SG

"Banque horribel qui ne tient aucun engagement de rdv et ne réponds pas aux demandes : 12 mois sans aucun contact malgré nos relances... fuyez."

"Et encore une étoile c'est parce que l'on ne peut pas mettre 0... Client ravi avant le rachat par la SG : depuis, plus aucun service, pire : pas de réponse à ma demande depuis plus de 9 mois maintenant... inadmissible ! Mise à jour, cela fait maintenant 1 an, aucun engagement tenu, pas même les rdv fixés : inadmissible !!!"

"Une grande désorganisation qui fait que ma compagne se fait limite engueuler par la banque , il faut pas oublier qui est le client notre conseillère nous dis un truc et l'accueil nous dit un autre truc en nous refusant quelque-chose et sans nous envoyer de mails ou d'explications, franchement c'est fatiguant et énervant de perdre des heures/jours qu'on prends sur nos horaires de travail pour rien"

"Des conseillers professionnels, sympathiques, ayant toujours le sourire et faisant le nécessaire quand il y a une urgence. Mille merci à vous"

"Excellent accueil et professionnalisme"

"Équipe multi compétente, impliquée dans la réussite de nos projets, à l'écoute et avec des réponses appropriées ! Je recommande vivement !"

"Ses la meilleure banque"

"Passage en agence le samedi 26 octobre. Accueil désagréable car je souhaite savoir si je peux ouvrir un compte chez la société générale et avoir la prime de bienvenue sachant que j’ai déjà un livret chez eux, la dame de l’accueil me renvoie balader en parlant vulgairement et me dit qu’elle n’a pas le temps de traiter ma demande. Le client ne vaut rien chez eux ni le prospect. À fuir."

"Vraiment satisfaite de la société générale de cognac 2 banquiers a l'écoute. Je suis cliente en temps que particulière et en temps que professionnelle"

"Conseiller à l’écoute et très efficace aussi bien sur le pro que le perso."

"Très bon accueil de Mr Marc LEDUC ,et toujours là pour vous aider en cas de problème de connexion ou autres. Un grand MERCI pour votre patience et votre écoute"

"Nous sommes très satisfaits de notre conseillère d'accueil Mme Boukoucha tant par sa disponibilité,sa gentillesse et son efficacité que par son sourire."

"Un conseiller au top ! Joseph IANNANTUONI est très à l'écoute, serviable et très performant. Je le recommande vivement !"

"une belle rencontre en Mars 2023, une équipe très sympas et dynamique, pro et accessible c'était ce que je cherchais, j'ai trouvé"

"Fraude sur mon compte banquair de presque 6000 euros là banque refuse de me rembourser alors que je n ai fais aucun achats le système informatique de cette banque n'est pas sécurisé je n est pas reçu à ce jour le refus de remboursement je ne peux contester ce refus ils font traîner volontairement la procédure et mette les gens dans des situations critiques"

"Un homme à l’accueil des plus méprisants ! TOUTES les semaines, absolument TOUTES, l’automate pour obtenir de la monnaie est en panne ! Bien que le personnel ne soit pas dans la machine, il serait préférable de 1 : de répondre correctement aux clients qui ont absolument besoin de monnaie car ils sont commerçants et qui ne vous ont rien fait d’ailleurs ! De 2 : de mettre en place un système pour nous procurer de la monnaie (ce qui se fait dans énormément de banques à part la vôtre apparemment !) De 3 : de comprendre l’importance de la monnaie pour les commerçants ! La personne à l’accueil cet après-midi ne m’a ni dit bonjour, ni désolé, ni aurevoir, au contraire ce « monsieur » a tourné les talons en me disant « je n’ai aucune alternative pour vous ! », aberrant ! Revoyez vos postes, si vous ne supportez pas vos emplois, changez les, et épargnez-nous votre antipathie !"

"Nous sommes clients de La SG depuis 47 ans et ils ont toujours été là..dans les bons ou les mauvais moments..je les remercie."

"Une équipe au top,"

"Pour moi tout se passe bien"

"Pas client. Personne agréable à l'accueil."

"Je suis cliente depuis plusieurs années et j ai changé plusieurs fois de région, je suis vraiment très satisfaite de cette banque qui a une réactivité impressionnante, un vrai sens de l écoute. Plus particulièrement ma conseillere."

"Ce jour. Ma carte se fait avaler dans l’automate , malgré 3 codes bons et vérifiés. Délai d’une semaine pour la récupérer malgré le fait de présenter les pièces d’identité ( donc jouer la carte de la raison de sécurité n’a aucune valeur pour justifier ce délai) C’est inadmissible, sans compter la réponse hautaine de l’accueil."

"Banque compétente et réactive, l'accompagnement est personnalisé et professionnel."

"Je suis très satisfaite de la compétence professionnelle et la disponibilité de notre conseillère. Je recommande."

"Tout va bien....."

"Client SG à Neuilly sur Seine, lors d'un déplacement professionnel en Charente maritime et de passage sur Cognac, j'ai été agréablement très bien reçu à la réception. J'ai été très bien accueilli et renseigné dans cette agence avec un contact humain dont nous avons vraiment besoin en cette période. Très bon professionnalisme."

"Personne de l'accueil très agréable, souriante et très réactive. A l'écoute et avec de bons conseils."

"Personne incompétente au possible à l’accueil , je parle même pas lorsque l’on est au téléphone avec cette personne qui ne réponds pas à une simple question et en plus vous balade pour raccrocher au plus vite . Bref mettez quelqu’un d’autre , elle est la première image de votre banque ."

"Banque très réactive et professionnelle. Très satisfait des services et de l'accompagnement. Je recommande."

"Perte de temps et incompétent !"

"Ravi de l’accueil dans cette agence. Très belle initiative pour les vitrines des commerçants. Je recommande."

"Conseiller à l'écoute, accueil chaleureux.rien a dire"

" Chaque contact que j’ai eu dans cette banque a été excellent. Le personnel est accueillant, sympathique, serviable et professionnel. Hautement recommandé. Tous les employé.e.s ici sont très sympa et professionnel. Service excellent "

"bon accueil et bons conseils"

"Très bon accueil, très content de l'agence."

"Très bon accueil, agence propre et conseillers à l'écoute."

"très bon accueil"

"Un service vraiment moins que une étoile, pour les gens qui sont à l'étranger ça manque de professionnalisme. On répond même pas au mail envoyé , envie de changer de banque"

"Banque pourris"

"J'ai mis une étoile parce que je peux pas mettre moins. Ce matin après 50 coups de fil à ma conseillère sans reponse je me suis présenté. Reçu dans le hall de l'accueil une réponse très intelligente m'a été proposé. Mme bourb.... ne va pas perdre deux minute vous comprendrez. 2 minutes plus 2 minutes ça fait un peu trop. Je sais pas ce qui vous arrivent tous , ça doit être le soleil. C vrai suis je bête la société générale à autre chose à faire que conseiller deux petites minutes sa clientèle. Tentez l'expérience si vous aimez perdre votre temps et votre argent.je cite la réponse de la directionNous regrettons votre insatisfaction actuelle. La direction de votre agence se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos attentes.À votre avis elle va vous recevoir dans le hall d'accueil debout comme les clients que nous sommes ou avec la considération des clients que nous sommes?"

"Banque à éviter sauf si vous voulez perdre votre argent (pour les particuliers). La banque n'est pas à l'écoute de ses clients, un peu cher pour les services proposés, trouve toujours des moyens pour que ses clients aient des frais, j'ai été très déçue d'où le minimum d'une étoile même si j'aurai préféré mettre moins."

"La banque sans aucun respect.. ils ont appeler pour annulé le rendez-vous 20min avant , en expliquant que en fait l'ouverture du compte était annulé par la direction et le pire sans aucune explication . Merci à vous , et au revoir !"

"Bloqué dans le sas, car système d'ouverture de porte coincé"

"J'avais une conseillère du tonnerre !!! Mais j'avais !!! Ça a changé, et depuis l'autre est juste: *@~∆ ... Enfin bref vous avez compris !"