SG

"Cette agence ne remplit pas son obligation de fournir relevé mensuel par courrier, malgré l'art L312-1-5 du Code Monétaire et Financier du Code des Banques qui le stipule. Voilà plus de 3 mois, malgré contacts avec Conseillers et affirmation de ceux-ci que mon problème était résolu, que je ne reçois toujours pas RÉGULIÈREMENT CE RELEVÉ ! Comment obtenir ce que le client est en droit d'exiger et sans réclamer incessamment, de plus sans résultat ?? D.Fouche"

"Dépôt d’une somme très conséquente et nécessaire pour la préparation de mes vacances MAIS, il s’avère que l’argent déposé n’est jamais apparu sur mon compte et que j’ai reçu un magnifique ticket avec écrit « dépôt 0€ » Il faut « attendre le convoyeur mais on ne sait pas quand il passe ». Ça ne fait rien j’achèterai mon billet d’avion à l’aéroport le jour de mon départ, le prix aura juste quadruplé mais c’est rien ! Quand il s’agit de débiter l’argent du compte il n’y a jamais de soucis ni de retards. Il n’est pas normal que je subisse une situation dont VOUS êtes responsable. Une situation qui est plus que dérangeante pour moi. Il y a des caméras, on me voit déposer l’argent, et le compter."

"Très bon accueil, excellents conseils."

"Accueil toujours souriant tout particulièrement avec ma conseillère"

"J'arrête pas d'essayer de joindre la banque que je reçois des SMS de refus de retrait ça commence à m'agacer je ne suis pas chez vous impossible de joindre la banque par téléphone c'est pas normal une attente interminable"

"De bons conseils et très réactifs Mr ALAIN est un très bon conseiller. Je recommande fortement."

"Très bonne agence, accueil & professionalisme au RDV ."

"Extrêmement satisfait par l'accueil de l'Agence Sud-Ouest de Saintes"

"J'ai mis une étoile car il fallait en mettre une...mais l'agence de saintes n'est plus là même!les nouvelles conseillères sont à bannir.aucune communication,zéro relationnelle"

"Je suis faire déçu du service rendu par la SG Saintes Il ne sont bon qu’à essayer de vous faire faire un crédit ou vous vendre une assurance quand vous avez besoin de rdv ou vous leur adresser un mail On ne vous réponds pas ou vous réponds qu’elle n’a pas vu votre mail et que vous devez vous débrouiller avec l’application surtout lors vous avez besoin conseil suite à un décès et pour le reste aussi Mais quand l’assu vie tombe là Il y a quelqu’un J’ai peut être eu un échange téléphonique pas très courtois mais je suis resté poli et non insultant Je songe sérieusement à changer de banque Le côté humain a disparu et pourtant je suis client depuis mon adolescence Un grand merci"

"Super agence !! Ma conseillère est très professionnelle, réactive et de très bons conseils !! Merci"

"Un grand merci à Mr ALLAIN pour son professionnalisme accueil et disponibilité rare aujourd'hui mérite une ascension professionnelle rapide au sein de la SG ..."

"Je suis très content . L utilisation du site internet a la maison est tres facile ."

"Bon accueil, à l' écoute et faisant tout leur possible afin de trouver des solutions. Je recommande"

"Un grand merci pour votre accueil et votre dynamisme.une équipe de choc à l'écoute avec sourire et bienveillance."

"Un conseiller aussi compétent qu'à l'écoute. Je persiste et je signe ma fidélité auprès de ma banque."

"Bonjour très bonne accueil, professionnel et surtout a l'écoute du client afin de les guider au mieux pour la suite je recommande."

"Bonjour Je recommande l'agence SG de Saintes et plus précisément Mr CRISTINI, mon conseiller bancaire toujours disponible et réactif"

"Bonjour, Je recommande l'agence SG de Saintes et plus précisément Mr ALLAIN, mon conseiller bancaire toujours disponible, réactif et de bons conseils."

"Un grand merci à Mme Catherine Galoger qui nous a reçues sans RDV pour traiter une affaire urgente."

"Bien reçu par Monsieur ALLAIN. Il a bien traité nos dossiers et il est parvenu à trouvé des solides aux difficultés auxquelles nous étions confronté mon mari et moi. Très bon élément."

"Banque et conseiller compétent rassurant et un suivi régulier. Je conseille fortement Mr epaillard 👍"

"Mme Dussoulier-ROY m'a très bien reçu et le café a été bon offert par la dame de l'accueil"

"Excellente prestation de votre collaboratrice Anne-Charlotte DUSSOULIER ROY ! Je recommande !"

"Très bon échange et trés professionnelle,très contente de ma conseillère"

"01/12/2023, rendez-vous avec Tom Allain. Rien à dire parfait, je recommande."

"Accueil très satisfaisant, réponse à mes questions, enfin contente de connaître ma correspondante avec un bon relationnel qui m'a également formée sur le pass sécurité"

"Vraiment satisfait du professionnalisme de l equipe ainsi que mes 2 conseillers professionnels.. A bientot"

"Cela fait plusieurs années que je suis client à la société générale, j'en suis ravi. Les conseillers et membres de la banque société générale toujours à mon écoute et me suivent dans mes démarches. Très content de cette banque à saintes. Bien cordialement Jean Jacques quevremont"

"un accueil très agréable, un suivi rapide des demandes d'information, bref tout pour fidéliser. L. A."

"Excellente conseillère, à l'écoute et très professionnelle dommage qu'elle quitte l'agence prochainement. ."

"Ouverture de compte aujourd'hui avec Mme Fillon. Excellente conseillère et a l'écoute. Je recommande cette conseillère a 100%."

"Tout a été compliqué avec cette agence… Mme F a été plutôt inexistante et incompétente… obligée de traiter avec l’agence de Pons pour avoir un résultat!"

"Merci à mon conseiller pour son efficacité, sa rapidité au sujet de ma demande. Je n'ai jamais été déçue par cette banque, toujours à l'écoute, toujours une solution, merci à vous."

"Le 4 janvier 23 j'ai demandé à rencontrer le remplaçant de Mme J. pour lui annoncer le décès de ma mère, cliente depuis plus de 30 ans. La personne de l'accueil a refusé et m'a dit de prendre RDV. Constatant qu'il n'y avait aucun client dans l'agence, j'ai insisté et elle a à nouveau refusé de façon catégorique sans aucune bienveillance à mon égard. Je rappelle à l'agence que le décès de sa mère est un événement dramatique qui heureusement n'arrive qu' une fois dans sa vie. On peut donc dans ce cas faire une exception à la nécessité de prendre RDV. J'ai rencontré plusieurs fois Mme J. et je pensais ouvrir un compte dans cette agence maintenant je n'en ai plus aucune envie, j'ai trop peur d'être aussi mal accueilli que ce 4 janvier 2023."

"J'ai du faire face à une escroquerie sur internet et j'ai été très bien renseigné par les conseillers et on a pu ensemble faire toutes les démarches administratives nécessaires merci encore"

"1er rdv à l'improviste pour une affiliation de compte suite à notre aménagement dans la région. Super contact avec notre nouvelle conseillère, cela augure de bonnes choses pour la suite. Encore merci pour les enfants, elle comprendra."

"Parfait excellents conseils, je recommande cette agence ,avec de vrais professionnelles nous sommes très satisfait Merci"

"suite a un rendez vous très bon acceuil avec d'excellents conseils, très professionnelle dans ses explications je recommande cette agence"

"Une agence à taille humaine, une conseillère réactive, Mlle JOUIN, qui accompagne, écoute et agit rapidement et avec efficacité. Je recommande tout particulièrement cette agence."

"Merci pour votre accueil, votre efficacité, votre rapidité dans ma demande, prise de rendez-vous, prêt, déblocage des fonds. Je n'ai jamais été déçue par cette banque que ce soit en pro et en perso, toujours à l'écoute, toujours une solution, merci encore."

"Un pepin financier, une prise de RDV, un contact par tel le lendemain, un prêt validé en 20 minutes et les fonds en 1 semaine, que demander de plus, et voila mon pepin réglé. Nickel chrome."

"Bien conseillé par Mme ADAN lors de notre projet immobilier. En effet celle-ci à su bien nous écouter pour nous faire une belle proposition avec un taux très intéressant pour notre projet de construction."

"Très bonne banque, bon contact. Ma conseillère est très agréable et très disponible. Lorsque je lui pose une question, j'ai généralement une réponse dans l'heure. Je suis très satisfait de la société générale de saintes. En plus ma carte est très belle 😊"

"Mme FERRARI excellente conseillère au sein de cette agence !!! n hésitez pas à prendre contact avec elle top Dommage elle a été remplacée par Mme HOUSSINEAU et M NOEL. Conseillère absente entre les repos les rtt les absences les congés Et sa total transparence n ayez en aucun besoin de cette personne. A fuir impérativement"

"la société générale, la banque où tout est compliqué! une catastrophe, je déconseille vivement... 3 conseillés en moins de 2 ans, injoignables (il faut prendre un rdv téléphonique...) pas de suivi, et des procédures à n'en plus finir pour ouvrir un compte par ex. et à part à l'accueil pas une personne agréable. Manque de professionnalisme et de considération. nous souhaitons partir, dommage nous avions un bon taux. désolé d'être si désagréable mais c'est vraiment notre sentiment ( c'est mon premier avis négatif)"

"Que se sois à cognac ou à saintes, sa repond jamais j'ai appelé une 10ene de fois depuis lundi est sa repond pas ma conseillère aussi répond pas sa commence a être abusé j'ai besoin d'un papier urgent et jai demander a ma conseillère et même en message sa ne répond pas. Je vais changer de banque des que je pourrai. Banque a évité."

"1 semaine pour enregistrer 2 chèques !même avec 1 jour fériés ! Je pence que le poile de la mains et trop gros pour tapper sur un clavier ? Changer de métier si c'est trop dur ."

"Découverte fortuite de la fermeture de l'agence de saint georges compte transfèr'e a saintes et nouvelle chargée de compte sans aucun courrier ni concertation , nous aurions pu demander saujon par exemple Incorrection totale !la SG vous accompagne ou elle veut!"

"Comment la Sociétè Génèrale peut elle me faire parvenir des courriels me demandant de changer de banque et de venir à la SG alors que j'y suis depuis presque 20 ans!!!"