SG

"Si je pouvais mettre 0 étoiles c’est avec un immense plaisir que le ferais. Cliente à la SG depuis quasi 10 ans voir plus maintenant et bien je décide de partir chez le concurrent le crédit agricole. En me rendant à la sg récupérer ma nouvelle carte bleu qui n’a jamais été envoyé à mon domicile je me retrouve face a une porte close. Je sonne donc et un conseiller me répond à l’interphone mais déjà dès le début agressif qui me dit qu’il me donnera pas ma carte bleu que je dois prendre rdv je lui explique qu’au vue des horaires de rdv je travail aussi et donc je ne peux pas me permettre de louper le travail juste pour une carte bleue d’autant que le veille j’ai appeler et on m’a dit venez en agence avant 17h45 on vous la donnera. Les conversations sont enregistrés. Le ton est monté entre nous deux. J’ai insulté cette personne qui n’a eu aucune empathie quand je lui est expliqué ma situation : que ma carte ce retrouver bloqué donc que je ne pouvais pas payer mon loyer ni faire mes courses. J’avais mon bébé dans les bras mais ça n’a pas empêcher cette personnes de limite coller son front contre le miens et me dire « tu as de la chance que je suis sur mon lieu de travail sinon je t’aurais coller une baffe » c’est sur que c’est hyper professionnel. À fuir vraiment !"

"J'ai eu très longtemps Mme Paviot qui était une super conseillère, je suis déçue qu'elle ne soit plus là et je l'a remercie pour tous ces conseils et aides qu'elle a pu m'apporter. Maintenant à voir comment ça se passera quand j'aurai besoin..."

"Merci pour votre accueil et professionnalisme. Je recommande."

"Très bien."

"Toujours satisfait depuis 45 ans"

"Merci très bonne banque"

"Bonjour après 20 ans d'ancienneté. Je n'ai jamais étais accueilli comme ça un conseiller, mr Sébastien Paillier. Effectivement suite à son attitude inadmissible de ses mots déplacé il se permet de raccrocher au nez de ces client. Je décide donc de quitter la société générale suite à l’attitude de cet individu plus que déplorable. Je suis client depuis plus de 20 ans mais malheureusement c’est inadmissible. Merci d'avoir enregistré la conversation téléphonique cela prouvera votre incompétence mr Paillier."

"Equipe au top, très professionnelle !"

"Lunaire ! On vous parle via un microphone histoire de ne pas se lever de sa chaise. Aucun service client. Même le service SG Direct est choqué de la manière de recevoir les clients ! Je ne recommande pas cette agence."

"Très bonne agence et personnel compétent"

"Accueil chaleureux, conseillères à l'écoute de vos besoins et/ou problèmes avec proposition de solutions adaptées."

"le personnel est très sympa et très compétent il est très réactif même quand les conseillers ne sont pas disponibles continuez ainsi et que cela dure dans le temps"

"Très bien reçu, très professionnel Ma évitez de gros problèmes de piratage Je recommande toujours ma banque, très satisfait"

"Très bonne agence.tres efficace et professionnel"

"Après 40 ans client je me sens dans l obligation de changer de banque car j'ai été très mal reçut"

"Réactif...acceuillant...ne changer rien"

"A l'écoute de ses clients. Je recommande"

"conseillère très compétente et très à l'écoute de ses clients"

"Je rejoins l'avis de Mme plasseraud, accueillit si l'on peut dire ça comme ça, par un homme de l'agence.. Manque de professionnalisme. Contrairement aux dames qui y travaillent qui ont été agréables et très serviables lorsque j'ai eu besoin. Et comme, je cite, lui fais perdre son temps étant cliente chez eux depuis plus de 30 ans également, je vais changer d'agence."

"Mal reçue si je peux dire reçue ! Fermer la porte au nez des clients honteux.sous prétexte qu'il faut un rdv pour être reçue ! Alors qu'il y avait urgence et que ça prenait 5minutes.cliente depuis 30 ans ,je ne vais pas rester à cette agence."

"Demande de renegociation de prêt toujours en attente (3 semaines) + d autres requêtes non prises en compte par l agence . Il y a quelques années, nous avions des conseillers à notre écoute et surtout réactif face à nos demandes. Je suis donc très déçue d' être obligée de relancer sans cesse pour avoir réponses à mes questions 🤷🏻‍♀️ Voilà nous sommes le 09 avril 2022, toujours pas de réponse, j ai téléphoné ce matin, Mme bloch devait me recontacter j attends toujours son appel j avais pourtant pris rdv le 08 mars et on devait me donner réponse dans la semaine. C est vraiment navrant 🤦🏻‍♀️"

"Les nouvelles technologies font que nous allons moins souvent en agence mais a chacun de mes passages j ai toujours été accueilli par Mme savouret toujours avec le sourire , sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à elle ainsi que l équipe du Vaudreuil"

"Mme savouret conseillère au top ... toujours a l écoute et surtout de bons conseils sont toujours donnés...je recommande cette agence"

"Reçue par Madame Isabelle Deniaux. Personne très aimable et à l'écoute. Echanges agréables et reçu de bons conseils"

"Accueil très agréable et conseillère à l'écoute, Mme Savouret nous a beaucoup accompagné sur notre projet, nous sommes très satisfaits du service fourni, super agence, je recommande!"

"Pas de guichet pour espèces. Sinon tout ce qu'on attend d'une banque de village. Personnels agréables. DAB 24/7"