SG

"suite à l’ouverture de mon compte je suis très satisfaite de mon rdv avec l’adjointe de l’agence de pont de claix tout s’est très bien passé je recommande fortement"

"Je quitte la Société Générale après une expérience très décevante avec l’agence de Pont-de-Claix. En moins de deux ans, nous avons eu quatre conseillers différents, chacun commettant des erreurs, même sur des démarches simples (modifications d’informations personnelles, suivi de dossier, etc.). Le point de rupture a été notre projet immobilier : après plusieurs simulations validées par leurs soins, avec un apport conséquent et des situations professionnelles stables, tout semblait en ordre. Pourtant, deux jours avant la signature du compromis, l’adjointe du directeur d’agence a brusquement annulé notre dossier, affirmant que les calculs avaient été mal faits, sans nous proposer la moindre solution. Son attitude a été particulièrement désagréable et méprisante, allant jusqu’à nous mettre dehors et refuser de nous recevoir à nouveau. Nous avons été choqués par un tel manque de respect et de professionnalisme. Nous avons depuis changé de banque et trouvé un accueil bien plus sérieux et humain ailleurs. Une expérience à oublier, mais que je ne peux que déconseiller à quiconque cherche un accompagnement fiable pour un projet de vie aussi important."

"Super agence, super d'accueil, et plus particulièrement de ma conseillère.(Safa HEMDANA )Elle est sérieuse, appliquée et motivée dans son travail toujours disponible, à l’écoute , grâce à elle j’ai pu réaliser mon projet. Les démarches sont simples et rapides, ce qui m’a fait gagner beaucoup de temps. Je recommande vivement cette agence."

"Un conseiller qui a cru en mon projet et grâce à qui j’ai pu le réaliser ! Merci 🙏🏻"

"Le distributeur automatique ne fonctionne toujours pas !!!"

"Je suis client de la banque depuis au moins 25 années, et à ce jour, déception, pour prendre un rdv avec votre conseillère ou conseiller c'est tres compliqué, donc je réfléchis à changer de banque"

"Merci à mr Gallego pour son efficacité Après plusieurs semaines de galère pour avoir un document, il a pris les choses en main et document eu sous 48h"

"Cela fait plusieurs fois le bureau de pont de claix est fermé alors qu il est signalé ouvert sur le site c est navrant respecter vos heures d ouverture !!!"

"Très professionnel"

"Une agence sans aucun professionnalisme n’est pas à l’écoute des clients contactez plusieurs fois pour une fermeture de compte dès qu’on a ouvert un compte chez eux, on n’ arrive plus à s’en sortir je déconseille fortement"

"Personnel extrêmement professionnel, très à l’écoute et très réactif Je recommande"

"L'accueil à l'agence de Pont de Claix est bien, la conseillère est à votre écoute, la prise en charge de vos demandes sur l'application est rapide. Je suis satisfaite de mes échanges."

"Agréable et bonne réception"

"Je souhaite remercier notre nouveau conseiller bancaire, Jeremy Gallego, il a su être à l'écoute et trouver des solutions adaptés à notre situation. Je ne regrette pas d'avoir choisis la société générale de pont de claix et particulièrement d'être accompagnée par Mr Gallego qui est très pro. Merci. Mme et Mr REBUFFET"

"Réactivité et professionnalisme à ma conseillère"

"Très serviable les rendez-vous son rapide et à chaque entretien je repars avec le sourire. J'espère que sa ne change pas cordialement."

"Agence bancaire très dynamique. Excellente écoute de la part de Madame Escalle, conseillère si sérieuse, appliquée et motivée dans son travail ! Vraiment-"

"J’ai toujours eu de bon rapport avec SG et le personnel de cette agence , j’espère que ça continuera ! Je suis passé par d’autres banques et je n’ai pas eu la même expérience et les mêmes services."

"Top pour ma part"

"Je suis satisfait de l'agence de Pont de Claix, notre conseillère Mme LOPEZ très à l'écoute et professionnelle. le personnel de l'agence est aussi à féliciter"

"Très belle accueill. Les conseillèr(e)s sont très réactifs pour nos demandes. Je suis vraiment satisfaite de leurs travail."

"Je suis vraiment satisfaite de mon expérience à l'agence SG de Pont-de-Claix, en grande partie grâce à la conseillère Mme Lopez. Son attention et sa réactivité exceptionnelles ont vraiment fait la différence. Elle a répondu à toutes mes questions de manière rapide et efficace. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service client de qualité."

"Agence avec des conseillers professionnels et réactifs."

"Une agence super investi surtout ma conseillère qui prend le temps de bien expliquer et toujours là pour ses clients"

"Rien à dire sur l’accueil et l’écoute des clients je recommande"

"Très bonne banque"

"Très bien conseillé par Mme Hemdana . Un entretien de qualité. Remerciements"

"Une catastrophe... Et encore je n'évoque ici que ma dernière expérience... Malgré deux mails à deux personnes différentes il y a une semaine et deux appels au centre d'appel... toujours aucun retour ! Il est où le temps où une chargée d'accueil était présente à l'agence et prenait également les appels Autre temps et un service qui se détériore tellement qu'il n'existe plus"

"Très bonne agence un Directeur à l'écoute tous le personnels est trop sympathique mm la petite stagiaire. Mon dossier est géré par Madame Tounkara qui est une excellente conseillère rien à dire. Merci pour l’accueil et la bienveillance, à chaque passage bonne année à toute l’équipe"

"Banque injoignable au téléphone c’est insupportable. Dépôt de chaque affiché comme étant validé le lendemain d’un dépôt le lundi mais mercredi 10h30, toujours rien sur le compte. Catastrophique"

"Très bien"

"Si nous avons besoins de rien nous ferons appl à vous!"

" Super "

"Assurance vie SEQUOIA avec pour information valorisation prudente et préservation du capital 22 ans après ,perte de capital de 15% Frais de gestion de 0,96% Frais d'arbitrage de 0,75% Un directeur qui n'a même pas le courage de recevoir ses clients. Fuyez cette banque ,ce sont des incompétents ."

"Très bien"

"Le denier souci de cette banque est sa Clientèle !!! Un chèque déposé ya plus de 2 semaines... argent débité du compte de mon émetteur ya plus de 7 jours mais toujours pas crédité sur mon compte!!!! Les conseillers répondent jamais au téléphone et nous nous trouvons sans information à propos de notre propre argent. Apres seulement deux ans je suis Très très très déçu et regrette profondément mon choix d'ouvrir mon compte chez eux... nous la quittons le plutôt possible!!!!"

"Les employés de cette banque ne s'intéressent pas aux clients et ne se soucient pas de l'intérêt du client."

"Je sui tres satisfaite car ma conseille et tres a lecoute et de tres bon.conseille merci encor"

"Bonne agence . Je recommande. Une conseillère ( Mme Aissata )adorable qui m’a donné envie d’ouvrir mon compte"

"Ils m'ont sorti d'un embarras dû à une agence varoise. Il n'était pas censé le faire ! Merci à eux et en particulier au conseiller qui s'en ai fait un devoir ! Je recommande fortement"

"impossible d'avoir une personne de l'agence au téléphone !!! on est dirigé directement sur une plateforme société général !! pour une personne âgée qui n'a pas internet(impossible de consulter le compte en cas de vol ect ect ) obligé de se déplacer pour régler le problème ......faudrait revoir le système ....."

"Les employés sont très sympathique"