SG

"Je voulais faire-part de mon contact avec Monsieur Grégory Lacroix qui est notre conseiller bancaire et qui a été à la hauteur de mes demandes concernant quelques problèmes financiers que nous rencontrons il a écouté nos problèmes et à trouver des solutions le plus rapidement possible quelqu'un de très rapide et efficace et à l'écoute et très humain je le recommande fortement et len remercie du fond du cœur"

"Nous possédons un coffre dans cette agence nous pouvons difficilement y accéder à cause d’une organisation déplorable. Cela fait plusieurs fois que je repars sans pouvoir faire ce pour quoi je suis venue, où les gens n’ont pas le code pour ouvrir le coffre, où tout le monde est en rendez vous et donc personne pour ouvrir alors que cela prends que très peu de temps (tourner une clé dans une serrure). Et je paye pour ce service !!!! Honteux !"

"Facile d'accès et personnel très accueillant"

"Très content de l accueil de ma conseillère,adjoint de direction, qui est à l'écoute de très bons conseils. Merci encore."

"Merci pour l accueil les conseils. Notre conseiller Rudy a pris le temps de l ecoute du calcul des conseils afin de trouver la meilleur des solutions pour notre besoin. Le rendez vous etait sur l agence de Biganos mais aurait pu aussi se faire dans notre agence de Gujan Mestras en qui nous avons un tout aussi bon accueil et toujours des conseils avises."

"Bon accueil auprès de mon agence Biganos ma conseillère Mme Muzard m’a très bien conseillé explications très clairs sur le montage de mon prêt immobilier je conseille très fortement"

"Très satisfait de l'accueil et des conseillers société générale de l'agence de Biganos"

"Nous sommes à la société générale depuis 45 ans, nous avons déménagé une dizaine de fois, cette banque nous a toujours accompagné dans notre vie autant dans nos problèmes que dans notre stabilité financière. Les changements de région se font en toute fluidité, c'est important. Je recommande fortement."

"J'ai été tres bien accueilli par un jeune homme tres sympathique et de tres bon conseil ."

"Banque à l'écoute"

"Une agence avec directrice adjointe à l'écoute et disponible qui a suivi mon dossier avec efficacité. Merci !"

"Après m'être faire tourner en bourrique pendant des mois pour des options auxquelles je n'avais pas accès sur mon application sans raison apparente, après avoir pris rendez vous par téléphone pour ouvrir un compte à ma fille et n'avoir finalement eu personne, après m'être du coup déplacée et m'être faite renvoyer parce que la conseillère avait pris 2 rendez-vous en même temps, après avoir vu cette agence devenir n'importe quoi depuis le rachat de la Société Générale, je décide enfin de changer de banque. Après 25 ans chez eux, je n'ai jamais vu ailleurs autant d'incompétence et de je m'en foutisme. Adieu sans regret, agence à fuir"

"Très déçue ces derniers mois, impossible de joindre un conseiller, systématiquement transféré sur une plate-forme, ou l'on vous vend du rêve !!! Jamais rappelé ou recontacté à nos demandes et mails. Malgré déplacement ce jour en agence, on vous donne 1 rdv dans 3 semaines, et on essaie même pas de régler votre problème. Jamais vu ça !!! Honteux ! A fuire !"

"Banque de m.... Tout simplement Plus voleurs que des voleurs , conseillere ignoble et désagréable"

"Agence à fuir client depuis toujours, grosse déception. Pour parler à son conseiller on a statistiquement plus de chance de gagner au loto. Problème jamais réglé ras le bol général."

"Que des problèmes , employés incompétents , et impossibilité de commander une simple carte bleu !?"

"Client chez SG depuis 16 ans, toujours satisfait, jusqu'au jour où j’ai pris la décision de rapatrier mon compte ici ( quelle erreur) agence bancaire injoignable par téléphone et par mail, et ceux à de multiples reprises, conseillé qui préfère dire oui à tout sans même vérifié si cela est possible afin de faire signé de nouveaux contrats, je me tâte depuis plusieurs moi à changer d'établissement SG quitte à faire plus de kilomètres voir même changer de banque. C'est déplorable, j'aimerais qu'un responsable régional vienne vers moi, je ne sais comment je peux les contacter. A FUIR !"

"Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile, c’est ce que mérite cette banque. J’ai suivis mon conjoint dans cette banque car il n’a jamais eu de problème en 16ans, dommage que celle de Biganos ai gâché l’opinion que l’on pouvait avoir sur la société générale. 1mois, j’ai gardé mon compte chez eux 1mois. Nous avons même fais la bêtise d’ouvrir le livret A de notre fils là bas. En 1mois j’ai accumulé mensonges du conseiller, frais bancaire pour des frais de découvert que je ne pouvais pas voir car le conseiller m’a indiqué que c’était « informatique » et donc le temps que je le vois ils avaient déjà mis les frais. 54€ de frais ! Je déplore fortement l’incompétence du conseiller que j’ai eu. J’ai tout fermé au bout d’un mois et j’ai choisi la banque juste en face CMSO ou la compétence de ma conseillère est LARGEMENT au dessus. Si vous hésitez n’allez SURTOUT PAS à la sg BIGANOS."

"Cette agence m’a plusieurs fois déçu pour son manque de professionnalisme face aux horaires affichés (que ce soit sur internet ou sur leur propre porte) pour au final ne pas être respectés. Il faut se mettre à la place du client qui est vraiment parfois dans une situation délicate est dont le temps est précieux comme celui de ses conseillés. C’est assez frustrant quand on sait qu’en cas de fraude sans plus rien sous la main, il faut aller jusqu’à andernos pour avoir du liquide … De plus, la banque se permet de parfois prendre des décisions de changements sans consulter ses clients. Bien dommage."

"Suite a une tentative d arnaque par le soit disant SG anti fraude. Je suis allé à ma banque, car je voulais être rassuré. Une personne m'a dit c est fermé, je lui est dit ce qui m arrivait, et il m'a accepté de suite, et a fait le nécessaire, encore merci à lui."

"Agence à fuir !! Ils ne sont jamais joignable par téléphone, quand ils décrochent c’est pour nous basculer vers une boite vocale (soit disant des problème de ligne..), ne répondent jamais aux mails et ouvert uniquement le matin au public sinon c’est sur rdv. Pour couronner le tout, ils m’ont perdu un chèque de plusieurs milliers d’euros cet été. Je change de banque, c’est lamentable, Et ca dure depuis des mois.. (pourtant je suis chez SG depuis plus de 30 ans ! Jamais vu ca)"

"Une catastrophe pour les joindre! Ainsi que pour obtenir des renseignements simples!"

"Client depuis 29ans. Annulation des rdv récurrents. Offre de crédit (achat en indivision) complètement déphasé de la concurrence. Point positif : application plutôt ergonomique et complète, même si les virements instantanées sont payant, ce qui n'est pas le cas dans d'autres banques. Je demande à clôturer mon compte depuis plus d'un mois, ils font traîner."

"Quel manque de professionnalisme. Des conseillers qui répondent sans même consulter le dossier du client. Résultat des réponses inadaptées. J'ai appris après plusieurs paiement refusés que la banque avait désactivé mes CB pour dossier non conforme sans jamais n'avoir été avertie de quoi que ce soit. Je suis sans moyens de paiement depuis plus de 15j et personne ne prend au sérieux cette situation. Aucun moyen de retrait, virements bloqués, CB désactivés.. Je ne pensais même pas que c'était possible d'agir ainsi en laissant un client sans possibilité d'accéder à son argent pendant autant de temps. Du jamais vu ! Je déplore un énorme manque de considération de la part de l'agence de Biganos et de ma conseillère Béatrice TIRARD COLLET qui devrait revoir le sens de son métier de conseillère. Je suis profondément déçue de constater si peu de professionnalisme et de considération."

"Pratiquement un mois que j'ai déposé un courrier pour clôture de compte dans le BAL (avec mes moyens de paiement, comme le veut la procédure SG !) Et toujours rien !!"

"Très déçu par le comportement de quelques personnes de l agence, surtout leurs manque de professionnalisme."

"De plus en plus déçue par cette banque depuis le changement on ne connaît plus un seul conseiller pas d'accueil l'après-midi et avec l'ouverture uniquement le matin à croire qu'il faut travailler à mi-temps pour s'y rendre et ce distributeur régulièrement en panne pas top pour les pros !!! Je ne recommande plus"

"Refuse de me laisser l'accès à 17h18 alors qu'il ferme à 17h30. C'est inadmissible"

"J'ai eu des soucis avec l'ancienne conseillère mais la nouvelle directrice a réglé la situation rapidement. Je suis de nouveau satisfait."

"Très bon relationnel avec cette banque !! No soucis"

"Banque avec une très grande incompétence, aussi bien dans le conseil de prêt immobilier, ainsi que la gestion du quotidien, grace à leur incompétence et leur non suivi de dossier notre famille c'est retrouver interdit bancaire alors que nous avions régularisé la situation qui n'était pas de notre grée. Je suis obligée de mettre une étoile mais si j'avais eu le choix ça aurait été 0⭐. Ils sont que gentils..."

"Banque très efficace et à l'écoute du client."

"Le 14/01/22 j'ai eu un entretien téléphonique avec ma conseillère.je suis très satisfait de l'accueil, de l'écoute et du résultat obtenu."

"IMPOSSIBLE d'obtenir un RV avec Mme GORTAT. Le seul RV pris il y a 1 mois , annulé le jour même 2h avant. Personne incompétente et pas à l'écoute de nos attentes."

"Très en colère"

"Bonjour, En ce qui me concerne je n'ai aucun problème avec la Banque Courtois à Biganos. Bien au contraire grâce à ma conseillère Mme Gortat j'ai pu obtenir un crédit dans les temps et je la remercie, j'ai pu constater que sa priorité et son professionnalisme était la satisfaction de ses clients. Je la conseille vivement."

"Nous avons transféré tous nos comptes bancaires de Reims à Biganos. Nous sommes très satisfaits de l’accueil et de l'écoute qui nous a été apporté. Merci à madame O'Con Directrice de la banque Courtois pour sa disponibilité de tous les instants Une banque qui privilégie l'écoute de ses clients, nous vous la conseillons. SV et LV"

"Tres decue il etait grand temps de changer de banque. Beaucoup d erreur peu de reponses aux erreurs par contre les frais ca ca tombe meme si c est du a leur erreurs impossible de fermer un compte qui est toujours ponctionné par des frais qui viennent de je ne sais ou. J en peux plus de cette banque ils nous prennent pour des pigeons !"

"Un accueil plutôt raisonnable cependant je ne peux pas dire que la conseillère professionnelle et la même réaction elle ranje en vous regardant à peine son bureau soigneusement et petites affaires en vous regardant droit dans la vitre depuis plus de 20 minutes,Mm la princesse daigne enfin sortir de son palais pour me donner une vraie explication de l'attente interminable dont j'ai fait preuve en me disant que de toute façon elle attend elle m'aime une heure avant qu'on la reçoit dans d'autres endroits dois-je en déduire que je devrais attendre 1h avant que l'on me recevoive je me dis donc que ce n'est finalement pas la bonne agence et je préfère donc partir avec binssure le sourire méprisant et désagréable de leur équipe aller un peu plus loin chez crédit agricole il son bien meilleur"

"Il vous vantent un super service client mais dès qu il y a un problème il n y a plus personne !! Je décommande fortement cette agence !!"