SG

"Fermeture de compte payante et même pas prévenue a l'avance, la cotisation carte bleue non remboursée. La soit disant conseillère te parle comme a une merde c'est écrit dans le contrat, vous savez pas lire ? vous n'êtes pas client, vous êtes traités comme des merdxxxxx."

"Carte bloqué dans le distributeur et détruire dans mon consentement car soit disant piraté"

"M. Kaplan a l’écoute et patient! Je recommande"

"Agence à fuir !!! Je vous fait part de mon expérience : Le jour où vous avez des difficultés financières, ils prélèvent énormément de frais : courrier soit disant envoyé au domicile pour informer d’un découvert facturé 21 euros, bien évidement jamais reçu ! Ayant eu une saisie concernant une amende jamais reçu, ils prélèvent le maximum 10 % de la somme saisie, lorsque je demande un remboursement en ayant une main levée du trésor public cela est refusé et par dessus tout deux mois plus tard, ils m’ont prélevé encore le même montant ! Soit disant la demande a été faite deux fois alors que tout a été réglé ! Et attention si vous vous énervez et demander un remboursement, ils sont hautains et manque de respect, je cite les propos qu’un de leur conseiller m’a envoyé : « vous auriez eu la réponse appropriée à votre question si vous aviez utilisé sur votre précédent message des termes plus appropriés » Encore heureux qu’un client s’énerve quand il voit des frais, cet agent parle comme s’il parlait à un de ses enfants ! Vous devez courir après eux pour avoir des informations, et les rappeler plusieurs fois, ça c’est s’ils répondent, bon courage !! Je rappelle que votre établissement a un devoir de conseil et d’accompagnement envers ses clients. À ce titre, les réponses doivent être claires, précises, compréhensibles et rédigées dans un ton respectueux. Dans le cas présent, le manque de clarté et la formulation inappropriée du message ont entraîné une incompréhension et un sentiment d’abandon, alors même que je sollicitais votre aide pour comprendre l’origine de ces frais. Je vous demande donc De veiller à ce que vos équipes respectent pleinement leur devoir de conseil et d’accompagnement dans les futures communications avec les clients. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE AGENCE !"

"Banque société générale Loui blanc suites à nu problème avec finances publiques il en prélevé de l'argent de mon compte bancaire deux fois amende 406.00 le totales 812.00€ plus les frais bancaires il en fait Une 3e renonce grasse a la directrice de la banque qu'elle a fait un travail fantastique et sans intervention pour stopper se spirale Ha vous note 10 sur 10 merci Madame pour votre professionnalisme bien a vous et toutes les personnels Mr b z"

"Merci à Mme Merzouki pour son professionnalisme et sa réactivité! Elle a su cerner les besoins et me proposer le meilleur accompagnement."

"Je déconseille formellement cet établissement en particulier les distributeurs extérieurs: carte avalée alors que je n'avais aucun souci de cash dessus, mais machine en panne et personnel incapable de me dire quand je pourrai la récupérer. Méfiance !! Suite de l'opération: ma carte est non restituable car la SG n'a pas réussi à faire valider la restitution....on croit rêver...j'ai dû faire une nouvelle demande de carte dont ma propre banque ! Jamais vu cela."

"SG Louis Blanc : personnel très gentil, compréhensif et efficace."

"Je suis extrêmement déçue du service client de cette banque. Mon conseiller bancaire est tout simplement injoignable, peu professionnel et ne suit pas mes demandes. L’accueil à l’agence est également catastrophique ( la receptionniste me crayait dessue le niveau de communication est tres bas )– aucun sens de l’organisation, beaucoup d’attente, et un manque total de considération pour les clients. Ce n’est pas acceptable pour une banque qui prétend offrir un service de qualité. Apres tout ça j'ai eu mon conseiller au telephone me disant que : c'est tout a fait normale tout ça et que si j'aime pas le service sg peut cloturer mon compte. Ensuite a ce jour le 30 mai 2025 les frais impayé sans raison continent ( sachant que le mandat a eté bloqué IL y a tres longtemps ) un conseiller comme ça est hors sujet pour moi."

"Agence Louis Blanc, très pro, accueillant, efficace, à l'écoute"

"Excelente comme agence. Personnel competent."

"Cela fait 3 mois que je tente de transférer un compte à une agence SG sur Lyon, sans succès et surtout sans parvenir à joindre l'agence Paris Louis Blanc pour avoir des informations sur les éventuels éléments bloquants (c'est l'agence paris Louis Blanc qui bloque). Deux nouvelles tentatives d'appel téléphonique ce matin : l'agence SG Paris Paris Louis a raccroché avant même de pouvoir joindre une personne."

"Je suis très contente avec mon conseiller Eliakim MAILLOT merci beaucoup pour votre efficacité, réactivité et professionnalisme."

"Merci à la directrice de l’agence Société Générale de Paris Louis Blanc pour son efficacité et son amabilité pour avoir solutionner Notre problème"

"Toutes questions méritent une réponse. Ceci étant je félicite mon Conseiller Commerciale M.Sarr et sa responsable d'agence pour leur célérité,leur disponibilité et surtout la prise en charge de la cliente que je suis. Bravo à toute l'équipe de l'agence SG Louis Le blanc Cordialement"

"Bonjour nous venons de quitter notre entretien ouverture de compte de ma compagne avec Mme Adelia De Sousa .Je souhaite la remercier de son accueil chaleureux et convivial et souligner son extrême gentillesse et son.professionnalisme tout pédagogique qui honore sa Banque."

"Mon conseiller de clientèle Florian FREGUIN s'est montré très efficace lorsque j'ai eu besoin de lui concernant une opération importante et pressée : il a fait preuve de réactivité dans ses multiples réponses, de clarté, de gentillesse ; et mon sujet a in fine été réglé en quelques heures seulement."

"si le manque de respect devais avoir un lieu c est bien dans cette banque vous prendre de haut vous recevoir dans le hall de l agence pour parler d un refus de crédit vous laissez aucune chance et vous inciter à la consommation de produits vous menacez par la suite si vous n optez pas à leur demande et surtout vous prendre pour un imbecile voilà c est le résumé de cette agence"

"Bonjour, Agence marquée comme en libre service jusqu'à 22h mais non accessible aujourd'hui à 19h."

"Une très bonne expérience de demande de prêt avec ma conseillère Madame Thuillier qui m'a aidée avec brillo et a fait preuve d'une efficacité redoutable"

"Accueil très chaleureux,excellent contact, agence vivement recommandé. Je salue le professionnalisme et la réactivité de la directrice de la banque Madame Polin , elle était au top avec moi hyper réactif et surtout sympathique. Je recommande vivement cette Agence."

"Réactivité au top. En plus dy etre client, je recommande à 100%. Service et comprehension de la clientèle au rdv. Mention spéciale à la Directrice de l'agence Mme POLIN."

"Je suis très heureux. Mr. Julien Richard, c'est le meilleur conseiller. Je me sens béni de rencontrer quelqu'un comme lui. services top et toujours utile chaque fois que j'en avais besoin."

"Tres décevant. Porte pour accéder au distributeurs fonctionne pas. Vieux plancart sur porte vieux de 4 jours on est fermé exceptionnellement. Service zéro. Après j'étais à leur agence av. Flandre , tous les machines hors service. Que dire?"

"Je teins à mettre une étoile et encore , si je pouvais j’en mettrai aucune ! Énormément déçue par cette agence J’ai exprimé mon mécontentent à maintes reprises mais aucune réponse de leur part , ce que je trouve aberrant avec un grand manque de professionnalisme ! A fuir !!!"

"Je mets 4 étoiles et elles sont pour mon conseiller Mr Sarr, qui est d’un professionnalisme irréprochable, toujours joignable, propose des solutions pour à chaque situation, cordiale etc…Que dire si ce n’est que c’est le meilleur conseiller que j’ai eu jusqu’à présent , je vous le recommande fortement !!!Pour une tranquillité d’esprit il est l’homme de la situation."

"Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant ma conseillère Angélique B. qui a su être à l’écoute et m’orienter sur les services adaptés à mes besoins. Je ne peux garder en silence cette courtoisie et le professionnalisme dont a fait preuve ma conseillère. J’ai désormais confiance en ma banque. Infiniment Merci !"

"Nous sommes satisfaits à cent pour cent de l’accueil obtenu à l’agence SG Paris Louis Blanc et des compétences de notre Conseiller Monsieur FREGUIN. Cela fait de nombreuses années que notre compte est ouvert dans cette agence et nous n’avons jamais été déçus . 👍👍"

"Très heureuse d'être cliente au sein de l'agence Louis Blanc. Mon conseiller Monsieur Florian Freguin est professionnel, à l'écoute et toujours sympathique. Il est disponible très rapidement. Je le recommande vivement."

"Je recommande vivement SG Paris Louis Blanc à tous ceux qui recherchent un service client de qualité. J'ai la chance d'avoir le conseiller clientèle Florian FREGUIN qui a toujours été à l'écoute de mes besoins et qui a fait preuve d'un professionnalisme irréprochable."

"Merci à ma conseillère Mme Melanie THUILLIER, d’une réactivité sans pareil et d’une gentille et professionnalisme que je souhaite également souligner. Merci à vous, ne changez rien. Bien à vous."

"Agence très professionnelle et qui sait accompagner les clients dans les bons moments comme dans les moins bons. Mme Thuillier est une excellente conseillère. Durant ces congés le personnel de l'agence est réactif, professionnel également. Merci."

"Je tenais particulièrement à remercier mon conseiller de banque Monsieur Freguin qui pour mon voyage à l'étranger a su être de bons conseils à l'écoute et surtout réactif par e-mails, je suis ravie d'être client de la Société Générale Un grand Merci à vous"

"Un grand merci à Me De Souza que j'ai rencontré ce mercredi 23/11/22. Au fil des ans mes rapports avec l'agence Paris Louis Blanc s'étaient distendues jusqu'à être proches du néant. Elle est parvenue à renouer les fils. Merci pour son écoute et sa volonté d'accompagner ses clients dans tous les aspects de la vie ."

"Mon cri de détresse a rencontré une oreille attentive en la personne de Madame de SOUZA,revenue de congé et qui a repris mon dossier en main avec professionnalisme. Bien que mon problème ne soit pas complètement réglé,elle a su choisir les mots et une manière souple pour me faire accepter mon triste sort. Malgré les alternatives qu'elle m'a proposées,la gestion de les ressources demeure catastrophique. Force sera de le tourner vers la Banque de France pour initier un dossier de surendettement."

"Sur appel ma conseillère était absente. mon dossier a été prit en charge par une collègue au pied levé. Conseillère disponible, très aimable et compréhensible, et super réactive. Des personnes avec la main sur le cœur... Merci pour son aide. Je recommande fortement !!!"

"Mise à part le changement de conseiller assez fréquent ce qui n est pas négatif tout les conseillers que j ai eu ont été top avec moi à l écoute et serviable et font au mieux pour nous satisfaire et nous renseigner Toujours poli et agréable"

"Nous remercions Mesdames Polin et Thuillet pour leur dévouement et leur efficacité à résoudre nos problèmes dus à notre éloignement en Nouvelle Calédonie. Leur aide a été très précieuse."

"Je tiens à remercier très sincèrement Mme Polin, directrice de l'agence pour sa grande disponibilité et son aide précieuse. Je suis dans cette agence depuis 22 ans, l'acceuil, l'accompagnement et le service y ont toujours été irréprochables."

"Quel service incroyable avec Mme De Sousa! Elle est à l’écoute, disponible pour nous accompagner, répondre à nos questions, nous rassurer et nous conseiller! Le meilleur service que j’ai eu dans ce domaine! Merci encore!"

"Je suis cliente chez l’agence SG Louis Blanc depuis des années maintenant, j’ai été toujours bien accueillie. Mon conseiller MR FREGUIN est toujours à l’écoute, me réponds rapidement et me donne souvent des conseils personnaliser suivant ma situation."

"Agence très agréable et personnel competent. Très satisfait de l agence. Mon conseiller professionnel m aide dans mes démarches et est très réactif. Je recommande"

"Très bonne expérience avec cette agence. Nous avons été accompagnés de manière remarquable par Mme De Sousa dans notre projet immobilier. Elle a été à la fois réactive, à l'écoute, patiente et efficace ; et ce malgré les imprévus et les aléas liés à la crises sanitaires. Bref, un accompagnement à la fois humain et très professionnel. Merci."

"J’ai été grandement aidé par le personnel et la directrice de l’agence ce matin pour une opération que j’ai demandé avec du retard. Ils ont tout fait pour m’aider et grâce à eux je vais pouvoir signer l’achat de ma future maison sans problème. Un grand merci pour votre aide et gentillesse !!"

"Client de cette agence depuis 2 ans, je reste satisfait à chaque fois que j'ai besoin de ma banque ! Hélas, le quartier fait un peu hess mais heureusement mon conseiller, M. Freguin, est plutôt disponible et bien compréhensible, tout comme ses sympathiques collègues."

"Des gens très peu professionnels y travaillent. Ils essaient de fuir le travail, et à chaque fois ils ont une excuse. Le rendez-vous d'aujourd'hui, encore une fois, ils ne peuvent pas me présenter parce que leurs ordinateurs ne fonctionnent pas correctement. Après une longue conversation avec une réceptionniste, j'ai eu un autre rendez-vous, qu'il ne voulait pas donner. Quelle existence d'un non-sens. Simplement, à mon avis, ils n'ont pas d'étiquettes de travail. Vous avez de la chance d'avoir une étoile, mais vous ne le méritez pas."

"Agence à fuir, d'une incompétence incroyable. Un an que j'essaie de fermer mon compte. Courrier recommandé, courrier au directeur de l'agence qui ne m'a jamais répondu, déplacement en agence, appel téléphonique. Le 31 décembre ma patience arrive à ses limites. rendez-vous avec mon conseiller. Il ne comprend pas ce qui se passe pour lui il a fait son travail! Il me dit que les quelques fonds devaient être versés dans 3 jours et que je recevais le courrier de clôture dans la foulée. N'ayant toujours retour ce matin, soit 23 jours, j'appelle l'agence pour savoir où nous en sommes pour la fermeture. Exceptionnelle ! Ce cher conseillé a oublié de faire la fermeture. les fonds soi-disant n'étant pas arrivés. Nous avons atterri dans cette agence car la notre avenue Jean-Jaures fermait M. Diop notre conseiller de l’époque était très compétent quel dommage. La société générale perd de nouveau un client ce qui est regrettable étant Actionnaire."

"Une Banque où tu n'as pas d'adresse mail pour joindre ton conseiller qui n'est jamais disponible au téléphone tous nos conseillers sont en ligne LOL, très difficiles à joindre. Pour couronner le tout, on nous change tout le temps de conseillers sans que l'on soit prévenu. Par contre pour nous prendre notre argent, ça il n'y a aucun souci... l'une des banques les plus chères et aucun service."

"Du jamais vu Mon conseiller n’est bien entendu plus en poste donc pas d’adresse mail pour les solliciter Le num ne sert à rien personne ne décroche sois disant « tout les conseillers en ligne » sa fait 15 jours que j’appelle 20 fois par jours à des horaires différents (cliente depuis des années heuresement que je n’ai Jamais eu à les solliciter)"

"1 ans et demi pour une fermeture de compte, malgré un courrier recommandé, de multiples appels pour comprendre le problème, des déplacements. Une attitude du conseiller très désagréable par téléphone et en personne. Aucun professionalisme. Les autres membres du personnel ont été toutefois plus agréable."