SG

"Kenza la conseillere financiere est le rayon de soleil de l 'agence sont professionalisme ,son ecoute ,son savoir faire , son analyse, ,sa recherche du besoin est.surtout son enorme respect envers moi en qualité de client de la banque Societe Général depuis plus de 20 ans me conforte énormément dans mon choix pour cette agence Poissy Général de Gaulle . Je sais pas qui a recruter cette dame ,mais elle merite mon profond remerciement car est illustre c'est qu'on appelle le contrat de Confiance dans tout les termes possible quand on va en rendez-vous avec kenza quand on sort du bureau on dit Wouah quelle experience elle prend ton temps d'ecoute ,de conseil . C'est vraiment la meilleur. Je lui souhaite une promotion pour qu'elle puisse partager son savoir faire qui fait la difference et qui rehausse la fonction de banquier. Encore merci beaucoup kenza pour ton travail de qualité"

"La banque SG dans lequel j'ai ouvert mon compte se trouve à Poissy et le service y est impeccable."

"Tout est génial dans cette agence. Que ce soit l'accueil, ma conseillère, tout en général...très attentifs aux clients."

"Très bien reçue par ma conseillère Madame Féminier toujours à l'écoute je remercie son professionnalisme"

"La pire banque que j ai connu en 30 ans a fuire totalement j aimerai au moins dire un compliment mais je n en trouve pas et la liste des defaits est infinis service clientele zero les conseillers arrivent a vous sortir 2 vetsuons la folie"

"Bonne accueil à la SG de poissy et très réactif dans le traitement des projets qui leur ont été soumis ."

"La SG est tres eficace, rapide, flexible et très transparente dans leur process d'octroi de crédit. Et surtout full Digitale, pas besoin de se déplacer pour se rendre à l'agence."

"Je ne vous recommande pas cette banque, c’est des voleurs ! Plusieurs prélèvements non justifiés malgré mes relances à Ma conseillère Mme Peggy qui me répond oui je vais effectuer un remboursement je n’ai jamais reçu de remboursement ! Au contraire plus de frais non justifié"

"Quand on dépose un chèque cest hyper long ca fait plus d'une semaine que j'attends pour les avoir sur mon compte et à chaque fois cest pire et puis pour les avoirs au téléphone c'est compliqué hein j'appelle depuis ce matin pas une seule personne pour me repondre et pourtant c'est ouvert donc je comprend pas... en tout cas je ne recommande pas cette agence. Il va falloir s'améliorer et arrêtez de mentir au client en disant que les chèques cest le jour pour le lendemain écrit partout sur vos boite hors cest entièrement faux. Rappelez vous quand même que les gens ont des obligations et qu'à cause de vous et bien on repousse dès échéances et ca nous met dans la mouise donc merci de faire le nécessaire pour respecter vos delais et vos clients par la même occasion. Suite à votre réponse je vous rappelle tout de même que mon chèque à été mis lundi dernier, qu il ya ecrit du jour pour le lendemain et que mardi n'était pas férié. Et de toute façon un an que je viens la un an que vous me faite le coup meme hors jours fériés ou non œuvré donc pas à moi. Et voila rebelote un mois après toujours la même chose 4 jours que j'attends mon chèque. Vous n'avez plus d'excuses nous ne somme pas en semaine avec des jours fériés ! Bon bah là c’est le ponpon ça fait une semaine entière que j’attend et à cause de vous je vais me prendre des pénalités ! C’est terminé je part de chez vous ! Aucune banque ne met autant de temps vous êtes les seuls à mettre vos clients dans l’embarras les seuls. A bon entendeur Une semaine pour mettre un chèque je l’ai mis samedi dernier toujours rien vous vous foutez du monde"

"Je tiens à m’exprimer que ma conseillère, Madame MENDES Elle a toujours été là pour moi, je suis satisfait, accueillante respectueuse et bon courage pour reste merci"

"Je suis très content de l'attention que ma conseillère qui m'a expliqué sur tout mes comptes et ma aidé à trouver une solution pour mes demandes"

"Grâce à Franck LABAT mon nouveau conseiller bancaire je veux mettre cinq étoiles . Merci d'être si disponible et réactif. J'ai fait plus d'un an avec une conseillère qui ne répondait jamais à mes questions, je suis ravie qu'elle ne soit plus là."

"Nous avons apprécié le conseiller Mr Labat qui nous a pris en rendez vous . Efficace , très bon conseils."

"Très bonne expérience avecMr labat j'apprécie vraiment car il est à l'écoute et répond au mieux à vos besoins .j'apprécie"

"Très bel accueil a l’agence de poissy. Je suis satisfaite de ma conseillère Mme MABIKA. Disponible et professionnelle. Je recommande cette agence."

"Je suis très satisfait de l' agence et de ma conseillère Mme belli.je recommande."

"Pour mon rachat de crédit immobilier le directeur était réactif et nous a bien aidé à obtenir un taux très intéressant. Nos recommandons cette agence et merci pour votre aide"

"Accueil formidable. J'ai été reçu sa´s rendez-vous pour l'ouverture de mon compte. Je recommande"

"J'ai été reçue par Monsieur LABAT très professionnel, efficace. Il a pris le temps de m apporter des précieux conseils pour mes placements à venir."

"Excellent acceuil. J'ai toujours réponse a mes demandes. Bravo a toute l'equipe"

"Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction quant à l'accompagnement de la conseillère bancaire, Mme Derolandaelle Mbika, au sein de l'agence SG Poissy centre. Professionnelle, réactive et toujours à l'écoute, elle a su me guider avec clarté dans mes démarches bancaires. Son sens du service client et sa disponibilité font d’elle une interlocutrice de confiance que je recommande vivement. Merci à elle pour son sérieux, sa bienveillance et son efficacité."

"Merci aux équipes de sg poissy toujours à l'écoute et me reçoivent sans rendez-vous. Équipe professionnelle et des solutions adaptées. Je recommande"

"Très satisfaite d’ouvrir mon compte SG , un grand merci à ma conseillère Mme Peggy BELLI!"

"Je suis ravie de ma nouvelle conseillère à l’écoute très souriante et gentille"

"Conseillers très serviables dans cette agence, qui se préocuppent des clients. J'ai commandé une carte par téléphone et je l'ai reçue très rapidement."

"Accueil toujours très sympa et prends le temps de bien rassurer et expliquer...beaucoup de bienveillance avec la personne âgée....MERCI"

"J'ai toujours été satisfaite de cette banque, mais depuis que je suis à l'agence de Poissy c'est une catastrophe. La conseillère qui m'a reçue n'y travaille plus et ma nouvelle conseillère ne m'a jamais rencontrée. Je devais gérer des urgences sans être sur place, je prends rdv pour un appel avec ma conseillère, aucune réponse. J'ai dû faire 2h de route pour me rendre à l'agence pour que mon urgence soit traitée. J'ai par la suite essayé de joindre ma conseillère à plusieurs reprises, via l'application , jamais de réponses. Une fois une de ses collègues m'a rappelée mais a raccroché très vite car elle avait un rdv en agence. Je ne vais avoir d'autres choix que de quitter cette banque dans laquelle j'étais si bien durant 18 ans car je ne peux plus gérer mes comptes à distance de façon satisfaisante. Et avoir un tel manque de professionnalisme et un tel manque de respect pour le client, c'est assez hallucinant !"

"Merci a Mr Alves le directeur Adjoint Pro qui est toujours disponible même sans rdv. Merci aussi à Mme De Sousa adjointe particuliers."

"On était avec Mr Labat : beaucoup de conseils bénéfiques ont été partagés. Il a pris le temps de nous écouter et de comprendre nos besoins."

"Notre nouveau conseiller, M. Labat, nous a recommandé un placement en assurance-vie particulièrement adapté à notre situation. Nous avons grandement apprécié sa compétence, sa pédagogie et sa disponibilité. Nous le remercions sincèrement pour le temps qu’il a consacré à l’étude de notre dossier et espérons pouvoir continuer à bénéficier de son accompagnement sur le long terme. Un grand Merci !"

"Je tiens à faire part de mon avis sur cette banque et les personnes qui y travaillent. La banque est catastrophique j’ai l’impression d’avoir affaires à des personnes perdu. La banque est à fuir, depuis des mois ma femme essaye désespérément de fermer un compte inactif depuis plus d’un ans. Sauf que personne ne veut le fermé car on fait que retirer de l’argent pour tenu de compte. Du personnel qui font que dire que sa va être fait, des appels en continue, des mails. Interminables !!!! À fuir complètement"

"Un grand merci à ma conseillère Peggy Bellion pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement de qualité. Toujours à l’écoute, elle sait répondre avec clarté et bienveillance à toutes mes questions, en me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Son sérieux et son efficacité font toute la différence. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant une relation bancaire de confiance. Merci encore !"

"Celà fait 2 mois que j'essaie de faire un versement sur mon assurance vie. Impossible de joindre mon conseiller pour savoir oû en est mon dossier. Les messages sur la messagerie ne sont simplement pas lus. Aucun suivi de dossier. Edit: c'est tout à fait navrant que j'ai une réponse à mon avis google dans la journée alors que depuis 2 mois que j'écris sur la messagerie sécurisée professionnelle, personne ne répond. Une drôle de gestion des priorités."

"Je tiens à partager mon avis afin de souligner le professionnalisme et la qualité d'accompagnement de M. Martineau. Il a pris le temps de répondre à mes demandes avec attention et m'a écouté afin de m'orienter au mieux. Son engagement est d'autant plus remarquable qu'il a su me recontacter même pendant ses congés. Un grand merci à lui"

"J'ai été reçu à l’agence Societe Générale de Poissy par une dame formidable ,madame Amelie Serain. Elle est non seulement compétente, mais aussi très pédagogue. Elle a pris le temps de m'expliquer les différentes options qui s'offraient à moi lors de l’ouverture de mon compte, ce qui m'a permis d’être éclairé et d’avoir une compréhension plus juste, plus réaliste en ce qui concerne les avantages d’ouvrir un compte à la SG. Merci infiniment à vous."

"Victime d’une fraude à la carte bancaire, la Société Générale a pris en compte notre situation et a procédé au remboursement total du préjudice ainsi que les frais occasionnés. La situation n’était pas évidente mais elle a été réglée. Un grand merci"

"J’ai été reçue pour la première fois avec ma sœur, par Amélie Serain à la Société Générale de Poissy, et je tiens à souligner son professionnalisme. Elle a été très aimable, à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes nos questions concernant la gestion des comptes de notre mère âgée. Merci pour cet excellent accueil !"

"Enfin j'ai été reçue dans mon agence à Poissy par une conseillère efficace, réactive, aimable, souriante. Elle a répondu à toutes mes questions et fait efficacement et rapidement mes demandes. Merci beaucoup de votre accueil Amélie Serain."

"Je remercie beaucoup l'agence de Poissy pour son dévouement. Les conseillers sont disponibles, accueillants et à l'écoute, en particulier Mr Labat. J'ai ouvert mon compte depuis 1996 et je suis fière depuis. Merci"

"a fuiiiiiiir !!! Depuis la fermeture de l’agence Beauregard, la gestion de cette agence est devenue chaotique. Le personnel semble manquer de compétences et d’attention envers les clients. Le 20 décembre, je m’y suis rendu pour demander un simple relevé, mais je suis reparti les mains vides. Après une longue attente, j’ai été confronté à un manque de respect total de leur part, comme si nous étions des clients de second rang. Face à cette situation, j’ai pris la décision de changer de banque pour BNP, qui se montre plus attentive et pratique des frais bien plus clairs et compétitifs, contrairement à la SG et ses frais souvent opaques. Mme Boudchich Noura"

"C'est reparti pour refaire un recommandé car personne de l'agence ne récupère les courriers en recommandé à la Poste !! Heureusement que ce n'est pas urgent ! Bande d'incompétents, à fuir !!!! Changer de banque... c'est ce que je vais faire sans trainer..."

"Vous n'en avez pas marre de n'avoir que des avis négatifs ? je vais rajouter une couche... une conseillère qui ne répond jamais via l'appli SG car je la cite j'ai trop de travail. Je ne fais des courriers qu'au directeur, sans passer par ma conseillère, courriers qui restent souvent sans réponse. Nous sommes désolés, patiti patata, comme vu en réponse sous les avis. Cela fait 4 fois que j'envoie un recommandé pour dire de ne pas m'envoyer de chéquier chez moi, car je travaille à 2mn à pieds pour le récupérer sur place, et ils envoient toujours !! bien sûr en retirant 10€ sur le compte pour frais de chéquier. Ils ne comprennent rien ou alors ils font exprès... j'ai un doute... donc c'est reparti pour la bagarre et demander le remboursement des frais pour le recommandé que je n'ai bien sûr pas accepté par le facteur. Depuis que la SG a racheté le Crédit du Nord, plus rien ne va ! Merci d'éviter votre réponse banal à cet avis nous sommes désolés.... patati patata..."

"Je mets une étoile car je ne peux en mettre zéro. Service client déplorable de cette agence, et pourtant je suis une ancienne collaboratrice mais là nous touchons le fond. Je demande un simple courrier de confirmation de clôture, mais après des dizaines de mails, des rdv pris mais non honorés par la conseillère, des contacts avec le service client qui doit prendre le relais car le numéro de l’agence ne répond JAMAIS RIEN … mais absolument rien on me laisse sans réponse ! Que doit-on faire pour avoir un minimum de considération en tant que client ??"

"Très peu professionnelle!! J’ai appelé cette agence pour déclarer le décès de mon père , client de l’agence La conseillère de ce dernier injoignable et qui ne rappelle jamais! Une fois que je l’ai eu, froide au téléphone et ne s’excuse pas de ne jamais avoir rappelé! J’ai envoyé un courrier recommandé à transmettre au service succession (à sa demande) après 3 semaines le service en question m’indique ne jamais avoir reçu le courrier car l’agence ne l’a pas transmis!! Une honte, à fuir!"

"Je n'ai même pas encore ouvert de compte et je suis déjà déçue ! La pire banque ! 14 jours se sont écoulés et j'attends toujours qu'ils approuvent l'ouverture de mon compte. Je les ai appelé deux fois et envoyé un email et toujours pas de réponse ! J'ai perdu deux offres d'emploi car mon employeur me demande une facture de paiement ! S’ils me versent une somme d’argent en signe d’excuses, ils feront preuve de sérieux !"

"Gestion catastrophique… Des conseillers qui changent tout le temps, qui ne répondent pas et font les morts via l’interface SG… aucune considération du client sur lequel on est bien content de prendre des contrats, mais pas de gérer ces derniers ni de répondre aux demandes de tenues de comptes. Une seule chose à dire, à fuir!"

"Catastrophique! Acuille froid, aucun compréhension. Les conseiller réponds après 3 jour, si ils répondent même pour les affaires urgentes. Mon conseiller est parti en vacance sans résoudre mon problème urgent me laisser dans la m…. Incroyable incompétence et manque de professionnalisme et respect à client. Service en ligne encore pire. Ils ont envoyé ma nouvelle carte à agence ferme tout le mois. Ils me disent au téléphone que je peux déposer l’argent sans la carte, je viens en agence et ça n’ai pas possible de tout. Incroyable traitement. Aussi ils m’ont dit que l’agence est ouvert, et le viens et l’agence est fermé pendant tout le mois!! Incompétence au fond!! Tout la famille va changer la banque!"

"Cliente depuis 1999 de cette agence, je constate une baisse constante de qualité de service depuis des années. J'essaie de joindre ma conseillère depuis mai 2024, les messages n'aboutissent pas, ne sont pas suivis par un autre conseiller. La plateforme téléphonique me donne rdv téléphonique avec une autre conseillère, malheureusement elle est en rdv physique avec un autre client durant le créneau qui m'a été réservé. Aucun rappel, malgré les promesses. Je vois que je n'ai pas le choix que de prendre une 1/2 journée de congé et me déplacer à l'agence sans certitude que mes points en cours seront réglés. Desastreux !"

"Une catastrophe ! Depuis très longtemps j ai des comptes à la SG. Depuis plusieurs années les services se dégradent, aucun suivis, des conseillers qui ne conseillent pas ! Et qui soupçonnent pour un oui ou un non. C est toujours compliqué de changer de banque mais la décision s’impose : fuir !"