SG

"Nous avons contacté la Société Générale pour une demande de prêt immobilier, ce qui a conduit à l'ouverture de deux comptes (commun et particulier). Notre conseiller a commis une erreur dès le départ en initiant la mobilité bancaire de notre compte professionnel vers notre compte particulier, au lieu de faire le compte particulier vers le particulier. Il s'était pourtant engagé oralement à nous rembourser les frais de tenue de compte pour compenser son erreur. En raison des délais de gestion trop longs de la SG, nous avons dû souscrire notre prêt auprès d'une banque concurrente. C'est à partir de ce moment que le comportement de notre conseiller a changé. Il a refusé d’honorer sa promesse de remboursement et a mis plus de deux mois à fermer les comptes. La situation n'a pu se résoudre à l'amiable avec la directrice d'agence. Lors de notre dernier entretien téléphonique avec le conseiller professionnel, alors que j'annonçais mon intention de partager mon expérience sur les réseaux sociaux, le conseiller a menacé de tenir des propos diffamatoires sur mon propre commerce, bien qu'il n'en soit même pas client. Ce comportement est tout simplement inacceptable. J’ai dû saisir le médiateur de la banque pour obtenir gain de cause et le remboursement des frais indûment facturés. Je déconseille vivement cette agence pour son manque de professionnalisme et vous encourage, si vous êtes dans une situation similaire, à saisir le médiateur pour faire valoir vos droits."

"13 appelés effectué pour retirer mon argent du livre A..... impossible....je m'appelle Mohamed....mon m'interdit de prendre mon argent.....et oui je paye ce qui ce passe a Gaza"

"Je suis très satisfait de ma banque SG Courtois. Après un prêt immobilier à un taux intéressant et un placement judicieux pour optimiser ma pression fiscale en 2024, j ai le sentiment d être compris et bien accompagné. Je recommande vivement mon agence locale ... alors que ma vie professionnelle est en région parisienne ! Bravo !"

"Rien a dire"

"Une super équipe, je suis dans cette agence depuis plus de 30 ans et le personnel est toujours d'une grande disponibilité, souriant, aimable, efficace."

"Banque ayant une excellente application sur smartphone."

"Très bien"

"Accueil, compétence et réponse adaptée."

"Établissement bancaire donnant satisfaction"

"Personnels très à l'écoute,en particulier mon conseiller que je remercie et recommande vivement"

"Je suis vraiment contente de ma conseillère.. Adeline Lioger. Très professionnelle, agréable evec plaine de bon conseil. Je recommande vivement cette banque Société Générale à Albi place de Vigan . Merci pour votre accueil et gentillesse"

"Parfait!"

"Très bon accueil"

"Banque avec une équipe dynamique et très professionnelle je recommande fortement"

"Équipe accueillants et réactifs, répondent aux attentes dans la mesure du possible."

"Agence de qualité."

"Très bon accueil"

"Merci pour l'équipe de SG à Albi qui satisfait totalement les clients"

"Personnel souriant à l'écoute du client. Je note l'aspect professionnel que ce soit de l'accueil jusqu'à la prise en charge du conseiller financier."

"Très satisfait de la société générale BFM"

"Une banque à l'écoute avec des agents qualifiés toujours prêts à répondre à vos demandes. Merci"

"Bon établissement bancaire , conseiller à l’écoute services de qualité. Satisfait. Frais bancaires un peu élevés."

"Agence minable avec un personnel tout aussi minable et inutile, a fuir absolument"

"Ma meilleure expérience bancaire. Mention spéciale pour Messieurs BENZIDIR et COSNEFROY"

"Lors de l'ouverture d'un compte à la SG,j'ai eu le plaisir de constater que la qualité de l'accueil,l'écoute, l'efficacité ainsi que le professionnalisme étaient au rendez-vous."

"Très bon pour mettre les clients dans la m....e"

"M.Benoît B., un monsieur bien sympa et très professionnel, qui contribue à satisfaire la clientèle. Je vous le conseille !"

"Agence très sympathique, à l’écoute j’ai été très satisfait de la prise en compte de mon problème et des conseillers clientèle au top !"

"Très bien"

"Je recommande vivement"

"Très bon accueil, mon conseiller Mr BENZIDIR a su répondre à mon besoin et me trouver la solution."

"Pour une fois la société générale a en fin trouvé quelqu'un qui fait vraiment son travail mais aussi à l'écoute , et qui explique bien les choses. Je vous recommande Mr THOMAS COSNEFROY il est au top."

"Plus d un mois et mon chéquier n est toujours pas arrivé !!!!"

"Merci à Mr boucherka pour l'application"

"Gentils, agréables et serviables. Beaucoup d'offre pour les étudiants. Recommande fortement."

"Beaucoup t’attention envers le client. Merci à l’équipe"

"Aucune cohésion entre les services, Entre des demande de documents différentes et les pertes de documents entre les services 2 mois d attentes pour débloquer des fonds ce n est pas raisonnable . Je n ai pas du tout les mêmes problèmes avec une autre agence de la même compagnie"

"Très bon accueil; personnel bienveillant et sympathique"

"À éviter absolument Actuellement je suis en train de vivre en expérience inhumain et écrasant, je sais pas quand ça va se terminer mais c'est sûr et certain que ça continuera pas notre collaboration. Si encore vous avez la bienveillance de régler les choses vous pouvez me contacter"

"Agence agréable, personnel toujours très efficace, réactif et patient malgré mes nombreuses sollicitations . Parking gratuit à proximité."

"Conseiller a l'ecoute, tres humains, d'un professionnalisme et d'une efficacite, Je recommande Mr H.B"

"Ma conseillère EG est très compréhensible avec ses clients. Fais bien son travail et oriente les clients vers de bonnes solutions. Conseillère à garder sur Albi"

"Je reviens sur ma publication car cette banque a tellement peux de courage quelle déposé plainte contre moi pour avoir mentionné le nom de ma soie disant conseillère bancaire . Alors avant d allez ouvrir un compte chez eux soyez sûr de vous . Et je tiens à remercier Madame la directrice qui m'a appelé pour essayer de me faire changé d avis mais qui ne m'a pas précisé qu'elle porterait plainte PS: le monsieur qui a posté un avis sur la même personne que moi vous allez aussi porté plainte contre lui car il mentionne les initiales de cette personne ???"

"Personnel réactif et serviable. Mention spéciale pour son Sous Directeur : pragmatique et efficace."

"En 2 ans, 4 conseillers différents qui ne conseillent rien. Pour un simple changement d'adresse, c'est toute une histoire. Bref, tout est long, compliqué. Autant passer par une banque en ligne. Vous êtes beaucoup plus autonome, c'est beaucoup moins cher et comme de toute façon, vos conseillers ne prennent pas le temps de vous connaître, autant être tranquille devant une application sur un téléphone. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 et une deuxième pour la dame à l'accueil qui est très souriante et aimable. Merci à elle"

"merci a Mme Cozar pour le professionnalisme. dommage que je sois parti de l'agence pour de raisons professionnelle mais si je dois revenir en occitanie je reviendrai sans hésitation"

"Agence pratique car en plein centre-ville par contre impossibilité de se garer devant ni même de s'y arrêter en voiture. Seulement un distributeur automatique à l'extérieur et impossibilité de se rendre aux autres guichets automatique lorsque l'agence est fermé... L'accueil est froid !"

"1 guichet public et le reste pour les RDV, bonjour l'attente et le piétinement, quand on tombe derrière un(e) client (e) compliqué(e) Derrière le guichet 2 ou 3 personnes, dont 1 seule s'occupe de l'accueil, tandis que l'autre, perdue dans ses papiers fait tout pour vous ignorer"

"Agence pratique sur la place centrale d'Albi."

"Agence impersonnel .... personne ne dit bonjour quandmême vous entrez ...les conseillers changent tous les quatres matin ..."