SG

"Je suis fière de cette équipe"

"Passé aujourd'hui à l'agence très bien accueilli par le conseiller qui était juste à l'entrée , il était vraiment très agréable et gentille 😇"

"merci a mme allain et mme ines meilleur conseillere , qui accompagne tout au long de nos projet et repond extra vite a nos demande egalement , je remerci aussi a tout l equipe"

"Mes visites régulières sont toujours très agréables grâce au professionnalisme et la patience dont fait preuve Madame Meraly Zoya. Très accueillante et patiente et de très bon conseil pour moi comme pour mon père ! Merci"

"Une très mauvaise agence pour une très mauvaise banque. A mon avis, cette banque est de moins en moins respectueuse de ses clients, mais cette agence se distingue par l'incompétence de son personnel."

"Très satisfaite de ma banque société générale depuis 2008 mois et tte ma famille"

"Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à plusieurs expériences décevantes avec mon agence Société Générale. J’ai constaté un manque de clarté et de coordination dans la gestion de mes comptes et contrats d’assurance, ainsi que des informations souvent contradictoires. Cela nuit à la confiance que j’accorde à l’agence. J’attends un accompagnement plus clair, réactif et une meilleure qualité de relation client. Cordialement,"

"Banque catastrophique et personnel incompétent: Ces dernières années, la société générale est devenue une banque catastrophique: des frais trop élevés, des services médiocres et pour couronner le tout, un traitement des clients qui peut atteint parfois l'irrespect. Lorsque je la compare avec les services offerts par les banques en ligne, parfois gratuitement, je vois que la différence est énorme. Pour couronner le tout, les conseillers vous appellent à n'importe quel moment pour vous inciter à vous inscrire à des offres de l'assurance de SG qui sont encore pire que la banque elle-même, juste car c'est plus profitable pour le groupe SG. Concernant l'agence de Créteil village, elle comporte un très grand nombre de personnel incompétent. C'est vrai que presque toutes les décisions sont prises d'une manière centralisée, mais les simples actions effectuées au niveau de l'agence sont effectuées avec une grande incompétence et un pur désordre. Lorsque je vois le processus de recrutement dans ces banques, je pense qu'ils ne recrutent que des génies, mais en réalité, ils recrutent un personnel très incompétent, ce qui montre que les vrais postes ne sont pas affectés aux employés pour leur compétence, mais pour d'autres raisons. Alors je déconseille toute personne à chercher à ouvrir un compte à cette banque que je considère comme la pire parmi les banques françaises"

"Très satisfait des services de Mme Mhidra Très professionnelle"

"L agence est très disponible pour toutes les questions quotidiennes, concernant le fonctionnement de mon compte et autres."

"Très agréablement surpris de l'accueil aimable et serviable qui m'a été réservé par la nouvelle dame qui est à l'accueil (Mme Zoyah MERALI). Elle a répondu à la plupart de mes questions et sur une question dont elle a dû se renseigner elle est revenu vers moi très rapidement par téléphone. Je suis satisfait et je recommande cette agence où on retrouve un contact humain et un sens du service."

"Je tiens à remercier madame BAUGÉ et madame CHATARD pour leurs accompagnements dans mon achat de ma résidence principale, malgré le refus de ma banque initiale elles ont été à l’écoute, impliquées et réceptives. Je recommande vivement."

"Une agence accueillante et agréable d'une banque sérieuse et responsable"

"Je suis cliente depuis 4 ans ,et je suis très satisfait. Et je remercie tout le quipe et sur tout Monsieur Jodric .merciii"

"SG est une équipe. Des conseillers à l'écoute, prêts à trouver une solution et à accompagner sur les divers besoins. Je recommande"

"Je ne peux que déplorer une très très faible qualité de services. Deux mois que j'essaye d'avoir des réponses à des questions relativement simples sur mon assurance vie. Les rares fois où j'ai mon conseiller les réponses sont au mieux approximatives. J'ai demandé un temps d'échange avec une personne connaissant les éléments clés de l'assurance vie et on me balade, on me dit qu'on me communiquera très vite une date, puis plus rien pendant des semaines. C'est quasi impossible d'avoir le standard ou son conseiller ; j'appelle chaque semaine depuis deux mois maintenant, et ai fait de nombreux mails auquel je n'ai que très rarement des réponses. Je suis également passé par leur centre d'appel, qui m'indique ne pas répondre à ce type de questions mais qui écrit à mon agence pour leur demander de revenir vers moi. Le seul point positif est que leur musique d'attente (que je connais par coeur maintenant) est belle. C'est hélas tout ce que je trouve de positif..."

"Merci à madame Allain, madame Averty et madame Ogou. Vous êtes toujours à la hauteur de mes attentes ; vous travaillez d’une manière extrêmement sérieuse. Bravo pour votre professionnalisme."

"Je suis client dans cette agence depuis 19 ans. Tous les agents étaient toujours à la hauteur de mes attentes. Mme Ogou à son tour elle continue à porter les mêmes normes que la Société Générale nous a toujours montré. Je la remercie pour son professionnalisme, sa réactivité et son aimabilité ."

"Très satisfaite concernant cette agence, je remercie les conseillères Mme Chatard, et Mme Ogou pour leur réactivité ainsi que pour leur professionnalisme."

"Je suis très heureux d'être d'après les clientèles de cette banque suite aux services attentionné de ma conseillère professionnelle Mme Allain. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Je recommande fortement"

"Je suis passé hier a l agence ou habituellement le service est normal mais a ma grandesurprise je tombe sur un duo exceptionnel et je pèse mes mot et je me suis vraiment pris en main et au serieux par un formidable duo de Sarah que je remercie encore car avec elle le service client prend vraiment son sens ... un service au top un relationnel extraordinaire et une disponibilité hors du commun cela fait plus de 20 ansque je suis société générale et c est la 1ere fois que j ai eu réellement envie de féliciter un professionnalisme a la hauteur de mes attentes !... Un grand bravo Mesdames vous donner là un bonne leçon surtout a une epoque ou le service client est dégradé voir ne veut plus rien dire ... Je recommande très vivement @"

"Mon marie m'a fortement recommandé cette agence. Je suis actuellement au CIC CCR Créteil et dans cette agence le service est déplorable. Je compte donc changer et opter pour l'agence SG Créteil village car mon marie ne m'en a dit que du bien. Bravo pour votre service !!"

"Il s'agit véritablement d'une très bonne agence. La banque est top et les conseillers sont compétents, ce qui est très rare de nos jours. Tous mes remerciements à Mme CHATARD qui m'a aider à réaliser mes projets. C'est avec grand plaisir que je recommande vivement !!"

"L’agence en elle même rien à dire l’accueil reste correct. Mais c’est plus comme avant du tout !!! le temps de Mme Mettel qui était au top comme conseillère et là pour le client à l’écoute ainsi que de bons conseils. La, c’est tout autre chose les joindre par téléphone impossible bascule sur plate-forme directement. Changement conseiller en même pas un mois deux fois vous découvrez par surprise. Lors d’un échange téléphonique à l’agence renseignement sur exemple : Alterna on m’a donné des infos complètement erronés !!! Puis envoyé par mail votre demande car ils ne savent pas donc leur réponse la plus rapide par téléphone. La dernière fois ma conseillère m'a contacté suite à une étude de mon dossier , m’a expédié vite fait car ma situation n’est pas intéressante pour la traiter tout simplement sa phrase exact revenez nous voir quand vous aurez votre augmentation !!! Au revoir Madame !! Malheureusement une toute jeune conseillère qui débute a fait des erreurs mais a qui cela peut arriver à n’importe qui l’erreur est humaine !! Réagir comme ça NON !! Je suis énormément déçue de la gestion et tout le reste. J’envisage de changer d’agence déplacer mon compte en espérant tomber vraiment sur un bon conseiller là pour les clients !! Que l’on soit dans une bonne situation ou dans une autre mais pas être jugé et expédier. Elle est où la relation clientèle commerciale ???? Humainement ????"

"Malheureusement cette banque est injoignable par téléphone.. vous patientez parfois plus de 20minutes pour que finalement ça raccroche. Il est très difficile d’obtenir des réponses en cas d’urgence ce qui est vraiment pénible et peut faire ressentir énormément de stresse. Malheureusement je ne la recommande pas."

"Sincèrement, l'accueil est toujours au top, les personnes qui travaillent dans cette agence sont d'une gentillesse incroyable. Elles se donnent à cœur joie de résoudre les problèmes et débloqué les situations. Merci à toutes l'équipe :)"

"Déçu d'avoir choisi cette banque! En effet le standard ne répond jamais on est toujours basculé sur la plate-forme téléphonique, impossible de joindre ma conseillère même lorsque je lui laisse des mails celle-ci ne répond quasiment jamais, d'ailleurs dès que vous leur posez des questions un peu plus complexes ils préfèrent vous donner des réponses erronées, car ils sont souvent gêné de vous dire tout simplement qu'ils ne savent pas alors préfère vous donner une information fausse et vous en subissez les conséquences, malheureusement il y a de moins en moins de gens bien formés et qui maîtrise leur domaine, ça dépend sur qui vous tombez, vous font facturer des courriers envoyes alors que j ai rien demandé alors que vous êtes déjà dans une situation compliqué, bref vivement que je m en aille"

"Bonjour, Agréable équipe mention spéciale pour Mme El Moudden trés souriante à l'écoute qui sais valoriser les client prend acte dès qu'on fait une demande . Vraiment rien à dire Élu agence de banque n1"

"Clients dans cette agence depuis le siècle dernier d'abord mes parents puis moi,leur fille,à la suite de leurs décès...C'est dire si nous n'avons absolument rien à leur reprocher,même mieux,surtout à les remercier pour leurs excellents conseils et actuellement Mme Snane,gestionnaire de mes comptes, qui sait me prêter une oreille attentive. Merci infiniment à tous les membres anciens et actuels de cette agence."

"Mme El Moudden est une conseillère très à l’écoute et réactive. Je recommande vivement cette agence. On y est bien accueilli par le personnel."

"Très belle agence avec une très belle équipe professionnelle et à l’écoute des besoins de ses clients. Je recommande. Mention spéciale à Mme Snane qui a su résoudre ma problématique dans les délais."

"Mme SNANE Est une excellente conseillère qui connaît bien sont travaille, elle est patiente et explique bien notre intérêt à devenir client de la S. je suis trop satisfait de ses services. Je recommande cette agence"

"Une très bonne agence avec une équipe très accueillante . Particulièrement ma conseillère Mme CHATARD qui est très professionnelle ; à l 'écoute et avec des propositions qui répondent à mes besoins ."

"A FUIR !!! Client depuis 20 ans ainsi que ma famille ils ce permettent de clôturer un compte sans aucune explication valable à si « compte ATYPIQUES » apparemment on ne peut pas disposer de notre ARGENT comme on le souhaite ! Allez dans une autre agence ou une autre banque"

"Je suis très satisfaite des services de la Société Générale, et surtout grâce à la disponibilité, aux conseils et appuis de ma conseillère Mme Snane. Merci beaucoup de m’accompagner dans mes démarches et de m’orienter vers des prestations qui répondent à mes attentes."

"Bonjour, Un très grand merci à ma chargée de clientèle, Madame KABEL qui par son professionnalisme et sa parfaite écoute envers ses clients, a pu grandement faciliter mes demarches pour ma mère et moi ( ouverture de compte, gestion pour le suivi et transfert d'un compte des dom vers la metropole , etc). Je la recommande vivement . Merci"

"J'ai eu un rdv avec Mme Amina El Moudden, c'est une personne très professionnelle, à l'ecoute, tres agréable , de bons conseils. Elle a tout de suite compris ce qu'il y avait à gérer. Je suis très contente qu'elle soit ma conseillère."

"Je suis a la Société Générale depuis + de 4 ans, en compte Pro et compte Perso, je recommande celle de Créteil Village. Je voudrais surtout remercier Mlle AVERTY, Conseillère Pro qui me suis depuis le début de mon activité, qui est toujours de bon conseille, et est toujours présente pour moi et ma société."

"Cette agence mérite vraiment les 5 étoiles. Je suis une étudiante qui vient de l’étranger et c’est mon premier compte bancaire en France. J’ignorais donc les différentes réglementations et procédures. J’ai eu la chance de tomber sur Mme Amina El MOUDDEN, qui est une conseillère plus que compétente. Elle m’a accueillie chaleureusement, m’a inspirée confiance, a été à l’écoute, et s’est démenée pour m’aider. Son implication et son engagement sont vraiment admirables. Je la remercie énormément pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Plusieurs années à cette agence et tout simplement jamais joignable ! Les conseillers ne sont jamais joignables! Réactivité quasi inexistante aux messages! On dirait qu'ils font tout pour faire fuir les clients! Il paraît que la banque en soit n'est pas mauvaise mais bon, cette agence... Je ne la conseille pas du tout!"

"Ma femme et moi, nous sommes des clients de la Société Générale depuis des années et plus particulièrement de cette agence et nous sommes satisfaits. Depuis l'arrivée de Mme SNANE nous sommes ravis car elle nous écoute vraiment et elle nous donne les meilleurs conseils par rapport à notre situation. Elle a réussi à cerner nos besoins rapidement et elle est claire dans ses explications. Elle transmet beaucoup de confiance ce qui est très rassurant pour nous, c'est pour cela qu'on voulait lui dire un grand merci! On aimerai préciser qu'on a eu la chance d'avoir comme conseillère au niveau professionnel à Mlle AVERTY pendant plusieurs années. Elle était vraiment au top tout au long de notre collaboration et nous a facilité beaucoup la vie. Un grand merci!"

"Je voudrais remercier Mme El Moudden pour m'avoir aidé à ouvrir mon compte bancaire. J'ai bien aimé mon expérience en Société Générale, plus spécifiquement dans cette agence. Elle a été accueillante et elle a répondu à toutes mes questions. Je recommande cette agence!"

"Je tiens à remercier ma conseillère professionnelle Ambre Averty pour son professionnalisme, elle sait être à l’écoute de ses clients et est très efficace dans son métier. De plus, Pauline Ficher qui est ma conseillère pour le compte particulier est plus que compétente au sujet des réponses apportées à mes demandes. En bref, l’ensemble des conseillers sont agréables et compétents dans leur métier. Je ne peux que recommander cette agence !"

"Je saisis l’occasion de soumettre sur ce site mon avis sur le bon accueil que Madame Safia SNANE m’a réservé lors de mon passage à la Société générale située dans la rue piétonne de Créteil Village. Lors de l’entretien que j’ai eu avec Madame Safia SNANE, je peux noter toute mon entière satisfaction quant à l’efficacité, la clarté et les compétences avec lesquelles elle traite toutes les questions posées. L’engagement et l’implication dont fait preuve Madame Safia SNANE, son entière disponibilité, ses compétences administratives sans oublier sa gentillesse exemplaire, sont de nombreux atouts qui me permettent de reconnaitre en Madame Safia SNANE, un pilier indispensable et très précieux qui font honneur à la Société Générale ! Je lui souhaite une très belle réussite dans sa carrière car elle est bel et bien méritante !"

"J'ai deux comptes Société Générale gérés par cette agence. Ma conseillère Mme Ficher est joignable et a toujours su répondre à mes questions. Je vous conseille d'utiliser l'application pour poser des rendez-vous et gérer vos documents électroniques."

"Cela fais des années que je suis chez la société générale , et depuis je n’ai jamais été déçu !! Comme toute les banques elle a ces défauts tout comme ces qualités mais à côté de sa il faut savoir être reconnaissant et revendiquer quand le travail est bien fait du coup ce que je fais aujourd’hui , c’est une banque avec un personnel de qualité , à l’écoute et très compréhensif, un suivi très professionnel, pour aucune banque je ne changerai et je l’a recommanderai les yeux fermés"

"Une conseillère très à l'écoute et qui a su répondre à toutes mes questions. En plus d'être très professionnel, l'ouverture d'un compte et la demande d'un prêt a été très rapide, en seulement quelques jours. Merci encore à toute l'équipe !"

"Cliente Société Générale depuis 6 ans. Je suis très satisfaite de cette banque. Les conseillers sont réactifs .Dossier simple , formalités rapides et efficaces pour toutes les opérations. Service client est parfait . Je recommande à 100 %"

"Personnel incompétent conseillère pro qui s’appelle ambre à compétent aussi notamment la directrice d’agence je n’en parle même pas J’ai voulu faire une demande d’ouverture de compte pro un capable de m’informer sur la situation. J’ai attendu plus d’un mois sans nouvelles. Et j’ai appelé l’agence la conseillère mais pas sa directrice sans mon informer et sans me saluer et la directrice me raccroches au nez en me disant qu’elle avait qu’une de choses à faire que de m’expliquer la situation pour laquelle je ne pouvais pas ouvrir le compte. Horrible à fuir !!!!! Si je pourrais mettre zéro"