SG

"Bonjour Pouvez vous me répondre au tel (12 min d'attente) svp"

"Tres bon suivi des dossiers et une conseillère très efficace et très douée Mme Kane"

"Super réactif, accueil fluide par Pierre pour l’ouverture de mon compte. Très serviable, à l’écoute et de bon conseil."

"Pas du tout arrangeant et les conseillers ne savent pas leur travail et n'écoutent pas les clients... Heureusement qu'il y a quand même un conseiller qui est arrangeant."

"J'ai passé une mauvaise expérience avec la gence de champs Philippe ,les conseiller a la gence raccroche au nez des clients , crié, jamais ils sont une réponse,le directeur jamais a l'écoute, franchement c'est nul . J'ai décidé de clôturer mes comptes et voir une autre banque."

"Jje me suis retrouvée avec une interdiction bancaire en sachant que j'avais envoyé tous les chèques.Le Dr à clôturer mon compte quand je lui demande des informations sur mon compte ou relevé: Rien réponds pas au tel ni mail très impoli. I.Chelibane"

"Je recommande à tous. Grand suivi et professionnalisme de la part de mon conseiller Monsieur DEFERI"

"Compte clôturé sans explication, ni notification alors que j’y suis client depuis 40 ans. SG à éviter. Formation nécessaire à la relation client. edit: Bien sûr que j'ai demandé des explications et voici la réponse avec des fautes La banque peu clôturer un compte pour différentes raisons, sans donner de raisons, j'ai pas plus d'informations. Selon l’article L312-1-1 du Code monétaire et financier, la banque doit respecter un préavis raisonnable et informer le client de la clôture du compte"

"La meilleure agence société générale , sont tellement professionnel et accueillant , le personnel sont sympa , surtout ma conseillère madame olinga efficace, toujours à l’écoute , gentille, une personnalité à la hauteur , elle explique bien comme il le faut je la recommande meilleure conseillère .Bonne continuation à toute l’équipe de mon agence société générale ."

"Complément déçue. Situation inadmissible. La banque me demande en Octobre l’année dernière des informations pour la conformité: avis d’imposition, carte d’identité et justificatif de domicile autrement dit rien de complexe: documents transmis dans la foulée. Courant mois de janvier je me rend compte que ma carte ne passe plus: je vais sur mon espace (fonds suffisants) la carte de paiement n’apparaît plus. En contactant ma banque on me signale qu’ils ont oublié de transmette les documents. Donc cela fait maintenant plus de 2 semaines que je n’ai plus de moyen de paiements, j’ai une successions de prélèvements automatiques qui sont refusés donc majorés, je dois me déplacer dans mon agence pour retirer de l’argent ou faire un virement. Retrait maximum par jour : 300€. Bien entendu mes horaires de travail ne me permettent pas de me rendre dans mon agence facilement. Après multiples relances On m’avait dit que le soucis serait régler sous 24h mais rien ne bouge. J’appelle la banque et je reste plus de 20 minutes en attente: j’appelle avec un numéro autre que le mien et sans attente j’ai une personne au bout du fils. Situation TOTALEMENT INADMISSIBLE. Cliente fidèle depuis toujours chez vous je trouve cela déplorable et tout ce qu’on trouve à me dire c’est qu’ils vont envoyer un « mail » pour remonter le problème! Dans le jours à venir je ferai le nécessaire pour changer de banque"