SG

"Accueil chaleureux et très professionnel"

"Bonjour à tous je tenez à remercier madame BITTON REBECCA efficace et rapide dans tout les enchanges que j’ai pu avoir avec ma conseillère ( bitton Rebecca )"

"À fuir absolument ! Société Générale ne se soucie pas de ses clients : aucun suivi, aucun soutien, seulement des excuses et des renvois vers « la direction ». Passez votre chemin, cette agence est une perte de temps et d’énergie. Client depuis plusieurs années à la Société Générale, je suis profondément déçu par l'opacité et l'abus des frais bancaires. Chaque mois, je découvre de nouveaux prélèvements injustifiés : frais de tenue de compte, commissions d'intervention, et autres frais cachés qui s’accumulent sans explication claire. Le service client reste vague, voire inexistant, lorsqu'on demande des explications. C’est inadmissible pour une banque de cette envergure. Je déconseille fortement cette enseigne à quiconque cherche une relation bancaire transparente et équitable. UNE BANQUE A FUIRE ABSOLUMENT !!!!!!! Pour revenir à la réponse que je viens de recevoir aujourd'hui le 25 juillet en commentaire Aucune solution n'a été apporté à ma situation que des refus sur chaque mail sur chaque message et chaque appel donc réponse mensongère"

"Toujours un(e) Conseiller(e) pour vous accompagner et vous guider dans les démarches. Je remercie le professionnalisme de mon Conseiller."

"Merci énormément de votre aide !!"

"Très contente de la Société Générale"

"Cela fait 35 ans que je suis à la SG, mais quelle honte de traiter ainsi ses clients! Il a été procédé à la fermeture de mon compte créditeur sans la moindre information. Quel manque de professionnalisme récurrent dans cette agence Il est loin le temps où un certain Mr Sorrachi prenait soin de ses clients ."

"Manque de réactivité de la part de ma conseillère, aucune solution à distance ne serait possible pour réactiver mon sécuri pass depuis la Réunion suite à mon changement de téléphone. Je ne peux plus faire un simple virement sans faire légaliser ma signature en mairie alors que je suis dans l'agence des 2 ormes depuis des années."

"Mention très spéciale à Madame Samira Maouchi qui est toujours à l'écoute et qui maîtrise parfaitement son sujet. Je conseille vivement cette banque de part sa compétence."

"conseiller très sympathique , a répondu à mes attentes"

"Je suis cliente depuis quelques années maintenant et je ne peux que recommander Mme Rollinger pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a toujours été à l'écoute et de bons conseils !"

"Bientôt 10 ans que je suis chez eux les meilleurs en termes de banques"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Accueil odieux. Personnel antipathique et désagréable. Je n'ai jamais eu autant hâte de quitter une banque. 2 rdv de pris et aucun d'honoré sans même s'excuser. Agence à fermer d'urgence"

"Satisfait des services rendus par l’appli smartphone et par ma conseillère , écoute attentive , professionnalisme …"

"Comme par hasard tous les commentaires négatifs sur votre agence vous ne connaissez pas la personne, assumez simplement"

"Désastreux !!! Accueil catastrophique…. Même une étoile c’est trop vraiment …"

"Effrayant ! En 2023 avoir ce genre de réponse….. je suis cliente pro et perso (ainsi que mon fils) je me retrouve dans le besoin urgent de rééditer le 2 derniers relevés de compte et la ma conseillère et des interlocuteurs au 3933 se renvoient la balle 🤬 je veux juste une reddition de 2 malheureux relevés oct nov que je n’ai pas reçu et qui me sont nécessaires dans mon activité pro !!! Zéro zéro zéro agence aix ouest !!!!"

"Toujours bien reçu lors de mes rdv avec Mme Thizi et Mme Anquetil. Elles répondent au mieux à mes questions et besoins. Je recommande"

"Agence vraiment au top Jamais je n’ai eu à faire à des employés de banque aussi disponible, arrangeant, serviables, aimable et souriant ! Je recommande a 100% !!!"

"Équipe au top"

"Toujours bien reçus ici ! Une équipe reactive et à l'écoute, merci !"

"Satisfait de cette agence. Mme Thizy et Mme Rollinger ont été efficaces et réactives pour tout les soucis que j'ai pu rencontrer. Les seuls soucis que j'ai pu rencontrer ne sont pas de leur fait (pb pour récupérer CB car horaires correspondant a mes horaires de travail et impossible d'envoyer une CB neuve par courrier). Pour le reste, j'en suis content."

"Je suis venu dans cette agence samedi matin pour déposer un chèque de banque et je suis d'accord avec le message précédent. accueil zéro , pupitre d'accueil fermé, j'étais dans l'obligation d'hurler bonjour pour qu'une dame sorte de son bureau visiblement agacée d'être derangé. Je lui explique que je souhaite déposer un chèque de banque et toute de suite elle prend un air suspicieux me demande d'où viens le chèque je lui répond qu'il viens de la banque d'à côté c'est marqué dessus ensuite madame se transforme en experte à miami, elle prend mon chèque le met à la lumière il lui manquait juste une loupe , comme si j'étais un vulgaire faussaire et tout ça devant ma famille. Je suis client à la sg de longue date mais la vraiment c'était la goutte de trop j'avais jamais vu un accueil aussi déplorable."

"Trés mauvais accueil, prennes les gens de haut, aucune réactivité. Je déconseille fortement. Je sais que la réponse sera: vous avez un pseudonyme Bla Bla Bla...il y aura toujours une réponse a ce commentaire (qui n'est pas gratuit) pour trouver des excuses cette agence fantôme, Mais il faut se remettre un peu en question, surtout lorsque les mauvais commentaires comment a s'accumuler, bref ...je ne serai pas client chez eux."

"Ils sont injoingniable , un numéro de téléphone fantôme"

"Bonjour, 1semaine pour l’encaissement de mon chèque de salaire. Est ce normal? Je ne crois pas."

"Une agence à éviter, client depuis des années chez eux avec plusieurs comptes professionnels et personnels familiales, le service est nul ,le client est le dernier de leur soucis, il sont là que pour vous vendre des assurances des contrat en vous racontant tout et n'importe quoi, en plus prestation hors de prix, le pire dans tout ça c'est les conseillers, des conseillers absents ou injoiniable au téléphone, j'ai eu l'impression d'avoir à faire a une banque en ligne ,et pourtant les banques en ligne on plus de succès"

"Très bonne agence. Madame ROLLINGER a parfaitement suivi mon dossier et s'est montrée extrêmement réactive et professionnelle."

"RDV pour ouverture de compte annulé au dernier moment par téléphone sans motif, drôle de façon de considérer un prospect..."

"Agence au TOP depuis mon arrivée à mes 16 ans Mme Thizy a vraiment facilité au mieux l’ouverture de mon compte. A chaque question poser une réponse en moins de 12h Je recommande"

"Odieuses personnes. Irrespectueuses et absolument pas a l'écoute du client !! A croire que la société Générale a regroupé ses pires éléments dans cette agence"

"le personnel est très agréable rien à dire par contre le distributeur extérieur est pratiquement tout le temps en panne et les enveloppes pour les remises de chèques très peu souvent à disposition"

" Une banque française typique avec des horaires limités mais un guichet automatique toujours disponible. Le personnel est très calme."

"Merci pour votre aide. Rapide efficace et plus particulièrement les particuliers."