SG

"Je recommande sans hésiter Mr Julien Fontaine !"

"M. Thomas de la Société Générale fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle écoute. Il a su comprendre mes besoins rapidement et proposer des solutions parfaitement adaptées. Je recommande vivement son expertise à toute personne cherchant un conseiller fiable et attentif."

"Excellente collaboration au sein de cette agence avec M. Richer, un conseiller particulièrement efficace et attentif aux besoins de ses clients."

"très bon accueil et conseils utiles dans le cadre d'une ouverture de compte professionnel"

"Je vous recommande vivement cette AGENCE en particulier notre conseiller, Monsieur David Gaudiniere, qui est disponible et qui nous démêle toujours les petits tracas comme les situations compliquées. Il connaît Notre situation financière, ainsi que tous les membres de la famille, ce qui est tout aussi rare que précieux."

"Très belle expérience! L’agence ainsi que notre conseillère Mme Palleja ont été à la hauteur de nos attentes. Mme Palleja est très professionnelle. Elle a été très réactive et nous avons obtenu le prêt plus vite de prévu. Merci beaucoup."

"Bon accueil Personnels agréables et souriants Bien"

"J'ai ouvert un compte à la SG dans le cadre d'une demande de prêt immobilier qui s'est très bien passée. Je tiens spécialement à remercier Monsieur Julien FONTAINE, pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa réactivité et ses précieux conseils tout au long du process."

"Excellent accueil à la société générale avec Hilal Imamoglu. Personne efficace, disponible et aimable, qui a le sens du service client et vous apporte des solutions. Elle a su également me mettre entre les mains d’un conseiller compétent, et me redonner confiance en cette agence."

"Merci beaucoup à Julien fontaine le meilleur conseiller que j'ai jamais rencontré 😁"

"Je suis satisfaite de l'accueil et le renseignement je souhaite à Hilal bonne continuation à la société générale"

"J'ai été reçu par Monsieur BRUNO THOMAS, et je voulais le remercier avec 5 étoiles pour sa gentillesse , son accueil chaleureux et le temps qu'il a pris pour répondre à toutes mes questions."

"Ça fait presque 1 an que je suis avec mon conseillèr monsieur THOMAS Bruno pour ma société et je suis très content, toujours souriant et aimable, très professionnel."

"Merci à Mr Bruno Thomas, mon conseiller professionnel, pour ses précieux conseils et sa réactivité. Une agence à recommander vivement. Encore Merci ! Antonio Blesa Gaya"

"Excellente expérience avec la Société Générale ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Les conseillers sont à l’écoute, réactifs et donnent des explications claires, même sur des sujets complexes. Je recommande vivement cette agence."

"Monsieur Bruno Thomas fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de rigueur, et de disponibilité. Il saura vous conseiller et vous trouver la meilleure solution."

"Très bien accueillis à l’accueil je suis satisfaite de mon agence et de mon conseiller qui répond à mes besoins et toujours disponible excellent travail"

"Conseiller M Fourrier et sa binôme Mme De Almeida sont tous les 2 réactifs, à l'écoute et disponible. Très satisfaite. Merci a eux."

"Plus de 20 ans de fidélité à cette agence bien méritée. Toujours de bons conseils, collaboration efficace à titre professionnel comme familiale. Ma nouvelle conseillère dans la droite ligne de la plupart de ses prédécesseurs."

"Fait attention de cette agence et cette banque Les machines ne fonctionnent la facturation de frais est sans raison et il n'y a pas de réponse à votre réclamation. Les employés ne savent que parler d'assurance. Il est obligatoire de souscrire une assurance et de retirer les montants d'assurance sans signer. La pire banque et le pire agance à Versailles et dans toute la France, à l'exception de certains employés à l'accueil qui ne peuvent rien faire."

"Un grand merci à mon conseiller Benjamin Collot, qui a fait preuve de professionnalisme tout au long de mon projet d'ouverture de cabinet. Il m'a proposé des taux intéressants, et rapidement. Pour tout cela, un grand merci à lui et à toute son équipe."

"Le niveau d incompétence des employés de cette agence est effrayant.incapables de répondre à une question simple comme toujours..La question etait:comment envoyer un IBAN en format PDF? C est grave ..Cette incompétence ne permet pas la réduction des frais bancaires."

"Je ne recommande pas du tout autant la structure et la marque sont top mais les conseillers sont à revoir.. Plus de 2 mois sans réponse à leur messagerie. Savent faire souscrire des assurances et tout ce qui va avec mais lorsque qu’il y a un problème vous laisse sans réponse ou avec des délais de réponses très long… Quasiment impossible à joindre par téléphone… Cela fait maintenant 4 ans que je suis chez eu et c’est la première année où je suis autant déçue. Je vais essayer de changer de conseiller en espérant que l'herbe soit plus verte ailleurs !"

"Conseiller à l'écoute et professionnel. Monsieur Bouzerida a répondu à toutes mes questions avec clarté et reste disponible. Je recommande !"

"Monsieur BOUZERIDA, mon conseiller, est très à l’écoute, un très bon conseiller. Il m’a conseillé sur le meilleur choix de prêt à prendre et sur les modalités des prêts.Je recommande vivement."

"A croire que cette agence n'a pas d'accueil téléphonique. A chaque fois qu'il m'est nécessaire de les contacter le téléphone sonne dans le vide plus de 20 min. La réactivité s'est bien dégradée c'est honteux.Embauchezs'il faut!"

"Cliente de cette banque depuis des années, j’ai toujours été très bien conseillée. Ma conseillère actuelle, Madame Noubissie, est à l’écoute, disponible et sait faire preuve d’humanité autant que possible et c’est très appréciable."

"Je suis ravi des services et prestations fournis par la SG Versailles Centre (rue de la Paroisse). Je recommande vivement cette agence bancaire et adresse mes plus chaleureux remerciements à ma conseillère, madame Louvet, pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme."

"C’est très rare que je passe au Société Générale Versailles ( Rue de La paroisse Versailles, malgré le fait que sois client depuis plus 30 ans) mais j’avais un petit souci que je voulais régler en personne plutôt que par Téléphone. J’ai demandé si c’était possible de voir mon conseiller ( que j’avais jamais rencontré par avant) 2 mins plus tard j’ai fait la connaissance de Madame ÉLODIE KOLA. J’ai été immédiatement accueilli avec une grande sourire, et malgré le fait que elle était occupé elle as pris le temps non seulement d’écouter mon problème mais aussi de trouver une solution. Madame ÉLODIE KOLA fait honneur à votre Banque et je suis absolument convaincu qu’elle ira loin dans sa carrière. Super gentil, TRÈS POLI, mais surtout à l’écoute de ses clients. Mons Bennett"

"hier j'ai appelé cette agence sur le conseil de mon agence , car il y avait une personne capable de répondre à une question très pointue pour une assurance , la dame , au téléphone m' a envoyée sur les roses , car je n'étais pas cliente dans cette agence , et pas aimablement . Si cela avait été le cas , immédiatement j'aurai retiré tous nos comptes ( pour changer de banque , et pourtant il y a plus de 40 ans que nous sommes chez vous ) Pourtant je lui avais expliqué la raison , ( c'était sur les conseil de mon agence de Saint Arnoult ) mais n'a rien voulu savoir . retirer cette personne de l'accueil téléphonique !"

"Nous tenons à souligner l’efficacité de cette agence SG, nous avons été très bien accompagnés dans nos demandes. Un grand merci particulier à Mr Fontaine, notre conseiller, pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Client de cette agence SG de Versailles depuis plus de 20 ans, nous avons eu de nombreux échanges avec elle depuis un an pour financer un projet immobilier et faire face à un changement professionnel. Après ce que nous avions ressenti comme une dégradation de la relation clientèle ces dernières années, il semble que la SG / cette agence ait enfin compris qu’une relation clientèle de qualité ne pouvait se réduire à une série d’outils numériques anonymes, déjà offerts par des banques en ligne. J’ai eu affaire à un jeune conseiller en patrimoine, M. MR, qui a manifesté, lors de notre entretien, d’une écoute et d’une disponibilité réconfortantes, et m’a donné des explications et conseils de bon sens, dont je lui sais gré. Puisque google semble être la plateforme retenu pour exprimer notre satisfaction(?), je tiens aussi à remercier la SG de nous avoir protégé contre une tentative de virement abusif suite à un piratage informatique en novembre: RIB immédiatement repéré comme frauduleux. Bravo aux outils numériques, mais circonspects! L’App SG m’a rendu de grands services ces derniers mois pour effectuer des virements plus importants. Grâce à sa diligence, les plafonds nécessaires ont pu être relevés sans délais; et un problème de Pass Sécurité sur le smartphone de mon épouse a pu enfin être résolu après plusieurs semaines de pataugeage. Merci! Nous espérons que la valse déprimante des conseillers va enfin se ralentir un peu, et que cette excellente impression donnée par M. MR sera encouragée par sa direction dans les prochains mois."

"Société Générale en sa personne Madame PERSON, jeune conseillère, m'a exceptionnellement surprise par son professionnalisme, sa célérité et sa rigueur. Une belle jeunesse prometteuse. Merci Madame PERSON, Continuez dans cette dynamique."

"Suite à mon rendez vous aujourd’hui en agence. Un grand merci à Mr Fontaine pour son accueil chaleureux,sa disponibilité et sa clarté exemplaire,a l’écoute des besoins. Donnant des réponses adaptées à chacune des questions posées, je tiens vraiment a vous remercier. Encore un grand merci à vous."

"Un grand merci à l équipe de versailles, mon époux et moi-même sommes satisfaits de l accueil, de la disponibilité des notre arrivée. Nous sommes seniors, nous sommes passés plusieurs fois cet été, je ne compte plus les cafés et gobelets d eau proposés. Je souris bien sur l efficacité et surtout la disponibilité ,prendre le temps de nous expliquer lorsqu il s agit de faire une manipulation avec l appli SG.cela est primordial. Merci encore"

"Une agence injoignable qui met un temps infini pour rappeler ses clients malgré de multiples messages urgents laissés sur leur standard national. La SOCIÉTÉ GENERALE aurait été élue meilleure service client ? Qui a voté ? Pas les clients, c'est certain."

"De très bons conseils et services de la part de ma conseillère Mme Jade Person !! Elle est toujours à l’écoute et très réactive par mail comme au téléphone. C’est un réel plaisir d’échanger avec elle !"

"Je vais prochainement m’installer sur le secteur de Versailles professionnellement et j’ai souhaité avoir des renseignements sur les avantages en tant que fonctionnaire . J’ai été orientée vers Mr FONTAINE qui a su comprendre très rapidement mes futurs besoins et m’accompagner au mieux dans mes démarches. Merci pour ce professionnalisme, je recommande +++"

"Conseiller à l écoute il est super enfin un conseiller de taille ! Ça change depuis 3 ans !"

"Le service client de l’agence Versailles Centre s’est dégradé lentement mais sûrement au fil du temps, jusqu’à atteindre des sommets d’incompétences depuis 1an. Dans cette agence, n'espérez plus de conseil personnalisé et adapté à votre profil client. Les conseillers défilent avec toujours moins de connaissance de leur portefeuille client et toujours moins de réactivité. A ce stade, chercher les informations soit même sur Chat-GPT est plus rapide et utile. Sans parler des tarifs, frais bancaires et taxes notamment sur les opérations en devises étrangères qui sont toujours plus opaques et s’appliquent sant que vous puissiez ni en avoir connaissance au préalable, ni pouvoir les contester ! Je connais bien cette agence, mes parents ont y ouvert mon tout premier compte en banque. J’y ai même travaillé chaque été pendant 4 années de ma vie pour payer mes études. Je vais la quitter très prochainement, sans aucun regret au vu de la piètre qualité du service fournis. Visiblement la fidélité n’a pas de valeurs aux yeux de l’agence et de la Société Générale…"

"Déplorable a fuir (si j’avais pu j’aurai mis -5 étoiles sans exagérer!) En l’espace de presque 10 ans cliente chez eux, il y a eu une énorme dégradation du service surtout ces 3 dernières années. Changement de conseillers tous les 6 mois si ce n’est pas moins, injoignables que ce soit par mail ou par téléphone (quand vous appelez soit disant ils sont élu meilleur service client de l’année 2023…LOL), et tant d’autres choses dont je ne peux parler… Bref je déconseille vraiment, je pars très vite dans une autre banque."

"Notre conseiller Mr Fontaine une personne remarquable, très professionnel, attentif, à l'écoute de notre projet du début à la fin. Nous vous remercions pour votre dévouement votre gentillesse et d'avoir pris votre temps pour nous expliquer les différents services que vous nous avez proposés."

"Nous sommes clients de la SG Versailles Centre depuis plusieurs années et très contents de leurs services. En particulier, notre conseiller, Julien Fontaine, est d'un professionnalisme exceptionnel, on a un excellent contact avec Julien, c'est quelqu'un qui veut vraiment connaître ses clients et les aider dans leurs projets et démarches. On recommande vivement Julien, pour lui, il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions. Merci Julien"

"Je suis suivie par Madame Person qui me suis au quotidien dans mes démarches. Elle est disponible, à l’écoute et efficace. C’est un réel plaisir d’avoir un service aussi présent au quotidien. Merci !"

"client depuis plusieurs années au sein de la société générale de Versailles paroisse j'ai eu des soucis financiers qui pour moi me semblait insurmontables pour trouver une solution et sortir de cette impasse. j'ai eu un conseiller au top,Mr Julien Fontaine que je recommande fortement pour son professionnalisme, son écoute, sa patience son aide précieuse à trouver des solutions, grâce a lui nous allons pouvoir enfin avancer dans la vie."

"Client de cette agence depuis 3 ans, je constate un manque de professionnalisme des (nombreux) Conseillers Clientèles. Sur la forme, les réponses sont courtoises et envoyées dans les 48h... mais avec un niveau de fiabilité proche de 0. La moindre opération simple (transfert de livret par exemple) prend des mois et des mois pour être clôturée après de multiples relances, sans compter les maintenances répétées expliquant les problèmes récurrents d'accès aux comptes. De loin, la pire banque que j'ai pu avoir !"

"Cliente depuis plus de 12 ans je suis en train de quitter la Société Générale. Cette agence est totalement inadmissible avec du personnel totalement incompétent . pour prélever sur les comptes ils sont joignable et savent faire leur boulot par contre dès l'instant où il s'agit de reconnaître leurs erreurs et de rembourser des sommes prélevées en trop là il n'y a plus personne. Je mets une étoile car malheureusement on ne peut en mettre aucune mais cette agence est totalement déplorable. À fuir"

"Depuis plus de 20 ans client à la Société Générale, je procède actuellement au changement de banque de tous mes comptes. C'est en très grande partie dû aux services de plus en plus déplorables rendus par cette agence : changement de conseiller plusieurs fois par an ; informations différentes selon les personnes à qui l'on s'adresse ; l'accueil en agence pourrait qualifié simplement de regrettable mais vu le prix que l'on paye pour bénéficier de ce service on peut dire qu'il est lamentable ; etc... Autant le responsable précédent était catastrophique autant la responsable actuelle est inexistante. Cette agence aurait un grand besoin d'être auditée."

"Service client déplorable ! Ils sont très forts pour vous enregistrer dans leur base comme client mais après le suivi des dossiers est catastrophique. Sur une demande de prêt, un retard considérable a été pris dans le traitement du dossier, les conseillers en charge ont changé trois fois et de fausse promesse en mensonges le dossier n'a jamais pu aboutir dans un délai raisonnable... Je ne recommande pas du tout cette agence. Bruno Maitre"

"Bonjour, Pour ma part, je suis très satisfait de mon agence :):):):)::) L'accueil est très chaleureux et toujours effectué avec le sourire, les conseils délivrés par ma conseillère sont toujours adaptés et en adéquation avec mes projets. Une agence à l'écoute, plutôt jeune et surtout réactive!!!! Au top, la SG Versailles:):):):)"