SG

"Bonjour, ce jour le distributeur etait en panne, pour un dépôt de liquide avec bon de remise deja rempli je rentre dans l'agence ou j'étais le seul client et la on me dit de revenir quand le distributeur sera réparé.... Sacré sens du service à la Société Générale. Après on vous verra pleurer au journal de 13h00 parce ce que les agences ferment...."

"Jonathan Agent trés serviable pour nous aider a comprendre les diffentes operations qu'il nous faut effectuer au quotidien."

"Je suis venu problème application Jessica et Jonathan ils m’on dépanner je suis très contente du personnel"

"Notre conseiller est très réactif, de bons conseils et accueillant. Nous sommes très satisfaits."

"Personnel compétent qui informe gentiment :-)"

"Super responsable d'agence, très opérationnel à l'écoute du client"

"Accueil chaleureux et competent"

"Échanges très satisfaisants, très bon accueil, personnel très professionnel"

"En plus d’être très efficaces, les conseillers font attention à leur clientèle. À l’écoute et bien reçue, merci pour votre accompagnement !"

"Jonathan Croci nous a chaleureusement accueilli lors de notre premier contact SG Biscarrosse suite à un changement d'agence. Disponibilité, écoute attentive et professionnalisme étaient au rendez-vous. Ça fait plaisir. Merci."

"Je viens ce jour 13 juin de rencontrer mon nouveau conseiller clientèle Jonathan,accueil humain et chaleureux,efficace,qui a répondu à mes besoins,à l écoute et avec de bons conseils,je suis ravie de cette rencontré."

"Merci pour votre gentillesse vous m'avez évité un très gros préjudice"

"Incroyable contact avec Madame Jade Herrera la directrice de l’agence à l’écoute bienveillante j’ai été le premier surpris de rire autant pendant cet entretien. Elle m’a rassuré et aiguillé sur mes prochaines décision projets tout ce que j’avais besoin a cet instant."

"Je me déplace aujourd'hui pour retirer ma carte bancaire, les 2 conseillers ne l'ont pas trouvé. Pour la cliente d'après idem ... 2 cartes qui ont disparues de l'agence de Biscarrosse !! Il serait bon de revoir vos process"

"Très bon accueil en agence lors de mon rendez-vous en décembre pour un futur compte professionnel. Merci pour l’écoute et les conseils, précieux pour préparer sereinement le lancement de mon activité en ligne."

"J'étais très mécontente suite à un soucis avec mon conseiller mais là responsable de l'agence a pris contact avec moi. Proposition d'un rdv très rapide, tout a été réglé dans la compréhension et la bienveillance avec une l'aide d'une deuxième conseillère très compétente. Je suis ravie, ça fait du bien de se sentir entendue par des personnes sympathiques et compétentes."

"Je revois ma note et je mets 3 car après mon avis le problème et réglé, peut-être une coïncidence ou pas. Je pense sincèrement que l'humain devrait primer avant tout dans ce genre de situation bien sûr je ne parle, en étant que professionnel et experte en management de la personne . Si je pouvais donner zéro je le ferais, entre un conseiller qui ne vous rappelle pas et qui vous laisse sans information, pour une démarche de succession, et un service succession qui vous dit qu'ils ne peuvent pas vous dire dans un délai de combien de jours approximatif ils traiteront le dossier de votre père afin de clôturer son compte et faire un simple virement, mais que celui si est bien enregistrée, alors que vous êtes dans la douleur d'un être cher qui était dans cette banque depuis plus de 20 ans. Je dis merci pour ce manque d'empathie et de compassion. J'attends encore des réponses précises et de pouvoir enfin faire la continuité de mon deuil en pouvant fermer le compte de mon père. Je dis Zéro pour cette banque."

"Excellente agence ! Sérieux amabilité compétence ! Plus que satisfait !!"

"1 etoile car je ne peux pas en mettre zéro, encore un changement de conseiller 4 en 2 ans sans en être informé... Des problèmes non résolu et les personnes à l accueil se disent pas compétents pour régler se genre de choses. Je déconseille fortement la société générale de Biscarrosse car aucun suivis c est démerde toi"

"On change trop souvent de conseiller financier. C est penible"

"Monsieur Vallée est à l’écoute de nos besoins et se soucie de faire du travail de qualité pour nous aider dans nos démarches. Il suit ses dossiers et est concerné par les difficultés que l’on peut rencontrer. J’ai toute confiance en lui. Je suis très satisfaite."

"Très bien conseillé, très réactif ! Je ne pouvais pas espérer mieux ! Merci pour votre professionnalisme."

"Excellent accueil et accompagnement pour un dossier pro pas simple . Le directeur et son équipe sont toujours dispos et réactifs à mes demandes et j’apprécie car mon temps est précieux . Je recommande donc cette agence."

"Très bon accueil, personnel à l écoute et professionnel ,procédure et gestion très bien sécurisée ....."

"Je suis très mitigé par mon expérience avec cette agence. D’un coté j’ai eu une conseillère au top à mes début dans cette agence. Et un échange constructif & fort intéressant avec le responsable de l’agence. Mais d’un autre coté, je me suis retrouvé avec un conseiller incompétent et imbue de sa personne qui pense avoir tout réussi dans sa vie et veut vous apprendre la vie. Comment vous dire… Bonne continuation"

"Je suis tres déçu de mon conseillé après une demande de prêt de 1500 € ont me refuse alors que je suis en cdi et que j ai malheureusement eu du retard suite à des événements involontaire et que je ne suis pas fiché banque de France j ai un salaire de 2200€ résultats me bloque ma carte définitivement et menace de me fiché, alors que je demande ce mini prêt pour remettre compte à jours."

"Aujourd'hui l' accueil qui m'a été réservé ce matin dans cette agence a été des plus courtois et surtout les personnes rencontrées ont su répondre avec efficacité a mes questions . Les réponses claires et objectives m' ont permis de repartir tranquillité Merci."

"Conseillère très professionnelle et à l'écoute. Toujours de bons conseils et disponible. Elle m'a beaucoup aidé notamment lors du décès de ma maman en m'aidant dans les démarches administratives qui sont toujours très compliquées. Un grand merci à Bérénice"

"Je recommande Mme BONNATERRE une conseillère à l'écoute, très agréables. Merci pour votre professionnalisme! Merci Société Générale! Heureuse année 2024."

"A l'écoute, à la recherche de solutions, impliqués. La relation est agréable et rassurante"

"Conseillers très à l'écoute"

"Je n'ai aucun souci avec la société générale"

"Accueil professionnel et chaleureux, conseiller au top (compétent et réactif) Je recommande"

"Anciennement rattachés à la société générale de Conflans Sainte Honorine, nous avons changé d’agence suite à notre emménagement à Biscarrosse. Très satisfaits de l’agence de Conflans, nous avons subi des déconvenues importantes lors de notre arrivée dans l’agence de Biscarrosse…. En effet, manque de réactivité de la part de la conseillère qui nous avait été attribuée, demandes non traitées…. Nous avons demandé à changer de conseiller en dernier recours car nous étions sur le point de non retour, nous pensions demander à notre ancienne agence de reprendre la gestion de nos Comptes. Cependant, notre demande a été acceptée et nous sommes très satisfaits de notre nouvelle conseillère, Laura Zietek. Elle a pris en compte tout ce que tu nous demandions, a été très réactive et à l’écoute. Nous avons enfin retrouvé la qualité de service que nous avions auparavant. Nous la remercions vivement et espérons la garder le plus longtemps possible."

"Personnel agréable et sympathique, toujours prêt à répondre à nos demandes avec le sourire"

"Je suis dans cette banque depuis mes 18ans et j'en suis très satisfaite ! Une solution à toujours été trouvé pour mes difficultés ou pour mes projets . Ma conseillère est très à l'écoute, tout est parfait . Merci a vous."

"Personnel incompétent. Connaissant une personne ayant subi une fraude qui s'y sont rendus pour faire opération et tout le baratin qui va avec ils se sont fait envoyés balader alors qu'il y a bien des solutions."

"Enfin une banque proche de son client et de ses attentes malgré le contexte compliqué."

"Professionnalisme, réactivité et courtoisie pour une efficacité réussie"

"6 mois après la fermeture de mes comptes, cette agence pense que je suis toujours client chez eux"

"Banque à éviter car n'a pas de suivi"