SG

"Je suis très satisfaite de cette agence. Lorsque j'ai besoin d'un renseignement téléphonique je suis toujours tombée sur des personnes très agréables et précises dans leurs réponses. Ma conseillère Pauline avec qui je viens de traiter un dossier et ce n'est pas le premier est toujours agréable et très professionnelle. On peut lui faire confiance."

"Très bon accueil, la conseillère extrêmement gentil et très à l’écoute je recommande à 100%"

"Compétente, souriante et agréable. Ma conseillère a su se rendre disponible pour m'accompagner dans mes démarches de prêt immobilier. Je recommande vivement cette agence à taille humaine et soucieuse de satisfaire ses clients."

"Je recommande vivement l'agence de Guilherand pour son accueil et son professionnalisme. Mes Demandes sont Toujours traitées avec réactivité et la notion de conseil est toujours présente. Bravo à toute l'équipe"

"Sur le petit bureau y'a un petit Qr code qui demande de donner son avis, le voilà : y'a qu'un seul siège alors bon, finalement tant mieux qu'on nous invite pas a nous assoir et qu'on nous laisse rester debout comme des pantins parce qu'étant venu à deux on aurait pas su comment faire. Non voilà c'est juste que c'est bête je me dit. Ça va un peu avec cette sensation pas très heureuse et pas très rigolote que donne l'ambiance des lieux et des pesonnes :/"

"Une banque pas très correct de Guilherand-Granges, je demande de faire un plan Alterna comme avec mon ancienne banque, qui mon toujours soutenu et aider. Pour pas que je me retrouve dans la galère avec un bébé de moins de trois ans . Je vais chez eux. Une amie me l'a conseillé puis elle l'a changé mais je comprend mieux. J'ai une dame qui est ma conseillère. Je lui demande pour qu'elle puisse m'aider sur le plan Alterna . Je lui explique ma situation que j'ai un enfant .Je n'ai plus quoi pour subvenir à ses besoins. Qu'avec mon ancienne banque qui m'on fait une sorte de trésorerie pour que je puisses l'utiliser à tout moment et il savait que je pouvait les rembourser . Que j'avais des revenus correct. La j'ai des meilleurs revenus mais avec un enfant de moins de trois ans c'est plus difficile. Je lui explique cela . Elle l'a le culot de me dire . <>. Je ne suis pas assistant social. Et elle me raccroche pratiquement au nez .Manque de respect. Je n'ai même dit qu'elle montant c'était un petit montant. j'étais avec mon assistant social. D'ailleur ma mère est Chef d'insertion. J'appelle la plate-forme pratiquement en larmes elle m'a fait la demande très gentille la personne que j'ai eu sur la plate-forme. La à l'heure actuellement je ne peux plus subvenir aux besoins de mon enfant. Pour vous dire que je ne trouve pas ca sympa. Vous êtes aux anges quand on ouvre des PEL,assurance vie ect.. Vous ne vous posez même pas la question si j'ai des sous . Ca c'est produit le 11/04/2025 à 15h56. Très mauvaise expérience qui j'espère ne se reproduira plus jamais"

"Bonjour, Je travaille beaucoup et durement . J'ai des bons revenus. En ce moment c'est compliqué. Je demande de l'aide pour prêt à la consommation d'un petit montant . Elle ne connaît pas le montant. Direct non. Chez mon ancienne banque il m'avait dit oui pour pas que je me retrouve dans la galère. Cette banque elle refuses. Me laisse dans la galère la plus total. Je ne peux plus me nourrir. Mais ils osent me dire aller voir quelqu'un. Qu'alors je paye des assurance vie et pleins d'autres choses et ils sont bien content. Mais la je trouve ca inadmissible vraiment. Je ne peux plus nourrir mon fils qui va avoir 3 ans . Je trouve pas ca correct. Je pense retourner dans ma banque qui me connaissent réellement. Et qui ne prend pas de haut ."

"Le top"

"bonjour,je ne contacte l'agence que par mail,car j'habite en campagne,par commodité."

"Très bien"

"Il serait bien que sur GMB les horaires soient clairement exposés en spécifiant que l'après midi c'est seulement sur rendez-vous. Cela évite des déplacements inutiles et de la perte de temps pour vos clients. Merci"

"L’accueil et le conseil dans cette agence est excellent. Un grand merci à Mme Gaune une conseillère efficace professionnelle et à l’écoute. Je vous recommande cette agence !"

"Une agence au top. Une conseillère Mme GAUNE toujours à l’écoute et bienveillante. Une qualité de service remarquable."

"Efficace lors de mon problème d'arnaque"

"Le fait d'être client depuis plus de 50 ans me paraît suffisamment éloquent comme indice d'appréciation."

"Agence au sommet ! Un accueil des plus chaleureux. Les services fournis par Mme.Pernin et Mme.Gaune démontrent d'un grand professionnalisme. Conseillères toujours à l'écoute, soucieuses d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients. Je recommande chaudement !"

"Impossible de vous avoir au téléphone ! Ça me met en attente pour avoir un conseiller je suppose d’une autre agence ou plate-forme, évidemment personne ne répond au bout de 25minutes d’attente ! Mauvaise information par une dame juste de la centrale. De pire en pire je commence à en avoir vraiment marre ! MR TREMOUILLE YOHAN."

"Conseillère à l'écoute, je recommande"

"Agence au top, conseillers disponibles et très aimables."

"Agréable d'avoir une agence a proximité avec des personnes à votre écoute."

"Très bien accompagnée et orientée par la société générale de Guilherand Granges. Merci pour votre disponibilité et votre réactivité"

"J’ai fait la connaissance de Madame Stéphanie Gaune par l’intermédiaire d’un courtier qui m’a convaincu, dans mon intérêt, de changer de banque pour pouvoir contracter mon premier prêt immobilier. Il m’avait dressé un portrait très élogieux de ma future conseillère en termes de professionnalisme et de sérieux et autant dire que je n’ai pas été déçu. Depuis plus de 3 ans désormais, la relation avec Madame Gaune ne peut pas être plus optimum. Ma conseillère se montre réactive, disponible, à l’écoute, toujours avenante et extrêmement serviable. Dotée de bonnes connaissances économiques comme juridiques, elle est également d’un très bon conseil. Je ne devrais peut-être pas dire cela de ma conseillère bancaire mais je lui fais entièrement confiance et je ne peux donc que la recommander."

"Très satisfait de l'accueil et des conseils apportés"

"Service client, réactivité, compétence, l'agence Société Générale est au top ! Je n'ai jamais eu une banque aussi à l'écoute. Je conseille vivement"

"Un agence à l'écoute, une conseillère Mme Stéphanie G très pro et bienveillante, bravo !"

"Lamentable... Chèque d'un bon montant mis dans la boîte aux lettres avec bordereau. Au bout d'une semaine, toujours pas sur le compte. Après 15 jours et plusieurs relances de notre part, on nous annonce que le chèque est perdu, que l'erreur est humaine et limite on nous accuse d'avoir omis de mettre le chèque dans l'enveloppe (alors que sur une copie du bordereau qu'ils nous remettront 1 mois + tard, on voit bien qu'il y a une agrafe). Après avoir demandé opposition au chèque à la personne qui me l'avait fait, le chèque retrouvé à quand même été encaissé et rejeté 10 jours + tard avec frais pour la personne qui nous avait fait le chèque. Aucune excuse de l'agence seulement un rappel que l'erreur est humaine."

"Très bon accueil, de très bons conseils également part Mme Gaune. Une très bonne conseillère qui se démène pour ses clients, elle est notamment très accessible."

"J'ai été très bien conseillé par Madame SAGNOLE lors de mon prêt immobilier. Je la remercie pour sa disponibilité et sa réactivité. Emma à l'accueil est disponible, souriante et investie. Cela devient rare de trouver une banque à l'écoute de ses clients."

"Le seul bemol, c'est d'avoir à attendre un peu pour un Rendez Vous."

"L'accueil à l'agence est impeccable, ma conseillère Mme GAUNE est à l'écoute, disponible et réactive. Je souhaite à tout le monde d'avpir la chance d'être accompagné par une personne comme elle au sein d'une agence bancaire."

"Vous connaissez EMMA? Contactez la SGN G.Granges et tombez sur Emma; elle écoute, prend des notes et cherche à répondre à vos besoins. Mon conseiller est indispo sur les semaines à venir; elle prend le besoin, s'assure de la validation de ce dernier et s'engage à le transmettre avec engagement de retour. Dans cette période digitale impersonnelle, j'ai enfin trouvé une professionnelle capable de prendre en compte ma demande. Merci Emma, vous me permettez de RE-croire en la qualité du service client et surtout de celui bancaire. Force à vous pour évoluer dans le milieu bancaire qui souffre de ce manque de compétences. Bien à vous"

"Très bonne agence. Une conseillère très à l'écoute de ses clients, disponible et hyper agréable. Je recommande fortement"

"Client depuis peu à la SG de Guilherand je trouve enfin l'accueil, l'écoute et le professionnalisme auquel 1 client aspire quand il s'agit d'un projet immobilier, d'épargne ou tout autre chose... Merci à madame CUM, Ange de la protection 2015, pour son travail et sa patience. C.S"

"C est ma banque depuis toujours et malgré mon déménagement j ai toujours voulu rester à cette banque! Jamais un seul problème et très arrangeant!"

"Très bon accueil, du personnel très compétent et surtout à l'écoute de nos projets"

"Bonjour, Nouveau client de la banque depuis la demande d'un crédit immobilier, je suis ravis de l'acceuil, et de la façon de communiquer avec notre conseillère Mme CUM, qui est réactive, à l'écoute, disponible, et très professionnelle. Je la remercie, et la recommende grandement. La banque en elle même est propre, et les mesures misent en place pour le Covid sont clair et respecées."

"Excellent accueil, équipe disponible et très professionnelle."

"Accueil excerable au téléphone puis au guichet, responsable d'agence agressive et agacée pour une simple demande de retrait d'argent."

"Banque avec une responsable pas dutout comprehensible plus de 100 euros d AJO dont elle ne veut meme pas me rembourser une partie meme et cela est une erreur de parcours retard salaires.. Inadmissible C est du vol ! Jamais a l ecoute depuis qu il sont changer de conseiller nul nul nul C est pour sa que je vais voir ailleur"

"Banque avec le quel j'ai traité, très accueillant, bon naturellement ils vont vous proposer des plans d'épargne où autres, souvent. Mais pas dans l'abus. Manque de disponibilité suite à la réduction de salariés, mais pas le choix. Le changement n'apporte pas vraiment de l'efficacité..."