SG

"J'ai une très bonne conseillère qui est madame Bonnardel de l'agence pro à bourgoin-jallieu"

"Personnel très compétent facilité à tout faire sur l'application"

"Une équipe très professionnelle et réactive ! Le suivi client est sérieux, les conseils sont toujours clairs et adaptés à la situation. On se sent vraiment accompagné et en confiance. Je recommande vivement SG Pro Bourgoin pour leur disponibilité et leur sens du service."

"Personnel sympathique et réactif."

"Une banque et des conseillers a l'écoute des besoins professionnel avec une réactivité sur les demandes formulés Merci pour leur professionnalismes"

"Accueil, professionnalisme, réactivité de haut niveau."

"Une banque et une conseillère qui sais répondre aux attentes des entreprises une réactivité bien au delà de mes espérance. Merci pour leurs accompagnement"

"Très bien accueilli service au TOP ....."

"Agence sérieuse des conseillers à l écoute et très disponible."

"Très bien"

"Je suis client de la société général à Bourgoin il ont su m’accompagner et su me faire développer mon entreprise je recommande vivement cette banque"

"Très satisfait de mes premières démarches avec cette banque"

"Ecoute, réactivité et au final efficacité! Bravo à Marjolaine et à Noëlie pour leur professionnalisme! Merci aussi à vous pour la qualité de votre accueil."

"Conseillère pro présente et joignable. Accompagnement personnalisé et suivie. Partenariat très appréciable."

"Satisfaite de cette agence ou le personnel est à l'écoute et compétant. Très bon accueil."

"Très satisfaite de ma conseillère, bien à l’écoute, très professionnelle et très agréable. Mme Toussaint est toujours disponible et réactive. Ce qui est très rare et pas toujours le cas selon les banques. Je recommande ses services."

"Avis très favorable des personnes Pro compétente"

"Très satisfaite des conseils pour concrétiser mon projet ."

"A l'écoute, très bon professionnel"

"Super sympas le personnel"

"Conseiller pro excellent (Mr M), conseils, écoute, relationnel."

"Très satisfaite pour l’accueil, j’ai été très bien servis. Les employés de cette banque sont très sympathiques ! merci !"

"Très bien reçu, très satisfait"

"Super réception"

"Client depuis plus de 20 ans à la BRA à titre professionnel et particulier, les équipes sont toujours à l’écoute et nous accompagnent sur nos différents projets. Mention spéciale pour les équipes actuelles qui malgré la fusion avec la Societe générale ont su garder cette notion du service client."

"Enchantée le personnel est super"

"Super"

"J'attends le transfert bancaire depuis 2 mois !"

"Un avis de plus qui ne fera qu’affirmer qu’il s’agit d’une banque de voleurs…"

"Banque à fuir. 0 étoile 1 an bientôt que j'essaye de la quitter, même les démarches de transfert ils ne savent pas les faire. Je ne comprends pas que cette banque existe encore !"

"Une catastrophe, les 2 distributeurs souvent en panne... (et en même temps)"

"J'apprécie leur compréhension et aide suite à un piratage sur la carte bleue. J'ai tjrs eu de bons contacts avec mes conseillers. Sauf 1 il y a 25 ans. Peut-être nous prévenir du changement de conseiller. Cela, éviterait assurément. De gros soucis, de gestion des comptes. Mais, je n'ai jamais eu de problème pour contacter mon conseiller. Et, j'apprécie Étoile directe. Je ne l'utilise évidemment,que si urgence. Donc personnellement je continue à faire confiance à ce groupe. Decaillon"

"Service client catastrophique, Banque a fuir et pourtant client depuis très longtemps"

"Presque 20 ans à la BRA, avant ils m'ont beaucoup aidé mais ça doit faire 10 ans que ce n'est plus le cas. Étoile direct est imposé à certains clients et c'est une catastrophe. La communication est presque à 0, il y a toujours des soucis.. Ça me fend le cœur au vu de certaines années avec eux mais je vais changer de banque désormais et ce sera un énorme poid en moins."

"Depuis 1 an, ma conseillère a disparue, l'agence est systématiquement injoignable, il faut 10j pour encaisser un chèque de banque, aucun contact pour établir un projet immobilier,... Je vais quitter cette banque rapidement"

"Du même avis que les autres commentaires. Impossible de joindre un conseiller, qui change sans cesse. On tombe tout le temps sur étoile direct, à se demander où est la banque. On essaye depuis plus d'une semaine de déposer de l'espèce et impossible. On pense à changer de banque. Dommage, on avait toujours été satisfait, sans aucun problème."

"Personne ne répond quand on les appels, rien ne marche, les cartes bancaires cessent de fonctionner toutes seules, la nouvelle application de e payement est une calamité, marche quand elle a envie. Aucune aide de la part de l'accueil. Je suis client depuis plus de 10 ans, tout est nickel, mais en espace de quelques mois, j'ai qu'une seule envie de c'est de fuir, je déconseille fortement cette agence."

"Ne recommande pas du tout J'avais noté les raisons mais la banque à fait supprimé mon commentaire. A fuir Service Etoile Plus en ligne minable, ne répond même pas à mes demandes. Une honte"

"nulle !!!!!!"

"Banque pas du tout compétente et aucune compassion avec ses clients. Cette banque devrait FERMER!!!! J'ai été victime de vol d'un chéquier. Ils ont clôturer mon compte sans demander et ne veulent pas faire opposition aux chèques! Je me retrouve en banque de France a cause d'un gros rigolo qui fair des chèques à tout va et les conseilleres s'en foutent et nous raccrochent au nez!!!!! Je trouve ça inadmissible !!! BOYCOTTEZ CETTE BANQUE, CE SONT DES ARNAQUEURS"

"RIEN A FAIRE DES CLIENTS. litige avec eux qui a duré 1 an, pour etre enfin remboursé de mes 500,00€ Le Médiateur m'a donné raison, ils m'ont remboursés sans un mot d'excuse! plus de 20 ANS CHEZ EUX. UNE HONTE"