SG

"J’ai entamé en Avril une démarche auprès de cette agence en vue d’un projet d’achat immobilier. Je me suis rendu en agence à Gérardmer où l’on m’a orienté vers une conseillère. Après quelques relances puis un échange téléphonique j’ai réussi à obtenir une réponse par mail pour fixer un RDV. Suite à ce mail et d’autres relances téléphoniques aucun retour… 🤷🏻‍♂️ J’ai depuis obtenu mon financement à quelques mètres de là. Merci pour votre professionnalisme. Ce fut un excellent entraînement pour perfectionner le montage de mon dossier. Cordialement Franck D."

"Équipe très professionnelle un pur bonheur de venir à l agence de Gerardmer"

"C'est inadmissible ! Être laissé sans moyens de paiement pendant plus de 41 jours avec des comptes positifs à la Société Générale, c'est tout simplement scandaleux. On m'évoque une raison bidon de soi-disant mise en conformité de dossiers. Aucune notification, mail ou appel pour me prévenir. Aucun suivi, aucun sérieux... On se moque de qui ? Votre gestion des dossiers est d'un amateurisme affligeant. Le manque de considération pour vos clients est flagrant. Me priver de mes moyens de paiement pendant une durée aussi longue, c'est me mettre dans une situation plus que délicate, et visiblement, cela ne vous émeut absolument pas. Je ne manquerai pas de faire entendre ma voix et de déconseiller vivement à quiconque d'ouvrir un compte chez vous. Votre incompétence et votre manque de professionnalisme sont tout simplement hors normes. J'attends des explications claires et une résolution immédiate de cette situation inacceptable. Ceci concerne les agences de Gérardmer et Remiremont (88) qui se partagent les conseillers et les dossiers. En résumé, un grand foutoir. J'ai mis une étoile ne pouvant en mettre zéro."

"personnel réactif"

"Conseillère très agréable, m'a bien guidée, à l'écoute. Je recommande."

"Accueil très courtois, pas d'attente, il suffit de se laisser guider"

"agence à l'écoute des clients , professionnel et rapidité dans le traitement des demandes"

"Très satisfait de l’accueil, les conseiller sont à notre écoute ."

"Une étoile c'est déjà beaucoup. La SG de Gérardmer, c'est la chute libre depuis plusieurs années. L'agence passe la vitesse supérieure en fermant systématiquement l'après-midi ET durant les congés scolaires. En 2 mots A fuir. Je ne blâme pas les employés, mais manifestement pour la direction de la SG, Gérardmer n'est pas la priorité. client depuis 30 ans... Merci la SG"

"Je dois mettre une étoile car on ne peut pas en mettre zéro !!!! L'incompétence même !!! De A à Z !!!! Ils donnent des rdv mais ne les honorent pas. Ils m'ont posé pas moins de 6 lapins en 2 ans !!!! Même pour faire un crédit immobilier !!!! Ils ne rappellent que quand la nouvelle banque leur annonce qu'ils ont perdu le client !!!! Ils ne savent que trouver des excuses ou faire l'autruche !!! Équipe insupportable !!! En bref, la banque la plus nulle que je connaisse."