SG

"Mauvaise banque! Il faut que j’aille me renseigner dans une autre agence pour me rendre compte que je paye plus cher une prestation qui aujourd’hui est moins chère. Adhérente Jazz et présente à la société générale depuis de nombreuses années, je vais tenter de changer d’agence une dernière fois avant de tenter une banque en ligne. A l’heure où l’on alerte sur la disparition des guichets des banques traditionnelles, cette agence fait pourtant se poser la question de l’utilité d’un guichet et surtout d’un conseiller…"

"Bonjour, je laisse un trois-étoiles pour le personnel Avec qui je n’ai jamais eu de problème, et tout se passe bien jusqu’au jour d’aujourd’hui. Par contre j’aimerais vous dire mon désagrément, cela fait plus d’un an que votre distributeur pour déposer de l’argent une semaine sur deux il est en panne, je ne sais pas, vous attendez quoi pour changer de société pour changer vos distributeurs à l’heure d’aujourd’hui, nous tous les commerçants de Saint Brice Brice Sous Foret, vous allez perdre toutes vos clientèle, nous avons fait remonter l’information plusieurs fois pendant des mois et des mois par rapport à ce distributeur, ils nous disent toujours la même chose que il remonte l’information. Les pauvres c’est pas de leur faute mais il faudrait que vous trouvez une solution, non on paye des cotisations, vous avez pas de problème pour nous donc merci de bien vouloir prendre une entreprise professionnelle de gérer correctement qu’on puisse faire nos dépôts et qu’on se retrouve pas aller à Domonr parce que ceux qui va se passer avant la fin de l’année, c’est que tout le monde va prendre son compte en banque et nous allons changer Malheureusement de Banque tout ça à cause d’un distributeur. Merci bien à vous de faire le nécessaire."

"Très satisfait de mon expérience avec la société Général à Saint-Brice-sous-Forêt. L’accueil est toujours professionnel et chaleureux. Un grand merci à la directrice adjointe, qui a été exceptionnelle tout au long de mon suivi : à l’écoute, réactive et toujours prête à aider avec le sourire. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se donne à fond pour ses clients. C’est rare de tomber sur des personnes aussi investies — je recommande les yeux fermés !"

"Client depuis 2016, je déconseille totalement cette banque. • En 8 ans, elle ne m’a jamais été utile pour quoi que ce soit, sauf à compliquer ma vie. • On m’a changé de conseiller sans me prévenir plus de 4 fois, ce qui a saboté plusieurs dossiers. • J’ai commis l’erreur d’ouvrir aussi un compte pro l’an dernier : aucun professionnalisme. Mes mails restaient sans réponse pendant 2 semaines. J’étais en train de monter un dossier leasing camion, du jour au lendemain ma conseillère a été remplacée, dossier tombé à l’eau. • Autre exemple : j’ai apporté un chèque sans provision dans une enveloppe indiquant clairement « NE PAS ENCAISSER », ils l’ont encaissé quand même. Résultat : procès, premier clou du cercueil de ma société, que j’ai dû fermer. • Dernier épisode : ils m’envoient un recommandé pour me dire qu’ils vont clôturer mon compte perso en août car j’ai été à découvert… alors que j’ai toujours comblé mes découverts, jamais fait de crédit, jamais interdit bancaire. Franchement, à fuir. Si vous cherchez une banque sérieuse, passez votre chemin."

"Excellent, très professionnel, et à l écoute .JE TIENS REMERCIE MR NOOR Très particulièrement pour son professionnalisme"

"Collaborateurs aimables et disponibles. Agence très satisfaisante. Client de la Société Générale depuis plus de 50 ans, je n'en ai que des compliments à faire."

"Je suis très content d’avoir ouvrir Mon compte professionnel avec Conseiller Mme ezan diana"

"Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère bancaire, Stélla Dos Santos, pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Toujours à l’écoute, disponible et de bon conseil, elle m’a offert un service irréprochable à chaque étape de mes démarches. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur une conseillère aussi investie et efficace. Un grand merci !"

"Cliente depuis de nombreuses années dans cette agence et j'en suis tres satisfaite. J'ai une mention spéciale pour ma conseillère Mme Dos Santos, qui par son professionnalisme est toujours disponible, à l'écoute, et vraiment bienveillante. Merci encore. Je recommande."

"Des Banque les plus minables que j’ai vu de ma vie. Pas commerçante, non concurrentiel qui ne nous accompagnent pas, avec un suivi inexistant, qui n’est là que pour nous facturer et avec des attente d’un mois pour un rendez vous avec son conseiller. Je ne vous la conseille pas du tout, crée une relation avec cette banque n’a absolument aucun intérêt. De plus cette banque n’est lié qu’à des scandale. Pour ma part, une clôture de compte pour moi, mon mari et mes enfants."

"ATTENTION. Cette banque n’est pas commercial du tout. Il faut savoir que je vais passer sur certains sujets très irritants qui ont u lieu précédemment. J’ai pour projet d’acheter une tesla, demandé donc une simulation à ma banque principal SG depuis la naissance et à ma banque secondaire. Ma banque secondaire est plus intéressante de 1,5 % annuel, je demande donc à la SG qui est ma banque principale de s’aligner afin que je ne sois pas tenue de domicilié mes salaires dans ma banque secondaire et donc changer le fonctionnement actuelle. Après 2 semaines, à relancer constamment j’ai un refus alors même que je précise que si je souscrit dans une autre banque j’ai plus besoin de mes compte à la SG. Finalement un nouveau refus alors que je suis totalement solvable et avec un près accord de financement. Je clôture donc l’intégralité de mes comptes, ceux de ma femme et de mes enfants pour 1,5% de taux en plus. Je comprend pas la logique commerciale et ne vous conseille donc absolument pas cette banque car il n’y a aucun intérêt à développer une relation avec eux. Je finirai en disant que je ne leur avait rien demander depuis plus de 30 ans et j’ai toujours payer les divers frais sans rien demander. C’est ahurissant, mais je préfère développer une relation avec une banque qui sera capable de me suivre dans mes futur projet."

"J’ai été reçu par Mme.EZEN, son professionnalisme et sa bienveillance m’ont permis de poser des dizaines de questions sur la gestion de mon compte. Elle a su répondre à chacune d’entre elles et je ressors de ce rendez-vous très satisfait et confiant pour la suite. Merci pour votre bienveillance et votre excellent service ! L’accueil au guichet est également à saluer ! (Patience, amabilité++)"

"Excellente agence, les conseillers sont a l'écoute du client comme a l'ancienne. La conseillère pour les pro est remarquable, efficace, disponible et toujours a trouver des solutions pour nous faire avancer. L'équipe est parfaite"

"pire directeur il gerait st brice et domont ! un abrutî fini ! ils recrutent vraiment des incapables ! si lui peut gerer une banque on peut tous pretendre devenir directeur general des finances ! jamais vu un abrutî pareil ! qui se permets de repondre en divulgant des infos personnelles se croit tout permis ! comme quoi il y a une justice ! n'hesitez pas à faire appel aux mediateurs !! ce directeur vous appellera pour vous menacée et vous insultér n'hesitez pas à deposer plainte ! il use de ses droits notamment en portant prejudice et en divulgant des noms prenoms et données personnelles ! non protection des données personnelles et il vous HARCELERA si vous faites des reclamations les reclamations n'arrivent qu'à lui , n'hesitez pas à poser des plaintes à son encontre il y a des droits et des lois en france !!! il enfreint toutes les regles' ! pire directeur de banque ! il a eté signaler à la banque de france et a actuellement une dizaine de plaintes à son actif ! vivement que quelqu'un d'au dessus de lui prennes conscience de cela"

"J'ai appelé la banque à 17h15 et j'ai expliqué ma situation. La dame m'a dit qu'elle allait se renseigner auprès de mon conseiller et me donner une réponse dès que possible. Ensuite, elle m'a demandé de patienter dans la salle d'attente. J'ai écouté de la musique pendant 39 minutes jusqu'à ce que je réalise que la banque allait fermer dans 5 minutes. J'ai raccroché et rappelé, mais tous les conseillers étaient occupés. Finalement, la banque a fermé à 18h. Mercie beaucoup."

"Cliente à la société générale depuis des années et toujours autant satisfaite, j’ai un conseiller au TOP (Mr.KIMBAZA), répond aux demandes dans les meilleurs délais, trouve toujours des solutions à mes problèmes, rien à dire je suis satisfaite de sont professionnalisme. Un grand merci à lui pour tout"

"Super agence très contente de leur service écoute et professionnalisme toute l equipe en particulier mr bonnard très a l écoute et pro vraiment ravi de son travail conseil et service très bon conseiller a recommandé et pérennisé."

"Mme Samchaoui est extraordinaire elle a réussie à résoudre mon soucis qui perdure depuis 3 mois. Elle est très rapide et efficace et souriante ! Nous somme ravis de l'avoir !"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années à la société générale.Tous les chargés de clientèle que j’ai eu, ont toujours été très professionnels et à l'écoute ! En particulier, Madame Dos Santos, ma conseillère actuelle. Elle est toujours réactive (réponse sous 48h maximum), disponible et de bons conseils. J’ai eu une période financière difficile. Mme Dos Santos a su me suggérer le meilleur service pour faire face à cette situation. Un grand merci !"

"Excellente agence ! depuis que j'y suis je n'ai eu que des conseillers au top, attentifs et toujours enclins à trouver les meilleurs solutions pour chaque demande. Je recommande à 1000% !"

"Un accueil très sympathique peu importe l'agence, des réponses rapides. Une agence bancaire à l'écoute de ses clients. Mention spécial pour Mme Samchaoui qui nous a été d'une très grande aide."

"Une banque avec des conseillers à l’écoulé et surtout très disponible. Le meilleur de tous M KIMBAZA qui solutionne presque toutes les demandes. Merci agence de Saint Brice."

"Il ne réponde jamais au téléphone pour un rendez-vous ou n'importe quelle autre urgence vous devez contacter le(3933)limite votre conseiller se fait désirer la solution et simple changer d'agence ou carrément changer de banque d'ailleurs c'est ce que je ne vais pas tarder à faire je suis fatigué d'appeler et au final me retrouver au 39 33 et attendre plusieurs dizaines de minutes pour qu'on vous raccroche au nez dommage"

"Que dire si ce n’est que du bien une équipe à 100% près de ces clients de mon côté je dirais que je suis dans cette agence depuis des années et je suis très satisfait, de vrais conseillers très proches dans les moments difficiles je n'ai rien à rajouter , si j’ai mon conseiller pro Mr PEREIRA COUTINHO Jean-Thomas le meilleur du monde c’est un vrai pro il mérite une médaille je n’ai jamais vu de ma vie un conseiller aussi proche de ces clients si je devais le noté je le classerais numéro un mondial il fait à merveille son travail de pro ainsi que Mr kimbaza kefane et Mme Noël et tout le reste de l’équipe bravo a tous avec toute ma sincérité vous êtes tous magnifiques je suis très heureux de faire partie de cette banque qui a très rapidement progressé pour le bien être du client bravo encore une fois à la société générale de saint Brice sous forêt Bien cordialement Mr Stive Saada"

"Une banque de proximité qui prend à coeur de bien conseiller ses clients. J'ai été accueillie par Mme Noël, une conseillère souriante qui aime son travail comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Elle s'est rendue disponible pour répondre à mes différentes interrogations. Il est très rare que je me rende sur place et je n'ai pas été déçue. Mme Noël est une une conseillère qui humaniste l'image de la banque. Merci !!!"

"Je suis à la société générale depuis très longtemps et mon conseiller Monsieur BONNARD est le meilleur du monde. Très professionnel, attentif, souriant et agréable en toutes circonstances , je le recommande les yeux fermés et à 100%. Il prends le temps d’écouter ses clients, est très patient et trouve toujours une solution adaptée à votre situation. Milles merci pour tout ce que vous faites."

"À fuir, je suis parti en vacances on m’a volé ma carte visa première ainsi que mon téléphone, un paiement frauduleux a été effectué avec de 1800 euros, en piratant mon espace client. Dépôt de plainte fournie, la société générale refuse de me rembourser. À l’avenir prenez de l’espèce ou penser à prendre une carte d’une banque sérieuse."

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfaite de l’accueil. Équipe souriante et professionnelle. Je remercie Mme Noël et Mr KIMBAZA pour leur professionnalisme."

"Hyper satisfaite de cette agence et en particulier de Mme NOEL qui est très réactive. Je ne suis pas prête de changer d'agence tant qu'elle y sera car j'ai une interlocutrice de grande qualité."

"Banque déplorable et je vous parle même pas de l'accueil. Ils sont incapable de répondre dre à la moindre question en sachant que qu'il bloque des virements et oublie de traiter d'autres demandes et en plus ils parlent très mal a la clientèle. Je vous déconseille vivement cette banque."

"Très satisfait de l’agence de saint Brice. L’accueil se fait toujours avec le sourire. Mon conseiller, monsieur Bonnard, est à l’écoute de mes projets et toujours de bon conseil."

"J'ai été reçu par l'adjointe de direction et je tenais à partager mon ressenti. C'est très satisfaisant de se sentir écouté. Ma demande a été prise en charge avec la plus grande attention et le suivi a été de qualité. Je ne changerai pas de banque de sitôt ! Merci l'agence de Saint Brice et merci Mme NOEL"

"Bonjour Depuis plus d une semaine je réclame un dédommagement suite à des chèques qui ont été crédités avec du retard sur mon compte. Bien que prévenue, ma conseillère a transmis ma réclamation à sa responsable dont j attends toujours un échange. Je vais donc passer par un autre moyen de communication."

"cette banque n'est pas du tout réactive et laisse ses clients sans réponses Cela fait maintenant plus de 2 mois que j'essaie de me faire rembourser 400 Euros (qui ont été bloque lors d'un dépôt d'argent) mais on me laisse sans aucune justification valable Je vais passer chez une autre banque beaucoup plus réactive et qui prend en compte les demandes de leurs clients."

"Client depuis de nombreuses années à la société générale et depuis quelques années à Saint Brice. J’ai toujours été satisfait de cette agence et surtout un grand merci à mon conseiller Mr Kimbaza pour sa réactivité et sa gentillesse !!!"

"Cliente depuis de nombreuses années, je ne peux que conseiller cette banque. L'accueil est sympathique et les agents sont professionnels et à l'écoute. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Kazanci qui a su se rendre disponible, nous conseiller et nous accompagner sur notre nouveau projet immobilier. Je recommande à 300 %."

"Pour pas changer, injoignable au téléphone! L’accueil me bascule vers le conseiller concerné, il m’informe qu’il est en rdv et qu’il me fera un retour plus tard. Sans suite. Je relance dans l’après-midi, l’accueil me fais patienter et fini pas raccroché. Je rappelle de nouveau messagerie « conseiller indisponible ». 6 appels sans réponse. Y’a un réel problème dans cette agence"

"Suite à notre dernier rdv (octobre), je souhaitais rédiger un avis sur cette agence. Effectivement, fidèles clients depuis plusieurs années et aujourd'hui accompagnés par KAZANCIL Birgul pour nos projets, je tiens à signaler le professionnalisme et la qualité de service proposée par cette dernière qui est à l'écoute et de bon conseil."

"Nous avons transféré nos compte dans cette agence il y a deux ans . Nous recherchions une agence ou plutôt un conseiller à l écoute , disponible et de bons conseils , et nous l avons trouvé dans l agence de saint Brice ! Mr Bonnard nous a donné de précieux conseils , il nous a fait faire les bons choix . Il est très professionnel, humain et à l écoute . Nous lui sommes extrêmement reconnaissants. Mille merci à lui ."

"Je tiens tout particulièrement à remercier votre conseillère Mme Noël de son engagement et professionnalisme concernant sa relations avec la clientèle. Personne à l'écoute, disponible, et compréhensible tout en restante professionnel pour garantir un lien de confiance, ainsi que toute l'équipe de cette agence. Encore merci"

"Je tenais à mettre un avis positif concernant mon agence bancaire. J'ai récemment transféré mes comptes dans cette agence suite à de trop nombreux problèmes de gestion et de transparence dans mon ancienne agence. Depuis que je suis en contact avec ma nouvelle conseillère (Mlle NOEL) tout est très bien. Réactivité, professionnalisme, conseils, tout est au rendez vous. Je ne regrette pas d'être passé à l'agence de Saint-Brice."

"Pour contrebalancer les 1 étoile pas cool pour la réputation quand même. Le système de notes est naz, faites-vous un avis vous-même. Les conseiller.ères sont agréables et patients. Ils savent que le système bancaire peut être abstrait pour certains clients et prennent le temps de vulgariser, schématiser pour qu'on comprenne au moins les bases du fonctionnement."

"Très satisfaite de mon agence. L’accueil se fait toujours avec le sourire. Mon conseiller (Thomas Bonnard) est à l’écoute de mes projets et toujours de bon conseil."

"Cliente depuis plusieurs années, je remercie le personnel de cette agence pour l'accueil mais particulièrement un grand merci à Mme KAZANCI, de nous avoir permis de concrétiser nos projets. Une personne disponible, à l'écoute, agréable et très réactive. J'espère l'avoir comme conseillère encore longtemps !!"

"Agence très agréable et spacieuse. Étant client depuis un bon nombres d'années, mes projets ont tous aboutis et celà grâce à ma conseillère Mme Noel. Elle a toujours été à mon écoute et réactive quand j'en ai eu besoin, cela m'a permis de créé une vraie relation de confiance. Je vous recommande cette agence principalement grâce au très bon travail de Mme Noel."

"Etant cliente depuis longue date, je suis très satisfaite de cette agence. Notre conseillère Mme N. est à l'ėcoute, réactive et très agréable avec ses clients. Je recommande vivement !"

"EDIT : Problème finalement résolu. . Pour une fermeture de compte professionnel et remboursement d'un trop perçu de la part de la banque, cela devrait prendre 15j. Plus de 2mois que j'attends malgré des mails et deux lettres en recommandé. Et plus du tout de nouvelles, pas une seule réponse, depuis un mois et demi. J'espère que vous ne communiquez pas aussi mal avec tous vos collaborateurs. Pour une banque avec un service pour les activités professionnelles, je trouve ça effarant."

"Ca fait maintenant 6 ans que je suis à la société générale sans un soucis majeur avec mon agence. Aujourd'hui je suis outré du fait que cela fait une semaine que j'ai déposé un chèque de 2000 € et mon chèque n'a toujours pas été encaissé. J'appelle mon conseiller et il me dit qu'il a envoyé un mail et il attend un retour pas avant la fin de la semaine. Ca fera deux semaines. En plus de tout ça il n'est pas à l'écoute de son client. Il me parle de ses expériences proffessssilnnels pour se mettre en valeur. je sais de quoi je vous parle j'ai travaillé dans des banques étrangères et en France . J'avais juste besoin qu'on me trouve une solution. Je compte quitter cette agence et cette banque car aujourd'hui et ayant fait un peu le tour vous avez des banques qui sont meilleurs. Je vous l'assure. EXPERRIENCE CLIENT POURRI. JE N'AI PAS EU DE RENDEZ-VOUS DEPUIS 3 ANS. Si vous lisez mon message je préfère vous conseiller de bien choisir votre banque."

"Erreurs sur erreurs pour notre compte professionnel, dont certaines nous ayant presque fait fermé. Toujours l'impression de déranger le conseiller. Si vous cherchez un partenaire pour votre société, allez ailleurs. Là, ils sont bons pour faire payer des frais ridicules mais pas pour vous accompagner. Nous avons changé de banque et la différence est flagrante."

"Très choquée par la réaction d'une conseillère qui m'a pris de haut et qui m'a parler d'une façon agressive en réponse à ma question . Mon seul problème c'est d'avoir oublié mon document de remise de chèque et mon numéro de compte . Il ne faut pas s'étonner un jour qui y est autant d'agences bancaires qui ferment et l'humain soit remplacer par des automates. À bon entendeur, si vous voulez conserver votre emploi, commencez à changer votre attitude ."