SG

"Très bon accueil et excellent service concernant les démarches que je devais faire - Madame Fatoumata Fall qui était ma Conseillère a su répondre d’un manière très professionnelle à toutes mes attentes - Encore merci pour vos services - Bien à vous"

"J'ai eu une très bonne expérience dans cette banque avec madame FATOUMATA SALL et madame SARAH SEBBAH, pour mon près immobilier. Très professionnelles, je recommande."

"Je remercie Madame la Directrice adjointe Sarah SEBBAH pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité sachant qu’elle est très occupée. Elle a trouvé le temps de trouver une solution à mon problème alors que les vacances scolaires commencent ce soir, de m’appeler pour que l’on trouve la meilleure option et ce, avec beaucoup de bienveillance….une vraie professionnelle! Un grand merci, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année!"

"Le comportement de certaines agences bancaires envers leurs clients justifieraient complètement leur fermeture. Début janvier, je fais part à l'agence de Paris Montorgueil, dont je suis client depuis plus de 10 ans, d'un projet d'achat immobilier avec mon épouse. Je prends rendez-vous auprès de ma conseillère; elle n'est pas là. Je suis redirigé vers une autre conseillère, que je rencontre le 14 Janvier. Ce rendez-vous fut un sketch. Après avoir attendu plus d'une demi-heure dans la salle d'attente qu'elle finisse un appel en Teams pendant le créneau que j'avais réservé, elle m'écoute à peine, et me dit à la fin qu'elle n'a aucune compétence sur les prêts immobiliers, et que ma conseillère me rappellera. J'attends toujours l'appel… Heureusement, toutes les banques ne se valent pas, et j'ai pu avancer sur mon projet avec une agence concurrente, et surtout compétente, Le Crédit Lyonnais Saint Paul Marais. Seulement voilà…une partie considérable de l'apport est sur mes comptes SG que je veux faire transférer au LCL. Une première demande de mobilité bancaire début février est restée lettre morte… Une seconde, avec accusé réception le fut aussi. Ma conseillère ne répond jamais, toujours absente... Il fallut que j'appelle l'agence le 13 mars dernier, pour qu'on me réponde que les mobilités ne sont pas en leur pouvoir, puis recevoir dans l'heure suivante une notification selon laquelle ma demande de mobilité avait été prise en compte… Cependant, nous sommes le 31 mars, et il ne se passe toujours rien… Je ne sais pas si ce comportement relève plus de l'incompétence ou du blocage intentionnel, mais si cette mobilité n'est pas effective d'ici à la fin de la semaine, mon avocat ne verra pas la différence. François-Xavier Gaspy"

"Une honte absolue. Cela fait 8 MOIS que j’attends une réponse de ma conseillère. HUIT MOIS. Mails, appels, relances… RIEN. Le vide total. À ce stade, autant essayer de contacter un fantôme. L’incompétence et le mépris des clients atteignent ici des sommets. Aucun suivi, aucune réactivité, aucun respect. Une banque qui ignore totalement ses clients n’a aucune raison d’exister. Si vous cherchez une agence bancaire fonctionnelle, fuyez celle-ci immédiatement."

"Le vigile, à l'entrée, pourrait être plus aimable ? Merci."

"⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai eu le plaisir de travailler avec Mme Fatoumata Sall, et je ne peux pas la remercier assez pour son soutien exceptionnel et son professionnalisme. Elle m'a guidé à travers ma demande de crédit avec patience, clarté et grande gentillesse. Sa capacité à tout expliquer en détail tout en montrant un véritable respect et une humilité réel a rendu l'ensemble du processus sans stress et sans stress. Grâce à elle, j'ai pu aller de l'avant avec confiance dans mon projet. Au-delà de son expertise, elle est une conseillère vraiment attentionnée et dévouée. J'apprécie sincèrement son aide et je me souviendrai toujours de sa gentillesse. Je lui souhaite un grand succès dans sa prochaine étape professionnelle! Je la recommande fortement à tous ceux qui recherchent un conseiller financier digne de confiance et solidaire. Merci encore, Madame Sall! ⭐⭐⭐⭐⭐ I had the pleasure of working with Mrs. Fatoumata Sall, and I can't thank her enough for her exceptional support and professionalism. She guided me through my credit application with patience, clarity, and great kindness. Her ability to explain everything in detail while showing genuine respect and humility made the entire process smooth and stress-free. Thanks to her, I was able to move forward with confidence in my project. Beyond her expertise, she is a truly caring and dedicated advisor. I sincerely appreciate her help and will always remember her kindness. Wishing her great success in her next professional step! I highly recommend her to anyone looking for a trustworthy and supportive financial advisor. Thank you again, Madame Sall!"

"Des incompétents, je viens pour m’inscrire en agence car ma carte d’identité portugaise n’est pas acceptée en ligne, je précise à la conseillère que je n’ai PAS de passeport. Et quelques jours plus tard elle m’envoie un mail pour me demander la copie de mon passeport. Vu les dysfonctionnements dès l’ouverture du coup j’ai préféré m’en arrêter là et ouvrir un compte au crédit agricole situé à quelques rues."

"Gestion catastrophique, j’ai des prélèvements non autorisés que je rejette, la banque me facture des frais de rejets de prélèvements alors que je n’ai jamais signé d’autorisation de prélèvement et que la banque les a tout de même accepté. Je contacte l’agence à plusieurs reprises via la messagerie et personne ne me réponds, j’ai également fait il y a quelques temps une lettre recommandé pour demander l’annulation des frais abusifs ainsi que le remboursement de mes cotisations l’offre Kapsul, conformément à l’offre satisfait ou remboursé et personne ne daigne me répondre. Fuyez si vous tenez à la sécurité de vos fonds. Enzo GUESSAS"

"Toute la rue regorge de bons restaurants pour des visites nocturnes"