l'accueil téléphonique. C'est très compliqué et souvent long d'avoir quelqu'un de l'agence de Vierzon. On est souvent renvoyé sur une plateforme."

"Nous sommes à la SG depuis 1971,aucun problème jusqu'à ce jour.on espère que ça dure"

"J’ai appelé pour une augmentation de plafond urgente et cela a était fait dans de bref délai merci !"

"5 étoiles car je n'ai justement rien à redire."

"Monsieur Dubern m'a reçu avec une très grande gentillesse a répondu à mes questions et j'ai pu bénéficier de son professionnalisme et son côté très rassurant pour l'éternelle anxieuse que je suis. Je suis enchantée de notre contact."

"Merci beaucoup à ma conseillère qui m 'aide dans les recherches encore un peu d'humanité pour les séniors face à un monde de machines informatiques très sophistiquées qui ne comprennent pas et ne peuvent gérer . Espérons qu'il restera encore longtemps beaucoup de personnel pour accompagner les personnes âgées et pas que des machines froides et inhumaines."

"Accueil téléphonique catastrophique. Attente de 10 min (encore je peux comprendre car pas beaucoup de personnels) mais le comble c'est quand j'arrive à avoir une personne même pas un mot gentil pour l'attente. Quand je modifie le rdv de ma grand-mère on me redemande le motif alors que cela avait déjà été dit lors de ma première prise de rdv. Quand je dit à cette personne les choses certes pas sur un ton très agréable et bien au lieu d'aplanir les choses elle monte dans les tours. Et le meilleur c'est que cette dame m'a limite raccroché au nez même pas eut le temps de dire au revoir."

"Plusieurs fois de suite que je vais en agence, une personne à l’accueil (grand monsieur à lunettes) tellement aigris et pas aimable me reçois. Et à chaque fois il est à la limite de dire que je le dérange quand je lui pose une question! En revanche Mme Blanchandin très agréable, je lui écrirai dorénavant je ne me déplacerais plus pour que l’on m’accueille ainsi."

"Tu n’as besoin de rien tout se passe bien à la Société Générale de Vierzon Par contre tu as besoin de disposer de l’argent que tu as sur tes comptes dans cette banque alors là il n’y a plus personne Partir cela fait plusieurs fois qu’on y pense ça va arriver 🫢 Je ne conseille pas du tout"

"Toujours à l'écoute, toujours bien reçu, de très bons conseils"

"Equipe a l'écoute , conseillers professionnels et agréables, réactifs."

"Très bonne expérience"

"J'ai quitté une autre banque parce que je n'était pas du tout satisfait des services et de la considération vis à vis des clients. L'agence SG de vierzon accepte encore de recevoir des clients, billets de banque à la main, pour faire un dépôt. L'accueil est relativement agréable, etc... Là, je viens d'attendre plus de 15 minutes au téléphone pour avoir quelqu'un; personne. Il y a quelques jours j'ai déjà subit un incident au dab et là, par email ou par tél. Pas moyen d'être entendu... Je suis en train de perdre 100 euros à cause de vos machines... La Société Générale est en train de perdre un client... 😒"

"L'agence SG de Vierzon est agréable par l'accueil du personnel et son efficacité. Nous avons été très bien accompagnés et conseillés dans toutes les démarches que nous avons eu à faire pour des financement notamment un PTZ. Merci au personnel pour tout cela."

"Chèque déposé le jeudi matin , toujours pas sur le compte de lundi , c'est super long pour un chèque comparé au autre banque 😳"

"Très bon accueil, très professionnels et très réactifs. Conseillère professionnelle toujours disponible."

"Agents et conseillers à l’écoute, une belle agence, je vous recommande !"

"Super banque, conseils très clairs et appréciables"

"Agence très réactive et à l'écoute de ses clients."

"Conseillers à l'écoute"

"J'ai pris rendez-vous avec la conseillère de mon copain car on veut acheter une maison. C'est vrai que ça devient vraiment très difficile d'avoir sa maison car les banques nous demandent de payer nous-mêmes tous les frais. Mais la conseillère nous a donné plein de conseils pour que ça marche. Merci"

"Je suis ravi du rendez-vous avec Monsieur Dubern, un conseiller à l’écoute."

"Frais Reget Payements et Cotisations Bancaire Énormes. Aucun intérêt à éviter !!!"

"Service à la tête du client... Je m'explique ma femme demande une tableau d'amortissement BFM, moi je demande la même chose et on me facture 5€... Cette banque est une catastrophe, on nous changes de conseiller sans même nous avertir, on est sur le fait accompli quand on prend rdv, sinon on ne le saurait jamais... Banque a fuir, service clients déplorable..."

"Cliente depuis 6 ans environ, nombreux changements de banquière/banquier. Rendez-vous téléphonique posé et non honoré. De plus, très long traitement des chèques lorsqu’ils sont déposés en boîte extérieure. Accueil téléphonique très froid et désagréable. Besoin d’un papier (changement d’adresse RIB) étant à 500km de ce lieu, un tiers a dû se déplacer pour le retirer à ma place."

"Absolument satisfaite de l'agence de Vierzon, tant par ma conseillère compte perso actuelle que sa précédente collègue : accueillante, compétente et à l'écoute des besoins de la cliente. Je recommande cette agence."

"nous sommes très très déçu par cette banque qui ne rappelle pas ces clients . Ayant aussi joins le conseillé en gestion de patrimoine, comment peut il se permettre de juger les clients de cette façon, jusqu'à nous dire de changer de banque."

"Agence accueillante et équipe performante. Je recommande."

"Dommage que nous ne puissions pas mettre aucune étoile. Nous avons appelé l'agence et sommes tombés sur une personne du guichet. Cette personne s'est montrée impolie, très méprisante et aussi très humiliante. Elle a répété notre nom bien fort à de nombreuses reprises je pense que toutes les personnes présentes ont pu entendre comment nous avons été traités. Nous nous sommes finalement déplacés à l'agence de Romorantin qui est maintenant plus proche de notre domicile. Nous avons cette fois eu à faire a deux personnes agréables et surtout à l'écoute qui ont pu remédier à notre souci en quelques minutes. Avec une telle personne dans votre agence vous risquez de perdre beaucoup de clients à commencer par nous, nous rejoignons l'agence de Romorantin. Vous avez encore nos coordonnées il s'agit juste de mon nom de jeune fille. Nous aimerions effectivement pouvoir échanger avec la Direction. Mme PETAT"

"Bon accueil, bonne ambiance; ce n'est pas la première fois que je me suis présenté chez eux pour devenir client. Mentalité plutôt décontractée et à l'écoute on verra le rendez-vous !"

"Cela fais peut de temps que nous venons d'emménager à Vierzon. J'avais par habitude d'aller à Bourges car il y avait un dépôt automatique de billets et parce qu'en général le personnel est peu réactif (je parle ici des société générale de Normandie) et me voilà suprise par l'accueil, la rapidité et la gentillesse du personnel. Ce fut un réel plaisir d'entrée dans cette agence, la dame de l'accueil m'as vraiment aidé car je ne savais pas le faire les dépôts manuellement, elle est souriante (oui oui, même avec la masque ça ce ressens) et patiente ! Merci infiniment !"

"J’y suis toujours bien accueilli et conseillé, rien à redire"

"Bien que n'habitant plus Vierzon depuis 50 ans, je demeure fidèle à cette agence où j'ai ouvert mon premier compte en ...1968. Pendant ces décennies, au gré de mes changements professionnels et privés, en particulier lors de mes multiples postes aux 4 coins du monde, la SG de Vierzon a su être confiante et réactive lorsqu'il le fallait. Certes le personnel change -trop souvent- mais il est présent, humain et à l'écoute. Insistons pour que ces agences locales ne soient pas remplacées par des plateformes. Merci et courage à toute l'équipe"