SG

"Toujours fermé. Rendez vous obligatoire."

"Je me suis présenté sans rendez-vous pour une opération qui ne pouvait pas être faite via l’application. J’ai été accueilli immédiatement, et guidé de manière très professionnelle et efficace, avec le sourire."

"J’ai les appelé pour un retrait d’espèce par ce que ma carte est expiré il a me donner des raisons débiles pour ne pas m’aider agence et service médiocres"

"Depuis plusieurs années dans cette agence et on me demande plusieurs pièces d’identité pour faire un simple virement.. j’ai beau montrer mon application de banque avec les codes et numéros de compte ils ne veulent rien savoir, certainement une perte de temps pour eux. Équipe qui change constamment, jamais les mêmes interlocuteurs et aucun suivi.. Pour vous facturer des frais par contre ils sont très ponctuels. Affligeant.."

"Une banque qui ne sert à rien. Jamais ouverte et jamais disponible. On ne peut même plus retirer d’espèces au distributeur, c’est la meilleure celle-là… Je savais pas que c’était possible. J’ai bien fait de déplacer mon compte aux 3 moulins il y a quelques années…."

"Merci à madame Mihoubi conseillère professionnelle pour son aide à la gestion de nos sociétés, juste top!"

"Très bon accueil ! Compétente et charmante conseillère ! Et des plus aimable ! Un véritable plaisir !"

"Bon service et hébergement. Les gens sont sympathiques."

"Dispo et efficace"

"Tout se fait en ligne en ce qui me concerne. Donc ça me va jusqu'à présent. J'ai été bien reçue les rares fois où je me suis déplacée à l'Agence d'Issy."

"Mauvaise expérience pour ma part, rdv pris avec une conseillère pour samedi, elle promet d'envoyer un mail avec les pièces justificatives à fournir ainsi qu'un SMS pour rappeler le rdv... rien n'a été fait Je suis allée à l'agence pour exprimer mon mécontentement et je n'ai pas ouvert de compte car je n'ai pas confiance tout simplement"

"La disponibilité et l'écoute à résoudre tout le mes problèmes avec efficacité."

"Accueil fermé l’après-midi uniquement sur rdv. Impossible donc de ne serait-ce que poser un chèque. A quoi sert encore une agence la Société Générale ? C’est le basique"

"Ma conseillère Madame Bahamonde est réactive à mes nombreuses demandes, un véritable accompagnement pour mes projets pro, merci !"

"Merci beaucoup pour l’accueil vous êtes accueillante et disponible"

"Très satisfait de cette agence et de toutes les personnes avec qui j'ai eu affaire depuis près de 10 ans"

"Personne très sympathique agréable et professionnel répond à toute mes demandes je remercie Mme Bahamonde ma nouvelle conseillère."

"Accueil très chaleureux."

"Avis pour Madame BAHAMONDE Marie-Josée Très bon accueil, très professionnel"

"Un.e conseiller.e qui vous ignore. Quand vous appelez au téléphone on ne vous répond pas. Quand vous vous déplacer sur place, on ne vous parle pas. Comment cette banque a t’elle pu être élu meilleure banque de l’année 2023 ? Mieu vaut être à une neobanque, si c’est pour n’avoir aucune aide et aucun soutien."

"Tres bon service à l écoute du client"

"Une banque réellement au service de ses clients."

"9h39 la banque n'est toujours pas ouverte sachant qu'elle est censée ouvrir à 9h. C'est pas la première fois qu'il ne respecte pas les horaires d'ouverture et aucun mot écrit sur la porte pour prévenir du retard. Chèque déposé dans la boîte au lettre et ils mettent plus d'une semaine à le viré sur mon compte!"

"A l'écoute et efficace merci"

"Super accueil très gentil"

"Très efficace"

"Manque de personnel. Une seule personne dans l'agence le matin. L'accueil n'est pas très cordial..."

"très satisfaite du suivi , conseils et professionnalisme de mon conseiller Mr Besnier. l'écoute, la réactivité et la disponibilité sont également au rendez-vous pour répondre à toute question ou besoin concernant mon compte ."

" L'heure d'ouverture n'est pas correcte indiquée sur Google et devant la banque. Sachez simplement que l'après-midi ne fonctionne pas. Incroyable !!! "

"Complètement à éviter. Fermeture du compte initié par la banque sans explication du motif ni respecte du délais. Bloquage brutale du compte du jour au lendemain. Aucune communication avant et après. Aucun effort malgré plusieurs demandes de résoudre des énormes inconvénients qu'ils ont créé. Manque de compétence, manque de respecte du client. Processus de réclamation en cours."

"la conseillère est très professionnelle, souriante et À l’ écoute,"

" J'ai dû fermer mon compte car j'ai déménagé en Belgique et la carte VISA des banques françaises ne fonctionne pas dans la plupart des petits magasins là-bas. Je n’aurais jamais fermé mon compte bancaire chez Société Générale si je ne l’avais pas fait. J'ai toujours été très satisfait de leur service, spécialement de l'agence d'Issy-les-mlx chez Jacques Henri Lartigues. Le service client est excellent et ils sont très réactifs et attentifs. Mme Rim m'a aidé à fermer mon compte et à transférer mon argent en toute sécurité. À l’avenir, je choisirai sans aucun doute la banque Société Générale. "

"Surtout ne pas ouvrir de compte ds cette banque pr récupérer une carte faut prendre rendez -vous car fermé l'après midi, pourtant sur Google y a bien marqué ferme à 18h..... Du jamais vu une banque pr les gens qui ne travaille pas .... La seule chose positive c'est une super conseillère, le reste ...."

"Merci pour votre réactivité et votre efficacité"

"On ne peut pas déposer un chèque pour encaissement, si on ne vient pas avec son propre bordereaux de remise pré rempli... Ils n'en fournissent pas de vierge... Pas d'automate non plus pour encaisser les chèques... On marche sur la tête."

"J'avais deja eu un problème avec cette agencé courant 2019 (conseiller parti sans que je sois avisé) Et rebellotte, en ce début d'année 2020, j'apprends de manière fortuite que mon nouveau conseiller à changer de poste ! C'est décidément une bien mauvaise habitude. Bien sûr lorsque je contacte l'agence, pas un mot d'excuse. Les bras m'en tombent A date le 28 janvier toujours pas de proposition de rdv !!!"

"Agence super la conseillère qui ma reçu est très professionnelle très a l écoute et de bon conseil agence qui fais preuve d empathie agreablement surprise ."

"Foncez vers une banque en ligne car agence strictement inutile. Seul agence du 92 a ne pas avoir de bordereaux de cheques et accueil inexistant"

"2 de tension"

"Incompétence dramatique, à fuir absolument"

"Une belle agence dans un beau quartier. Malheureusement le degré de réaction du personnel est égale à zéro. Il faut les contacter plusieurs fois pour obtenir le moindre résultat quelle que soit la démarche. Problème de sous effectif ou de compétence ? Peut-être les deux..."

"Tout est toujours compliqué, jamais de réponse que ce soit par l’application ou par téléphone. Heureusement que la SG dans l’ensemble reste relativement compétente"