SG

"Agence de proximité qui se fait de plus en plus rare, par contre pas d’option retrait dans le distributeur à ce jour"

"Très mauvaise expérience en agence. Je souhaitais simplement ouvrir un compte bancaire classique, mais on m’a orienté vers une formule “tout compris” avec carte premium, assurances et autres services dont je n’avais aucun besoin. On m’a même ouvert des livrets sans que je le demande, sous prétexte que c’était “automatique”. Quand j’ai voulu revenir sur cette ouverture, on m’a fait tourner en rond : conseillère absente, aucune réponse claire, et toujours la même phrase : “c’est le pack minimum”. Finalement, le responsable m’a confirmé que ce n’était pas obligatoire… mais qu'il oblige à souscrire des assurances décès et d'autres options alors que ce n'est pas le règlement ; ce directeur se croit vraiment dans sa société et décide comme il veut, sans suivre les instructions inscrits sur le site de la SG. Résultat : je me retrouve client contre ma volonté. Si j’avais su, j’aurais tout fait en ligne : plus simple, plus rapide, et sans pression commerciale. À fuir si vous cherchez juste un compte sans complications."

"Une expérience décevante en agence, je déconseille fortement ! Je me suis présenté à l’agence Société Générale uniquement pour ouvrir un compte courant simple, en pensant que le contact humain serait un plus par rapport à l’ouverture en ligne. Quelle erreur… Malgré des offres plus avantageuses sur le site internet, la conseillère m’a présenté une offre incluant une carte bancaire avec options, plusieurs services et une assurance décès — dont je n’avais absolument pas besoin. Lorsque j’ai exprimé mon souhait d’avoir uniquement un compte courant basique, on m’a répondu que ces services étaient obligatoires pour pouvoir ouvrir un compte. Pire encore, deux comptes épargne ont été ouverts sans que je les demande, soi-disant également conditionnés à l’ouverture du compte. Par naïveté et par commodité (l’agence est proche de chez moi), j’ai accepté. Mais en y réfléchissant à tête reposée, j’ai vite compris que je m’étais engagé dans plusieurs souscriptions inutiles et imposées sans réel consentement. Je décide donc de me rétracter dès le lendemain. La conseillère étant absente, on m’invite à revenir plus tard. Je reviens un jour ouvré suivant : elle est en formation. Je demande quand même à annuler les souscriptions avant la fin du délai légal de rétractation, mais on me répond à nouveau que c’est seulement ce package qui est possible. Donc un peu ça ou rien. Je souhaite donc tout annuler et on me répond d’accord pas de soucis. N’ayant reçu aucune confirmation écrite, je formalise ma demande par email et demande une preuve de résiliation. Je reçois deux jours plus tard un mail vague et peu clair, presque jouant sur les mots. Je retourne alors en agence et tombe sur le responsable, qui persiste à affirmer que ces services sont indispensables. Lorsqu’enfin je lui demande si c’est réellement obligatoire, il me répond “non, mais moi je décide que ça l’est pour votre sécurité”. Il semble donc se croire au-dessus de la loi et de ses fonctions. Peut-être ai-je eu affaire au PDG de la Société Générale sans le savoir… Cerise sur le gâteau : deux semaines plus tard, je tente d’ouvrir tout de même un compte en ligne sur le site officiel… refusé, on me répond que je suis déjà client… Verdict : j’aurais mieux fait de tout faire en ligne. J’aurais gagné du temps, évité ces pratiques douteuses, obtenu l’offre que je voulais dès le départ et bénéficié des 220 € de prime de bienvenue. Je déconseille fortement de passer par l’agence — sauf si vous aimez les mauvaises surprises et les ventes forcées déguisées."

"Un grand merci à l’équipe de l’agence Société Générale de Gignac-la-Nerthe pour son accueil sympathique, son professionnalisme et son sérieux. Une équipe respectueuse et efficace, que je recommande vivement."

"Royal, tout simplement !!"

"SG banque très efficace."

"Parfait"

"bonne agence et personnel compétant"

"Agence de Gignac-la-Nerthe"

"Agence réactive, personnel compétent"

"L équipe de la SG de Gignac est à l écoute et répond à nos besoins"

"Début d'année, tout le monde avec le sourire et à notre écoute. Le Top"

"Au top"

"Je remercie l'ensemble de l'équipe de Gignac pour son professionnalisme et son efficacité."

"Je déconseille fortement, les personnes qui y travaillent sont désagréables et hautaines, pas du tout à l’écoute, elles bossent juste pour mettre des frais et surtout n’ayez jamais aucun problème parce que vous serez traitez comme moins de rien toujours client mais pas pour longtemps"

"… Décevant."

"Tout ce qu’a dit Jennifer Scibona est totalement vrai , agence en carton , aucune écoute , des frais à tout vas ! N’essayez même pas d’y mettre un pied , je vous le déconseille ! PS : toujours client mais pas pour longtemps"

"Je déconseille fortement, les personnes qui y travaillent sont désagréables et hautaines, pas du tout à l’écoute, elles bossent juste pour mettre des frais et surtout n’ayez jamais aucun problème parce que vous serez traitez comme moins de rien…"

"Banque en construction ba'de de blaireaux"

"Merci de votre réactivité, et de votre professionnalisme ainsi que la rapidité dont vous avez fait preuve de confiance dans mes attentes . Très cordialement"

"Étant depuis 23 ans à la ste generale je n ai jamais eu aucun problème. Suis très contente de leurs services et recommande chaudement mon agence de Gignac la nerthe ou l esuipe et la directrice est particulièrement bien Allez y les yeux fermes"

"Injoignable au téléphone et ne rappelle jamais !"

"Très bonne expérience. J ai fais mon premier prêt immobilier avec eux. J’ai été accompagné, rassuré et pris en charge très rapidement. L’équipe est top et très accueillante. Je recommande fortement"

"ME REFUSE UN PRET A UN TAUX DE 2.40% SUR 20 ANS EN DISANT QUE JE SUIS TROP VIEUX AVEC UN APPORT DE 14000€ DU COUP JE SUIS ALLE A UNE AUTRE BANQUE AVEC UN TAUX DE 1.67 SUR 25 ANS :)"

"Des grosses baltringue qui me refusent ma carte avec le sourire"