SG

"Accueil chaleureux et professionnel Cliente depuis 2014 et ils sont toujours au top"

"Un manque d’accessibilité de l’agence principale qui n’envie rien à celle qui a fermé avenue de la chatre. Une sévérité sans nom : Un chèque émis non passé la première fois (oui ça arrive!) mais finalement débité 10 jours après. J’ai donc fait l’objet d’une interdiction d’émettre des chèques alors que la situation s’est vue régulariser d’elle même (10j après je le rappelle) mais régularisation par la banque 10 mois après l’incident. Fichage banque de France pour un chèque qui est passé 10jours après sa première présentation!! Une conseillère Désolée et dans l’incompréhension ne pouvant pas (ou ne souhaitant pas?) faire grand chose car entre les mains de la bdf. Cliente depuis ma naissance, je suis extrêmement déçue à ce jour car cela remet en cause mes projets de demandes de crédit Immo à venir! Un crédit Immo en cours à un taux plus que correct. Crédit conso à 10%! Non re négociable visiblement. Cela dit, des conseillers certes qui se succèdent sans avertir les clients (ce doit être une stratégie pour ne pas que les conseillers soient trop empathiques car soyons clair nous parlons d’une banque qui plus est de la société générale n’est-ce pas) MAIS toujours réactifs, disponibles et à l’écoute. Agence accueillante. A noter parfois un peu d’attente à l’accueil."

"Le 10/04/2025 mon fils revient de son RDV de la société générale centre ville dépité. Revenu dans la région et voulant se mettre en autoentreprise, il cherche une banque (car il a une banque en ligne).Il explique son projet à la conseillère et pose des questions, NORMAL avant d'ouvrir un compte. la conseillère lui a répondu : JE N'AI PAS DE TEMPS À PERDRE....Quelle honte Madame, changez de métier!!!"

"Banque très agréable à l'écoute et rassurant j'ai une conseillère au top et eu un homme agréable au téléphone pour mon premier assurance d'habitation il explique tout et si besoin t'aide dans tout 👌"

"Banque très active ,protection de nos comptes et démarche toujours pas simple pour moi et pour ma part je suis tres bien accompagné, je fais totalement confiance à ma conseillère, le seul point négatif c'est de changer souvent de conseiller malheureusement"

"Professionnalisme et disponibilité de l'agence Victor Hugo de CHÂTEAUROUX"

"Globalement satisfait."

"La banque qui connaît ses clients. Bienveillance à l'écoute, informations complètes un bémol je n'aime pas le serveur vocal."

"Conseillère très aimable, compétente. Cela répond à mes attentes ! Banque société générale comprend la difficulté des gens par rapport à d'autres banques."

"Je suis venue à l accueil 2fois cet année très bon service problème résolu très vite et personne très compétente."

"Menacer de fermer un compte par courrier recommandé a cause d une ancienne procuration dans le dossier n étant soi disant plus à jour je trouve ça aberrant et très exagéré. Quel rapport avec l utilsation du compte. On ne peut pas dire que la communication soit le maître mot de cette banque....une messagerie sécurisée existe dans l espace client."

"En 40 années de présence à la SG nous n'avons eu que des satisfactions . Un grand merci à tous les personnels , pour leur coordination , dans le fonctionnement des services ."

"Je dois avoir des remboursement depuis qu elle que jour et toujours rien toujour attendre sachant qu il faut que max 2 jour pour avoir les remboursement de prélèvements que j ai annulé qu il ce sont pris"

"Client en tant que particulier ( depuis 1981 !) et trésorier d'une association . Accueil toujours cordial , les démarches sont toujours facilitées tant en présentiel que par téléphone . Bravo !"

"Hors mis la banque, le personnel est courtois et à l'écoute du client. Les conseillers font au mieux pour le client."

"J ai de très bons rapports avec mon conseiller qui est très professionnel et réactif. Ma permis de trouver des solutions sur différents sujets."

"Des conseillers qui changent sans cesse, sans prévenir les clients. Aucune écoute. Des délais de plus de 8 jours pour créditer des chèques, des frais bancaires appliqués uniquement chez eux !!"

"a fuir c est des voleurs et réponde pas au téléphone je vais saisir la médiation"

"Pour le moment, je ne me prononce pas vraiment, SG Tarnaud ayant fermé l'agence où se trouvait mon compte courant et j'ai été reversé sur l'agence principale, située en centre ville, et, par le fait, plus compliquée d'accès... Vive les démarches via l'application... qui (heureusement) est bien faite."

"Ca fait plus de 30 ans que je suis à la SG et je ne compte pas changer de banque. Le plus pour moi avec SG il y a toujours une solution"

"Impossible d'accéder à mon espace internet depuis 2 semaines et après 3 visites à mon agence le problème n'est toujours pas réglé. Et impossible d'avoir le service client au téléphone un samedi aux heures d'ouverture !? où est la qualité de service ???"

"La SG TARNEAUD me tiens à coeur car je suis client depuis plus de quarante ans."

"J’ai obtenu rapidement un rv. La personne qui m’a reçue a compris mes besoins et m’a aidée à obtenir le prêt nécessaire à mon projet sans insistance et rapidement. Merci à elle."

"Des conseillers à l'écoute et disponibles"

"Très bonne agence, très bonne écoute et réactivité"

"Nous avons nos comptes pros depuis des années chez eux. Ils sont de bons conseils et toujours à l'écoute."

"J'ai été très bien accueilli et les conseillers sont au top !"

"je mets 5 étoiles car j'ai deux conseillers dans cette banque (Mme Lascombes et Mr Dancoine) qui sont toujours à l'écoute,, réactifs et proactifs et pour ne rien gâcher, ils sont adorables."

"Très bon suivi de nos comptes perso et familiaux. Les conseils produits sont bien présentés notamment pour ma fille qui apprécie bien que cliente pro lib chez la concurrence pour une question de taux en 2020. Cet avis familial tient biensur compte de tout notre passé SG déjà 46 ans de vie commune ! Bon courage pour que cela continue."

"Mme sabrina bourry . Ma conseillère. Très professionnelle, Très aimable. Toujours la pour vous conseiller..pour moi...rien à reprocher a cette agence je la conseille...."

"Je suis totalement satisfaite de cette banque ma conseillère MME dubrac est très professionnelle et a l'écoute des que j'ai une demande elle my répond"

"Service nul!!!!! Ma sœur m'a conseillé de quitté votre banque mais je me suis entêté à rester chez-vous. Depuis combien de temps que j'attends que l'on me rappelle pour faire un point sur la situation de mon compte. Tantôt votre conseiller est en rdv, Tantôt il ne travaille pas aujourd'hui. Mais vous au final vous travaillez quand ?et vous accordez quand du temps à vos clients landa ?"

"45 minute d’attente pour que au final ça raccroche , bonne journée ...."

"Plus de 9 minute au téléphone et personnes pour me répondre à s'y on m'a raccroché au nez et bien c'est une vraie bande d incapable.😬😬"

"Bon accueil personnel agréable serviable"

"Très bon accueil"