SG

"À fuir ! Un rdv pris presque un mois avant. Présent au jour et heure dits. Le conseiller qui déambule plusieurs fois à l’accueil les mains dans les poches et qui finalement me reçoit (20mn de retard). Très beau discours d’accueil de nouveau client avec un rdv téléphonique proposé le lendemain pour finaliser une demande de prêt étudiant et ouverture de compte… résultat : pas d’appel, et aucune réponse au mail de demande d’explication !!!"

"Bonjour, aujourd’hui j’ai téléphoné à mon conseiller en fin de journée, je lui ai demandé de m’établir un chèque de banque en urgence, il me l’a fait en moins de 30 minutes alors qu’il était presque à la fermeture. Dis un grand merci à Ali gunder le meilleur conseiller Société Générale, cours de l’intendance, je lui tire toutes mes félicitations"

"Je pense qu'en terme d'incapable on est pas loin de la 1ère place. Un service client désastreux, des informations erronées, des rendez-vous annulés au dernier moment alors que primordiaux pour moi et ma compagne. Aucune transmission de documents importants avec des excuses comme le manque de personnel en juillet août (il faut visiblement être 4 pour transmettre une pièce jointe à un conseiller). Bref à fuir, des incapables et pas toujours aimables."

"Je suis chez SG depjuis 3 ans, domiciliée à Bordeaux centre et je suis absolument ravie ! J'ai rencontré des problèmes pour ouvrir les livrets de mes enfants et les conseillers ont été proactifs et à l'écoute. Je ne changerai pas de banque et la recommande à tous ceux qui veulent une banque qui propose un vrai service !"

"Monsieur le banquier qui m’a accueilli, d’une condescendance impressionnante. Je ne vous remercie pas pour votre aide"

"Rapidité pour avoir un accord de Banque en moins de 24h pour un projet pro matériel de 150 000 euro . Ma conseillère super efficace et très pro je recommande"

"Avis négatif pour l'agence PRO qui n'a pas été réactive vis a vis de notre demande de financement de notre projet d'acquisition de biens immobiliers. Rendez vous téléphonique non honoré, lettre morte aux emails. Accueil non accessible le lundi ? et une bascule vers le call center qui n'a du coup acces a rien Je pense qu'en terme d'expérience client, on peut difficilement faire pire."

"Bonjour , Merci de ne rien laisser comme Bordereau de remise de chèque dans vos guichets . C'est quand même incroyable . Un lundi sachant que vous ne serez pas ouvert mais pas de bordereau dans vos salle de machines ."

"Bonjour étant client chez SG, j'aurai besoin d'un renseignement. Est ce que vous faites des stage d'observation pour des élèves de Seconde Générale ? Merci"

"Je vais faire réclamation et j'ai été insulté par la dame qui m'a répondu elle se fichait de moi dans les réponses donne. Elle se permettait d'appliquer des frais qui n'était pas en lien et abusif. Je vais déposer réclamation auprès de la direction du groupe. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je n'ai eu aucun problème. Il y a une baisse significative d'humanité de la part des conseillers. J'ai été courtoise, il y a des façons de parler aux clients mesdames messieurs, c'est à l'image de la mentalité bordelaise déplorable et irrespectueuse. Nous n'avons pas le même sens du respect et de la courtoisie car madame qui me conseille m'a totalement manque de respect et à manque de courtoisie. Je vais récupérer les affaires dans mon coffres car je déménage dans le sud chez moi et n'aurais plus affaire à cette mentalité irrespectueuse bordelaise que vous assimilez à du respect et qui a mon sens est un manque total de respect et de courtoisie. Je retourne chez moi et n'importe quel sudiste qui vit à Bordeaux vous mentionneront le manque de respect et de courtois dans cette ville déplorable. Je vais réclamer auprès du siège le remboursement de ces frais. J'aimerais que les personnes de Toulouse soit retiré je n'y suis plus. Je demanderais le transfert de mes comptes dans ma ville en mentionnant avoir été mal traité comme bon de toulousain et d'autre sudiste dans cette agence de manière déplorable"

"Banque Réactive à vos demandes. Et surtout une application SG Sur smartphone Au top du top !!!"

"Bonne réactivité, Madame FONTAO a su répondre aux demandes que j’effectue depuis plusieurs semaines dans une autre agence et qui n’était pas traitées. Merci à elle et je recommande cette agence."

"Je n’ai pas choisi la SG. Mon ancienne banque du groupe Crédit du Nord a été rachetée et a fusionné avec la S G, malheureusement!! La banque Courtois était chère mais les prestations fournies étaient de qualité. La SG est tout aussi chère et il n’y a pas de services bancaires corrects. État des lieux : La gestionnaire de patrimoine m’appelle pour » faire connaissance «  , refuse un rendez-vous en visioconférence, me fait donc faire 45 mn de route et au jour dit n’est pas présente, vacances semble-t-il… Elle avait du oublier de le noter. Je n’ai jamais eu d’autres nouvelles ni excuses. Inutile de dire que je ne risquais pas de faire confiance à cette personne. Le conseiller professionnel que nous avons eu par la suite était très bien, un ancien de chez Courtois.Malheureusement il a disparu sans que j’en sois prévenu au beau milieu du traitement d’un achat immobilier. Il n’est toujours pas remplacé. J’ai eu à faire en intérim à quelqu’un qu’il faut harceler de mail pour la moindre chose , qui n’est au courant de rien et qui ne fait pas grand chose. J’ai besoin d’une attestation de la banque concernant un dépôt de fonds que je n’ai toujours pas au bout de 15 jours et ce jour, n’a même pas été capable de s’occuper du virement nécessaire à l’achat immobilier en cours. J’ai vu les autres avis sur cette agence, pour beaucoup très mauvais, avec comme seul retour des platitudes. Alors ma question est: faut-il fuir cette agence en particulier ou la Société Générale elle- même?"

"Chargé patrimonial de très bon conseil. Vision claire sur les produits d’épargne disponibles avec avantages et inconvénients Simulation en temps réel pour toute la famille. Efficace et productif !"

"Dans mon dos, la conseillère ajoute des assurances non demandées à 10€ par mois. Mes recommandés sont ignorés pour demander les preuves de souscription a cette assurance et pour la résilier."

"C’est dommage d’être obligé de mettre 1 étoile à service aussi minable, pitoyable, catastrophique…. zéro serait plus adapté!!! J’avais déjà peu d’estime pour la SG, mais alors avec cette agence on touche le fond : un pur scandale, impossible d’avoir un conseiller ou de recevoir une réponse à un e-mail depuis le mois d’octobre."

"Service déplorable depuis que c'est passé de Banque Courtois à SG. Impossible de les rejoindre par la plateforme, telephone ou même email. Plus que 30ans que ma famille et moi sommes clients de la Banque Courtois et le service est désormais déplorable. Ils se permettent de prélever 50euros par trimestre de frais mais sans apporter de soutien à la clientèle. Je n'ai tjrs pas de solution mais je vais lancer des démarches avec mon avocat contre l'agence de Agen et de Bordeaux. Honteux!"

"Une banque catastrophique à fuir absolument ! Depuis le rachat de la banque Courtois, les conseillers incompétents se succèdent. Les réponses sont inexistantes ou n’ont pour but que de compliquer la vie du client. Les rdv sont impossibles à obtenir. On paie une fortune pour avoir encore moins de service qu’une banque en ligne…"

"Nous sommes très satisfaits de la disponibilité et de l'attention a notre égard de notre conseiller à l'agence du cours de l'Intendance de la Société Générale. Un banquier bienveillant, ça existe !"

"Cette banque est un naufrage total. Nous étions à la Banque Courtois, depuis 10 ans, avec des services, une proximité et des compétences remarquables, qui justifiaient une grillé tarifaire plus élevée. Depuis le départ de tous les conseillers compétents lors du rachat par la SG, c’est presque incroyable qu’une banque a priori renommée ( bon, une banque qui a quand même vu son image dégringoler après l’affaire Kerviel), soit descendue si bas. Procédures archaïques, conseillers dont on dirait que leur job est de compliquer le plus possible la vie de leurs clients, services en ligne au-dessous de tout, impossible de rembourser un prêt immobilier sans des procédures ridicules qui traînent en longueur visiblement pour vous imposer des intérêts supplémentaires, impossible de récupérer son PEE alors que toutes les pièces requises ont été fournies par mail et courrier RAR… on en rirait si ce n’était pas notre argent. Au final 2 comptes professionnels et 2 comptes personnels sont désormais passés à la concurrence. Mais une question subsiste: comment peut-on être aussi mauvais ?"

"Je ne donne pas cette étoile à la banque elle-même, car c’est tout de même une institution établie de longue date. Cette étoile est destinée à la conseillère. Je ne comprends pas pourquoi la banque embauche une personne si peu compétente et inexpérimentée. Elle a égaré des documents, m’obligeant à me déplacer plusieurs fois pour les signer de nouveau. Pendant le processus, elle m’a souvent mal guidé pour remplir les informations, ce qui a fait perdre beaucoup de temps. Même pour une demande aussi simple que recevoir une carte physique, elle a dû faire appel à ses collègues pour obtenir de l’aide. Son attitude envers les clients est méprisante. J’ai envoyé des emails pendant plusieurs jours pour demander la clôture de mon compte, mais elle n’a jamais répondu. J’espère que le directeur de l’agence me contactera pour résoudre ce problème."

"C'est une très bonne agence. Les conseillers et l'équipe sont vraiment réactifs et sympathiques. Je suis ravie de mon conseiller."

"SCANDALEUX Accompagnement médiocre et gestion inacceptable Sans aucun préavis ni communication de la part de ma conseillère, mon compte a été soudainement bloqué, rendant toute action impossible (virement, retrait et paiement). En urgence, je cherche à contacter quelqu'un de la Société Générale. 50 appels et 10 emails restés sans réponse, personne n'est en mesure de m'expliquer la situation et de proposer une solution. On me promet que l'information est passée, que je dois patienter, qu'on va me rappeler. Cela fait maintenant 15 jours que je suis sans accès à mon compte bancaire, je n'ai aucun moyen de paiement. Je n'ai pas d'autre choix, je me déplace de Paris à Bordeaux pour rencontrer quelqu'un en agence à Bordeaux. Une raison approximative se dessine : un document datant de 2013 n'est plus à jour. Est-ce une blague ? L'incapacité de réagir à une urgence, de reprendre la situation en main, et d'offrir une assistance à ses clients est affligeante. La situation est ahurissante, je n'imagine pas si j'avais été à l'autre bout du monde. Aujourd'hui, après 14 ans de fidélité active, je quitte la Société Générale - Agence Bordeaux Intendance"

"Bonjour Ne sachant plus quoi faire pour enfin avoir une réponse de votre part je viens ici J’ai été victime de fraude le 17/09, votre service a été plus que incompétent pour m’aider, jai appelé 6 fois avant de tomber sur quelqun qui m’aidait vraiment, avant j’ai été laissé en attente sans réponse ou on m’a directement raccroché au nez De plus, on m’a dit jeudi de la semaine dernière que ma carte était en cours d’acheminement vers chez moi, que vous aviez toutes les informations concernant mon adresse et j’apprends aujourd’hui qu’il y avait un blocage avec celle ci et qu’elle arrivera dans 7 jours C’est la conseillère de ma mère qui a du me prévenir, personne ne dit rien, personne ne répond J’ai demandé à résilie mon compte pour votre incompétence."

"Ayant demande de realiser un virement de 1 300 K€ le 3 septembre et donne tous les elements il m’a fallu venir a la banque le 11 septembre pour constater que celui ci etait bloque sans raison. On me certifie qu’il sera realise au plus tard le lendemain matin. Mais l’apres-midi suivant M KOC m’indique qu’il me faut signer un autre document et me propose un rendez vous le mardi suivant soit 2 semaines apres avoir depose ma demande. Non seulement aucune excuse mais aucune precipitation! J’ai du imposer de signer le lendemain ce qui a ete fait. Je pensais que pour reparer il m’aurait ete proposer de venir chez moi pour me faire signer. C’est beaucoup trop demande!!!"

"L’épopée du chèque de banque, ou comment j'ai failli écrire un roman .... Je me permets de partager mon expérience récente à l'agence, qui pourrait facilement rivaliser avec les plus grandes tragédies de la littérature… ou du moins, une bonne comédie. Clients fidèles depuis plusieurs années, je ne m'attendais pas à vivre une telle odyssée pour obtenir un simple chèque de banque. Imaginez mon étonnement lorsqu'on m'a annoncé qu'il faudrait 48 heures pour délivrer un chèque. J'ai presque cru à une blague, surtout en plein mois d'août, avec l'agence aussi vide que le frigo de tout vacancier qui se respecte. D'autres banques le font en un claquement de doigts, mais ici, il semble que l'art du suspense soit une vertu. Mais attendez, ce n'est pas tout ! Après un léger désaccord (bon d’accord, j’étais un peu fâchée), ils ont miraculeusement trouvé le moyen de réduire ce délai. Un soulagement ! Enfin, jusqu'à ce qu'on m'informe qu'il faudrait encore attendre la fin de la journée. Une manière élégante de m'inciter à faire un peu d'exercice en revenant plus tard ? Je comprends qu'il est important de préserver les traditions, mais je ne pensais pas que la lenteur administrative en faisait partie intégrante. Si l'objectif était de me faire sentir comme une enfant impatiente devant un paquet de bonbons, mission accomplie. J'espère que cette situation ne se reproduira pas pour d'autres clients. Quant à moi, cette dernière aventure m'a convaincue : je quitterai cette banque en septembre. Le directeur pourra peut-être continuer à cultiver son art du suspense, mais ce sera sans moi! Ps: si vous essayez de les joindre par téléphone armez-vous de patience car là encore c'est mission quasi- impossible"

"Expérience qui remonte a plus d’1 an mais j'ai vu que la dame travaillant à l’accueil se trouvait toujours là. Un manque de professionnalisme HONTEUX. Je suis venu dans la suite d’une succession, concernant donc un décès, la personne s’est permis de faire les gros yeux a chaque somme d’argent et poser des questions personnelles pour ensuite donner son avis en grimaçant, un profond manque de tacte et surtout d’intelligence. Ça parait tout de même lunaire qu’une personne travaillant dans la finance se permette d’avoir des réactions personnelles concernant les finances des clients. Le tout s’interrompant à moitié seulement dans sa discussion avec son collègue, bien plus importante car concernant les vacances de Noël entre collègues ."

"Une galère sans nom, une succession de conseillers fantômes, régulièrement des prélèvements de frais qui sortent de nul part, un conseiller qui ne daigne même pas répondre, ni aux emails, ni aux courriers recommandés avec accusé de réception. J’essaie depuis 3 mois de fermer mes comptes, à distance puisque je ne vis plus dans cette ville. Impossible d’obtenir une relation client viable. Vous trouverez facilement une agence plus professionnelle que celle ci. Évitez la et préservez votre patience."

"Ayant de gros problèmes impossibles à résoudre depuis des mois avec une banque du même groupe située hors Gironde, je me suis rendu ici quasi désespéré. J'ai rencontré à l'accueil Franck, qui a été la solution à tous mes problèmes. A l'écoute, patient, et toujours à la quête de solutions, il a fait tout son possible pour résoudre mes soucis. Il me semble être un genre de collaborateur indispensable que beaucoup de banques devraient avoir dans leurs effectifs."

"G.A. mon conseiller est très agréable et compétent. J’espère le garder à son poste, sauf promotion, de toutes façons on est très bien reçus dans cette agence.Merci à tous. 🍀👏"

"Depuis le départ de Mme Verrier qui était exceptionnelle, aussi bien professionnelle qu'humaine, je cours derrière Mme C. Pour mettre en place dans mon cabinet un règlement par CB. Depuis mi septembre je la relance sans réponse et en attendant j'ai acheté mon terminal et je paie la maintenance. Si pas de geste de leur part en janvier mes collègues et moi irons voir ailleurs."

"Cliente depuis 2015, et n’ayant jamais eu de problème avec les interlocuteurs. Le nouveau personnel est d’une incompétence absolue. Bien qu’il y a un objectif commercial comme chaque banque, lors de la prise de poste de Mme GHIZLANE m’a obligé et menacé d’ouvrir un compte professionnel, sous pression du directeur d’agence, un compte sobrio a été ouvert en septembre avec des rdv qu’elle n’a jamais honorée, sans prévenir, la signature pour finaliser ce compte mineur a été honoré par sa binôme et 1 mois après, bien que nous attendions la CB de ce compte mineur, la directrice nous a gentiment annoncée que ce compte mineur n’existe pas. Je demande également à avoir un entretien avec ma conseillère concernant mes comptes, des explications concernant quelques prélèvements , celle-ci n’a jamais pris la peine de répondre à ma demande, par contre prendre le téléphone pour m’insulter au téléphone et me dire dorénavant, je passerais par son directeur pour toutes demandes, ça elle sait le faire. Incroyable. De plus, elle m’a renvoyé un mail pour me demander de nous re déplacer en agence pour re signer la finalisation du compte mineur. Une honte!!!!! Aujourd’hui, elle ne répond plus de rien à mes mails, le service client lui transmet tous les messages que je lui envoie, mais sans retour possible. Et aujourd’hui j’apprends que mon dossier est gérer par le service de négociation à l’amiable sans me prévenir ni rien!!!!!! De plus, Elle a un langage familier!!! JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! AGENCE À FUIR !!!!!!!!"

"Merci à Rizlaine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je n’ai jamais eu une banquière aussi bienveillant et travailleuse et cela fait du bien.. merci infiniment j’ai enfin trouvé ma banque grâce à elle !"

"Banque à fuir, personnel peu compétent qui vous envoie régler vos problèmes vous mêmes et qui n’assume pas ses gestes. Entre les nombreux frais infligés pour gonfler leur intéressement perso. Un conseiller inexistant qui préfère dire que c’est la faute des autres structures avec les quels il collabore pour justifier d’un délai de réactivité longuet. Ou encore que les seuls solutions proposés à vos problèmes sont souvent des services payants, ce qui est regrettable. Elle est loin l’époque où le conseiller était proche de son client (peut être que c’est un cas isoler mais j’ai peu de doute)."

"1h d'attente pour un retrait exceptionnel. On parle de 100€. C'est tellement mauvais que dans mon immense ennuis à attendre, je me permets de vous laisser une note qui reflète ma satisfaction client."

"Service client médiocre, je venais pour récupérer un bien ils n’ont pas cherché à faire la moindre exception qui leurs aurait coûté 2 minutes de leur temps. Fermé de 12h à 15h le jeudi c’est simplement aberrant. Quels autres salariés ont trois heures de pause déjeuner aujourd’hui?"

"Ma conseillère est disponible, elle est à l'écoute de toutes mes demandes elle est réactif surtout elle est humaine. Je recommande la Sg est surtout Mme O pour ne pas la cité Cela fait plaisir d'avoir des réponses, rapides, claire et précise."

"De loin LA PIRE banque que j'ai eu à connaître. J'ai fait la demande de clôture de mon compte livret A en février 2021. Cela fait bientôt 2 ans que cette demande n'ait pas été entendue. Après des nombreux appels et mails de relance, la conseillère daigne me répondre au bout de 5 mois (juillet 2021) et finit par me dire que je cite vous n'êtes pas ma priorité. Je lui demande de donner mon dossier à un autre conseiller et me dit de manière hautaine que ça ne sera pas possible. Je demande à avoir les coordonnées du responsable de l'agence, la conseillère refuse de me les fournir. Après avoir dit que je me rapprocherai donc auprès du médiateur, je reçois comme par magie le virement des fonds du livret A vers mon compte actuel. Pourtant aujourd'hui, il m'est toujours IMPOSSIBLE d'ouvrir un livret A étant donné que la SG n'a pas fait la démarche de clôture du compte. J'ai donc autorisé ma banque CE à entreprendre les démarches de clôture 5 fois en 1 an et toujours rien ! C'est INADMISSIBLE ce manque de professionnalisme et ce manque de respect envers les clients."

"Banque à l'écoute des besoins de ses clients. J'avais besoin d'un chèque de banque le jour pour le jour même le 23/12/2022. Le délai légal est de 48h. Le directeur d'agence a su capter ma détresse et à autoriser l'émission du chèque le jour même. Je recommande"

"Madame Nabila Kantah a été a notre écoute et a fait preuve d'une compétence professionnelle nous permettant d'étudier et de solutionner nos problèmes dans l'accompagnement sans jugement . Pour la première fois nous avons eu face à nous un interlocuteur qui nous propose des solutions et reste disponible. Elle représente tout ce que nous souhaitons trouver chez un conseiller bancaire. Grace à son professionnalisme nous nous sentons guidés dans les décisions que nous devons prendre ce qui est rassurant."

"Client Société Générale depuis 1993, sur Bordeaux depuis peu, je retrouve dans cette agence des conseiller•ères professionnel•les, toujours là pour m'aider et trouver une solution en fonction de mes besoins et difficultés, dans la limite de ce qui est possible surtout. Quand l'agence n'est pas disponible le service client à distance prend parfaitement le relais. Bien entendu ces services bancaires ont un coût mais je préfère regarder le temps que je gagne en utilisant des outils modernes qui pourraient encore être améliorés même s'il y a eu de gros progrès depuis deux ans..."

"Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans une agence bancaire! Je commence par expliquer mon soucis et que je voudrais changer de conseiller car je ne suis pas satisfait. Tout de suite la personne en face de moi s’est mise à banaliser mes propos, trouvait des circonstances atténuantes et jugeait que je n’avais pas assez d’arguments pour changer de conseiller (sans vraiment essayer de comprendre ma demande). Un vrai scandale! Le ton est monté des 2 côtés, je ne me sentais pas du tout à l’écoute. La seule chose que cette personne a pu me dire pour clôturer la discussion était de me menacer de clôturer mon compte. Vraiment incompétent et irrespectueux!"

"A fuir, 1) Rendez vous de ce jour midi non honoré : Pourtant placé il y a dix jours car pas de disponibilités avant de leurs côté en semaine avant 09h30 ou après 17h. Cause du rendez vous suspicion de phishing. 2) Réactivé sur une suspicion de vol de numéros de carte dépassant les 200€ donc nulle, personnalisation donc nulle (robot inpersonnel). 3) Mise en lumière de la défaillance du Pass sécurité évidente. (Qui est censé envoyé des alertes SMS) 4) Aucun mail de confirmation de rendez vous, aucun mail d'excuses, aucune solution évoquée. Le flou total, vous pouvez me rappeler à nouveau Mme la directrice adjointe."

"C’est pas pour rien qu’ils sont notés 2,4/5. La fermeture de mon compte est devenue un cauchemar. Pas la peine d’appeler, ils sont jamais disponibles, par mail la réponse est d’attendre 3 semaines que le conseiller qui est en congés reviens. Cliente depuis 8 ans j’ai bien fait de changer de banque . Il facture de frais alors que je demande la fermeture du compte depuis 1 mois. Banque très chère et pas du tout au service …"

"Je vais faire simple et revenir sur une expérience que j’ai eu il y a quelques temps avec la société générale Bordeaux cours de l’intendance. Demande de prêt immobilier, la banque dit me proposer un taux concurrentiel pour après me dire qu’ils ne peuvent plus me proposer de prêt immobilier, alors que nous allions signer notre maison. Sans compter que la conseillère me dit ne jamais avoir reçu des papiers pour l’achat de ma maison après 15 jours . Pour après me dire effectivement nous avions bien reçu vos papiers. Banque à fuir a part si votre compte aborde les six chiffres."

"A fuir ! Les conseillers ne vous conseillent pas, ne vous avertissent pas quand des problèmes apparaissent, ils vous prennent de hauts autant que les personnes de l'accueil. Des solution sont apparemment introuvable alors que quand on se renseigne un peu c'est eux qui sont en fautes. En bref, cette banque est une honte à la société générale."

"Une agence incompétente qui ne sait même pas répondre aux demandes des clients. Une remise de chèque datant du lundi 27mai toujours pas sur le compte bancaire, on demande pourquoi le traitement est aussi long et la personne au bout du fil répond que ça va jusqu'à 15jours or il y a un mois en même pas 48h tout est sur le compte bancaire À fuir"

"Nul, j'ai eu affaire à madame Passetemps la conseillère professionnel. Aucun suivi dans mon dossier, aucune réponse par email, aucune réponse à mes coups de téléphone, ne rappelle pas quand on laisse un message. Mon dossier n'a pas été étudié sérieusement ce qui me faire perdre un temps considérable. Si peu de considération envers la clientèle est admissible. Je comptais faire de la Société Générale ma banque principale pro mais finalement je vais fermer dès que je peux le seul compte que je possède chez eux. Bref à fuir (Google oblige de mettre une étoile au minimum mais elle n'est pas méritée)"

"Excellente agence. Mon épouse y est depuis plus de vingt ans et moi plus de 17 ans. Les 5 conseillers pro qui se sont succédés ont toujours été à l'écoute, très professionnels et très réactifs. Je n'ai tout simplement jamais connu d'autres établissements à ce niveau de compétence. Ps:je ne travaille pas dans cette banque."