SG

"Nouvelle conseillère tres comprehensive, a l'écoute et arrangeante merci a madame agathe camier"

"Je remercie Mr Wagner pour sa présence à chaque instant, sa réactivité ainsi que ses propositions en lien avec mes attentes. Les qualités de Mr Wagner sont des atouts que je partage au travers de mes recommandations"

"Remise de chèque déposé de 4400 €!! 44 € reçu sur mon compte chercher l erreur !! En mode enervee"

"J’ai demandé l’ouverture d’un Livret d’Épargne Populaire (LEP) il y a plus de trois mois et je n’ai jamais eu de retour concret. Après plusieurs relances et des excuses répétées liées à de soi-disant problèmes techniques par plusieurs conseillers, ma demande est toujours en attente. Aucun suivi sérieux, aucun dédommagement pour le préjudice subi. Le service client est totalement absent. Je songe fortement à changer de banque."

"Monsieur ROLLAND est notre conseiller un vrai professionnel toujours disponible pour nous accueillir. A très bientôt."

"Mon ouverture de compte s'est très bien passé merci à mon conseiller et à la personne à l'accueil qui sont très aimables"

"Agence a fuir la conseillère est incapable d'ouvrir un compte courant dans un délai raisonnable. Ma collaboration a été de courte avec cette banque. Franchement banque a fuir surtout cette conseillère"

"Je recommande ! Mme Charline Morel a été d’une efficacité sans faille dans la prise en charge d’une demande complexe. Sa réactivité sa compétence ont permis de résoudre très rapidement un dossier de prêt immobilier. Mr Christophe Capron directeur d’agence lui a prêté mains fortes : un bel esprit d’équipe très pro au service des clients !"

"Je tenais a signaler que je suis très satisfaite de ma conseillère mme thery qui a toujours soit la solution soit la bonne réponse Merci à elle Pourvu que je la garde mme Padé"

"Excellent service client! Pro et bienveillant à la fois. Réactif et sérieux. Du presque parfait."

"Je souhaite remercier vivement mon conseiller bancaire M. pascuttini Ste Générale d'Elbeuf, pour la qualité de son professionnalisme dont il a fait preuve concernant une situation très difficile durant une année. Encore merci !! Michèle Prette"

"Mr Ballue Geoffrey à été excellent dans son accompagnement pour un prêt immobilier, efficace, sérieux et très réactif. Merci"

"La rencontre d un professionnel tel que M Wagner a changé ma vision du banquier. A l'écoute,disponible et patient pour mes nombreuses questions. Et pour toutes ces raisons j ai rejoins la ste Generale en toute sérénité . Enfin un banquier de qualité"

"Cliente de la SG depuis plusieurs années et je voulais faire un retour sur ma conseillère Mme Morel C qui est au top. Elle s’investit dans sa mission. Elle est persévérante dans les situations compliquées. Très professionnelle et passionnée. J’espère qu’elle restera à l’agence. Je ne changerai de conseillère."

"Excellente banque très professionnel, répond vite au message sur l'application."

"Super agence ! Je fait mon prêt immobilier avec Mr Ballue Geoffrey, j’avais fait pas mal de banque avant et sincèrement c’est la seul banque et c’est avec ce conseiller que j’ai retrouvé le professionnalisme et le soutien nécessaire à cette grande étape. J’ai également choisit cette banque pour mon quotidien, merci société générale et merci Mr Ballue. Je recommande très fortement."

"mon conseiller est toujours très agréable ,et de très bon conseil.et surtout très è l'écoute"

"Mr Pascuttini ,conseillé très actif , à répondu clairement à tts mes attentes. Très sérieux et à l écoute."

"Sincèrement pour être une cliente fidèle depuis de nombreuses années auprès du groupe (SG/CDN). Je constate que depuis la fusion des deux banques devenue 2024 (SG Grand-Ouest) la relation entre la banque et les clients s’est dégradé et malheureusement il n’existe plus de lien de confiance."

"Un remerciement tout particulier à mr Pascuttini pour son accompagnement et son investissement lors de mon projet immobilier, une écoute attentive et qualifiée dans ce type de projet toujours anxiogène"

"Merci à Me Morel qui a su être à notre écoute pour nous conseiller, personne réactive et aimable. Continuer ainsi Merci"

"Agence, désastreuse , aucun relation, client, on appelle au téléphone pendant des heures, ça ne répond jamais, à tel point qu’on se met devant l’agence, on appelle pour vérifier si la personne de l’accueil répond, vous savez quoi elle se lève du bureau elle part, et vous pouvez attendre autant que vous voulez, ça ne répond toujours pas. Un. Conseiller, qui ne conseille pas ses clients, mais leur ment puis leur donne de mauvais conseil . C’est la seul agences qui fonctionne de cette manière, manque de professionnalisme. Puis les conseils sont jamais disponibles, il faut attendre une éternité pour avoir un rendez-vous, même parfois le rendez-vous est annulé pour avoir un rendez-vous téléphone qui n’a servi à rien, Des vrais feignants du travail. Heureusement que je change de banque."

"J’apprécie la réactivité de mon conseiller . Une réponse à mes mails est faite dans de très brefs délais, cette dernière est claire et précise . Au besoin un coup téléphone pour valider une compréhension sans faille . Un conseiller à l’écoute, travaillant à la satisfaction de ses clients."

"Je tiens à remercier chaleureusement monsieur Pascuttini que j'ai eu au téléphone pour son professionnalisme et sa réactivité exceptionnels. Il a su répondre à ma demande rapidement et efficacement, avec une grande disponibilité et une réelle attention à mes besoins. Un service impeccable, à la hauteur de mes attentes ! Merci encore pour votre aide et votre écoute."

"Conseillère bancaire pro très réactive, toujours à l écoute...Mme Delabarre sur l agence d Elbeuf est d une efficacité rare ! Je recommande fortement, cela donne envie de poursuivre le suivi bancaire auprès d'elle et surtout d'envisager de futurs investissements. Merci encore"

"Bonjour, quelle tristesse d'être obligé de mettre un avis négatif public pour avoir espoir qu'on me rappelle... aprés de nombreux appels... Agence et direction depuis des semaines je n ai aucun retour !!! Je suis baladé de service en service on me donne des numéros qui n'existent plus... Pouvez-vous me recontacter afin que je retire cet avis négatif ? Merci"

"Je vous remercie de me donner la possibilité de noter votre agence et de partager mon expérience, SG. Je regrette vivement d’être insatisfait de vos services. Nous avons tenté de vous voir comme un partenaire, sans succès. Votre direction ne se tient pas à notre disposition pour nous rencontrer et échanger sur nos besoins et nos griefs."

"Merci à Mr Pascuttini pour son professionnalisme à l'écoute de ses clients , réactif devant les soucis de sa clientelle et répond spontanément aux questions pausées."

"Ouverture de compte faite dans cette banque, je remercie Monsieur Cherif pour ses conseils et sa disponibilité."

"Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Client depuis 2018, je suis extrêmement déçu par le professionnalisme de cette agence. J'ai pris rendez-vous téléphonique pour un projet immobilier. A l'heure du rdv, je reçois l'appel et réponds. A l'autre bout du fil, j'entends 2 personnes qui se parlent. Je me manifeste à plusieurs reprises mais personne ne me répond. Les 2 personnes continuent leur échange. Je mets fin à l'appel et rappelle immédiatement. Le serveur vocal m'informe que tous les conseillers sont occupés. Je réitère mes appels, toujours la même réponse. Mécontent, j'informe par messagerie interne que le rdv a été manqué. Réponse : on a cru être sur votre répondeur, on a raccroché. Faux, je l'ai fait après plusieurs minutes. Je sollicite un nouveau rdv téléphonique pour aujourd'hui à 10h, qui m'est confirmé. A l'heure convenue, pas d'appel... Cette agence me semblait bien plus professionnelle en 2018 lorsqu'elle était dirigée par M. RIDEREAU."

"Super conseiller, à l’écoute de nos besoins, très agréable au téléphone et très réactif quand on envoie un message sur l’application. Merci beaucoup Mr Pafcuttini !"

"Agence très accueillante et notre conseillère, mme Morel Charline , très à l écoute, très réceptive et d une grande aide pour régler notre dossier qui s est avéré très rapide. Bravo et merci beaucoup"

"A la recherche d’un partenaire financier pour un investissement immobilier, nous nous sommes fixés sur la SG. Grâce aux précieux conseils de M.Ballue, nous avons pu mener à bien notre projet. Nous le remercions pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité. Pour un prochain investissement nous ne manquerons pas de solliciter à nouveau la SG. SCI ALEA"

"Dépôt espèce effectué en Mai dans la boite sécurisé prévu à cet effet. Après presque 6mois d'attente, 4 visites sur place et plusieurs mails, aucun retour de leur part, l'argent à disparu tout simplement. Perte ou vol de la part des différents salariés ou prestataire ayant accès à l'argent liquide, on ne sait pas ! la société générale ne sait pas, malgré les nombreuses relances. Rien n'est mis en place, pas d'assurance, pas de recours, ils ne vous recontactent même pas pour vous tenir informer de leurs recherches En résumé, si vous voulez que votre argent soit en sécurité, ne le déposé surtout pas dans cette banque."

"Conseiller d'Elbeuf incompétent qui ne répond pas au téléphone, qui mentent sans vergogne lorsqu'il vous disent qu'il vous rappellerons dans la journée. Par contre très fort pour mettre 7 euros d'agios pour 46 centimes de découvert. Au passage ce n'est pas la societé général d'Elbeuf qui m'a permis d'avoir des réponses à mes questions mais bien celle de Paris. Car à Elbeuf le conseiller était incapable de me dire la raison pour laquelle j'avais des agios. Mauvaise foi ou incompétence ? Certainement les deux. Je regrette aujourd'hui amèrement d'avoir déménagé de banque en Normandie. Je dois donc trouver aujourd'hui trouver une banque à la hauteur de mes attentes."

"Très bonne agence ! Un conseillé pro au top.. toujours à l'écoute et hyper réactif ! C'est très appréciable d'avoir des gens compétents ! Merci bcp."

"Gros bazar personne ne sait qui est le conseiller de qui tellement ça change tout le temps. Ils sont à 4 à l'accueil pour répondre à cette personne et moi ça fait 30 minute que j'attends pour juste retirer une carte. Si vois êtes incompétent présentez vous a cet agence vous avez toutes vos chances d'être recruté"

"45 minutes toujours aucun conseillé au bout du fil. J'ai demandé une attestation de fermeture de compte, la conseillère me dit non ce n'est pas possible ils ne fournissent pas l'attestation de fermeture donc pour l'ouverture du livret A de mon fils dans une autre banque c'est très bloquant. Merci les neobanques et bye la SG En réponse à votre commentaire. Vous ne fournissez pas d'attestation, ci joint les échanges de mail avec votre agence"

"Je tiens à féliciter et remercier Madame Morel Charline pour son professionnalisme, son implication, sa réactivité pour le suivi de mon dossier immobilier"

"Voilà enfin une banque où ont et écouter 👂 et conseiller cela ceux fait rare de nos jours ! Une banque qui et a l’écoute qui cherche des solutions quand ont a un soucis ! Ceci et rare d’une banque a l’écoute de ses clients et de leurs besoins ! Ils savent nous dire oui ou non sans brutalité pour une fois que je recommande une banque ses rare lol 😂 merci beaucoup surtout à Madame Morel une perle rare"

"Ancien client Crédit du Nord rapatrié chez SG, personnel de l'agence agréable et serviable. Mention particulière en gestion de compte pro pour M. ROULLAND, à l'écoute et très réactif dès le premier contact."

"Un mot fuyiez, que du négatif depuis mon arrivé il y a 2 ans que ce soit au niveau bancaire ou assurance, gestion et suivi catastrophique, je ne vise pas les conseillers car je ne connais pas leur conditions de travail et je pense qu ils font le maximum mais je n’ ai jamais connu cela. En cours de clôture de tout ce que je peux chez eux, compte courant, épargne, assurance."

"C'est honteux, n'allez surtout pas à cette banque... on y a déposé un chèque, au bout de quelques jours on les appelle car chèque toujours pas déposé sur notre compte... après moultes batailles et appels pour savoir où il est, on nous dit qu'ils ne savent pas, etc... au final on nous avoue qu'ils l'ont perdu ! Donc on leur dit OK et on fait comment du coup comment je fais pour récupérer mon chèque ?? Bah vous le redemander à la personne qui vous l'a fait !... Ah ok donc c'est vous qui perdez mon chèque et c'est moi qui doit me démerder ?? On ne lâche pas l'affaire on appelle chaque jour pour qu'ils fassent quelque chose mais ils ne font rien. La dame au téléphone nous a même dit ben si vous êtes pas content vous avez qu'à changé de banque... Pardon ?! Vraiment une honte n'y allez pas! On a dut refaire faire le chèque, heureusement que la personne a été conciliante ... même pas d'excuse, de dédommagement... et pompon : on a eu évidemment des agios car à découvert à cause du chèque qui n'est pas sur notre compte. Évidemment nos agios n'ont pas été remboursé. Fuyez cette banque vraiment pour votre bien"

"Nous avons la chance d'avoir Mme Camier comme conseillère. Elle est d'une efficacité exemplaire et est très professionnelle. Nous avons eu un bon contact et sommes chanceux d'avoir pu compter sur elle pour notre premier achat de voiture 😊."

"30 ans que je suis dans cette agence. Après avoir du faire opposition sur ma carte bancaire suite à sa disparition hier. Ce matin je viens pour retirer un peu d'espèces car il faut environ 5/6 jours pour qu'une nouvelle carte arrive. Et la, 2 conseillères désolées m'expliquent que par choix de leur directeur, il n'ont aucune possibilité même exceptionnelle de me donner mon argent. Ahurissant, rétention d'argent, bravo la Mr le directeur belle façon de traiter sa clientèle"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant à notre expérience d'ouverture de compte professionnel auprès de la Société Générale (notamment à Mr Roulland). Votre service exemplaire et le suivi méticuleux dont nous avons bénéficié ont largement contribué à cette expérience positive. Chacune de nos demandes a été traitée de manière efficace et rapide, et nous avons reçu des réponses pertinentes en un temps record. Votre professionnalisme et votre expertise ont été inestimables tout au long de ce processus. En reconnaissance de votre excellent travail, je ne peux que vous attribuer la note maximale de 5 étoiles pour votre performance exceptionnelle. Nous sommes ravis de collaborer avec vous et d'avoir la Société Générale comme partenaire bancaire pour notre entreprise. Nous vous remercions chaleureusement pour votre engagement envers la satisfaction de vos clients et nous attendons avec impatience de poursuivre cette relation fructueuse à l'avenir."

"Très content d'avoir pu trouver une solution de financement avec l'adorable conseillère Ophélia, très réactive et performante !! Enfin un esprit de service retrouvé, car dans ce monde en plein agitation , il n'est pas simple de trouver des gens avec un esprit ouvert et souriant. Continuez dans cette voie et à très bientôt..."

"Après 2 rendez-vous téléphoniques pour lesquels le conseiller ne m'a jamais appelé, J'essaie de les joindre mais impossible. Vraiment pas sérieux pour une banque. Je me demande si je tente un 3° rendez-vous ou bien je change de banque 🤔"

"Très bonne agence, conseiller très compétent qui cherche la meilleure solution. L'application est vraiment géniale, la communication par mail est rapide. Comparer à d'autres agences les frais sont corrects et va avec les services fournis. J'apprécie le fait de pouvoir avoir un interlocuteur, c'est un point essentiel pour moi. Je ne suis pas une adepte des banques en lignes. Je recommande cet établissement."