SG

"Agréable"

"Grand merci à Madame Séverio 🌹 pour son accompagnement, sa disponibilité, sa réactivité et ses bons conseils concernant un prêt immobilier. Une personne très professionnelle, rassurante et à l’écoute. Nous vous souhaitons une réussite personnelle et professionnelle tout au long de votre vie! 🍀"

"Très bonne agence avec des conseillers appliqués"

"Merci pour l accueil et l aide bienveillante apportée"

"Ma carte a été avalée car c est une carte métallique et je ne savais pas qu il était impossible de faire des retraits dans cette banque avec ce genre de carte.. la personne a l accueil m a reproché d avoir bloqué son distributeur et m a dit que je ne reverrai jamais ma carte.. je ne sais pas si c est vraiment légal tt ça.. pourquoi garderait on ma carte? Si quelqu'un peut me contacter,ce serait avec plaisir.. sauf si la personne de l accueil a de bonnes raisons de la garder . Merci"

"Excellente agence accueillante , équipe professionnelle et de bons conseils"

"Ne sert à rien ! Il faut tout faire avec l’application Je me suis déplacé pour une contestation de paiement avec la carte J’ai du me débrouiller avec l’application J’ai demandé à retirer de l’argent : pas de direction j’ai dut aller à Moûtiers pour retirer Lamentable"

"Prendre rendez-vous sur l'application pour clôturer son compte, attendre le rendez-vous téléphonique (car non proposé en agence) qui devait être de 11h à 11h30 tout ça pour juste poireauter devant son téléphone durant 30 minutes et ne jamais être contacter. Quel professionnalisme."

"Très bon accueil, avenant, sympathique, efficace, compétent."

"Pire agence bancaire albertvilloise, negligent envers ses clients a fuir d’urgence !"

"Pire agence d’albertville, parle mal au client au téléphone et en face refuse de voir leur clients, aucun suivis, 0 rendez vous, a fuir absolument !"

"Une banque qui tient pas ces promesses qui te perd tes chèques et après ils se permettent de te compter des frais d'opposition. Des rendez vous à 1 mois je crains les conneries qui vont me faire au prochain rendez vous. Je réfléchis à changer de banque depuis la fusion avec laydernier la société générale je ne connaissais pas maintenant je peux juger. À fuir !!"

"Depuis le rachat de la banque, Laydernier par la Société Générale, l’agence d’Albertville est devenu comme une Agence fantôme. Impossible de les joindre au téléphone ainsi que par mail même avec la messagerie instantanée avec des conseillers qui changent très régulièrement sans prévenir l’intéressé Cela est vraiment une Banque à fuir."

"Merci pour le service"

"je recommande car un tres bon acceuil et tres aimable avec le personnel de la banque avec les reponses que nous attendions"

"Quand une banque n’a rien de mieux à faire que nuire à ses clients. Compte bloqué pendant des semaines pour une mise à jour de dossier, ton ironique et narcois. Navrant et désolant de constater aussi peu de professionnalisme pour une banque de cette envergure. Edit : en réponse à votre retour.: Une non mise à jour de situation a entraîné le blocage du compte bancaire, après 3 semaines rien n’est débloqué et vous vous permettez de dire que l’agence répond à nos sollicitations ? Que tout est mis en œuvre pour que le dossier soit réglé rapidement ? Votre conseillère bancaire et directrice d’agence n’ont que faire des sollicitations. Quand je vois la réponse que vous faite en tant que maison mère pour couvrir votre agence, comme dans les avis précédant d’autres clients d’ailleurs, je comprend que l’incompétence semble malheureusement héréditaire dans votre entreprise. Il n’y a plus rien à faire."

"Conseiller et équipe au top je recommande à 2000%"

"Cela fait maintenant 1 mois que j'essaie tant bien que mal a faire un dépôt d'espèces dans la machine qui fonctionne jamais !!!! 1 mois!!! Après des travaux qui ont duré un peu plus longtemps que la date inscrites les premiers jours donc inaccessible ..je trouve pas ça serieux"

"Très bonne agence conseiller disponible et réactif merci"

"Application qui bug. conseiller pro inexistante à fuir.."

"Ma conseillère est très réactive"

"Déception. Incapable d'un geste commercial après 15 ans chez eux. Cloture du compte"

"Pas terrible et très discriminatoires envers les personnes avec « d’autres origines »"

"DÉÇUE. Aujourd'hui j'accompagne ma mère de nationalité espagnole à son RDV pour une ouverture de compte avec Mme P******ER . Cette personne, qui nous a chaleureusement accueilli avec des propos discriminatoires, nous a refusé par la suite d'effectuer l'ouverture du compte parce que même si elle était en train d'apprendre la langue cela ne justifiait pas le fait de pouvoir avoir un compte et de pouvoir être accompagné par la suite. C'est très décevant qu'en 2022 il y ait encore de gens qui prennent les soit disant politiques d'une banque pour refuser à quelqu'un avec des « origines » le droit d'ouvrir un compte. À jamais SG."

"Un seul mot incompétence"

"Des bons à rien, cela fait 3 mois que mon conjoint demande de clôturer son compte, à ce jour rien n’est fait. Prélèvement de crédit (société générale)qui se poursuit sur le compte en question alors que nous avons fait tout le nécessaire pour que le prélèvement passe sur le nouveau compte et que l’ancien soit clôturé. Je ne recommande pas du tout."

"Nous avons été accueillis pour l'ouverture d'un compte par Monsieur Ackermann cet accueil s'est très bien passé nous avons eu toutes les informations souhaitées je trouve étonnant les avis précédents mais bon chacun a son ressenti quoi qu'il en soit nous avons été très bien accueilli avec le sourire et très bien renseigné"

"Bonjour à ce jour le 23/12/2021 je devais recevoir un appel de la banque à 9h 30 ,il est 15 h 30 toujours pas d'appel. Bien vrai quand il s'agit d'ouvrir un compte, vous êtes très bien vue., après c'est plus la même chose (en 1 mois) Comment voulez-vous faire confiance en votre banqueA FUIR une étoile car je eux pas faire aautrement . PS: ce jour le 4 février 2022. 3 mois de perdu pour les intérêts sur un livret. Et qu'alors j'ai leurs est donné ma feuille d'impôts... cette banque ne fait pas de bon travail. Von perdre de l'argent à leur client."

"Visite pour clore le compte de ma fille à sa majorité. Deux semaines plus tard, tjs pas d argent viré sur son nouveau compte ! Week-end du 14 juillet... appel téléphonique sans retour. Un service client destiné uniquement aux Gros clients. Aucun service client"

"Je ne mets jamais d avis sur le net. Cependant je félicite mlle B. pour son sérieux et sa réactivité... Ainsi que sa collègue à l acceuil qui... malgré un manque de sourire, est très efficace dans le relai d informations... Donc cinq étoiles et juste bravo."

"Depuis la nouvelle organisation, plus aucune réponse par telephone, un ticket d'arrivée est demandé même lorsque l'agence est vide et que la machine ne marche pas. En suite vous êtes très mal reçu ... Je mets une étoile puisque qu'aucune ce n'est pas possible."

"La société generale c'est quand votre conseiller en personne vous avoue qu'on ne prete qu'aux riches pour acquérir un bien immobilier mais par contre pour vous prelever toute la panoplie de frais bancaire existants ... ça on est toujours assez riche ... déplorable Oui belle réponse de votre part ..merci Aujourd'hui en réponse à une demande de geste commerciale de votre part pour réduire les 86 euros de frais bancaires que j'ai ce mois ci votre conseiller me suggere de souscrire à un produits bancaires qui va me coûter 3euros par mois ...le but de mon conseiller n'est pas de regagner ma confiance mais d'atteindre ses objectifs en terme de vente de produits ....pitoyable !vous êtes un des piliers de l'économie française et a ce titre vous devriez avoir un rôle social a jouer même si je comprends que votre but est de gagner de l'argent!!!avec tout l'argent que vous m'avez ponctionner depuis 20ans j'aurais certainement l'apport nécessaire pour payer des frais notariés pour l'acquisition d'un bien immobilier ...que forcement je n'ai pas ...je vous le dis c'est grâce a des personnes comme moi que vous gagner de l'argent"