SG

"Très bonne banque"

"Je ne sais même pas par où commencer tant les problèmes se sont accumulés avec votre agence depuis mon arrivée dans la région, il y a maintenant cinq ans. Dès la première année, j’ai transféré mon compte de Paris à ici pour être tranquille... * Lors de l’ouverture d’un compte commun avec ma femme, on nous a fait signer un document sans jamais nous expliquer qu’il s’agissait d’un contrat d’assurance-vie. Une souscription forcée, à peine croyable. Et bien sûr, l’annulation a été un véritable parcours du combattant. * Une offre commerciale qui était destinée à notre compte commun a été versée sur mon compte personnel. Pourquoi ? Aucune explication. * Il y a quelques mois, ma carte bancaire a été bloquée sans aucune notification. J’étais simplement en train de faire le plein à une station-service et me suis retrouvé dans l’impossibilité de payer. Aucun message, aucune alerte, aucune explication claire, si ce n’est une suspicion de fraude sortie de nulle part. Humiliant et totalement injustifié. * J’ai ensuite demandé une nouvelle carte, et on m’a demandé de la payer ! Alors que c’est votre service qui a bloqué la précédente sans raison valable. Il a fallu insister, rappeler, redemander... Le premier appel a visiblement disparu dans une autre dimension. * Plus récemment, j’ai demandé une carte de retrait physique, uniquement pour des retraits, car il est clair que je vais bientôt quitter cette banque. Devinez où vous l’avez envoyée ? À mon ancienne adresse… à Paris, où je n’habite plus depuis CINQ ans. Résultat : carte perdue, temps perdu, encore un problème de plus. Et je vous passe les questions systématiques du type quel est cet achat ?, d'où vient l'argent ?, chaque fois que je vends ou achète un véhicule. C’est devenu épuisant. Je ne vais pas tout lister ici, sinon il me faudrait écrire un livre. Mais pour moi, la SG, c’est terminé. À Paris, je n’avais jamais eu de souci. Mais ici, c’est une catastrophe. Je suis passé chez Boursobank, et je ne reviendrai pas en arrière. **PS** : Honnêtement, je me demande comment cette agence peut avoir autant d’avis positifs sur Google, sachant que TOUS les gens que je connais et qui sont clients ici s’en plaignent."

"Je suis très mécontente de ma conseillère MI. à la SG de La Seyne-sur-Mer. Suite à une tentative de fraude sur mon compte lundi à 16h30, celui-ci a été bloqué. Le 3 juillet à 9h, ma conseillère m’a affirmé qu’elle avait débloqué la situation et qu’il suffisait d’attendre 24h. Nous sommes le 4 juillet et mon compte est toujours bloqué. Pire encore, tous ses collègues que j’ai contactés au 3933 m’ont confirmé que rien n’avait été débloqué. Pourquoi traiter vos clients de cette manière ? Depuis lundi, je me retrouve sans argent et sans carte bancaire, alors que je suis enceinte et que j’ai des rendez-vous médicaux importants. Aucune prise de responsabilité, aucune empathie de la part de ma conseillère, qui semble se moquer de ma situation. C’est inadmissible."

"Vraiment très bon accueil en agence j ai apprécié"

"Client depuis plus de 20 ans de la Société générale, je tiens a souligner le professionnalisme et l'engagement de la directrice adjointe (Mme Lefevre Laurie) ainsi que la conseillère Mme Lucas Clémence. Leur écoute, leur disponibilité et leur gentillesse font d'elles des personnes de confiance que je rencontre toujours avec plaisir. Toute l'équipe est à leur image et la bonne humeur ambiante parfait le tout. Je recommande cette agence les yeux fermés!"

"Mon mari est client de la Société Générale depuis 1972 et pour ma part depuis 2017. Je tiens à souligner de 2 traits le professionnalisme de toute l'équipe de l'agence de la Seyne sur mer, mais que, quel que soit le conseiller, il est surtout à l'écoute du client."

"Je recommande les yeux fermés réactivité et service rapide et sérieux Gacem"

"Très bien"

"Dans cette agence depuis 3 ans, très satisfaite du service, accueil, réactivité, et adaptabilité. Merci."

"Depuis presque 40 ans que nous sommes à cette agence, qui nous apporte entière satisfaction, nous sommes reçus à chaque fois de la meilleure des façons, très à l'écoute, très professionnelle et de très bons conseils. Je conseille cette agence, et pourtant nous avons déménagé dans une autre commune, mais nous n'en changerons pas. Merci à l'équipe"

"Très agréable ,accueil chaleureux et très professionnel au top vraiment surprise : banque mais avec des humains ."

"Ma conseillère est au top et super réactive"

"Vraiment je remercie toute l’équipe pour leurs conseils et leurs patiences . malgré le manque de respect de certains clients …bien cordialement"

"Un 10/10 pour cette agence, l’équipe est ultra souriante, ils sont très compétents et gentils. Je recommande à 100%!!’"

"Tres bon accueil conseillère au top"

"Ma conseillère est au top, d une compétence, d une gentillesse comme on en voit plus. Merci Stelly pour tout le soin que vous apportez dans nos besoins. Je recommande +++++"

"Impossible de joindre quelqu'un au téléphone tout sur plate-forme qui ne peux pas regles votre problème temps que tous va bien !!!!"

"Je suis très satisfaite de cette banque . Je recommande +++"

"Réactivité extraordinaire de toute l équipe de la sg je vous remercie et je les recommandes"

"Une agence au top j ai transféré mon compte très bien reçu une directrice a l écoute merci merci"

"une agence vraiment super bien, la directrice est à votre écoute et son adjointe aussi avec toujours une solution au vos demandes, je recommande vivement cette agence ! au top"

"Super agence, très bon accueil, efficace professionnel, vraiment le top je recommande cette agence vivement"

"Agence que je recommande vivement directrice a l' écoute de ses clients et toujours le sourire rare de nos jours"

"Pire agence société générale que j’ai visité. L’Accueil laisse à désirer… Personne désagréable au plus haut point une femme très ronde qui parle très mal qui a d’ailleurs refusé de donner son nom…. Je déconseille cette agence+++++ rendez-vous à l’agence de la place d’armes qui se situe à Toulon, vous serez beaucoup mieux reçu, les conseillers sont agréables et ont envie de travailler…"

"La directrice et toute son équipe sont a l'écoute de leurs clients Toujours le sourire et de bonne humeur une équipe formidable je recommande fortement cette Agence Pour tous les conseils."

"Très bel accueil et compétence dans cette agence a recommander"

"Personnel très sérieux tant à l accueil que pour les compétences et le suivi des clients Jean Testaniere"

"Une agence que j'apprécie particulièrement pour son professionnalisme et son accueil. Les agents sont à l'écoute de leurs clients afin de les conseiller et de les accompagner tout au long de leurs projets. Félicitations à la directrice pour la qualité de son agence. Rare et très appréciable."

"Des expériences clients améliorer. Des propositions diverses adaptées à vous besoins."

"Je suis contente d être a la société générale a la Seyne sur Mer c est une équipe très superbe. Ma conseillère Mme KAHAL c est une vrai conseilaire elle m aide à suivre mon compte sereinement. Elle est de bonne conseil pour mes projets je la remercie je viens d ouvrir un compte pour mon fils et si je ne part pas de la société générale c est grâce à elle car je suis souvent démarchée par d autre banque mais je refuse. Bon courage à toute l équipe."

"Je recommande cette agence ,la directrice toujours à l écoute de ses clients,toujours le sourire ainsi que son equipe"

"Super agence je vous conseille directrice et adjointe a l écoute tout le temps de bonne humeur Merci ne changez pas"

"Directrice a l ecoute des clients je recommande cette agence ...j ai donc pris rdv ppur une ouverture de compte"

"une equipe au top surtout la directrice et l adjointe je recommande cette agence"

"Super agence, on est chanceux à la Seyne sur mer !Très bonne équipe, disponible et à l'écoute des clients. Mention particulière à Mme la directrice qui, malgré son poste , reste accessible et attentive à ses clients. Merci à tous."

"Le personnel est très accueillant, répond à nos demandes je vous recommande cette société générale"

"Un conseiller à l'accueil très pro, accueillant et souriant."

"Une équipe top,serviable,à l'écoute des clien ts"

"Monsieur à l'accueil très sympathique à l'écoute.😊"

"Une équipe formidable, sourire et professionnalisme au rendez-vous"

"Un accueil très professionnel et toujours à l'écoute de ses clients , bravo"

"Lors de ma visite, j'ai apprécié l'accueil et la bonne humeur ambiante ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Cette agence fait vraiment honneur à son label Satisfaction 2022."

"Personnel agréable, compétent et à l’écoute. Merci pour votre professionnalisme"

"Agence très accueillante. Personnel efficace...je recommande"

"Personnel compétent et accueillant. Merci à Mme Lefevre pour ses conseils avisés sur mon projet immobilier."

"Mille remerciements à Mme Laurie Lefevre qui, en plus d’être à l’écoute, cherche toutes les solutions, aide, prends soin littéralement de son client. Merci pour cette échange, votre empathie et encore une fois: toute l’aide que vous m’avez apporté. Beaucoup devrait prendre exemple..."

"Injoignable.., vous envoie des courriers à 15 euros pour vous dire de les contacter alors que j'ai le même numéro depuis l'ouverture de mon compte! Après une 20aine d'appels et autant de messages à ma conseillère ou au directeur d'agence personne ne rappelle...... La personne à l'accueil est désagréable et vous prend de haut en vous envoyant bouler"

"Madame Poujol vous etiez tres professionelle et courtoise c'etait un plaisir. Je regrette mon changement de conseiller. Ma nouvelle conseillere me répond des réponses d'une ligne entre 2 cafés. Pas du tout à l'ecoute et arrogante. Passez votre chemin"

"Un ÉNORME MERCI À MA CONSEILLÈRE MME POUJOL! TRÈS HUMAINE, COMPÉTENTE ET AVENANTE! SI JE NE CHANGE PAS DE BANQUE C’EST UNIQUEMENT GRÂCE À SYLVIE POUJOL!!!"

"On ne peut pas dire que c'est l'écoute qui est leur fort !"