SG

"Bonne expérience Bonne continuation Merci"

"Client fidèle depuis 2022 dans cette agence et vraiment très satisfait par le service rendu, au top ! Petit clin d’œil à ma conseillère Madame TASSI ainsi que l’ensemble des employés de cette agence d’ailleurs, a toujours répondu avec professionnalisme, bienveillante et gentillesse à mes différents besoins. Je recommande."

"Pire banque que j’ai jamais vue. Ils savent même pas répondre au téléphone ."

"Merci à ma conseillère Mme kago pour ses conseils et sa disponibilité."

"Ouvert uniquement sur RDV même si on veut juste retirer de l'argent de manière plus sécurisante. Je trouve ça vraiment ridicule."

"Je suis cliente de cette agence depuis 25 ans, ma conseillère actuelle Madame Kago Djuissi est à l'écoute, de bons conseils et toujours disponible, cela n'a pas toujours été le cas dans le passé avec d'autres conseillers mais je souhaitais partager cette expérience dont je suis très satisfaite."

"Agence fermée alors que ce n'était pas indiqué sur Google. Ouvert uniquement pour ceux qui ont pris rendez-vous (bizarrement il n’y avait personne dans l’agence qui était bien fermée quand je suis arrivée à 17h15). Il me semble que nous n’avons besoin de personne pour déposer un chèque puisque un guichet est à l’entrée de l’agence ? Donc pourquoi prendre un rendez-vous ? J’ai tenté d’appeler l’agence et suis tombée sur une dame à la limite de l’amabilité, bref une drôle de façon de traiter ses clients."

"Je remercie Mme Kago ma conseillère pour ses explications et sa disponibilté."

"Sarah meilleure conseillère !! Je recommande !! Toujours disponible et agréable top 👍🏼"

"Si j'avais pu mettre un 0 pointé, je l'aurais fait. Fusion Crédit du Nord gérée de façon désastreuse, sans aucun souci du client. On m'ouvre sans me prévenir un compte dans une agence que je ne connais pas, à des centaines de km de mon domicile alors que j'ai déjà plusieurs comptes à la SG. On me facture des services additionnels non demandés. Et puis, suite à mes demandes de rectification aucun interlocuteur unique : on me promène de personne en personne sans savoir à qui je parle et sans m'apporter de réponse satisfaisante évidemment. Le tout depuis plusieurs semaines. Inadmissible. Si ça continue, je vais fermer tous mes comptes à la SG."

"Fermé alors que ce n'était pas indiqué sur Google. Ouvert uniquement pour ceux qui ont pris rdv . Je venais de loin et je suis obligée d'aller encore plus loin, juste pour déposer un chèque."

"Succursale a fuir. Personnel incompétent et désagréable. Aucune stabilité, et les trop rares conseillers parfois bons, ne restent jamais. Comme si c’était la succursale des cancres de la SG"

"Très très mauvaise agence"

"Sara est formidable et très professionnel. Je la recommande vivement"

"Très mauvaise agence !!! Après 12 ans a la SG, j'ai changé de banque grasse a cette équipe..."

"Après 20 ans de fidélité, le personnel de l'agence a réussi à me convaincre de changer de banque. Rendez-vous annulés à la dernière minute aucune communication… et changement de conseillé tout le temps"

"Agence plus que médiocre. Notre cher conseiller a annulé nos rendez-vous deux fois de suite, et la dernière fois, 30 minutes avant : très professionnel… En clair, il ne faut rien attendre d’eux. Quand nous avons fait remonter notre mécontentement à la directrice de l’agence, celle-ci nous a proposé de changer d’agence pour aller à la Société Générale 21 rue Gudin en avançant l’argument que les conseillers auraient plus de temps à nous consacrer dans cette agence…Nous avons donc tenté l’expérience. Mais depuis cet été, pas de nouvelles de la Société Générale 21 rue Gudin pour notre changement d’agence… Le niveau des personnels en banque ne cesse de baisser. Il ne faut pas s’étonner que notre génération se tourne vers les banques en ligne. Les robots sont définitivement devenus plus doués que les humains. En conclusion : service client abominable."

"Merci à l'ensemble de l'équipe de et te agence, pour sa réactivité, son support moral et ces précieux conseils. Tout particulierémet pour md'amande Saxe et monsiieur Perez."

"J'ai été très bien reçu a l' agence de Molitor, je suis très satisfaite de la qualité du service et de l'amabilité ainsi que de la patience de M Perez"

"Merci à mr Perez pour l accueil et la disponibilité de qualité"

"Accueil aimable et chaleureux de Mr Perez Très à l’écoute des clients et efficace dans la prise en charge de mon problème !!! Merci"

"Je suis très satisfait des services rendus des conseillers de l'agence Mo'itor en particulier ceux de monsieur Jordan Perrez. Un service louable avec des procédures rapides et efficaces. Merci"

"Je remercie fortement Mr Ekete Gloire, chargé d'accueil au Bureau de Paris Molitor, pour son professionnalisme et sa réactivité. Cordialement"

"Bonne prises en charge de Monsieur Ekete très satisfait de son accueil"

"Accueil très agréable, solution efficace trouvée en moins de 30 minutes!! Que demander de plus!! Mille merci à Madame Kago poir son efficience et son professionnalisme!!"

"Je remercie Gloire et Anne Marie pour leur aide suite à la fraude dont j'ai été victime."

"Pour ouvrir un compte, le service client est bien. Par contre une fois ouvert, il n’y pas plus personne. Ca ne répond pas sur fixe, ni portable, ni email."

"Ma conseillère Mme Kago, a très bien répondu à ma demande"

"Excellent présentation des produits surtout en matière d’assurance, faite par Mr PEREZ Jordan"

"Merci à ma conseillere Mme kago pour ses conseils et są patience."

"Merci à Madame KAGO pour sa disponibilité et sa réactivité."

"J'ai été reçu par M. EKETE GLOIRE pour un virement à l'international et tout s'est parfaitement passé. Tres bon accueil et efficace."

"J ai eu rendez vous avec monsieur Perez Jordan, je suis très satisfaite des conseils avisées en terme d'épargne, d'assurance vie et de prévoyance."

"j'ai aujourd'hui fait la connaissance de ma nouvelle conseillère Anne Marie KAGO, une personne charmante, à l'écoute et dieu sait si cela est important qui, de plus, connait bien son métier. J'espère qu''elle restera ma conseillère pour longtemps. Je lui souhaite le meilleur au sein de l'agence. BRAVO"

"Je suis client de cette Agence et très satisfait surtout de ma conseillère Anne Marie car elle connait très bien son métier et surtout elle vous donne les conseils nécessaires pour les assurances et pour les autres produits proposés par la Bank et elle vous en courage à en procurer ... Merci"

"Nous avons beaucoup apprécié l'accompagnement de la société générale dans notre démarche de prêt immobilier. Marina nous a permis d'obtenir un prêt dans un délai court en dépit de nos contraintes ! A chaque visite, les personnes de l'agence se sont montrées accueillantes et réactives. Merci beaucoup !"

"Conseillère Assia lasla , nous accueille toujours avec le sourire , gentille efficace et compétente. Je recommande fortement ."

"Appel téléphonique au delà de mes attentes, Lasla Assia a su répondre à toutes mes questions en étant parfaitement claire avec moi. Conseillère patiente, sympa, avec une bonne joie de vivre! Je la recommande vivement. Très satisfaite!"

"L'accueil est très agréable et efficace j'ai été pris en charge en même pas en 2 min par l'agent d'accueil A.L. et tous mes demandes étaient pris en charge Merci J.E.L."

"Chacune de mes visites ont été excellentes; temps d'attente relativement court, conseiller(ère)s extrêmement bienveillant, efficace et à l'écoute (Assia LASLA, pour ma part); je recommande fortement."

"Bonjour, Client depuis10ans le service client ne cesse de ce dégrader. Aujourd'hui on peut dire qu'il est inexistant. Cela fait 45min que j'essaie de joindre la banque pour une urgence toujours rien. Je ne vous recommande pas cette agence à la qualité service honteuse."

"Impossible de joindre cette agence qui est ouverte Un chèque déposé il y a 15 jours N'est toujours pas crédité!!!!!"

"Agence presque jamais disponible Service client qui se permet de raccrocher au nez ( 3933) numero payant en plus De pire en pire ."

"Impossible de joindre l’agence ! Équipe très peu compétente ! La conseillère n’a pas pus me recevoir et il ne sont même pas fichus d’envoyer un mail pour prévenir ! Agence à éviter très fortement !"

"Impossible de joindre cette agence"

"Ne répond jamais au téléphone. Lorsque je réussis à avoir avoir quelqu'un par mail, réponses tardives et ne s'incombent d'aucune responsabilité. Cela fait deux mois qu'ils ont perdu un chèque important remis chez eux et ils souhaitent que je règle moi-même les frais de désistement. Par ailleurs, à la question de savoir comment ils suivent le recensement des chèques réceptionnés et envoyés au service en charge, ils répondent sans sourciller que l'envoi est en l'état, sans vérification au préalable. Agence dangereuse, à fuir compte tenue de la qualité de suivi des comptes et transactions clients. Cela fait peur de donner des responsabilités sur notre compte en banque dans cette agence. Suite à la réponse au commentaire : Ce qui me désole est que c'est justement votre direction (si vous entendez bien direction de l'agence) qui fait la sourde oreille depuis maintenant 3 mois. Je comprends votre envie de communiquer sur la bonne relation client, mais il faudrait que les gens cités suivent cette philosophie d'écoute. Je suis maintenant face à un mur car personne ne répond jamais au téléphone et la personne que je contacte par mail ne réponds à aucun message depuis 40 jours."

"Est ce normal que votre numéro de téléphone ne répondent absolument jamais sur les heures d’ouverture tout les jours de le semaine ? Comment joindre un conseillé ?"

"Agence desastreuse ! Refus de me repondre de la conseillère (qui est également la directrice d’agence, cela en dit long...) concernant un dossier en cours, et ceux que ce soit par telephone comme par mail. Incompétence et manque clairement de professionnalisme. A fuir !"

"Plusieurs des mes amis sont à la SG, ils m ont conseillé d ouvrir un compte comme eux et que c’était très pratique, je me suis adresse à l’agence en bas de chez moi, rue Molitor pour avoir plus d info concernant les cotisations et l’assurance habitation, surprise,💥💥Conseillère « Mme NKOUKA Arlette »très désagréable, aucun sens relationnel, elle a tout fait pour que je ne reviens plus pour cause que je suis en mode recherche d emploi, je ne comprends po comment une telle personne est en relation direct ac les clts. Du coup je m’adresse à une agence. Je déconseille fortement cette agence."

"Attention c est une agence société générale plus petite, par conséquent ils n ont pas la totalité des services mais le personnel est toujours là pour aider"