SG

"Je suis toujours bien accueilli sur l'agence de MIons. Equipe très efficace et à l'écoute"

"Toujours un bon accueil, et un très bon accompagnement dans ma compréhension. Merci à toute l'equipe"

"Équipe très professionnelle empathique et très soigneuse"

"Équipe au top !"

"Je vais regretter Madame Duc car elle était à mon écoute sur tous mes problèmes. Merci à l’agence pour son accompagnement."

"Je suis arrivé à cette agence en 2023 tout allait bien jusqu’au jour où on me change de conseillère et qu’on me mette une incapable. D’ici quelques semaines on aura plus à faire vous."

"Une banque qui est à l'écoute et qui mets tout en œuvre pour satisfaire aux clients. Je vous la recommande."

"L’équipe se l’agence de Mions est à notre écoute, sait nous conseiller, et surtout nous apporter des solutions. Merci à eux pour leur accueil et leur bienveillance Je recommande cette agence"

"Petite agence, grande compétences des professionnels qui la composent. Une vraie écoute, une grande réactivité, un sens aigu du conseil. Nous avons été écouté, entendu et l'aide n'était pas factice. Bravo en particulier à la direction de l'agence."

"TRES RECEPTIF A MA DEMANDE. DES PROFESSIONNELS A L ECOUTE."

"responsable rarement disponible et personnel exécrable"

"Banque très bien je la conseille à tout le monde les conseillers sont très professionnel"

"Pris un rdv téléphonique (car pas de possibilité de rendez vous en agence) à 10h. 10h10 toujours pas d’appel, j’appelle donc attend déjà 5 minutes pour avoir quelqu’un en ligne. Je me présente et indique que personne ne m’a appelé pour mon rdv, la dame me répond qu’elle a essayé de me joindre plus tôt (a 9h16 pour un rdv à 10h). Tout ça pour me dire que l’opération que je souhaitais faire n’était pas possible en ligne. Sachant que le motif était précisé, et que c’est l’application qui impose un rdv téléphonique et non en agence."

"Rien à redire, présente,disponible , solutions rapide et adaptées bonne relation clientèle... Je recommande."

"Agence de Mions très efficace, le personnel est compétent, empathique, et souriant. Qualité des prestations OK"

"Super équipe à l’agence de la Société GENERALE de Mions (69780). Très professionnel avec beaucoup d’entrain et surtout très disponible au DIVERSES questions sur mes comptes bancaire. Toujours souriant, très disponible, trouvant toujours une solution à mes problèmes. Équipe à conserver à Mions. Super Équipe au TOP."

"Suivi clientèle déplorable... c est toujours la faute de l informatique !!!! Autant mettre des robots"

"Merci Société Générale d'avoir eu confiance en moi pour racheter un bar restaurant en période de Covid et de m'accompagner depuis avec autant de gentillesse et professionnalisme."

"Agence ne reçoit sur rendez-vous. Étant client je revendique le droit aller à l'agence dans les horaires d'ouverture. Si je pouvais je mettrai une 1/2 croix."

"Une bonne équipe et réactif au problèmes de leur clientèle ne les laisse pas tomber très satisfait"

"Scandaleux tout simplement!! Problème de retrait au DAB qui ne distribue pas les espèces mais compte débité!! Je retourne le lendemain dans l'agence de MIONS pour faire la réclamation et on me répond que le service s'en occupe et que l'on me rappellera sous 8 jours et on me signale en plus que depuis 3 jours le DAB n'avait plus d'éspèces mais on le laisse en activité!! . Depuis le 31/01/2023 aucune nouvelle!! Je rappelle à plusieurs reprises l'agence de MIONS et on me dit que la directrice de l'agence me rappellera et toujours rien!! Je contacte donc ma conseillère de l'agence d'ECULLY le 1/03/2023 qui m'explique que l'agence de MIONS n'a pas fait la démarche de remboursement!! INCROYABLE. Ma conseillère a donc pris les choses en mains et je l'en remercie vivement. Fuyez l'agence de MIONS!!"

"Comment fait-on quand on a un imprévu et que l’on bosse 6j/7 de 6h à 13h et que vous êtes fermés tous les après-midis 👎👎👎"

"Très bien, serviables, pa d'attentes trop longues, font au max avec leurs possibilités."

"Ma demande a été traité avec rapidité, efficacité et sous les bons conseils de ma conseillère. Agence à l’écoute de ses clients, donc toujours bien servis."

"Trésorier d'une association rassemblant 500 passionnés de Peugeot 504 nos fonctionnalités internet sont bloquées depuis plus d'un mois alors que notre dossier administratif est complet depuis le 17 décembre. Ma réclamation auprès de Madame Nabila Chabil a été qualifiée de stérile , et madame Élodie Duc se contente de relancer son service juridique sans résultat."

"Un grand merci à Mr BEL qui m'a suivi dans mon projet de vie l'achat de mon appartement, il a été réactif, des réponses concises et à l'écoute. Je recommande la société générale de mions"

"Suite aux conseils d'un ami je suis passé à la société générale. Je n'ai jamais vue une banque aussi attractive, rapide et efficace. De l'accueil jusqu'au mail, même le faite qu'ils nous répondent les jours où ils sont censé ne pas travailler c'est juste énorme. Dès le début ma conseillère (Mme CHABİL) m'accompagne et m'informe de tout je lui en remercie et chapeau à toute l'équipe Société Générale de Mions ! Restez comme vous êtes !"

"Le rendez vous avec la conseillère de société générale de Mions une dame très efficace . disponible Mme Nabila Chabil je la recommande très claire dans ses explication"

"Incompréhensible que se soit fermer l après-midi. Si il embauchant du personnel sa redeviendrais beaucoup mieux."

"A quoi sert l’agence de Mions ? Elle n’est jamais ouverte et tout se fait au distributeur avec la carte bleue. Où vont les frais mensuels qui nous sont prélevés ?"

"Madame Christelle SALIS a su répondre en un temps record à mes demandes qui n'étaient pourtant pas simples, avec le sourire, un grand professionnalisme et une réactivité. Connaissant pas mal le monde bancaire, je ne peux que la recommander : elle est très pointue dès le départ en demandant beaucoup d'éléments mais cela évite par la suite de revenir dessus et elle m'a fait gagner un temps précieux. Je ne peux que la recommander dans toutes vos démarches et son expérience fera aussi la différence. Elle fera son possible pour répondre à vos attentes."

"Merci pour la qualité de l' accueil, le conseil et la prise en charge de mes demandes auprès de Mme Salis. Parfait."

"Excellent accueil et réactivité toujours au rdv de la responsable d'agence! toujours appréciable de ne pas avoir l'impression de n'être qu'un dossier! bravo et merci!!"

"Prêt immobilier. RDV initial juste pour avoir quelques infos, je suis ressorti avec un taux nettement plus bas qu'avec un courtier et en plus un vrai SERVICE dans l'accompagnement de mon projet. Un suivi hors norme, une disponibilité à toute épreuve même en dehors des heures ouvrable voir même sur des congés. Gros problème d'assurance qui ne me suivais pas, déblocage de la situation par mes propres moyens tout en étant accompagné par Mme la responsable d'agence. Ne pouvant pas finaliser le crédit à cause d'un pourcentage fixé par la loi trop élevé, l'agence révise son taux pour que le projet prenne vie sans même que je demande quoique ce soit. A présent je suis dans ma maison depuis 9 mois et en toute objectivité, sans l'agence de Mions de la société Générale je ne pense pas que cela aurait pu se faire. Un énorme remerciement pour tout ce travail accompli et malgré la distance qui me sépare de Mions je reste dans votre agence qui reste avant tout pour moi un banque humaine. De tout cœur MERCI"

"Déménageant sur Mions dans 1 mois j'ai voulu me rapprocher de ma nouvelle résidence et donc changer de banque. Après avoir fait le tour des différentes agences, c'est la gentillesse et le professionnalisme de ma nouvelle conseillère qui m'ont décidé !! Souriante, à l'écoute, patiente et réactive je suis ravie du changement. Tout le personnel est agréable et disponible. Petit plus pour le charmant monsieur qui répond au téléphone avec une extrême gentillesse et en à peine 1 minute. Que c'est agréable de ne pas avoir à faire à un serveur vocal qui vous annonce 5 minutes d'attente. Franchement que du bonheur cette ville !!!"

"Personnels très compétents, un accueil chaleureux, félicitations à toute l'équipe, bravo"

"Très bon contact ... et des solutions proposées Merci pour l accueil"

"très bonne agence et personnel à l'écoute"

"A l'écoute, équipe dynamique. Pratique d avoir une agence de proximité et de ne pas être obligé de se rendre dans une autre ville."

"Je suis cliente de cette agence depuis plus de 18 ans et je n'ai que du positif à dire! J'ai eu plusieurs conseillers depuis que j'ai ouvert mon compte et leur professionnalisme n'est plus à prouver. Je recommande cette Agence au plus grand nombre. Les conseillers sont à votre écoute et vous trouvent des solutions chaque fois que cela est possible. Quand on est pas satisfait il faut le dire, mais quand on l'est, il faut le dire aussi!!!! :) :)"

"Très satisfaite de l'agence et du personnel"

"Personnel à l'écoute, disponible en fonction des conditions sanitaires qui leur sont imposées"

"Appeler le numéro d'aide technique qui est une boîte vocale raccrochant automatiquement avant de finir la phrase vous pouvez appeler le service client au... Chercher le fameux numéro qui dit que le service n'est pas attribué. Comment sommes nous censés vous contacter pour parler à une personne en direct ?"

"Je déplore qu'on ne puisse plus avoir accès à la banque de manière spontanée mais seulement par rendez-vous. Par contre les contacts téléphoniques et les services rendus par les agents de la Société Générale se passent toujours très bien et très rapidement"

"Client depuis plus de 10ans. J'ai constaté un service client en déclin ou alors c'est moi qui n ai pas de chance... J'ai changé de banque depuis 2/3 mois car m'a banque qui me connais depuis le debut a refusé de me faire un pret immobilier. En résumé : une banque chère comme la plupart et un service que je trouve minimum"

"pas du tout professionnel, ne rappel pas les clients, alors qu'ils sont censés le faire, je suis déçue de cette agence"

"Un personnel d'agence à notre écoute, qui sait agir vite lors de demande spécifique et imprévu."