SG

"Étant client depuis de nombreuses années j’ai toujours été satisfait des services et toujours des réponses à mes demandes, depuis deux je suis déçu : conseillers qui ne répondent pas au téléphone, demandes sans réponses plusieurs semaines et en plus de ça un conseiller me dis qu’il va me rappeler courant de la journée, zéro rappel de sa part. Franchement si cela continue je change de banque car je ne trouve pas cela respectueux de la clientèle."

"Société Générale — un compte inactif transformé en dette. Mon conseiller reste sans réponse à mes e-mails depuis six mois. J’ai laissé un compte professionnel inactif avec un solde positif. Malgré l’absence de mouvements, la banque a continué à prélever des frais mensuels qui ont plongé mon compte en découvert important — sans mon accord. J’ai tenté de résoudre ce problème avec mon conseiller qui m’a promis de clôturer le compte après un paiement partiel, mais rien n’a été fait. Mon compte reste ouvert avec un découvert injustifié, et mes messages restent sans réponse. Cette pratique est inacceptable et semble illégale. Je déconseille fortement Société Générale pour ce manque de transparence et ce mauvais service client."

"Client de Société Générale depuis le début des années 1970, je viens de me faire ''jeter'' par un conseillé, sollicitant un prêt pour travaux, cette personne me répond vous êtes trop vieux ( très exactement on finance jusqu'à 80ans) , je trouve cette réponse insultante, j'ai toujours respecté mes engagements et de toute façon mon épouse est plus jeune,il suffit dela mettre en titulaire du contrat. C'est triste et vexant."

"Depuis octobre 2024 que je fais des démarches pour ouvrir un compte épargne pour mes enfants chez eux, tjrs rien, ou alors « nous relançons la direction «  jusqu’à mtn toujours aucune nouvelle, vraiment déçue, pourtant cliente chez eux depuis environ 11/12ans !!"

"Je suis très satisfait du service de cette agence. L’équipe était très professionnelle et a traité mes problèmes rapidement. Je tiens à remercier Julie Clavier, qui a géré plusieurs de mes problèmes concernant ma demande de carte bancaire et ma carte de crédit. Merci à toute l’équipe ; je suis un nouveau client et je suis satisfait jusqu’à présent."

"Problèmes relationnels, professionnels, éthiques... Votre finir par perdre tous leurs clients. A fuir."

"Client là bas depuis 2009 car le contact avec la conseillère était compliqué et l'ai toujours. Un conseiller dit une version et un autre une autre. Je laisse des messages on doit me contacter aucune réponse."

"Satisfait des réponses rapides à mes questions."

"Je recommande"

"Toujours un conseiller disponible en cas de besoin, une prise en charge adaptée et réactive. Client satisfait depuis plus de 18 ans."