SG

"Je suis très content avec Sébastien il m'a accompagné a l'accueil pour l'appli SG"

"Je tiens à remercier infiniment Madame Lebon pour son accueil très professionnel et chaleureux . C’était très appréciable au plaisir"

"Conseiller très sympathique et accueillant. Met le client dans un bon état et est très professionnel. Je vous conseille cette agences et demander Ahmed"

"Argent très accueillant et professionnel."

"Je tiens à remercier chaleureusement Ahmed pour son accueil. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance, ce qui m’a permis de me sentir bien accompagné dès mon arrivée dans cette agence."

"Super agence. Conseiller parfait"

"Clair simple rapide / tres bon service"

"Pas normal de menacer de fermer mon compte pour obtenir satisfaction sur des opérations ordinaires (2 fois en 1 ab): la dernière est un virement en Inde. Manque de compétences du personnel qui ne comprend pas l'anglais"

"Agence parfaite, personnels bienveillants et toujours à l'écoute. Je recommande absolument"

"Experience plus que satisfaisante, accompagné dans mes differents projets dans Les delais et disponibilité des conseillers remarquable"

"Un grand merci à ce Monsieur de l'accueil ☀️ Tellement rare de nos jours d'avoir un accueil souriant (idem par téléphone) / réponses immédiates avec conseils en prime 🙏 réactivité/professionnalisme 🙏"

"Merci à vous et à vos efforts, même si tous les mots de remerciement ne vous remplissent même pas une petite partie de vos droits, en reconnaissance de votre don constant et continu, et un merci spécial à Madame JENNIFER LEBON. Et peut-être que les mots ne me suffisent pas pour exprimer la parole de vérité en elle, alors merci, et pour votre excellence à remplir la terre d'amour et de générosité. Elle a toute l’appréciation et le respect."

"Que dire de cette agence qui a mes yeux ne sont pas à la hauteur d’une banque. C’est à dire aucun accompagnent pour des projets tel que credit voire inexistant. Déjà que du temps du crédit du nord il n’était pas à la hauteur mais la finalement c’est pareil. Y a plus qu’à fermer le compte car à ce jour cette agence ne m’apporte plus rien."

"Agence très bien à la fois pour s’occuper des besoins personnels mais aussi professionnels. Je recommande fortement pour vos projets 👍"

"L'accueil était excellent et la prise en charge très rapide. L'agence est très propre. Mon conseiller M. MERAL est très à l'écoute et très professionnel. Merci 😁"

"En 20 ans, juste du mépris,du vol et du raket,... (pire agence d'Ile de France c'est indéniable),et même de france. Par contre je valorise l'équipe de Nice Cap 3000 des professionnels a l'écoute et impliqués !! Pas comme la sg Pontoise et sa directrice !"

"Cliente à la société générale depuis déjà 5 ans , toujours aussi satisfaite Rapidité, efficacité des conseileurs, M. NICOLAS excellent conseiller bancaire je recommande ++++++ merci pour tout 😁😁"

"J'ai été bien reçu par Nicolas Antoine il m'a bien expliqué pour l'ouverture du compte, très bon service. Très bon équipe"

"Excellent accueil pour une ouverture de compte sans rendez-vous et effectuée dans la journée ! J'ai été reçue très cordialement par mon conseiller Julien qui m'a mise à l'aise et bien conseillée. Vraiment ravie de cette première expérience qui change des banques habituelles. 👍"

"Agence au top avec des conseillers géniaux nous étions suivis par Mme Lepot Sandy qui était top et Mr Hamounen et Mme OGoula ont su prendre le relais et bien gérer nos nombreuses demandes . Nous ne comptons pas changer d’agence car nos conseillers sont réactifs et de bons conseils lors de notre projet . Le petit point à améliorer le service crédit immobilier et travaux , pour les décaissements il faudrait améliorer la communication avec les conseillers ou le client afin que l’on sache le plus rapidement possible s’il manque un document ou autre ."

"Très bon accueil,excellente réactivité du conseiller un point bien détaillé et propositions d’épargne et assurance biens alléchantes pour le client Soucieux de la bonne tenue des comptes du client Je vous conseille vivement SG Pontoise"

"Merci à Madame Krol, ma conseillère depuis des années ! Réactive et très sympa, c’est toujours un plaisir d’avoir ses bons conseils :)"

"La société générale de Pontoise je vous le recommande. Mon conseiller est formidable très à l’écoute ainsi que le reste de l’équipe. En sortant de société générale de Pontoise on est satisfait et c’est mon cas. Je dis Merci à mon conseiller et à toute l’équipe"

"Les conseillers de cette agence sont très compétents et spécialisés"

"Très satisfait, rendez vous était agréable, solution trouvée à mon problème, c parfait. La conseillère ISABELLE été très gentille avec moi et surtout profiessionnel. Je suis enchanté"

"Un proche m'a conseillé de prendre un RDV avec la directrice adjointe dans cette agence pour l'ouverture de mon compte bancaire et sincèrement je ne suis pas déçu de l'accueil et des services proposés :-) ! Je recommande à mon tour."

"Bien accueilli au sein de l'agence ! La directrice (adjointe) est très dynamique et accueillante, elle m'a réalisé plusieurs simulation bancaire pour un achat immobilier. Efficace et professionnel"

"Très bien reçu par la directrice adjointe de l’agence🙂 ! Très réactive pour l’ouverture de mon compte bancaire. Quand le travail est très professionnel et bien fait , c’est important de le dire ☝️ !"

"Très satisfaite de mon conseiller Ahmed, compétent, efficace, réactif et à l’écoute! Bon accompagnement et de bons conseils sur l’ensemble de mes démarches. Pour rien au monde je changerais de banque!"

"Bonsoir aujourd'hui j avais rendez-vous avec mr Julien meral pour faire un placement pour ma retraite depuis qu il est arrivé à l agence toujours à l ecoute très agréable et très simpatique j espère qu'il restera le plus longtemps possible je le conseille à d autre client md cade cade a"

"Quel bonheur cette nouvelle conseillère dans cette agence de pontoise. Elle est agréable, souriante, à l'écoute des besoins. Elle m'a ravie par son professionalisme au sortie de notre entretien. Heureuse d'être finalement restée à la SG."

"Très bonne agence. Les conseillers sont toujours à l’écoute et prennent le temps de vous orienté sur vos projets . Je recommande vivement"

"L’Accueil est vraiment irréprochable ; Des experts vous Suggèrent les bons choix financiers ; Client depuis plus de vingt ans, je crAins de devoir le rester encore un petit peu, Mmmmm !:) Pourvu que les efforts persistent et sans lassitude ; Ma collaboration est « win win » ; MM"

"C'est une banque vraiment solidaire tu peux être dans n'importe quelle situation il te faut un accueil chaleureux une attention aux client incroyable très patient toujours avec le sourire je vous les recommande la secrétaire au bureau vraiment magnifique et à l'écoute jusqu'au bout ❤️💪"

"La société générale est pour moi la banque idéale: humaine à l'écoute, soucieuse du bien être de ses clients. Ses conseillers sont efficaces et très professionnels. Un partenaire solide et rassurant quand on entreprend de vrais projets de vie."

"Une conseillère vraiment à notre écoute ! Elle connaît bien nos vies et peut donc nous conseiller avec justesse. C’est vraiment agréable ! Je n’avais pas ce sentiment dans mon ancienne SG."

"Je suis cliente à la SG de pontoise depuis mes 18ans (33ans aujourd’hui) et oui, en 15ans, il y a pu avoir quelques désagréments certes mais je suis heureuse d’être restée même en quittant le val d’Oise (j’habite aujourd’hui dans le val de marne) car j’ai depuis bientôt 1an, une conseillère formidable, Mme Lepot. Elle est réactive, a l’écoute, me propose des solutions et est un réel soutien dans toutes mes prises de décisions financières."

"Madame LEPOT Sandie mérite largement nos appréciations et reconnaissance, son professionnalisme ne peut en aucun cas remise en doute. Outre, ses compétence Mme LEPOT a un sens très élevé d'humanisme et travaille avec abnégation. Magnifique!"

"Je tiens à remercier ma conseillère Mme Lepot pour son accompagnement dans nos projets familiaux. Accueil chaleureux, toujours souriante et disponible."

"Je déconseille absolument la SOCIETE GENERALE de PONTOISE avec laquelle je rencontre des problèmes récurrents pour l'encaissement des chèques sur mon compte. J'ai déposé plusieurs chèques lundi matin et je viens d'apprendre que leur prestataire a encore eu une difficulté et que les remises ne seront pas traité avant la fin de la semaine."

"Notre conseillère bancaire est très professionnelle, à notre écoute et nous saluons sa réactivité et ses conseils pertinents. Très satisfait de l'ensemble des services, et d'avoir fait le choix d'être passé chez la Société Générale de Pontoise."

"+10ans à la société générale, jamais eu vraiment affaire à eux, sauf ce mois-ci pour une petite demande (m’envoyer mon relevé de février tamponné pour un justificatif) 2 semaines sans retours, la conseillère n’a pas le temps de me le faire… Elle me dit de passer à l’accueil pour le faire et préfère donc me faire perdre 2 heures aller-retour plutôt que de prendre 3 minutes pour me le transmettre par mail. Au final, arrivé sur place, c’est elle même qui le tamponne, je ne vois vraiment pas l’intérêt sauf de proposer de très mauvais services à leur clients. En résumé : Mauvais service, perte de temps, de la mauvaise foi et aucune confidentialité car les conversations téléphoniques sont mises sur haut parleur pour amuser les collègues derrière. (Très sérieux et très occupés dans leur travail paraît-il) Très déçu, préférez d’autres banques."

"Très satisfaite de ma banque, ma conseillère Mme Vincent est très à l'écoute et réactive, toujours joignable par téléphone et messagerie, elle m'a apporté des réponses et des solutions à toutes mes demandes. Quand à l'accueil rien à redire, souriant, accueillant et professionnel.Merci et bravo à toute l'équipe."

"Magnifique !!! appelle matinal de la directrice ou autre suite à mon Avis sur Google dont j’ai nommé par Le prénom Mr Le conseiller irrespectueux et désagréable #Procédure Bah j’attends!! Le nécessaire a été fait à ce jour pour fuir!!! Merci Google pour notre liberté d’expression et surtout pour nous ouvrir les yeux entre consommateurs ! Allez salut la société Général !"

"Superbe accueil, Mr Valentin C. connait son travail. Merci a lui pour les informations qu'il m'a donné, ainsi qu'à mon conseiller compétent depuis pres de 5 ans . Rien a redire."

"Je vois les plaintes sur l'accueil, je ne peux aller dans ce sens. L'équipe est jeune, dynamique, et très bien gérée. On peut regretter cependant un turnover assez fort des conseillers (4ème conseiller en 5 ans de présence à cette agence). Le bémol, c'est la politique du groupe : toujours plus de frais déguisés (tenues de compte, etc...) mais je pense que malheureusement les employés en eux-mêmes n'y peuvent rien..."

"Bonjour, vous êtes sérieux ? malgré les nombreuses remarques des internautes rien ne s'améliore ! je suis chez vous depuis plus de 30 ans. J'ai connu de grandes difficultés ces derniers temps. J'ai eu un très gros découvert donc j'ai reçu un courrier me demandant de prendre contact avec mon conseiller. J'ai déjà vu celui-ci par le passé. Par 2 fois il n'a pas daigné me tenir au courant suite aux rendez-vous. Je lui ai adressé un mail pour l'avertir que mon compte allait rapidement et largement être créditeur. 2 jours après je reçois un courrier m'indiquant que je n'aurai pas de facilité de découvert. Très bien, c'est noté. C'est vrai je suis en tort, je sais maintenant que c'est donnant donnant. Une dernière remarque, quand vous envoyez un courrier (facturé 15 €) la moindre des choses c'est de mettre un nom et de signer celui-ci."

"Obligée dd mettre en minimum 1 etoile pour pouvoir laisser un commentaire mais je trouve que la société générale basée sur la rue piétonne de pontoise ne la mérite même pas. Nous sommes de très bon clients et depuis août nous avons sollicité notre nouvelle conseillère pour la renégociation du taux de notre prêt. Cette personne est complètement incompétente. En 6 mois , nous l'avons relancé au moins 1 fois par mois, elle ne cesse de nous répèter chaque mois quelle reviendra vers nous la semaine qui suivra. Autant dire qu'elle ne nous a jamais rappelé à ce jour. Une banque qui n'a aucune considération pour ses clients, ne mérite pas que je lui confie mon épargne. Je vais demander la fermeture de mes comptes"

"Aucune écoute du client. Après une demande précise formulée le 6/11/19, aucune personne n'est capable de m'apporter une réponse. Impossible de joindre son correspondant, et la personne à l'accueil au lieu de vous aider ne sait dire que vous devez attendre, je ne peux rien faire pour vous... Si l'activité banque est correcte, il reste un gros travail à faire pour l'accueil du client. Aujourd'hui 6 décembre, je rajoute un nouveau commentaire à mon avis suite à un coup de fil de l'agence de Pontoise. J'apprends avec surprise que suite à une longue formation de ma conseillère, personne n'a pu traiter mon dossier durand son absence.... Et que maintenant, je tombe dans une mauvaise période (fin d'année et beaucoup de dossiers plus urgent que le mien) pour une réponse rapide. Conclusion: c'est encore le client qui doit subir la mauvaise organisation de la société générale. Ils sont forts dans cet établissement..."