SG

"Client depuis des années dans cette agence et 30 ans à la SG. la relation client était au top! Mais depuis le changement de conseiller et de direction, les relations ont été catastrophiques! Aucun rôle de conseil, vous prend de haut et est prêt à perdre un client pour 7€! Courrier au directeur pour changer de conseillère, aucun retour de sa part hormis un sms quelques temps après me disant que j’ai comme nouveau conseiller la même personne! Foutage de… Merci à vous, j’ai changé de banque et heureux de retrouver un VRAI conseiller."

"Très bonne accueil de l'alternant et de l'équipe"

"très bon accueil ,, Malgré l'absence de rendez vous"

"Service agréable, j'ai pu récupérer ma carte bancaire facilement avec bonne humeur."

"Satisfait de l'accueil de la part de l'alternant et de l'équipe"

"Excellent accueil de la part de l'alternant"

"Super banque très bonne accueil et conseil j’ai était reçu entre deux RDV pour un p’tit problème Par une chargée clientèle très agréable et compréhensive Elle ce reconnaîtra merci bcp encore de votre aide"

"Bonjour à tout et tous SG Vénissieux faites très attention à deux femmes travaillent pour la SG Vénissieux elle sont corrompus par des gens extérieur pour vous fermer le compte de faire chantage si vous leurs donner l’argent elle vous laissent tranquille donc SG de Lyon les protège"

"Agence très réactive et conseiller très pro je recommande vivement. Bravo à l’équipe !"

"Bon accueil de la part des conseillers particuliere la conseillère pro"

"Bonne accueil de la part de Mr. Rochdi younss"

"Très bel accueil de Monsieur Rochdi Younss !"

"Excellente agence avec d'agréables conseillers. Je recommande fortement. Rare d'avoir une agence avec des conseils personnalisés. Je pense fortement que de nos jours les autres banques n'ont pas ce que l'on pourrait trouver à Société Générale."

"J'étais à la Société Générale à Vénissieux je conseille à tout le monde de pas prendre un compte chez eux en octobre 2022 j'ai clôturé mon compte par la BNP quand la BNP à clôturer mon compte il était à zéro la Société générale n'a jamais clôturer mon compte il me met des agios en sachant que j'ai pas d'autorisation de découvert et maintenant il me réclame 200 et quelques euros d'agios et en sachant que mon compte était clôturé en octobre 2022 ils veulent rien savoir il me met un huissier sur le dos mets je sais que je suis pas en tort je conseille à énormément de personnes de clôturer leur compte à la Société Générale c'est une banque qui est en faillite ils font tous pour vous faire des problèmes c'est une banque de voleur"

"Ils Sont très gentil et professionnel toujours les réponses qu'il faut aux questions que je me pose. Ils ont même retrouvé mon téléphone que j'avais par mégarde laisser à côté du distributeur merci à eux à nouveau"

"Content d’avoir quitté cette banque catastrophique. Un conseil, à éviter… À chacun son avis."

"Cliente depuis des années à la SG, je suis très satisfaite du professionnalisme de ma conseillère qui répond et gère parfaitement à mes demandes."

"Un super accueil d’une dame charmante qui m’a depannée pour un pb d’application en qques mn Je recommande!!"

"Je déconseille vivement. En effet , un banquier qui me propose de me retirer mes AJO en échange de rapporter tous mes autres contrats d’assurances pour les valider avec eux. Je trouve ce comportement immoral et surtout anti commercial. Voilà comment on remercie un client de cette agence depuis plus de 25 ans. Mais je vais changer d’agence et basculer avec une banque en ligne j’aurai une offre de bienvenue et pas de frais pour ma carte bancaire. Revoyez votre attitude de requins qui ne penses qu’à faire des contrats"

"Service impeccable, les conseillers sont à l'écoute et sont pro actif vraiment top!"

"Agence très à l'écoute, conseillers serviables et attentionnés. Merci beaucoup"

"J'ai perdu mon code secret de ma carte bancaire et je savais pas que l'on pouvais l'avoir via l'application.. Joli pour cette manipulation"

"Bonne accueil, super conseiller. Je recommande cette agence."

"Ne m’ont jamais prévenu qu’il fallait récupérer ma nouvelle carte bancaire en agence et qu’elle ne sera pas envoyée par courrier. Une fois à l’agence à 17h30 (l’agence ferme à 18h) on m’indique qu’ils ne peuvent pas remettre ma carte car soit disant ils ont fermé les systèmes informatiques soit 30 minutes avant la fermeture !! Je me retrouve donc sans moyen de paiement jusqu’à mardi (tout le week-end +jour férié) car leur agence ferme pendant plusieurs jours. Aucune empathie envers les clients ! Je déconseille"

"Merci pour vos conseils et surtout satisfait de votre accueil ; Mr WADI a été impeccable avec moi; toujours à l'écoute."

"A fuir un conseiller qui n'est jamais là Mr Wadi sa fait 2 mois que je ne suis plus chez eux ils ne m'ont toujours pas fermé mon compte et de plus me prenne des frais alors que je n'utilise plus ma carte en plus que j'ai envoyer en recommandé il ne prenne même pas la peine de répondre je suis pas satisfaite du tout ne fait pas son travail correctement je ne met pas d'étoile les conseillers d'avant étaient mieux à l'écoute AGENCE A FUIR"

"Suite de mon échange avec Mr Wadi,je suis satisfaite de tout les conseils vraiment. Des conseils en assurance que je n'ai jamais eu. J'ai changer d'agence il y a plus d'un mois car mon dernier conseiller a BRON n'était pas professionnel. Contente du changement d'agence et du conseiller car j'allais quitte la Societegeneral. Merci beaucoup Mr WADI. Bonne continuation à vous et continuez à être comme vous êtes."

"Très bonne agence un très bon accompagnement je ne changerai pas d'agence pour aucune autre Mr Hazem abdelghani"

"Nous avons été bien renseigné et très vien reçu, servis un café et merci pour vous Mr le conseiller"

"Mon conseillé m'a très bien conseiller, il m'a proposé une assurance qui es moins cher que mon ancienne assurance, merci pour votre professionnalisme. Très bonne agence, tout le monde es toujours souriant. Merci."

"Mr wadi est à l écoute de ses clients et d' une grande patience Merci pour son efficacité"

"Mr WADI Jamale es un conseiller très à l'écoute de son client et trouve le moyen de lui donner entière satisfaction Merci pour tout ce que vous avez fait, et bonne vacances"

"Merci beaucoup pour tout le temps et les conseils précieux à mon conseiller Jamale WADI à Venissieux. J’étais à deux pas de changer la banque et c’est grâce à lui que j’ai enfin pu gérer mon épargne. Merci encore !!!"

"Superbe accueil conseillère à l’écoute et rapidité de service . Merci et courage à vous pour votre thèse"

"Appel téléphonique de très bonne qualité, la conseillère en ligne était très gentille et compréhensive, parfait"

"Je suis passé aujourd’hui pour encaisser un chèque j’ai eu toutes les informations nécessaires avec une femme très agréable et très à l’écoute je suis satisfaite du service."

"Excellent ! Nous remercions chaleureusement Louise MOLLIER pour son accueil et son aide précieuse ! Bonne continuation !"

"Bonjour ayant RDV dans votre à agence un samedi matin pour une ouverture de compte une personne étant absente à mon arrivée ont m’annonce qu’on ne pourra pas me recevoir et qu’il non pas eut le temps de me prévenir , je demande une solution alternatif suite à mon manque de disponibilité , la directrice adjointe , me dit qu’elle ne peut rien faire dans l’immédiat . En gros ont donne des rdv sans pourvoir les respecter sans prévenir la personne concernée très professionnel. Je déconseille fortement ."

"Appel téléphonique de très bonne qualité, la personne en ligne était agréable et réactive. C’était parfait"

"Voilà 3 mois que nous essayons en vain de récupérer la carte bleue de mon entreprise qui n'a pas été renouvelée/envoyée. Il a fallu 6 mois pour récupérer des identifiants pour effectuer des virements et se faire engueuler à l'époque par le directeur de l'agence parce la situation était intenable ! Nous songeons à changer de banque pour pouvoir enfin éviter de perdre notre temps à tenter de les joindre. Dommage que tout soit si compliqué"

"Très content de l'accueil et de ma conseillère madame bouchemal l agence est toujours disponible pour mes demandes et très professionnelle"

"Jetai a cette agence aller Pas là-bas le banquier professionnel monsieur Bosc ne répond jamai au téléphone quand on a besoin de lui par contre quand y’a un problème ils vous appelle direct franchement je vous déconseille cette banque zéro aller vraiment pas laba si j’aurai pu mettre zéro étoile je l’aurais fait éviter cette banque c’est la pire"

"Très grande réactivité de l'adjoint au directeur, Mr De Broucker qui a toujours prit le temps nécessaire pour me répondre."

"2 rdv annulé a la derniere minute , un accueil deplorable bref une banque qui donne vraiment pas envie , passez votre chemin"

"Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre une note inférieure. On a passé des mois pour avoir un RDV avec un conseiller. Ils ne sont pas joignables par téléphone et annulent les rdvs pris à la dernière minute. Nous venons de sortir d'un RDV qu'on a attendu pendant des mois est c'est digne d'un sketck. Nous sommes venus pour une demande de prêt immobilier, la conseillère n'a rien pu faire à part une simulation sous prétexte qu'on a pas spécifié en prenant le RDV, en résumé elle nous a demandé de faire la demande à l'agence d'Annecy, une ville qu'on a quitté il y a un an maintenant. Ce sont des incompétents, je suis extrêmement déçue de cette agence, on a perdu notre temps et notre énergie pour qu'ils nous envoient balader..."

"Agence bancaire au TOP! EN 6 ans, je n'ai appelé qu'une seule fois le service clientèle .Quel plaisir de pouvoir joindre facilement un conseiller.SURTOUT dans l'urgence! Ce n'est pas le cas de toutes les banques...Je recommande!"

"La société générale restera toujours ma banque et depuis mon adolescence. L'accueil y est fort agréable, le service également. Très bon relationnel et à l'écoute des clients. Ma conseillère est une jeune femme et elle est très bien. Merci à la SG pour leur qualité."