SG

"je regrette d'être venu dans cette banque"

"Très bon accueil et très professionnel, compétence complète. Mon problème à été réglé rapidement par la personne qui se trouve directement à l'entrée. Ce n'est pas ma banque car moi je suis à sg erstein mais ce monsieur a été plus qu'a la hauteur..un grand merci..je recommande vraiment cette banque."

"Un grand merci à M. LESURE pour son professionnalisme et sa réactivité. Grâce à lui, mon dossier de prêt immobilier a été fait en seulement 7 jours, bien au-delà de mes attentes ! Il a su répondre rapidement à toutes mes demandes, et a facilité le processus de manière très efficace. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche un conseiller bancaire compétent."

"Je suis très satisfaite de la SG"

"Des personnes très compétent et toujours à l'aide aux personnes en difficulté"

"Très bons contacts. Renseignements très avisés. Je reste très satisfait"

"Bonjour, J'ai du les contacter a deux reprises en catastrophe et le service était toujours au top, pro et à l'écoute. Mme GREGOIRE comme Mr LESURE assurent vraiment. La SG devrait être fière d'avoir des collaborateurs comme vous. Cordialement"

"une equipe de gens responsables et sympathiques .merci"

"Cliente SG depuis presque ma naissance, je n'ai jamais eu de soucis. Contrairement à d'autres banques les conseillers ne changent pas aussi souvent. Je n'ai aucun mal à communiquer avec eux que ce soit via l'application ou par téléphone. Et quand il y a un souci ils ont toujours une solution adéquate à proposer. Pourvu que ça dure"

"J'aurais mi 0 étoile si j'avais pu. Très mauvaise gestion de mes demandes, j'ai clôturé mes comptes chez eux parce que j'étais insatisfaite, et le suis encore plus aujourd'hui. Les frais annuels Visa (45€ !) pour l'année à venir ont été facturés quelques jours après ma demande de clôture, alors que je ne pouvais plus utiliser ma carte Visa. Idem pour les frais trimestriels de gestion de compte (25€ !) pour les 3 mois à venir. J'ai fait une demande de remboursement mais mon espace client a été fermé immédiatement par mon conseiller (alors que selon le règlement, il doit rester ouvert 3 mois après la clôture), mais celui-ci a tout de même continué à m'envoyer des messages par ce biais, bien que je ne puisse plus les consulter puisqu'il avait lui-même fermé mon accès à l'espace client. Étant à l'étranger (avec une formule de compte spéciale pour les français de l'étranger), je ne peux pas leur téléphoner sans frais exorbitants, mais cela n'a pas été pris en compte par les conseillers que j'ai eu au téléphone, qui n'ont pas réactivé mon espace client pour autant, ni fourni d'autre moyen de communication. Quand j'ai enfin pu parler à mon conseiller, il ne s'est pas montré compréhensif et s'est borné à me répéter que les frais avaient été facturés automatiquement, qu'il ne pouvait absolument rien faire. Il m'a même reproché d'être à distance et que cela rendait les choses compliquées, alors que je le répète, j'avais une formule prévue pour les français de l'étranger ! Quel haut niveau de compétences bancaires et commerciales pour un directeur adjoint ! C'est donc pour moi une banque à fuir absolument, tant par ses frais élevés qui la rendent accessible uniquement aux riches, par la qualité déplorable de ses relations clients, que par son impact écologique très mauvais."