SG

"Je suis dépité car la société générale m'a bloqué le montant d'une caution de 350 € alors que la personne qui m'a pris cette caution n'a pas été crédité et ils ne me debitent pas de ce montant , par contre la sg les bloque ,ce qui veut dire que je suis en vacances et que la somme bloquée qui va m'être rendue à la fin de mon séjour je ne peux pas l'utiliser pour mes vacances par ce que la société générale bloque une caution , je suis écœurée de cette façon de faire , en vacances on me dit ne vous inquiétez pas ce n'est pas débité, c'est ça oui , demandez à la société générale si c'est pas débité, pfffff vraiment la sg est une grosse arnaque , je vais vite changer , ça c'est sur ...😡😡"

"CATASTROPHE ! Agence à fuir ! Gestion de la clientèle calamiteuse ! Dans cette banque le personnel est soit en vacances soit en arrêt maladie, et on ne reprend pas les dossiers des clients en attente, on préfère les balader pendant des mois ! De plus les engagements pris ne sont pas tenus, en revanche prélever les frais ils savent le faire ça pas de problème ! C'est une honte de ne pas considérer les clients de la sorte ! N'y aller surtout pas !"

"L’explication et les démarches à suivre sont claires et précis ."

"Une agence respectueuse de ses clients, et un souci de toujours bien faire…Madame Petit, le top ! Il faut le dire, car cela devient vraiment chose rare… Bravo à vous !"

"Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme Marie , personne à l’écoute , humaine, professionnelle, réactive . Elle fait le maximum pour gérer les dossiers à la perfection et rapidement. Mme Marie prend le temps d’expliquer les démarches et les délais et tout est clair et rassurant pour la clientèle."

"Un grand merci à Madame Labiba Kilani pour sont professionnalisme une personne à l'écoute très réactif propose et conseille et vous reçoit dans la bonne humeur.. Merci madame de votre gentillesse bonne continuation"

"Échange constructif avec Mr Mazzola. Très arrangeant sur les possibilités qui s'offrent à moi. Très bon conseillé. 👍"

"Je suis passé à l’agence sans rendez-vous De nombreux sujets ont été traités en une vingtaine de minutes par le Directeur adjoint. bon professionnalisme !"

"Une très bonne agence , Avec du personnel compétent des conseillers, à l’écoute, toujours à chercher la satisfaction du client"

"Depuis l’ouverture du compte depuis les années 1976-78 Je suis la"

"Très bonne agence et à l’écoute de ses clients"

"Je suis très en colère, depuis 3 jrs que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone pour simplement rajouter mon prénom sur mon rib du compte joint et personne ne répond ni aux appels ni aux mails. Je suis très déçue."

"Très satisfaite de ma conseillère jusqu'à présent . Bravo à elle car très joyeuse et agréable ."

"Je suis très satisfait de l'accompagnement que j'ai reçu pour mon projet immobilier locatif ! L'équipe a été très professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Grâce à leur expertise et leurs conseils, j'ai pu mener à bien mon projet sans encombre. Je recommande vivement cette banque à toute personne cherchant un partenaire financier fiable et compétent. M et Mme B."

"Client à la SG depuis 2018, je n ai jamais été aussi bien suivi que par ma conseillère actuelle, Madame Larenaudie. Cette dernière me suis sur mon projet immobilier et je n' ai jamais été aussi bien conseillé. Elle est très réactive, à l'écoute et professionnelle. Je tiens à faire passer le message auprès de la direction de la SG concernant son excellent travail et son professionnalisme. Je trouve très important de dire les choses quand c'est positif afin de motiver les agents dans leur travail. Encore mille merci à Madame LARENAUDIE."

"Cliente depuis 23 ans, je suis toujours aussi satisfaite de l accueil client et de la qualité des prestations. J ai quitté la région il y a presque 15 ans et je n ai pas changé d agence. Tout est traité à distance avec ma conseillère sans aucun problème."

"Madame Carole Larenaudie , ma conseillère bancaire actuelle, se distingue par son exquise bienveillance et son humanité remarquable. En contraste avec mes expériences antérieures, particulièrement avec une conseillère dont je tairais le nom, l’approche empreinte de respect et de disponibilité de Madame Carole m’a véritablement redonné confiance. Son professionnalisme éclatant et son aptitude à répondre positivement à mes requêtes ont considérablement amélioré ma perception de la banque. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le niveau de service exceptionnel qu’elle offre, faisant de mon expérience bancaire actuelle un véritable atout …."

"Bonjour J'ai appelé jeudi après-midi (15h30 / 16h30) pour un problème de paiement frauduleux avec ma carte bancaire. La conseillère que j'ai eu au téléphone, était très professionnelle et a été très réactif à mon problème. Elle m'a donné tout les éléments afin de faire fonctionner le remboursement des sommes volé. Le service remboursement est très réactif également demandé le jeudi 12 octobre en fin de journée et le remboursement est effectué le 17 octobre Merci à vous de votre réactivité et de votre professionnalisme. MERCI encore à la conseillère de jeudi après-midi à Claye-souilly qui a très bien traité ma demande."

"Très satisfaite des services, de la réactivité, de l’aide apportée et par l’implication de mon ancienne et de ma nouvelle conseillère bancaire"

"J’ai créer mon compte aujourd’hui avec Mélodie, une bête de conseillère. D’une sympathie incroyable. Rapide et efficace. Rien à dire."

"Un grand merci à LARENAUDIE Carole! Un parcours pour un prêt immobilier exceptionnel, elle a été là à chaque fois que on a eu besoin,très réceptive, professionne, à l’écoute. En moins de deux mois, on a eu notre maison. Merci encore!"

"Je suis tombé sur la meilleure conseillère que j'ai pu voir de toute ma vie ! Merci beaucoup pour votre professionalisme et votre service client Mme Larenaudie."

"DAB en panne depuis plus d’un mois, et ils prélèvent des frais si on fait des retraits chez un concurrent ! Il serait peut être temps de songer à le réparer non ? Car c’est moi qui songe à changer de banque maintenant."

"Je remercie particulièrement Madame LARENAUDIE, conseillère réactive et qui fait en sorte de proposer les meilleurs offres pour son client. Toujours à l’écoute et soutient les jeunes à se lancer dans des projets d’achat immobilier. Top !"

"Les conseillers de Claye sont très réactifs et à l'écoute du client. J'ai eu affaire à Mme Larenaudie C. comme conseillère : par email ou par téléphone, nous avons mené nos projets à bien (achat/travaux), et pût surmonter les lourdeurs de certaines démarches bancaires avec beaucoup de réactivité. Je recommande."

"Trés satisfait de ma relation avec la Société Générale et notamment par le professionnalisme de Madame Larenaudie (conseils, réactivité, gentillesse..) suite à rachat de prêt immo."

"J'adresse cet avis afin de remercier et mettre en avant Madame Larenaudie Carole, qui a su être à l'écoute pour notre projet pour un achat immobilier, réactive, disponible, rigoureuse et très professionnelle. en effet sans elle notre projet n'aurait pu aboutir, nous avons eu une étude personnalisée, nous avons été écoutés, conseillés et nos demandes ont été prise en compte. Merci Carole, conseillère qui mérite bien plus que des encouragements."

"Ma conseillère Mme Larenaudie m'accompagne au quotidien dans mes démarches de façon appliquée et efficace . A l'ère du tout numérique, il est encore possible d'avoir des conseillers présents ☺️"

"Nous étions à l'agence de Meaux, après 3 années compliquées avec de multiples conseillers. Nous nous sommes rendu à l'agence de Claye-Souily. Nous avons été accueillis par une conseillère très compétente. Madame C. Larenaudie est très professionnelle, disponible et agréable. Nous avons retrouvé le sourire."

"Ravi d'être dans cette agence comparé à d'autres société générale. J'ai été très bien prise en main par mon ancien conseiller pour m'installer à Claye. Mme Larenaudie a pris le relais après son départ et a été très réactive à mes demandes, répond toujours à mes appels ou mes mails. Achat de voiture et carte grise fait rapidement avec suivi jusqu'à la fin."

"Notre conseillère, Madame LARENAUDIE, avec laquelle nous avons fait connaissance au moment de la construction de notre maison et du prêt associé, a été de bons conseils, toujours réactive, attentive et disponible pour répondre à nos sollicitations, même de dernière minute. Nous sommes satisfaits par son professionnalisme."

"Nous avons fait un prêt immo suivi par Mde Carole laurenaudie. Super conseillère qui a suivi notre dossier jusqu'au bout, elle nous a également souscrit l assurane de notre bien en même temps immo elle nous a vraiment proposer un vrai package qui répondait à nos besoin. Un grand merci pour son professionnalisme et votre réactivité."

"la conseillère a l’accueil a été très réactive et patiente car problème réglé au bout d’1h…et ce n’est pas mon agence de rattachement! Même mon agence a été méprisante avec moi sans m’apporter de réel solutions. J’en suis sorti avec mon problème résolu. Un grand merci à vous pour votre patiente et votre gentillesse"

"rdv avec La directrice d'agence et la conseillère pro super. Elles ont répondu avec professionnalisme à mes attentes et mis en place mes demandent avec rapidité et efficacité. Je recommande vivement l'agence sans hésiter Je suis client de la SG depuis 1998 et je n'ai pas l'intention d'en changer."

"Excellente expérience pour un rachat de crédit immobilier. Très bonne proposition par rapport aux autres banques. Spéciale mention très bien pour ma conseillère Madame Larenaudie, qui a été à l'écoute de mes attentes, ultra compétente, très réactive et disponible. Cela fait plaisir d'avoir à faire à une personne qui prend son métier à cœur. Excellente expérience client."

"Services professionnels la meilleure branche que j'aie jamais traitée jusqu'à présent, en particulier la consultante professionnelle Mme. BOURGEOIS et M. Richard ils donnent le temps et la patience, répondent à toutes les questions et trouvent les solutions professionnelles. Merci et Bonne continuation .."

"Tres sympas gentil"

"Très contents de la disponibilité et de la rapidité de nos conseillers Mr R. et Mme B. Ils sont compétents et répondent au mieux à nos attentes. Nous ne regrettons pas d'avoir changé de banque."

"Excellente gestion d’un dossier de financement pour un achat immobilier, l’équipe a été compétente et super réactive, et très bonne communication des conseillers. Merci!"

"Merci à notre conseillère pour sa réactivité et son efficacité concernant un prêt. Très bon premier contact."

"Les remises de chèques ne sont jamais créditées en temps et en heures , inutile donc de mettre cette affiche a côté du comptoir de remises de chèques car ce qui y est noté est faux , c'est très pénible . Voilà nous sommes jeudi 23 septembre et toujours pas de trace de ma remise de mardi 21 septembre vous êtes aussi rapide qu'une banque en ligne à qui l'on doit envoyer les chèques je ne suis plus étonnée de la disparition des agences"

"très déçue de la société générale, nous sommes en état de confinement et je me vois refuser un prélèvement de 20.02€ par ce que je dépasse mon accord de découvert de 14€84 si ce paiement est effectué , je suis choquée ils savent très bien que je suis travailleur indépendant et mon activité étant arrêtée car je ne peux respecter les distances de sécurité et en contact direct avec ma clientèle je n'ai donc plus de revenus , j'ai essayé d'envoyer des messages à mon conseillé pour prévenir mais impossible , par contre les intérêts pour découvert ils passent sans problèmes même si ça dépasse mon accord de découvert ils ne sont vraiment pas conciliant surtout en cette période difficile où malheureusement je ne peux rien faire de plus , heureusement l'état va nous aider et alors là il est fort probable que je signal cette façon de faire surtout en période ou le monde entier est touché et pour un prélèvement de 20.02 € je dis bravo la société generale je ne vous remercie pas . cliente depuis une vingtaine d'année je pense que ce sera la dernière .."

"Extrêmement déçue de la société générale. Aucun contact avec les conseillers. Quand on a besoin d'eux, le temps d'attente est extrêmement long. + de 17 jours pour récupérer un document nécessaire au nouveau changement de banque. Injoignables au téléphone ! On a pas la même définition du mot client... L'attente est catastrophique. La division des services au sein de la société générale devient une plaie pour les clients car chaque service se renvoie la balle. Très mauvaise gestion ! Autant aller ailleurs !"

"Une banque à fuir absolument! Une conseillère (Gadea) qui ne sait absolument pas aidé les clients mais plutôt les écrase, n’arrange rien, et cherche plutôt à les desservir! Une banque qui n’est là que pour prendre votre fric, aucune compétence des conseillers, frais bancaires à gogo, aucun conseil, aucune aide,... non vraiment, banque à fuir, passer votre chemin! Je ne cherche plus qu’une chose c’est de changer de banque dès que je peux (crédit maison) vous trouverez sûrement meilleur que la! Dommage que le 0 étoile n’existe pas."

"Fermé un mardi 7/05 ... pour faire le pont ! Les concurrents sont ouverts.. et bien , une banque voisine a gagné un client ce jour là !"

"Autant un bon conseiller fera des miracles alors qu’un mauvais vous mettra sans cesse des bâtons dans les roues. Ce qui est le cas pour cette Agence ! Mauvais conseiller, absence de réponses aux demandes et aucune proposition de solution ... à fuir"

"Très mauvaise banque , gestion de la directrice inexistante . Cette derniere à part ailleurs aucune connaissance du droit . Je pense que le groupe SG devrait se pencher sur la gestion de cette petite banque archaïque. À fuir absolument"

"Après plus de 40 ans client d'un petit compte associatif de dépôt, il passe sublimement de 0 € de frais à 140 € sans préavis et rétroactivement... Bref, fermeture du compte et plus jamais cette banque..."

"Client depuis deux ans de cette agence, j'en suis très satisfait principalement grâce à la toujours très efficace conseillère Mme Gadea."

"Franchement une banque a fuir en courant ... si vous avez besoin de rien ils seront vous satisfaire sans probleme. Si vous comptez sur eux pour vous rappeler, allez bruler un cierge. Serieusement une vraie bande d incapable de l accueil jusqu au directeur de l agence. Lapouge laurent en attente d un appel de leur part."